大学试题(管理类)-办公室管理笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。大学试题(管理类)-办公室管理笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.档案文件的复制方法有（）。A、手抄复制B、缩微复制C、静电复印2.农村中小金融机构在合同起草的过程中，以下对定金罚则描述正确的是（）A、给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金B、给付定金的一方不履行合同的，有权要求返还定金C、接受定金的一方不履行合同的，要三倍返还定金D、接受定金的一方不履行合同的，要五倍返还定金3.按法律风险管理能力评价实施的要求，在评价结论反馈与处置阶段，董事会、经营管理层应根据评价小组的结论做出整改决定和磋商后，要求上级的法律风险管理部门督促跟踪落实整改情况。4.开展国内保理业务过程中，履行基础交易合同中的法律风险不包括以下（）A、在买卖合同中，买卖双方未约定债务转让须经保理商同意，将导致买方将债务转让给资信不明的第三人，保理商难以控制业务风险B、保理商在签订合同之前未注意到买卖双方的基础合同中是否有应收账款可以转让的约定条款，使得基础合同项下的应收账款未能在供应商与保理商之间进行转让C、由于销售地的市场经济状况等客观因素的变化或不可抗力等突发事件的发生，致使合同无法履行，都可能导致保理商的债权无法得到实现D、保理商在每一次债权转让后未做出转让通知或者使用不确定的通知方式5.获取论文写作资料的基本途径有：（1）（）；（2）实验；（3）调查；（4）利用图书情报机构.6.档案界的三个国际公约通过的先后顺序是（）A、《海牙公约》、《巴黎公约》、《维也纳公约》B、《巴黎公约》、《海牙公约》、《维也纳公约》C、《海牙公约》、《维也纳公约》、《巴黎公约》D、《维也纳公约》、《海牙公约》、《巴黎公约》7.民事答辩状的用途是什么？8.公文按处理时限分为哪几类？9.秘书在上司指定商务旅行计划前，应了解不同（）的有关规定。A、差旅费用B、交通等级标准C、食宿等级标准D、申请经费的程序10.法律风险处置中，农村中小金融机构根据业务性质、规模和复杂程度等选取计提法律风险资本的方法，以下关于"高级计量法"说法正确的是（）A、高级计量法用银行总收入作为计量操作风险经济配置的参数B、基于高级计量法计算操作风险资本是对应于1年内99.9%置信水平下，各损失分布中非预期分布损失额C、高级计量法仅适用于业务较简单、规模较小的金融机构D、高级计量法的优势是易于操作，劣势是不能充分反映各金融机构具体特点和资本要求11.开展跟单信用证业务过程中，某国市场环境骤然变差，外贸监管变严可能导致农村中小金融机构面临以下（）A、信用证的跨国性引发的法律风险B、信用证的审单不慎引发的法律风险C、信用证诈骗引发的法律风险D、进出口商违约引发的法律风险12.民事起诉状的首部主要包括（）和当事人的基本情况两个项目.13.归档文件目录》中，下列日期填写格式正确的是（）.A、2005.1.28B、20050128C、2005-1-28D、2005/01/2814.命令主要包括（）﹑行政令和嘉奖令等几种.15.农村中小金融机构按照不同的业务品种对存在的法律风险进行分类时，具体包括以下哪些类型？（）A、信贷业务纠纷B、储蓄业务纠纷C、对公结算业务纠纷D、克隆银行卡纠纷E、票据贴现业务引发的纠纷16.不予受理的信访事项中包括哪些事项？17.在建工程抵押应该注意以下哪些问题（）A、同时办理整宗地的土地使用权抵押，并在抵押物清单上载明B、根据需要及时办理新增部分的在建工程抵押C、在建工程在抵押期间竣工，抵押人领取房地产权属证书后，无须重新签订抵押合同，办D、若房地产登记部门同意登记，则可尝试办理"依法获准但尚未建造"的房屋或其他建筑物的抵押18.公文处理工作的原则（）。A、必须准确、加强集中统一管理B、坚持实事求是C、按照公文处理规定D、加强机要性和规范性19.将机器设备抵押贷款，但购买发票为虚假发票，贷款行不应该接受该机器设备抵押。20.在Excel中按哪种组合键可以在所选的多个单元格中输入相同的数据（）。A、Alt+ShiftB、Shift+EnterC、Ctrl+EnterD、Alt+Enter21.按照请示内容和请示目的的不同，可将请示分为请求（）的请示和请求（）的请示。22.农村宅基地上建造的个人房屋，可以设定抵押。23.《中华人民共和国档案法》由（）通过。A、全国人民代表大会B、全国人民代表大会常务委员会C、国务院D、国家档案行政管理部门24.在行政载决中，争议双方的法律关系地位是（）。