2024年大学试题(管理类)-跨文化管理笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(管理类)-跨文化管理笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.简述跨国公司的法律环境。2.以下哪种文化为最典型的对话文化（）.A、拉丁文化B、美国文化C、德国文化D、瑞士文化3.家长制领导作风不包括下面哪个维度（）。A、仁爱B、威权C、成就D、品德4.下列哪个国家人与人交流时彼此的空间距离最近（）.A、中国B、委内瑞拉C、美国D、日本5.提出文化维度理论的管理学者郝夫斯特来自（）A、美国B、荷兰C、德国D、英国6.美、日、中三国的企业文化特点。7.弱不确定性回避国家的人们比较沉静矜持，随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散，人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法。8.把文化比喻成洋葱，有很多层的世界著名跨文化与管理专家是：（）。A、吉尔特·郝夫斯特B、彼得·德鲁克C、拉克洪和斯乔贝克D、伯特·西蒙9.简述外派人员招聘和选拔标准。10.以下哪种跨文化管理的理论可以进行量化打分（）A、克拉克洪与斯特罗贝克的六大价值取向理论B、郝夫斯特的文化维度理论C、冯斯.川普涅尔的文化维度D、威廉.大内的Z理论E、蔡安迪斯的个体主义—集体主义理论11.西班牙、和印度相比，在社会文化中权力距离最小的是西班牙。12.非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程，这些非口头语言不包括（）.A、语音语调、B、眼神交流、面部表情C、身体接触、、空间距离等方面D、高语境和低语境13.SWOT分析的主要内容。14.权力差距聚焦于不同国家人与人之间的平等程度。高权利距离的社会一般倾向于遵从层级制度体系，自下而上的沟通受到严格的限制。下列不属于高权利距的国家是（）.A、印度尼西亚B、俄罗斯C、中国D、德国15.1980年，郝夫斯特在《文化的后果》一书中一次性提出了五个文化维度，即：权力差距，个体主义和集体主义，不确定性回避，男子气概/女性气质，以及长期观念/短期观念。16.垂直集体主义17.（）是交流最重要的前提。A、达成协议B、交流信息C、明确的目标D、互通见解18.擅长联想思维的人往往生活在具有弥散关系的导向的文化之中。19.对泛指文化关于管理的建议错误的是（）A、管理是一个随着管理质量的提高而不断改进的过程B、杜绝利益冲突C、含糊不清的指令被看作是机智和敏感的，通过这种指令能锻炼员工的判断能力D、用一个总结结束报告20.高语境和低语境文化各有什么特点？21.相对美国人而言，（）之间交谈时之间更愿意面向对方，距离站得更近，触碰对方更频繁，保持目光接触，而且语音更高。A、拉美人B、亚洲人C、南欧人D、印巴人22.企业跨国经营可以带来的好处主要在于（）.A、实现资源的有效配置B、参与国际竞争C、提高国际竞争力D、进行全球的投资23.简述文化的特征。24.在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是（）。A、粗鲁而讨厌的B、你喜欢这种汤的表现C、在家里不要紧，在公共场合则不妥D、只有外国人才这么做25.跨文化团队有哪些优势和劣势？26.非口头语言沟通包括以下哪些方面（）A、语音语调B、眼神交流C、身体接触D、脸部表情E、空间距离27.世界上的发达国际大部分都来自数据文化。28.全球公司与跨国公司最大的不同之处就在于全球公司在企业经营的各个方面都考虑到当地文化的特色，公司还会根据文化的特色来设计产品、推销产品、管理员工，进行客户服务。29.在谈判双方谈判底线重合的区域就是谈判区间。一般说来，当讨价区间为（时，双方能达成交易，提出双方会在底线的中间点上成交，而当谈判区间为（时，则不可能达成交易。（）A、正或零；负数B、正数；零C、零；负数D、负数；正数30.请选择以下国家中个体主义文化最突出的国家（）.A、中国B、新加坡C、马来西亚D、美国第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: （1）世界主要法系：民法法系、普通法系； （2）消费者法律规定的差异：消费者环境保护法、反不正当竞争法、消费者保护的行政规定； （3）营销法律规定的差异：产品、定价、广告和促销、分销； （4）人力资源管理法律规定的差异：工作时间、休假、工作签证申请、关于解雇员工的规定、关于最低工资的规定。2.参考答案:A3.参考答案:C4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案: 一、美国： 1.追求卓越、追求变革的创新文化； 2.