2024年大学试题(管理类)-港口企业管理学笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(管理类)-港口企业管理学笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.装卸劳动定额2.船舶在港停泊的时间由（）、（）和自然因素引起的停泊时间三部分组成。3.港口生产力因素及其组合三个部分组成及对象是什么？4.港口主要的装卸工序有（）、（）、（）、（）、（）、（）。5.请结合实际谈谈港口企业人力资源开发的途径。6.影响港口通过能力的主要因素有哪些？7.技术寿命8.装卸过程9.港口装卸工作量指标包括（）、（）和货物起运量。10.微观的港口发展战略主要包括哪些问题？11.港口劳动组织形式：（）、（）12.劳动定额的制定方法包括经验估工法、统计分析法、（）和（）。13.库存通过能力有哪些？14.战略15.选择装卸设备，在技术上应考虑以下因素（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。16.简述PDCA循环。17.企业编制定员划分五大类：（）、（）、（）、管理人员、服务人员。18.工时定额19.简述船舶在港的作业过程。20.完整的操作过程21.简述港口的任务。22.影响港口通过能力的因素主要有货类方面（）、港口的总体设置、来港运输工具的技术性能及其作业条件、装卸工人和机械司机和（）。23.某公司有部分客车待客停驶，有关资料如下：计程包车计划车费1元/车公里；计划单位成本0.85元/车公里；其中变动成本0.60元/车公里；每营运车日固定费用12元。某单位洽包五辆客车，使用十天，每车往返行程2000公里，只能付给运费150元/车日。试做出是否包租的决策。24.装卸工序：港内作业、起落舱作业、（）、堆垛作业、上下坡作业、（）25.港口布局要解决的主要问题有哪些？26.简述港城关系的四个阶段及特征。27.装卸劳动定额有哪几种形式？28.港口装卸劳动定额的制定方法：以（）为合理原则；经验估工法、（）、类推比较法、（）29.简述影响港口通过能力的主要因素。30.缩短重点舱装卸作业时间的措施有哪些？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:是装卸过程中劳动消耗的数量标准。它有两种基本形式，即工时定额与产量定额。2.参考答案:生产性停泊时间；非生产性停泊时间3.参考答案: 基本生产：装卸、储存、港内运输，以货物为主要对象 服务性生产：以船舶为主要对象 辅助性生产：保持、恢复生产力4.参考答案:港内作业；起落舱作业；水平搬运作业；堆垛作业；上下坡作业；车内作业5.参考答案: 当前，港口企业人力资源管理的主要任务就是要构建人才管理的新平台，改变现有人力资源管理模式，提高人力资源管理效率。也就是要按照企业战略目标的要求，制定企业人力资源规划与战略，不断优化人力资源配置，采用多种激励方法，协调企业与员工、员工与工作、员工与员工之间和谐的关系，重视对员工素质与技能的培养和提高，充分发挥员工的潜能，以最少的人力投入，最大限度地让员工为企业创造效益，最大限度地实现员工个人价值。 基于现阶段国有港口企业人力资源管理的现状，港口企业人力资源管理与开发应加强以下几项工作： （1）从观念上充分重视港口人才的管理与开发。 （2）开发中要积极鼓励创新。港口企业在市场竞争中最直接的表现为货源的竞争，但其背后却是科学技术和管理的竞争。因此应该加大科研经费的投入，对科技有功人员实行重奖，为创新提供有力的物质和精神支持。 （3）健全人才培训体系。企业员工的素质是企业无形资产，对员工的培训也是一种投入。 （4）根据人才流动规律来选择人才资源开发重点。核心人才流动性强，一般人才流动性弱，比较稳定。对核心人才采取“引”和“留”相结合的战略，对一般人才采取自主开发为主的战略。 （5）开展人才工程。建立和完善人才的竞争、激励和选拔机制，努力造就和形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。不断提高员工素质，培养和造就复合型的人才。6.参考答案: 1）货类方面：货物种类及其特性，货物的批量、包装形式、单件重量、运输的形式（如散装、包装等），货物在流向和时间上的分布特征等等； 2）港口设施与设备； 3）港口的总体布置； 4）来港运输工具的技术性能及其作业条件； 5）装卸工人和机械司机； 6）港口的自然条件。