A、完全平等B、监督与被监督C、不完全平等D、完全平等25.农村中小金融机构法律风险管理制度的闭环管理包括以下哪些环节（）A、制定（修订）B、制度执行C、监控与检查D、问题分析与整改E、评估与考核26.民事诉讼中，根据办理起诉案件的步骤，农村中小金融机构制作的起诉状中以下哪一个部分包括标题和当事人的基本情况（）A、起诉状的首部B、起诉状的正文C、起诉状的尾部D、起诉状的批注27.答谢词的一般写法是是什么？28.国家所有的档案能够进行买卖吗？29.因果法30.为什么说档案馆工作是国家档案工作的集中体现？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:A3.参考答案:错误4.参考答案:D5.参考答案:观察6.参考答案:A7.参考答案: 在民事诉讼中，被告收到原告的起诉状副本、被上诉人收到上诉状副本后，都有权进行答辩。通过答辩状可以充分阐明自己的观点与主张，从而使人民法院全面了解案情，作出公正裁决。8.参考答案: 公文按处理时限分为平件、急件和特急件三类。如以电报方式传送，则分为平急、加急、特急、特提四类。9.参考答案:A,B,C10.参考答案:B11.参考答案:A12.参考答案:标题13.参考答案:B14.参考答案:发布令15.参考答案:A,B,C,D,E16.参考答案: （一）对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理。 （二）对旗县级以上人大、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项。 （三）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求。 （四）来访事项已经受理或正在办理的。 （五）对处理（复查）意见不服，未提出复查（复核）请求而到上级机关走访。 （六）对处理（复查）意见不服。无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的。17.参考答案:C18.参考答案:A,B,C19.参考答案:正确20.参考答案:C21.参考答案:批示；批准22.参考答案:错误23.参考答案:B24.参考答案:A25.参考答案:A,B,C,D,E26.参考答案:A27.参考答案: 宾客所发表的对主人的热情接待和多方关照表示感谢的演讲词。中间主体部分应对主人所作的安排及访问的意义予以肯定，并表达自己的感受和心情，最后对双方关系的发展及双方的发展前景表示良好的祝愿，并再次感谢！28.参考答案:《档案法》第十七条规定“禁止出卖属于国家所有的档案。”《档案法实施办法》第十八条规定，“属于国家所有的档案，任何组织和个人都不得出卖。”因此，国家所有的档案不能进行买卖。29.参考答案:又称分析法，是一种通过对论点和论据之间的事理因果关系的分析，证明论点正确的论证方法.30.参考答案: （1）考察档案馆能了解档案局对它的业务指导状况； （2）考察档案馆能了解档案室的移交情况； （3）考察档案馆最能清楚该地区的档案工作水平。卷II一.参考题库(共30题)1.群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式，例如（）等。A、专家法B、问卷调查法C、网络法D、普遍调查法2.公文的文头部分包括（）A、公文格式代码B、印制顺序号C、秘密等级D、紧急程序E、收文处理标记F、发文机关版头G、发文字号H、签发人姓名3.根据法律风险导致不同的法律责任这一角度来分类，农村中小金融机构法律风险不包括以下哪一个类别（）A、民事责任风险B、行政责任风险C、刑事责任风险D、内生性法律风险4.按作者特征立卷有何好处？5.催办指（）.A、对来文办理提出初步方案或建议B、对来文阅读，执行与办复C、对来文办毕签注承办经过和结果D、对来文办理督促检查6.公文版记部分主要有？7.档案管理中，永久保存的案卷装订时（）取掉金属物。A、必须B、随便C、不需要D、不一定8.开展网上银行电子支付业务过程中，农村中小金融机构未能依约完成划拨时赔偿责任的主要方式不包括以下（）A、返还资金本金，支付利息B、补足差额，偿还余额C、赔偿汇率波动导致的损失D、赔偿不可预见范围内的损失9.债权催款通知书应明确的内容不包括（）A、借款期限B、借款用途C、借款金额D、借款合同10.试述档案统计分析的主要方法。11.企业档案提供服务的方式主要有哪些？12.充分发挥行政监察职能作用，积极开展执法监察、（）和效能监察。13.办公室布局一般有（）和（）两种。传统的办公室主要是（）的，现在较多采用（）布局。14.