追求利润最大化是企业的终极目标； 3.强调个人价值的自我实现； 4.推崇英雄主义和权威主义； 5.重视法律与契约，推崇“硬管理”。 二、日本： 1.“和”，即人和。以和亲一致的团队精神为特点； 2.“同”，即同心。全体员工在家庭似的企业中互敬互爱； 3.“忠”，即忠诚。企业对员工实行终身雇用和年功序列工资制。 三、中国： 1.注重伦理，表现出浓厚的道德色彩； 2.强调集体利益和归属感，追求和谐； 3.“人治”、“情治”、“法治”相结合的企业文化。7.参考答案:正确8.参考答案:A9.参考答案: 专业/技术能力；跨文化交际能力；语言能力；外派人员的出国动机；外派人员性别、年龄、婚姻及其家庭状况。10.参考答案:B,C11.参考答案:错误12.参考答案:D13.参考答案: 美国哈佛商学院率先采用的一种经典分析法，即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析法。14.参考答案:D15.参考答案:错误16.参考答案: 是指该文化中的个体既关心内群体利益的最大化，还追求自己的群体好过他人的群体。17.参考答案:C18.参考答案:正确19.参考答案:B20.参考答案: 高语境文化： （1）内隐，含蓄； （2）暗码信息； （3）较多的非言语编码； （4）反应很少外露； （5）圈内外有别； （6）人际关系紧密； （7）高承诺； （8）时间处理高度灵活。 低语境文化： （1）外显，明了； （2）明码信息； （3）较多的言语编码 （4）反应外露； （5）圈内外灵活； （6）人际关系不密切； （7）低承诺； （8）时间高度组织化。21.参考答案:A,C22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案: 1.文化是学习形成的，而不是通过遗传而天生具有的，是后天习惯、学而知之的。 2.文化是可以分享的，是一个群体可共享的东西。 3.文化是代代相传的，文化是群体在适应内外环境的过程中所形成的一种生活方式，具有很强的历史继承性。 4.文化具有象征性，是一种架构，包括各种内隐或外显的行为模式，通过符号系统习得或传递，人与人之间通过传递象征符和意义来相互作用相互影响。 5.文化是模式化的，有结构的，它可以分为各个方面，其中最为中演的，是价值和观念和行为模式。 6.文化是适应性的，是动态的，可变的，虽然这一变化过程比较缓慢、甚至不可见。24.参考答案:B25.参考答案: 优势：能提高创造力，具有更宽的视野，更多更好的想法，更少的小团队意识；能催生集中力关注别人的想法，视野，言行表达的意义，主张等；提高的创造力可以产生更好的解决方案，更多的选择和更优的方案以及更优的决定；团队会变得更有成效和更高产。 劣势：破坏凝聚力，产生不信任的氛围，具有较弱的人际吸引力，有不符合事实的刻板印象，有交流障碍。容易形成紧张的气氛，缺乏对想法和人的认同，团队效率较低，产能成效较低。26.参考答案:A,B,C,D,E27.参考答案:正确28.参考答案:正确29.参考答案:A30.参考答案:D第2卷一.参考题库(共30题)1.下列关于不同国家文化维度的说法中不正确的是（）.A、中国是个集体主义，高不确定性规避的国家B、德国是个个人主义，较弱男性化倾向的国家C、日本是个集体主义，很强男性化倾向的国家D、香港是个集体主义，很强长期观念倾向的国家2.下列哪个国家或地区的不确定性规避指数最高的是（）A、德国B、法国C、荷兰D、香港3.水平集体主义4.跨文化培训的方法有哪些？5.使用地域中心法的主要动机不包括？（）A、能消除语言障碍，避免了外派经理人员及其家属的文化适应问题，也没有必要举办昂贵的文化意识培训课程；B、区域总部的管理人员与分部人员可以有较好的交流，公司总部与区域总部的管理人员也可有较好的交流；C、体现对地区文化的敏感，大多数管理人员由该区域内的员工担任；D、该法能帮助公司从民族中心、多元中心过渡到全球中心。6.跨文化团队7.在跨文化绩效评估模式中，（）是枢纽，是把竞争力转化成顾客满意，并最终获得理想财务收益的关键。A、文化适应维度B、文化利用维度C、创新学习维度D、内部流程维度8.跨文化谈判9.美国学者菲利普·哈里斯（PhilipR.Harris，1987.）提出的影响跨文化管理者10条理念包括（）.A、全球领导力B、跨文化交流和文化协同C、文化敏感性和文化适应D、国际商业变化10.最具典型性倾听文化的国家是（）A、日本B、法国C、美国D、德国11.下列关于语境与文化的叙述中，正确的是（）.A、语境与历史，传统，民俗风土等关系密切B、低语境文化中的人喜欢“说话听声，锣鼓听音”C、高语境文化的成员在表达感情和传递信息方面，喜好用含蓄间接隐晦的方式D、中国和日本都是高语境文化国家12.摇头在大部分国家都是“不”的意思，但在有的国家却是相反的意思，如（）.A、保加利亚和印度南部B、阿根廷C、印度尼西亚D、阿尔及利亚13.