7.参考答案:由于科技的进步，市场出现更先进合理的设备，是原有设备在自然寿命未结束前被淘汰，由无形磨损引起。8.参考答案:系指货物从进港到出港港口所进行的全部作业的综合.它是由一个或一个以上操作过程所组成。9.参考答案:装卸自然吨；操作量10.参考答案: 港口与城市的协调发展； 合理使用岸线； 运用系统工程的方法开放建设港口； 重视环境评价及环境保护； 港口信息化建设是港口总体发展战略中及其重要的组成部分。11.参考答案:人机分开劳动组织形式；综合作业组劳动组织形式12.参考答案:类推比较法；技术测定法13.参考答案: 组成：仓库、堆场、库场堆存机械和劳动力 关键环节：库场的容量及疏运 1.按泊位通过能力确定库场通过能力 须保证P库≥P泊.K入，并由此算出库场容量（E）和面积（A）。 适用于各种货类的专业化泊位和通用泊位 2.按船舶一次载货量确定库场能力 E.min=（1-1.5）qmax 适用于普通件杂货泊位库场 条件：要求船型确定，一次载货量变动不大，货流及构成相对比较稳定 3、按年货运量确定库场能力 按泊位年货运量的8%～20%确定库场容量E=（1/12–1/5）•Q，并由此算出库场容量（E）和堆场面积（A） 适用于大宗散货码头堆场14.参考答案:凡是带有全局性、方向性，决定某组织未来前途命运的重大谋划，是一定历史时期内，政党、国家、企业等某组织总体性的追求目标。15.参考答案:生产性；可靠性；适应性；维修性；环保性；成套性；节能性16.参考答案: PDCA循环，即“计划—实施—检查—处理”管理循环，是计划管理的基本程序，它推动着整个企业计划系统的运转。PDCA循环是由美国管理专家戴明首创，所以又叫戴明循环。 PDCA循环的运转经历四个阶段和八个步骤。 （1）计划阶段（即P阶段） 计划阶段又可以分为以下四个步骤： 第一步，就是调查研究，收集分析有关资料，为编制计划准备工作。 第二步，根据调擦研究来确定企业经营目标、经营方针。对港口而言，就是确定计划期内吞吐量、利润大那个主要经济效益指标。 第三步，根据企业经营目标，核定各项计划指标，并进行综合平衡。 第四步，经过综合平衡后，根据核定的计划指标，编制企业的各项计划。计划阶段的这几步工作程序，即构成管理循环的前四个工作步骤。 （2）实施阶段（D阶段） 按照制定的计划和措施以及分工要求等等执行，努力使计划能够实现。这是管理循环的第五个步骤。 （3）检查阶段（C阶段） 这个阶段就是把计划执行的结果与预定目标对比，检查计划执行情况。这是管理循环的第六步。 （4）处理阶段（即A阶段） 包括两方面的内容： （1）总结经验教训，巩固成绩，处理差错。 （2）把没有解决好的遗留问题，转入下一个管理循环，作为下阶段待解决的计划目标。这是管理循环的第七、八两个步骤。17.参考答案:生产工人；学徒；工程技术人员18.参考答案:是指在一定的生产技术组织条件下，装卸一吨货物所需的时间消耗。19.参考答案: 船舶从到港至离港在港的全部作业包括联检、进港、装卸作业、技术作业、辅助作业、离港等项内容。 联检，联合检查包括港务监督检查、船舶检查、海关检查、商品检查、动植物检疫以及边防入境检查。 进港需要办理海关手续，装卸包括装船卸货等。 技术作业，包括引航、靠离码头、移泊、补充淡水、燃料等生活必需品以及各项技术支持。辅助作业包括开关舱、洗舱、扫舱、排放压载水，以及装卸作业前的一切工作准备和作业完成后相关整理工作等。20.参考答案:是指货物由某一运输工具（船或车）到另一运输工具（车或船）或库场，即货物在船、车、库场之间每两个环节所完成的一个完整的装卸搬运过程。21.参考答案: 1、实现各种运输方式的衔接，加速船、车、旅客的周转。 2、完成货物在不同运输方式之间的装卸、换装作业和旅客的乘转。 3、为货物的集梳、储存，为旅客提供各种服务。 4、为船舶提供技术服务，入引航，装卸、航修、燃料、淡水、视频的供应以及其他补给。 5、恶劣天气时，为船舶提供隐蔽场所。 6、海难救援。 7、为展开国际文化、科技、经济贸易、旅游等往来与交流提供服务。22.参考答案:港口设施与设备；港口的自然条件23.参考答案: 如果不承包：企业有12*5*10=600元的固定费用损失。 如果承包：按完全成本法计算：企业亏损1000元，因为（150/200-0.85）*20000*5=-1000元； 按盈亏平衡法分析法计算：企业获利900元，因为150*10*5*（1-0.6/0.75）-600=900元 根据以上分析，可以做出包租的决策。24.