![医院中长期发展规划方案_第1页](http://file4.renrendoc.com/view12/M06/2F/1C/wKhkGWXz1NKAR6zSAAJkA9rjWgs261.jpg)
![医院中长期发展规划方案_第2页](http://file4.renrendoc.com/view12/M06/2F/1C/wKhkGWXz1NKAR6zSAAJkA9rjWgs2612.jpg)
![医院中长期发展规划方案_第3页](http://file4.renrendoc.com/view12/M06/2F/1C/wKhkGWXz1NKAR6zSAAJkA9rjWgs2613.jpg)
![医院中长期发展规划方案_第4页](http://file4.renrendoc.com/view12/M06/2F/1C/wKhkGWXz1NKAR6zSAAJkA9rjWgs2614.jpg)
![医院中长期发展规划方案_第5页](http://file4.renrendoc.com/view12/M06/2F/1C/wKhkGWXz1NKAR6zSAAJkA9rjWgs2615.jpg)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
精神病医院中长久发展计划一、指导思想以“三个代表关键思想和科学发展观”为指导,以群众满意和医院发展为标准,坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提升发展质量,围绕一切以病人为中心,努力优化服务环境,着力提升服务质量主动发展和突出专科特色,努力拓宽精神卫生服务水平,深入规范执业行为,构建友好医患关系,为促进精神卫生事业更大发展作出更大贡献。二、发展目标在上级领导及相关部门大力支持下,我院于初成立,现在我院面临规模小,人才匮乏,医疗用房严重不足,基础设施微弱、资金不足,生存发展难等很多问题。但经过全体医院职员共同努力,和科学管理,群策群力,团结协作,提升医疗技术水平、强化医疗服务质量、重视人才开发培养为关键,主动探索新经营模式,各项工作已经步入正轨,为振兴红安县精神卫生事业,结合我院实际及二级精神病专科医院评审标准,特制订我院中长久发展十年计划。1、二年内完成县级精神病专科医院建设项目申报;完成各项手续审批,及建设项目开启;三年内完成新院基础建设;2、四年将医院建成规模适度(建筑面积15000平方米、编制病床200张)、功效完善、环境优美、设施完备、管理规范、技术精湛标准化、现代化县级精神病专科医院,为人民群众提供完善有效、质量优良医疗保健服务和公共卫生服务。3、五年内经过二级专科医院评审,使医疗、教学、科研水平达成二级医院标准。4、服务绩效指标:年门诊量到达成8000人次;住院病人均达成1600—人次;重大医疗过失行为和医疗事故汇报率100%;特殊检验、特殊诊疗推行患者通知率100%;入、出院诊疗符合率≥95%;治愈好转率≥95%;床位使用率≥89%—≤93%;床位周转次数≥19次;平均住院日≤16天;医院感染率≤10%;医院感染漏报率≤10%。业务收入增加率30—40%。5、人才计划指标:五年内在岗业务人员全院培训率100%。专业技术人员队伍,本科学历20%、专科学历50%;6、政务指标:三、发展策略:(一)以人为本,以病人为中心,以质量为关键,构建友好医院,创建二级医院。友好产生最好组合,产生最好效益,未来五至十年医院要以创建二级医院为关键,以构建友好医患关系为根本,大力实施友好教育,构建友好医院,形成民主、平等、友好医院生态。