大数据的资产本质将对当前的数据管理方法提出挑战，这体现了大数据时代给商业银行内部管理带来的（）挑战。A、决策挑战B、技术挑战C、管理挑战D、制度挑战15.文件的归档时间通常是在（）。A、办理完毕后B、当年年底C、次年六月之前D、次年年底16.从银行业机构整体角度来看，法律风险管理制度的集合是一个内在有机联系的系统，以下（）是银行内部法律风险管理制度体系的构成内容。A、国家有关法规B、国家有关法律C、国家有关行业政策D、机构关于法律风险管理的各项制度17.段落标记是在按Enter后产生的。18.企业法人无法偿还债务时，关于执行其分支机构的财产的说法错误的是（）A、如企业法人直接经营管理的财产不能清偿债务，商业银行可要求法院裁定执行该企业法人下属分支机构的财产B、被执行人为企业法人的分支机构不能清偿债务的，商业银行可要求法院裁定执行企业法人的财产C、如企业法人直接经营管理的财产仍不能清偿债务，可执行该企业法人其它分支机构的财产D、如企业法人直接经营管理的财产仍不能清偿债务，不可执行该企业法人其它分支机构的财产19.根据银行法律风险管理制度的层级分类，内部法律风险管理制度体系中以下（）是指涉及全行重大的、具有战略意义的法律风险基本管理事项的规章。A、部门规章B、操作规章C、基本规章D、具体规章20.公文写作的基本要求是什么？21.上海市闸北区档案馆需收集的是本级各单位保存了（）的档案。A、10年B、15年C、20年D、25年22.在下列何种情况下可以越级上行文（）A、由于发生特殊紧急的情况，发生战争或严重自然灾害B、经多次请示直接的上级机关，长期没有得到解决的问题C、上级机关交办的并指定越级直接上报的问题D、对直接上级进行检举、控告的问题E、直接上下级机关或领导之间有争议而无法解决的问题F、询问与联系极个别的，必要的具体问题等23.存款人死亡，存单灭失，密码不知晓，存款人的继承人申请办理取款手续时，应依据《中国人民银行关于执行的若干规定》第41条相关规定办理。24.人事档案整理工作的步骤。25.依据民事诉讼"不告不理"的原则，当事人未提起反诉的，人民法院对其请求不予审理。26.商业银行代理销售保险产品中，人身保险不包括以下哪一种产品（）A、个人的人身保险B、团体的人身保险C、保证保险D、意外伤害保险27.拒不协助的，按照妨害诉讼处理，对单位处以（）元以下罚款。A、10000.0B、20000.0C、30000.0D、50000.028.人事档案清理29.某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中上司亲启的信一封，一个邮包，总经理办公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，小李把信带走了。小王把总经理亲启件放在总经理办公桌的抽屉里，又拆开总经理办公室收件，一封是邀请总经理参加定于3月12日下午的研讨会，小王想，总经理前几天还谈到准备参加这次研讨会，12日他正好回来，一定会参加的。于是小王打印了接受邀请的回信，明确告知对方总经理将参加会议，并替总经理签了名。拆开第二封信，拿出信纸，里面还有两张产品样品的照片，小王看了信的内容，附件里说明有三张照片，小王不知道如何处理，她把照片又放回了信封中。小王拆开邮包，发现是产品研发中心为了开发新产品，在前几天订购的新型材料，一共有五个品种，小王凭印象觉得订购的是三种，多了两种。心想，是供应商主动送来的，不拿白不拿，于是她打电话让研发中心的人取走了。小王处理邮件的做法是否正确？如果不正确，正确的做法应该是怎样的？30.案件审理工作的基本要求是事实清楚、（）、定性准确、处理恰当、（）、程序合法。卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,C2.参考答案:A,B,C,D,E,F,G,H3.参考答案:D4.参考答案: 按作者特征立卷，有利于反映本机关的决策及与其它机关的联系，反映同一作者的活动；便于利用者了解文件的来源、行文关系、重要程度；也便于利用者按作者特征查找文件。5.参考答案:D6.参考答案: 主题词、印发机关、印发日期。7.参考答案:A8.参考答案:D9.参考答案:B10.参考答案:（1）对比分析：又称比较分析或比较研究，其基本特征是对可比对象及因素等进行对照比较，以发现其异同、差距乃至规律。 （2）相关分析与因果分析：相关分析：是对成因众多且复杂多变的现象所进行的相关因素分析。因果分析：是对具有“线性”因果关系的现象及原因进行分析。 （3）静态分析与动态分析： （4）综合分析：又称全面分析。 （5）系统分析：是一种对具有系统性的工作现象和过程进行分析研究的方法。11.参考答案:（1）企业档案的出借；（2）企业档案的阅览；（