参考答案:水平搬运作业；车舱内作业25.参考答案: 1）港区水、陆域布局规划的方向性； 2）港区布局规划与城市总体规划的协调； 3）港口生产力系统的“乘数效应”问题； 4）港口生产力系统的比较利益； 5）港口基础设施与生产力系统相适应的原则； 6）港区平面布置规划合理性。26.参考答案: 港城初始联系阶段。港口城市处于初级商港型经济发展阶段，城市对港口有很强的依赖性。 港城相互关联阶段。以港口关联产业和依存产业发展为纽带，港口与城市在空间形态上相互融合，开始走向一体化，进入港口工业型经济发展阶段。以港口工业形成为标志，港口城市完成了从简单服务于港口到积极利用港口的转变，港口城市不再是被动地受港口驱动而发展，而是通过港城互动实现共同发展。 港城集聚扩散效应阶段。随着不同产业在港口城市的集聚，港口城市的产业体系渐趋完善，进入多元化型经济发展阶段；城市形成了港口经济以外的新的经济增长点，但城市的发展仍然以港口为中心，并逐步成为区域经济发展的龙头。 城市自增长效应发展阶段。随着城市产业结构的优化升级和多元化产业的形成和发展，城市进入到新的发展阶段以后，其继续发展将主要源于自身规模循环和累积。27.参考答案:工时定额和产量定额。工时定额是指在一定的生产技术组织条件下，装卸1T货物所需的时间消耗；产量定额是指在上述条件下，单位时间装卸的数量。二者互为倒数，即产量定额越高，工时定额就越低。28.参考答案:平均先进；统计分析法；技术测定法29.参考答案: 影响港口通过能力的主要因素有： （1）货类方面； （2）港口设施与设备； （3）港口的总体设置； （4）设来港运输工具的技术性能及其作业条件； （5）装卸工人、机械司机的业务水平； （6）港口的自然条件。30.参考答案: （1）对装船作业重点舱与非重点舱的货类、货种进行必要的调整，将生产率高的、批量大的货种调整到重点舱，为重点舱缩短装卸作业时间创造必要条件； （2）调整库位、舱位，尽可能缩短重点舱货物搬运距离，有利于提高重点舱装卸效率； （3）重点舱在机械、人力配备上选择技术熟练的司机和班组，有利于主机效率的充分发挥，以提高重点舱的装卸效率； （4）重点舱的接运工具（车辆、驳船等）要优先供应，合理配备数量、类型，以保持重点舱作业的连续性，减少技术中断时间； （5）重点舱的机械司机。班组工人采用换班吃饭的办法以保持重点舱的不间断作业； （6）利用船舶条件，如通舱、对面吊杆等，组织非重点舱进行帮舱作业； （7）组织多路作业。 当以上措施都不能达到规定的装卸时间的要求时，只有采取重点舱开两条以上作业线，即配备两台主机，相应地增加人力和辅助机械设备的方法，以加速重点舱的装卸，达到缩短重点舱装卸时间的目的。第2卷一.参考题库(共30题)1.设备无形磨损2.第四代港口3.简述提高港口通过能力的措施。4.简述港口生产的主要特征。5.港口的生产过程包括有哪些？6.中心港应该具备的条件有哪些？7.枢纽港8.盈亏平衡点9.港口生产的的特征：（）、（）、（）、（）10.港口企业财务管理的任务有哪些？11.港口安全技术管理的内容有哪些？12.装卸劳动定额的作用具体表现在哪些方面？13.某泊位只装卸钢材时其能力为60万吨，公装卸木材时，其能力为40万吨，如钢材与木材通过该泊位装卸的比重为7：3，求该泊位的综合通过能力。14.定期到达的船舶可能出现两种情况及解决办法分别是什么？15.8#泊位上有一艘5个货舱的船舶待作业，各舱船吊效率均为20吨/台时，配备一台效率为30吨/台时的门机支援作业，且门机与船吊在同一舱作业时互不干扰。各货舱载货分别为：一舱540吨，二舱360吨，三舱200吨，四舱550吨，五舱600吨，求全船最短作业时间及门机在各舱作业时间。16.提高港口通过能力的措施有哪些？17.港口装卸设备的选择因素有哪些？18.港口的生产过程包括：生产准备工作、（）、辅助生产过程、（）19.简述昼夜轮班作业计划编制的原则。20.我国港口的布局是怎样的？21.4月份，某库场平均每天出库货物吨数为80吨，平均每天库场结存货物吨数为125吨，则该月此库场完成的货物堆存吨天为（）22.建立港口合理的生产力的途径有哪些？23.械运用指标有（）和（）。24.影响港口通过能力的主要因素式是什么？25.船舶在港停泊时间由什么组成？26.简述选择装卸设备需考虑的技术和经济因素。27.港口管理内容包括（）、（）28.试述港口生产不平衡性的原因。29.港口制定装卸定额常用的方法有（）、（）、（）、（）。30.什么是直接方式的装卸过程？