(二)特色强院,打造优质品牌。牢靠树立“特色就是质量,特色就是品牌,特色就是发展”思想,坚持特色强院,立足于医疗体制整体改革,着眼于医院长远发展,追求“人无我有,人有我优,人优我精”,形成个性鲜明办院风格。医院要在原有专科特色基础上,根据现代医院发展规律和趋势,搞好专科品牌建设、特色建设,新院建设是下我们下一步工作关键议事日程。
四、工作关键点:
(一)强化人才和学科建设。
1、人才是医院竞争,发展根本。高素质人才队伍是医院事业连续发展关键和动力,以后2-5年内医院要紧紧抓住培养后备人才,吸引人才,用好现有些人才三个步骤,建设学习型医院,建设稳定人才学术队伍。
首先要加强人才培养,提升人才档次。坚持全员培训,采取普遍轮训和关键培养相结合,职员进修和研修相结合,开辟多个渠道,加强现有些人才培养。
其次,加大人才引进力度,优化人才结构,针对医院学科人才梯队不健全,年纪和专业技术层次结构不尽合理现实状况,以后2-5年内医院要继续立足于医院和人才长远计划和发展方面,制订切实可行人才梯队建设方案,制订优惠政策,发明优良环境,改善人才支撑条件,加大高精专及高水平、高学历人才引进力度,努力争取在大专以上学历人员达成50%,使人才结构愈加趋于合理化。
2、正确定位,科学布局,突出关键,打造特色,形成品牌优势。
首先,以后一段时间内,医院要依据实际情况,结合本身,制订科学发展计划,努力争取在五年时间内进入全市范围内县级专科医院领先行列;二是对业务、学科带头人关键培养、关键发展,选出一批专业专科“品牌”医师;三是继续加强同上级专科医院、专业机构协作关系,主动引进新技术,引进新项目。努力争取在5-8年之内把我们医院打造成“专科品牌”医院。
(二)加强以服务为关键医院文化建设和行业作风建设。
1、构建以服务为关键医院文化,不仅有利于医院品位提升,有利于增加医院凝聚力和向心力,更关键是能够增强医院发展潜力和竞争力,以后2-5年内,加强以服务为关键和主体医院文化建设,以服务树形象,以服务出效益,以服务促发展,对提升医院经济和社会效益含有很关键意义。
2、深入做好以下工作:一是更新服务观念,打造人性化服务,推行全程、全员优质服务。从被动服务向主动服务转变,从规范服务逐步走向主动服务,最终实现感动服务。二是深入加强医护人员服务能力和素质培养,促进医患沟通,构建友好医患关系。三是不停改造服务步骤,打造便捷化服务,降低步骤,简化手续,通畅绿色通道,为病人提供一条龙服务。四是连续提升服务内涵,打造平价化服务。坚持因病施治,合理检验和用药,努力推行医疗收费公告制、住院费用查询和清单制,努力维护患者知情权。五是深入深化职能服务临床、临床服务病人思想,明确责任,提升效率。
3、逐步适应社会需求,构建自律文化,塑造优良行业作风。医院要从加强职业道德建设入手,深入转变行业作风,在广大医护人员中逐步建设以自我约束、自我监督、自我管理为关键内容自律文化。一是要坚持医德医风教育,构筑道德防线,让每个医护人员含有严谨、自律职业道德;二是继续建立健全制度,强化自律机制,健全领导组织,实施社会服务承诺制,严格整改医药购销领域,医疗活动中收受回扣、“红包”等不良行为;三是要全方面落实《公民道德建设实施纲要》,制订医院各级各类人员服务规范,开展诚信文明医院创建活动,注意树立经典,发挥其示范带头作用,使广大职员明是非,知荣辱、正法规、守信用,逐步增强医院良好社会形象。
(三)、加强业务管理,提升服务质量:
1、不停加强医疗质量管理。医疗质量是医院发展永恒专题。加强医疗质量管理是医院发展内在要求,以后工作,医院要围绕“建设新医院、创建二级医院”总目标,以开展“医院管理年”活动为载体,以医疗安全为目标,连续加强医院医疗质量规范化,标准化管理。首先要逐步完善和加强“院、科”二级质量控制体系。明确职责、责任到人;二是全方面提升全体医务人员素质,增强质量意识;三是建立并完善医疗质量监督机制;四是制订并完善各级人员医疗质量考评标准及细则,量化指标,严格考评;五是培养并强化职员医疗安全意识、法律意识和责任意识,每十二个月组织全体职员进行相关法律知识培训和考试,加强新入院人员岗前培训工作,尽可能降低医疗纠纷发生;六是常常组织医生学习合理用药相关知识和制度,提升合理用药水平,确保患者医疗安全和医患双方正当权益。
