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文档简介

新入职职员培训方案一、培训目标●引导新职员快速融入团体,融入企业,培养归属感;●经过综合素质和基础业务操作技能培训,使新职员能力、知识、技能能够快速适应岗位需要;二、新职员培训程序及内容1、企业级岗前培训(人力资源部负责)●新职员到企业报到,办好入职手续后,进行基础岗位培训,培训内容包含作息时间、考勤制度、假期制度、所在部门组织结构、着装要求等;●每个月组织一次新职员培训班,培训课程包含:《企业发展史》:企业发展历程、企业组织架构、企业文化、《规章制度》:含人力资源管理制度、考勤管理要求、假期管理要求、职员行为管理规范、保密管理要求、违规违纪处罚管理要求《商务礼仪》:含职员个人行为规范《法律常识》:含基础劳动法2、部门级岗前培训(用人部门负责)●部门文员做好新职员办公桌、办公用具、住宿等安排,并介绍部门同事;●部门责任人或新入职职员直接上级主管,为新职员介绍部门规章制度、岗位职责及其它应注意事项;3、岗位培训(用人部门负责)●部门责任人为新职员指定帮带老师,负责在新职员试用期内全程指导;●帮带老师应做好新职员培训计划,培训内容包含:(1)岗位基础业务知识和业务步骤;专业技能;有代表性工作事例等;(2)对业务个人感悟和经验;职业生涯发展经验和体会;行业信息、人际网络资源等;(3)心态引导,使新职员拥有愉快工作、快乐生活主动心态;以上工作应在新职员入职后三天内完成。4、适应期跟踪(人力资源部负责,用人部门配合)入职后第三天:●人力资源部检验用人部门是否为新职员指定了帮带老师,是否制订了培训计划;●访谈新职员入职后感受和对工作、培训指导期望;入职后第三周:●访谈新职员对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性,并填写新职员适应性评定表及新职员岗位培训反馈表;●访谈新职员帮带老师及部门责任人,了解新职员入职后综合表现及岗位胜任能力评定,并填写新职员适应性评价表;●必需时候,促进部门责任人、帮带老师和新职员做教导沟通和前期绩效评定总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。入职后第三个月:●访谈新职员对帮带老师所教内容掌握程度,对工作环境、企业文化、岗位职责适应性;●访谈新职员帮带老师及部门责任人,了解新职员试用期内综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评定,并填写新职员试用期评定表;●必需时候,促进部门责任人、帮带老师和新职员做教导沟通和前期绩效评定总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。(注:帮带老师人员算作培训积分,一人/5分)三、附表●新职员适应性评定表●新职员岗位培训反馈表●新职员适应性评价表●新职员试用期评定表附件1:新职员适应性评定表年月日基础情况姓名性别部门岗位入职时间学历/专业工作表现评价关键工作内容及学习关键点概述符合期望□基础符合□不太符合,需重新调整岗位□环境/能力等其它适应性评价工作环境适应□基础适应□不适应□原因:企业文化适应□基础适应□不适应□原因:上级主管管理风格适应□基础适应□不适应□原因:团体融合适应□基础适应□不适应□原因:个人优势能力(不少于两项):个人劣势能力(不少于两项):其它(新职员个人提议等)人力资源部评价意见(从团体/文化适应性、工作能力及工作饱和度方面进行综合概述)附件2:新职员岗位培训反馈表部门:新职员姓名:你是否已了解部门组织架构及部门职能?是□否□你是否已清楚了解自己工作职责及岗位描述?是□否□你是否已熟悉企业商场情况?是□否□你是否已认识部门里全部同事?是□否□你是否认为部门岗位培训有效果?是□否□你以后在工作中碰到问题,是否知道怎样寻求帮助?是□否□你是否已接收了足够部门岗位培训,并确保能够很好地完成任务?是□否□在岗位培训中,你认为能够改善地方有在以后工作中,期望接收更多以下方面培训入职日期:反馈日期:附件3新职员适应性评价表年月日被评价人姓名性别部门岗位现任职位关键工作职责能力评价知识、技能优□良□通常□差□优□良□通常□差□优□良□通常□差□优□良□通常□差□优□良□通常□差□纪律性优□良□通常□差□服从性优□良□通常□差□主动性优□良□通常□差□责任性优□良□通常□差□用人部门评语综述(对于职员任职后工作期间表现、工作能力、未来工作潜力等简明叙述):部门责任人:超出期望/表现卓越□符合期望□基础符合□不太符合,需要培训和带教□不适应,提议重新调整其岗位□(备注:能力评价、工作态度评语分为:优——很优异、毫无过失;良——符合要求;通常:最好再努把力;差——尚需很努力才行)附件4:新职员试用期内表现评定表新职员姓名:部门:职位:1、新职员对企业适应程度:很好------好--------通常----------差--------------2、新职员对培训内容及岗位工作掌握熟练程度:很好------好--------通常----------差--------------3、新职员岗位工作胜任能力(业务能力):优--------良-------通常-----------差---------------4、新职员工作饱和度□100%□90%□80%□70%□60%□其它5、新职员责任心:优--------良-------通常-----------差---------------6、新职员心态:优--------良-------通常-----------差---------------7、新职员工作及发展潜力:优--------良-------通常-----------

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