第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:由于社会的发展和科技的进步，不断出现心得性能更好的设备，使原有设备的经济效能降低，再是由于生产设备的厂家生产效率提高，生产成本下降，使原有设备发生贬值。2.参考答案:第四代港口处理的货物主要是集装箱、发展策略是港航联盟与港际联盟，生产特性是整合性物流，成败关键是决策、管理、推广、训练等软因素，并认为不同地区港口的整合和联营使港口发展进入一个新阶段。3.参考答案: 提高港口通过能力可采取的措施有： （1）对现有的生产布局、专业化分工、各环节生产力的组合进行分析，并且可以应用规划论的方法进行布局、分工、组合的优化。 （2）对薄弱环节进行改革或改造（局部或整体）以提高它的适应能力，实现扩大港口通过能力的目的。 （3）加强协作关系，提高管理水平。 （4）应用现代化管理技术，使生产组织过程合理化。 （5）加强智力投资，提高企业素质、管理干部素质、工人与司机人员的素质。 （6）改革管理体制，使港口生产力最大限度地得到解放。 此外，改革政府部门对港口的管理体制是提高港口通过能力的重要方面。4.参考答案: 港口生产的主要特征有： （1）港口生产能力的超前性； （2）港口生产的不平衡性与储备性； （3）港口生产的复杂性； （4）港口生产过程的连续性和比例性。5.参考答案: 1）货物的装卸、贮存和港内运输生产 2）以船舶为主要对象的服务性生产 3）为装卸生产服务的辅助性生产6.参考答案: 中心港应处于航线的要冲，具有中转的性质，因为大型船舶不可能到每个中、小港口装卸货物，需要较小型船舶将货物运到中心港再中转。 中心港要符合国家的港口发展战略要求，从国家和区域经济发展的全局出发，在中心港、卫星港或分流岗的开发与布局上必须服从国家经济和区域经济效益。7.参考答案:是指具有两种或两种以上的现代化运输方式衔接的港口，也是我国综合运输系统的主要组成部分，枢纽港是指运输枢纽。8.参考答案:就是全部纯收入在补偿可变成本以后刚好等于全部不变成本总额的货运量的那一点。9.参考答案:超前性；不平衡性；储备性；复杂性10.参考答案: 1）合理筹措资金，满足企业生产经营的需要 2）合理使用资金，提高资金运用效果 3）降低成本费用，增加企业盈利 4）正确分配企业盈利，及时完成上缴财务的任务 5）实行财务监督，维护财经纪律11.参考答案: 1安全技术 2作业环境卫生 3劳动保护制度12.参考答案: 1）劳动定额是科学地组织生产、合理组织劳动的重要依据； 2）劳动定额是开展劳动竞赛，推广先进经验，提高劳动生产率的重要手段； 3）劳动定额是实行计划管理的重要依据； 4）劳动定额是衡量职工贡献大小，贯彻执行按劳分配原则的重要依据； 5）劳动定额是企业实行经济核算的重要依据。13.参考答案: 14.参考答案: （1）C>t停+t让档 说明泊位仍然有空闲 可以安排另外班轮作业，使泊位数减少。但须在货物流向、分类、库场通过能力允许情况下。 （2）C<t停+t让档说明船舶在港时间比班期长，出现等泊位现象 方法： A.压缩船舶在港时间，增加装卸能力 B.增加泊位</t停+t让档15.参考答案: 16.参考答案: 对现有的生产布局专业化分工、各环节生产力的组合进行分析，并且可以应用规划论的方法进行布局、分工、组合的优化。 对薄弱环节进行改革和改造以提高它的适应能力，实现扩大港口通过能力的目的。 加强协作关系，提高管理水平。 应用现代化管理技术、使生产过程合理化。 加强智力投资，提高企业素质，管理干部素质，工人与司机人员的素质。 改革管理体制，使港口生产力最大限度地得到释放，而不被不合理的体制、制度限制，阻碍其发展。17.参考答案:设备的生产性、设备的可靠性、设备的节能性、设备的维修性、设备的适应性、设备的环保性、设备的成套性、设备的经济性。18.参考答案:基本生产过程；生产服务过程19.参考答案: 昼夜轮班作业计划编制的原则有： （1）局部服从全局的原则； （2）重点优先的原则； （3）贯彻车船并重、合理的开头量比例、以车保船的原则； （4）能力与任务相适应的原则； （5）安全质量第一的原则。20.参考答案: 五大区域港口：环渤海港口群、长江三角洲港口群、东南沿海港口群、珠江三角洲港口群、西南沿海港口群。 四大货类运输系统：煤炭运输系统、原油运输系统、铁矿石运输系统、集装箱运输系统。21.参考答案:6150吨天22.参考答案: 1分析港口现有的生产力，结构。 2因地制宜，因港制宜。 3建立合理的生产力结构，重视和加