成就文化与归属文化的理解不正确的是：（）A、在归属型文化中，将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的B、在归属型文化中，其他人首先要问的是"你学的是什么”，然后可能问你"你是从哪里毕业的”C、成就文化与归属文化是能够调和的D、成就型文化的管理者，总是希望别人能够顺从他14.一个人的沉默在不同的文化中褒贬意义也不同。在中国沉默寡言让人觉得稳重、有城府、能成大器；在美国却可能被看迟钝甚至愚木。15.文化架构理论中对商务领域影响较大的文化维度有哪几个？16.美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方，表示亲热和友好，尤其是熟人或友人。17.以下关于人际关系在沟通中的角色描述正确的一项是（）.A、集体主义文化中的人在沟通中通常以关注自己为主B、个体主义文化中的人在沟通过程中注重双方的身份和关系C、低语境文化中的沟通常会顾及他人的面子D、高语境文化中沟通的双方不仅考虑和维护自己的面子，也同时估计对方的面子18.在印尼的大多数企业中的管理者角色是帮助员工解决问题而不是直接提供答案。19.简述洋葱模型。20.成熟行业竞争战略选择应注意的问题。21.美、日、中三国的企业文化特点。22.交谈时触摸程度较高的国家或文化有（）.A、土耳其B、西班牙C、荷兰D、意大利23.以下选项中对权力距离和领导有效性的描述中不正确的一项是（）.A、低权利距离的文化，主管对上司没有依赖B、在低权利距离之下，法规适用与每一个人，对主管的优惠是不能接受的C、在中等权利之下，理想的主管应该是个有充分资源的民主派D、在中等权利之家，法规不应该使用于每一个人，主管享受优惠是理所当然的24.以下对口头语言沟通的程式描述错误的一项是（）.A、欧美人在对话时A尚未停下时，B就应该插嘴，打断对方，并自己接着往下说B、拉美人在对话时打断对方的谈话被看成是对对方的谈话感兴趣C、在东方人对话的过程中，B在接A对话时有一段小的沉默D、东方人认为在对话的过程中沉默是对对方尊重的表现，同时也表现自己的深思熟虑25.不属于长期观念的文化的特征是：（）。A、坚忍B、节俭C、守常、拘泥于固有的传统D、知耻26.以下国家所具有的对话文化特征从强到弱的排列顺序正确的是（）A、拉美国家、法国、沿地中海国家、阿拉伯B、沿地中海国家、阿拉伯、法国、拉美国家C、法国、拉美国家、沿地中海国家、阿拉伯D、阿拉伯、拉美国家、沿地中海国家、法国27.下列哪项属于意大利谈判者的风格（）.A、善于掩饰情绪，尤其是愤怒；B、相信团队的力量，而反对个人的主动性；C、喜欢历史D、比较容易信任对方28.在时间单元论的文化中，人们认为时间是固定的、可测量的，因此，倾向于按照时间的顺序来安排工作。29.以下选项中对文化的定义较全面的一项是（）.A、文化是一切人工创造的环境B、被一群体人共享的价值观念系统C、文化是人的“心里程序”D、文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法30.试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:B3.参考答案: 是指该文化中的个体追求内群体利益的最大化，但并不太关心自己的群体是否高过于其他群体。4.参考答案: 事实法–向受训者提供有关东道国国家概况知识的跨文化培训方式。目的是提高受训者的跨文化认知水平。以直接授课为主，包括讲座和区域学习两种方式。 分析法：由培训专家与受训者通过分析影像资料或书面材料，共同对文化差异引发的冲突事件进行分析，以提高受训者认知文化差异和接受异文化行为的能力的培训方式。 文化同化：通过对管理中遇到的关键事件的学习来进行培训。 敏感性培训：T小组培训和角色扮演•案例研究：通过培训者对典型案例和事件的描述来提高受训者跨文化。技能•体验法：通过培训者与受训者之间的互动过程或受训者的亲身实地体验来培养受训者的跨文化认知技能和行为方式的方法。 包括：•体验式培训、文化模拟、实地观摩、行为修正和角色扮演。5.参考答案:B,C,D6.参考答案: 融合了团队和多元文化的概念，由来自两种或两种以上不同文化背景的成员构成，为达成共同目标的相互协作和依赖的正式群体单元。7.参考答案:D8.参考答案: 不同文化思维形式、感情方式及行为方式，跨越国界的分属于不同国家的商务活动主体，为实现各自的目的而在相互之间进行的磋商过程。9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:A11.参考答案:A,C,D12.参考答案:A13.参考答案:D14.参考答案:正确15.参考答案: 参普遍主义—特殊主义；个人主义—集体主义；中性化—情绪化关系；关系特定—关系散漫；注重个人成就—注重社会等级；长期—短期取向；人与自然的关系。1