2024年人力资源服务标准协议书(目录版)

人力资源服务标准协议书甲方（委托方）：____________________乙方（服务方）：____________________鉴于甲方希望获得乙方提供的人力资源服务，经双方友好协商，特订立本协议书，以明确双方的权利、义务和责任。第一条服务内容（1）招聘服务：包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排等；（2）培训服务：根据甲方的要求，为甲方员工提供相关培训；（3）薪酬福利服务：为甲方提供薪酬福利咨询和管理服务；（4）人力资源咨询：为甲方提供人力资源规划、组织架构设计等方面的咨询服务。第二条服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条服务费用3.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。具体收费标准见附件一。3.2甲方应在收到乙方开具的发票后__个工作日内支付服务费用。第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权要求乙方按照约定提供人力资源服务；4.2甲方应向乙方提供与人力资源服务相关的必要信息；4.3甲方应保证所提供的信息的真实性、准确性和完整性；4.4甲方应按照约定支付服务费用。第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用；5.2乙方应按照约定提供人力资源服务；5.3乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求；5.4乙方应对甲方提供的信息保密，未经甲方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任；6.2如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用；6.3如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；7.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充；8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签署日期：____年__月__日附件一：服务费用收费标准1.招聘服务费用：按照招聘职位的年薪的__%收取；2.培训服务费用：按照培训课程的费用收取；3.薪酬福利服务费用：按照薪酬福利咨询和管理服务的实际工作量收取；4.人力资源咨询服务费用：按照人力资源咨询项目的实际工作量收取。========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.针对跨国公司的人力资源服务：增加条款：规定乙方需熟悉并遵守服务对象所在国家或地区的人力资源法律法规。增加条款：明确乙方向甲方提供服务时使用的语言和时区。增加条款：乙方需提供跨文化人力资源管理和培训服务。2.针对特定行业的人力资源服务：增加条款：乙方需具备特定行业的人力资源管理经验和专业知识。增加条款：乙方需提供针对特定行业的专业培训和发展计划。增加条款：乙方需了解并遵守特定行业的法规和政策。3.针对高级管理层的人力资源服务：增加条款：乙方需提供高管薪酬和股权激励方案的设计和实施服务。增加条款：乙方需提供高管领导力和团队建设培训。增加条款：乙方需提供高管继任规划和人才发展服务。4.针对初创公司的人力资源服务：增加条款：乙方需提供创业团队搭建和人才培养服务。增加条款：乙方需提供股权分配和期权激励计划的设计和实施服务。增加条款：乙方需提供创业公司人力资源合规和风险管理服务。5.针对大型企业的人力资源服务：增加条款：乙方需提供大规模招聘和人才引进服务。增加条款：乙方需提供企业级人力资源信息系统（HRIS）的实施和管理服务。增加条款：乙方需提供员工绩效管理和评估体系的设计和实施服务。详细附件列表及要求说明：1.附件一：服务费用收费标准要求：详细列出各项服务的收费标准，包括基础服务费、额外服务费、特殊服务费等。要求：明确费用的计算方式和支付时间节点。2.附件二：服务内容详细说明要求：对每项服务内容进行详细描述，包括服务的目标、方法、流程等。要求：提供服务的具体时间表和里程碑。3.附件三：保密协议要求：明确双方在合同执行过程中应遵守的保密义务和保密范围。要求：规定保密协议的有效期限和违约责任。4.附件四：服务效果评估标准要求：设定服务效果的评估指标和标准。要求：规定评估的时间点和评估流程。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现的服务质量问题。解决办法：合同中应包含服务质量保证条款，明确乙方在服务质量不达标时的补救措施和赔偿标准。2.问题：甲方需求变更导致服务内容调整。解决办法：合同中应包含变更管理条款，明确需求变更的审批流程和可能产生的额外费用。3.问题：乙方服务人员变动对服务连续性的影响。解决办法：合同中应规定乙方在服务人员变动时的通知义务和确保服务连续性的措施。4