《市场营销基础》课程标准

《市场营销基础》课程标准一、课程性质与任务本课程是市场营销专业的专业核心课程。通过课程的教授，主要完成市场营销专业人才培养规格中让学生熟悉现代市场营销的新知识、新技术，掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法的培养任务，以及对学生的创新意识、吃苦精神、管理能力、组织能力和沟通能力的培养。其先修课程无；后续课程是消费者行为学、市场调查与分析、推销与谈判、销售管理、品牌策划与推广等。二、课程教学目标通过课程的学习，使学生掌握市场营销学的基本原理和知识，学会市场营销环境分析、消费者分析、市场营销战略、市场细分、市场定位和营销4Ps组合的基本技能，锻炼学生真面行业发展进而努力完善自我的基本素质和主动分析问题解决问题与他人团结协作、求实创新的职业素质。1．知识目标（1）掌握营销基本概念、了解现代营销观念及创新营销理论；（2）了解企业战略计划，掌握营销管理的内容；（3）掌握营销环境分析的内容与方法；（4）掌握市场营销调研的内容与方法；（5）掌握消费者市场、组织市场行为分析的方法；（6）掌握市场细分、目标市场选择、市场定位的方法；（7）熟悉竞争者识别与分析的方法；（8）掌握产品策略决策、品牌与包装策略决策、价格策略决策、渠道策略决策、促销策略决策的内容和方法；（9）掌握企业营销计划、组织、执行及执行的方法。2．能力目标（1）能够进行顾客和竞争者分析；（2）能够进行市场定位；（3）能够进行营销组合策划；（4）能够进行产品商业化；（5）能够进行营销组合策略实施；（6）能够进行品牌宣传；（7）能够提出营销改进方案。3．素质目标（1）具备秉承商贸富国、兴商润民、德本财末、客户至上、诚信共赢等职业信念和品德；（2）具有“以客户为本、一切为了客户”的责任意识；（3）能够熟练进行口语和书面表达与交流；（4）具有团队合作能力；（5）具备一定的商业信息技术与工具应用能力；（6）具备数据意识和商务数据分析应用能力。三、参考学时32—64学时四、课程学分2—4学分五、课程内容和要求序号教学项目教学内容与教学要求教学活动设计建议参考课时1认知市场营销1.正确认识市场营销的基本内涵；2.把握市场营销过程中的核心概念；3.树立科学的市场营销观念；4.了解现代市场营销创新理论；5.掌握现代市场营销技能的内容。1．通过生活中的相关事实引出营销的概念，引导学生进行思考：各种不同的企业所持的营销观念的优劣；2.通过生活中的消费行为描述简单的营销过程；3．引入案例：举例说明创新营销理念中的新媒体营销、网络营销、大数据营销等2—42战略计划与市场营销管理1.了解企业战略结构的组成；2.熟悉战略计划及战略计划过程的含义；3.掌握战略计划过程的主要步骤；4.掌握市场营销管理的含义、内容及过程。1.案例引入，启发学生对企业营销战略规划重要性的认识；2.通过典型案例掌握企业开展市场营销战略规划过程，掌握波士顿矩阵和通用电气矩阵的使用方法；3.通过案例了解企业开展市场营销战略管理的主要内容。4.引入案例：详细讲解营销管理过程中的各种需求的含义和实施条件及实施结果2—43市场营销环境分析与评价1．正确认识市场营销环境的含义；2．了解微观环境和宏观环境因素对企业营销活动的影响；3.掌握对环境机会和威胁的分析与评价。1.案例引入，启发学生思考：影响企业营销活动的宏观和微观因素及其对企业的具体影响；学生进行分组讨论，并鼓励学生进行发言；案例讨论，目前在国家及国际大环境下，影响企业经营的机会和威胁有哪一些？2—44市场营销调研1.熟悉市场营销调研的类型及主要内容；2.掌握市场营销调研的程序及主要方法；3.掌握市场营销调研问卷及调研报告撰写的主要内容。1.案例引入，课堂讨论企业开展营销调研有哪些类型？调研内容？调研方法？2.作业设计：在校园开展大学生日常消费调研。2—45市场购买行为分析1.正确认识消费者市场及其特点，了解消费者购买行为的影响因素；2.掌握消费者市场购买行为模式、类型表现及购买决策过程；3.