执行制胜课件

第6讲：执行制胜|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 21.目标年年高，结果场场空，目标变成了老板一个人的自嗨2.想一套，做一套，规划成guihua(鬼话)，规划、执行两张皮3.规划一做，就坐等结果、望天收，想要惊喜，却往往是惊吓4.枪声一响，计划不管、预算不算，该怎么干还是怎么干5.不确定时代，计划赶不上变化，干脆不管计划，踩西瓜皮，干到哪算哪6.目标出现较大偏差，大家互相指责、抱怨、归因于外，却忽略根因分析和纠偏7.老问题重复犯、经验却未沉淀，大家总在低水平重复劳作8.经营分析会开成流水会、鞭尸会，未能瞄准目标暴露问题、洞察机会、优化作战策略规划执行过程中常见8大痛点|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 3典型问题：管理人员变成了消防员，将军干成了士兵公司陷入低水平重复劳作，大家手脚勤快都很忙，业务很难突破|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 4好的规划只是实现经营目标的开始3分规划，7分执行用机制的确定性，应对结果的不确定性，将梦想照进现实，把目标变成结果|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 5目录战略执行常见误区——4大误区战略执行关键策略——4个闭环全面全面预算管理的方法——七个环节

战略执行关键抓手——6个举措|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 6战略执行的四大认知误区误区一：老板只管抓机会和提目标，具体怎么干那是员工的事了误区二：只注重看结果、抓评价，以考代管，不注重过程复盘找方法误区三：出现偏差，不暴露问题、不识根因误区四：问题导向，而非目标导向、机会导向|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 7误区一：老板只管找机会和提目标，具体怎么干那是员工的事了|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 8老板与员工的认知鸿沟l为什么中高层都跟不上我的想法l为什么我们的想法得不到有效执行l为什么我们处于不断救火的状态l。。。。。。老板们的困惑 主管员工们的困惑l老板的想法太多、变化太快l不知道老板的想法和要求是什么l老板的想法太天真，无法实现l。。。。。。老板看到的都是机会，员工看到的都是问题老板认为完成目标有10万种可能性，员工就会有10万个理由证明说目标完不成|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 9领导者的使命就是：带着团队冲出迷雾，使命必达《中国机长》：我们要穿过去，这是唯一的机会|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 10与客户距离越远，公司的目标差距就会越大现场有神灵，答案在客户科学分钱|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 11误区二：只注重看结果抓评价，以考代管，不注重过程复盘找方法。|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 12Ø只问结果，不问过程；只有鞭策，不躬身入局Ø考核很勤奋，按月甚至按日，“烤糊了”，“烤焦了”Ø复盘不到位，同样问题频频发生而不知根因，全民“打仗”，无人“修渠”Ø忙于各种突发性问题的“救火”，没有时间建立同样问题的“防火机制”误区下的现象典型的以考代管|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 13我们是正确的做事，还是做正确的事？我们无法回避对未来的思考，我们愿意花时间去反复的修补想法，努力把事情做正确，却不愿花时间或者没有方法去研究如何保证我们做的是正确的事----任正非我们不能用手脚的勤快，掩盖我们思想的懒惰！|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 14Ø不要用绩效考核的勤奋，掩盖对目标达成策略深度思考的懒惰。Ø什么是好结果？要看业绩数据背后是否经得起复盘、是否有经验可总结、是否可持续|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 15误区三：出现偏差，不敢暴露问题，不识根因|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 16Ø问题重复犯、目标偏差大：ü避免谈问题，甚至害怕说问题，担心问题放大影响员工士气ü对于目标偏差和问题，要么互相指责、要么外归因，缺乏自我批判、自我归因的文化ü问题分析停留在“形式”的层面，不识根因，导致问题重复犯（修灯泡）误区下的现象|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 17如何寻找根因——丰田5问法有很多蜘蛛，鸟喜欢吃蜘蛛WHY经常用化学性质很强烈的清洗液对其进行清洗为了清除大量的鸟粪有很多小昆虫，蜘蛛吃昆虫杰弗逊纪念馆墙面破损情况很严重 被黄昏的灯光所吸引WHY WHYWHYWHY问题：“杰弗逊纪念馆墙面破损情况很严重”|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 18问题：“杰弗逊纪念馆墙面破损情况很严重”对策：天未黑前拉上窗帘|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 19沿着财务结果与目标的偏差发现问题，沿着业务链条分析根因、解决问题。|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 20误区四：强调问题导向，而非目标导向、机会导向|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 21Ø不作预测，走一步看一步Ø问题是散点爆发的，解决问题是到处抓瞎的Ø前面月份目标没完成，后面也没有追赢计划，缺口越来越大Ø资源没有弹性管理机制，要么投入过量过早或过大，要么不够误区下的现象|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 22经营分析三个通病批斗会 务虚会同一批人排排坐、轮流做汇报，汇报完了会议结束。A汇报的时候，B不关心，B汇报的时候，

ACD不关心。当然，老板或者总裁在听、在提问、在解决问题；而其他人都在“陪开会”，都事不关己，各种处理邮件、开小差、刷微信。形式会1 2 3针对过去、针对问题现象或针对别人的问题，与会人员七嘴八舌个个神通，谈别人的问题和原因汗流浃背、谈自己的问题和原因泪流满面，且不拍板不做决策，开完没有决议或任务令。机会是年度经营目标的支撑，但我们谈过去、谈目标、谈梦想，谈资源配置，就是不谈机会。|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 23分析了一大通，看似高大上，但是没有抓到关键点|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 24不要被当下的问题和目标束缚手脚；不要忘了，我们还有“机会”。|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 25目录战略执行常见误区——4大误区战略执行关键策略——4个闭环全面全面预算管理的方法——七个环节