2、加强护理质量管理:首先要逐年深化护理改革,要适应医学模式转变,坚持以人为本,主动探索开展多元化服务,开展家庭护理、小区护理护理;二是要加强培训,依法管理,组织全体护理人员进行相关法律法规学习及考试,严格准入,持证上岗,使护理质量管理逐步走向规范化轨道;三是继续开展整体护理,依据专科特点制订护理计划,并认真实施;四是加强病人健康宣传教育工作,逐步规范化并列入护理日常工作内容之一;五是加强护理骨干人员培养和培训,引进高学历高水平护理人员,逐步优化护理队伍结构。(四)、完善岗位管理,转变用人机制:人才竞争是医疗市场竞争关键,首先,要牢靠树立人力资源是第一资源,是最宝贵资源,人才就是生产力观念,要站在医院人才需求角度,完善岗位管理制度,为人才提供满意忠诚服务,同事转变用人机制,尊重人才选择权和工作自主权,深入建立公开、平等、竞争、择优选人用人制度,逐步形成“市场选聘、竞争上岗、定时考评、动态管理”用人机制。要逐步完善岗位职责和考评标准,继续推行全员聘用制和临时人员协议制管理;三是探索建立公正、公平、合理分配制度和薪酬体系,逐步形成重实效、重贡献、自主灵活分配机制,在公平基础上注意拉开档次,深入做到“一流人才、一流服务、一流业绩、一流酬劳”;四是采取多个渠道和方法,继续努力提升全院职员综合素质,提升人员内涵,充足发挥各级各类人员作用。
(五)、转换经营理念,完善管理体系。为适应新形势,不停深化改革,我们要转变观念树立市场意识,主动探索新服务理念,建立新型医院管理机制、创新机制,加强技术创新、管理创新,从认识、管理、经营理念多方面提升关键竞争力。在转变服务理念上,我们一是要树立社会效益观:医院经营活动方向、性质、责任决定了其首先要表现社会性服务性,应该含有强烈社会责任感,她要求医院有这么战略思维,不仅应该考虑本身利益,而且能够负担起社会责任。二是市场经济意识:首先是诚信,必需树立珍爱信誉思想,医院信誉是医院无形资产,能取得高于正常投资率所形成一个价值。其次是主动参与市场,争取医疗资源,把医院做大做强,三是创新精神:创新是医院生存发展之本,尤其是在知识经济时代,是医
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 电容基础知识
- 建筑材料说课课件
- 海北藏族自治州刚察县2024届四年级数学第二学期期末学业质量监测模拟试题含解析
- 2-2新能源汽车充电系统检修
- 高中二年级下学期地理《黄河流域水资源的调配》教学设计
- 河南省青天河索道建设项目环境影响报告书
- 贵州天柱民族中学2025年高三5月适应性考试物理试题含解析
- 贵州省遵义市凤冈县2023-2024学年四年级数学第二学期期末经典模拟试题含解析
- 特性阻抗测试仪项目可行性实施报告
- 服务用语培训
- 2024年安全员-C证理论考试1000题(附答案)
- 黄金珠宝采购协议规范(2024版)
- 2023年全国职业院校技能大赛-商务数据分析赛项规程
- 《唐朝开国和盛世》教学课件
- 电力设备局部放电检测技术及其应用考核试卷
- 小学三年级数学应用题大全附答案【完整版】
- 2024年广东省初中学业水平考试中考英语试卷(真题+答案解析)
- 七年级开学第一次家长会课件
- 2024年中国咳嗽基层诊疗与管理指南解读课件
- 2024年中学教师资格证《综合素质》真题及答案(完整版)
- 婚姻家庭咨询协议书(2024版)
评论
0/150
提交评论