了解生产者市场、中间商市场及政府市场的特点及购买行为表现及影响因素。1.通过案例和视频启发学生对不同的消费者进行分析，讲授影响消费者的具体文化、个人、社会阶层和参照人群的因素及四种典型的购买模式。2．讲授组织市场消费者的购买模式，小组讨论组织市场消费者购买决策过程。2—46目标市场营销战略决策（STP）1．掌握市场细分的依据和方法（S）；2．掌握目标市场的确定方法和战略选择（T）；3．掌握企业市场定位的方法和选择（P）。1．通过案例使学生理解市场细分的含义及依据，掌握市场细分的方法；2.通过案例讲授使学生了解企业目标市场选择的重要性、方法、及战略选择；3.通过案例讲授帮助学生了解市场定位的内容及适用情况。2—47竞争性营销策略分析1.了解行业结构竞争性影响因素的组成；2.掌握竞争者的不同类型的识别方法；3.掌握处于不同竞争角色的企业的不同竞争策略。1.通过案例，讨论各个典型行业的竞争状况；2.通过案例，讨论分析市场领导者、挑战者、追随者、补缺者的竞争战略。2—48产品策略1.掌握产品的整体概念和产品分类；2.明确产品组合策略在企业的实际应用；3.掌握产品生命周期各阶段的特征和营销策略；4.熟悉企业新产品开发的程序。1．通过案例使学生理解整体产品的概念，掌握分析给定商品的整体概念分析的方法；2．通过案例使学生了解产品组合策略在企业的应用；3．掌握产品生命周期的概念及生命周期各阶段的影响策略；4．通过案例，使学生了解企业新产品开发的意义，及过程。4—89品牌和包装策略1.正确认识品牌与包装的含义；2.掌握品牌与商标在现代营销中的重要作用；3.正确使用科学的品牌与包装策略。1.通过案例讲授品牌对企业的重大影响力级产品品牌的属性及相关策略；2.案例讨论，饮料产品的包装策略的在产品推广中的重要性。2—410价格策略1.熟悉影响产品定价的因素；2.掌握企业定价的目标和定价方法；3.掌握企业的定价策略、价格调整策略。1.通过案例使学生理解商品价格的影响因素，掌握商品定价和调价的方法；2.案例讨论，涨价及降价对消费者心理的影响。2—411分销渠道策略1.了解分销渠道的含义、职能及主要类型；2.熟悉批发商和零售商的主要类型；3.了解网络分销渠道的类型及选择影响因素。4.掌握分销渠道选择的主要影响因素；5.掌握分销渠道设计的基本流程；6.掌握分销渠道管理的主要内容。1.通过案例讲授使学生理解分销渠道的重要性、渠道选择模式和管理方法，并通过分组讨论，加深对渠道选择的理解。2.通过案例讨论，了解目前网络技术的应用对企业营销活动的影响。2—412促销策略1.掌握促销及促销组合的相关概念及含义；2.掌握人员推销策略、广告策略、公共关系策略、营业推广策略的主要内容。1.通过案例讲授帮助学生了解促销的重要性和促销的方法和实施情况。2.通过案例讨论，了解企业营销活动过程中人员推销、广告、公共关系、营业推广的主要内容分。6—1213市场营销计划、组织、执行与控制1．掌握营销计划内容、方法和步骤；2．了解建立营销组织的重要性和方法；3．了解营销执行与控制的相关内容。通过案例讲授营销活动的实施与控制的重要性和操作方法，鼓励学生积极发言，对所给定的案例进行分析企业的营销组织结构的优劣和营销活动计划的改进措施。2—4合计32—64六、教学建议1．教学方法建议课程教授过程中多采用案例分析、情景模拟、讨论法、角色扮演法（适用于人员促销等教学环节等内容）等教学方法。2．评价方法建议采用平时成绩（40%）+期末考试（60%）的考核方式。3．教学条件（1）专业教师能力：教师应具备丰富的营销专业知识、较强的逻辑思维能力、良好的口才、组织能力。（2）教学场所：多媒体教室4．教材编选（1）教材编写根据本课程的特点，教材应体现思想性、科学性、趣味性和灵活性相结合的原则，具体应达到以下几点要求：①应体现职业教育的特点，并适应不同教学模式的需求。②教材呈现形式上应图文并茂，尽量用图片、表格说明问题，尽量符合学生的阅读心理与习惯。③教材应主要包括营销观念、市场营销环境、消费者分析、企业营