战略执行关键抓手——6个举措|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 26战略执行管理的4个闭环1、从规划到执行的管理机制闭环2、从偏差识别到问题解决的闭环3、5个一致性“机会-目标-策略-行动-资源”的闭环4、从业务假设到认知升级的闭环|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 271、战略到执行的管理机制闭环：HW战略到执行DSTEl春季务虚l秋季务实l月月抽鞭27|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 28众恩SOPK体系——可视化的经营管理操作系统，对标华为战略到执行管理方法，对战略到执行进行闭环管理，特别适合成长型企业战略方向战略目标 关键绩效指标目标权重持平达标挑战分关键绩效指标KeyPerformanceIndicator策略与计划制定Plot&Plan战略解码StrategyDecoding目标澄清Objective公司愿景、使命经济目标l规模扩张l盈利性l投资回报l现金流目标澄清管理目标l研发平台打造l销售到交付l人力资源l财务管理l……战略目标l客户关注l市场份额与准入l商业环境l业务开发客户的KPIs质量的KPIs服务的KPIs成本的KPIs商业环境的KPIs质量好的产品好的服务客户关注低的运营成本和谐商业环境战略解码实现可持续的规模增长与效益增长（高质量增长）大T客户收入增长通用客户收入增长财务方面客户方面运作与流程方面学习与成长方面提升人均效益成本低优质服务差异化解决方案员工技能水平提高干部队伍建设文化建设与管理整合信息安全Top76客户增长准时交付品牌认知度高和谐伙伴关系提升订货量 扩大销售收入 提升贡献毛利率客户关系流程• 产品行销• 竞争管理• 客户群管理商务流程• 投标• 商务评审• 合作谈判• 融资销售• 回款运营流程• TK工程实施• 交付管理• 服务业务管理社会与合规• 合法• 合规客户细分：客户诉求：战术、策略及行动计划ØSOPK体系是公司企业战略解码、战术谋划以及战斗指挥系统，基于如何取得商业成功，强调目标对齐、全流程拉通以及部门间达成通识，并注重通过目标实现路径和策略的推演，促成握手及协同作战，从而保障目标设定及策略制定的合理性及可执行性，保障战略的落地实施以及目标的实现28|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 29第二步 第三步 第四步 第五步2、从偏差识别到问题解决的闭环第一步打开分类•产品•客户•区域数据量化•把语文转化为数学•差距数据化•管理数据化归因于内•客户关系•产品技术•商务•交付•公司品牌等解剖麻雀•人•组织能力•管理建管理机制•向内提出改进措施•例外事件例行化•标准面对问题和差距，不是为了追责，要刨根问底，挖出根因，通过改进措施构建组织能力，避免以后再次发生。|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 30机会算不好，问题解不了——雷程仕|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 313、“机会-目标-策略-行动-资源”五个一致性闭环管理业绩差距机会差距机会 目标策略行动计划资源配置五个一致性

谈机会才能牵引组织面向客户、创造客户、获取订单。机会只会存在于公司外部、在市场、在客户界面，我们谈机会，就是鼓励所有部门、所有员工要面向市场找机会。|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 32

规划执行的管理本质：是要验证目标策略计划的假设认知是否正确，为下一个经营循环提供认知进化的输入。4、从业务假设到认知升级的闭环|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 33当你付出不亚于任何人的努力，把自己逼到绝境的时候，神灵才会出现！

——稻盛和夫“一个人的觉醒，1%是靠别人提醒，99%靠千刀万剐”——稻盛和夫（汇川技术董事长朱兴明20周年庆典上分享）没有千锤百炼，哪来的认知升级！以上4个闭环你对哪个最有感触？？|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 34目录战略执行常见误区——4大误区战略执行关键策略——4个闭环全面全面预算管理的方法——七个环节

战略执行关键抓手——6个举措|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 35战略执行6个关键举措有效运行2.经营日历1.组织保障6.复盘机制5.经营分析机制4.报告机制3.监控预警机制|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 361、组织保障机制：左右脑总经理营销中心研发中心生产中心财务中心人力中心用望远镜管 战略规划部 经营管理部理不确定性用放大镜和显微镜管理确定性规划执行的组织保障|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 372、经营日历图，公司的经营管理需要有节奏感

执行跟踪机制：两会两报机制、预警机制：经营分析会、总经理办公会、AT会议、预警机制2020年月9月10月 11月 12月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月15日，发布2021年公司经营目标及经营方针，开始实现策略推演11月11日，开展SOPK第一轮握手，启动全面预算1月中旬，召开年度SOPK会议12月12日,2021年SOPK第二次握手,全面预算收口•4月中旬，召开Q1季度经营分析会议7月中下旬，2021年半年度经营分析10月中旬，启动2022年经营目标设定2021年月1月2月底，实施2021年开门红专项活动8月初,辅导开展3-5年战略审视和优化|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 383、经营监控及预警机制：仪表盘及红黄蓝预警l我们当前在哪里？l离目的地差多远？l是否有异常或风险？l后续路线是否清晰正确？Ø高配版：BI，经营驾驶舱Ø低配版：EXCEL手动动态刷新|激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效 394、报表/报告机制：及时性、有效性报表/报告体系

定期报告：财报、管报、考核报告、经营分析报告等

不定期报告：动态信息报告、突发及预警报告报表/报告形式与内容报表/报告的传递

报告要求：报告周期、填报单位、归口管理部门、报送时间、报告内容、报告如何进行规范化管理等要求

报告模板，权限设置

传递时间：周、月、季、半年、年、不定期

传递方式：电话、网络、公文、述职等

目的：−及时、准确的获取、流转经营管理信息−战略实施跟踪、纠偏−经营决策的科学依据−跨部门、跨组织配