北京福思特物流有限公司仓储保险方案样本

北京福思特物流有限公司仓储保险服务方案

目录一、致客户书……………2二、保险方案……………3三、保险条款……………5四、理赔服务…………16五、公司简介…………22

一、致客户书致：北京福思特物流有限公司感谢贵公司对安诚信任和支持。我方认真研究了双方会谈内容，对贵公司仓储和运送保险风险进行了仔细分析和认真评估，决定对贵公司仓储财产提供关于保险报价和服务方案：1、乐意按照贵公司对保险规定和双方协商拟定条款，提供项目保险有关服务；2、我司现提交服务方案一份（电子版），并愿与贵公司就保险服务事宜做进一步磋商；3、如果我司承保，我方将履行本文献中各项商定和规定，承但我司责任。安诚财产保险股份有限公司北京分公司二○一○年十一

二、保险方案险种：财产一切险保险单号：被保险人：北京福思特物流有限公司投保标：被保险人所属、代第三保管财产（限联想、惠普委托被保险人保管和运送IT产品）保险标地址：营业性质：仓储、物流保险期限：一年（详细时间待定）责任范畴：在保险期间内，由于自然灾害或意外事故导致保险标直接物质损坏或灭失（如下简称“损失”），保险人按照本保险合同商定负责补偿。前款因素导致保险事故发生时，为急救保险标或防止灾害蔓延，采用必要、合理办法而导致保险标损失，保险人按照本保险合同商定也负责补偿。保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标损失所支付必要、合理费用，保险人按照本保险合同商定也负责补偿。自然灾害指雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、沙尘暴、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉及其她人力不可抗拒破坏力强大自然现象。意外事故指不可预料以及被保险人无法控制并导致物质损失突发性事件，涉及火灾和爆炸。扩展责任：承保保险期间内因抢劫、有痕迹入室行窃或盗贼暴力侵入本保单所列明营业处所（如下简称“盗窃”）而导致被保险财产灭失或损坏。保险人对下列各项，不负责补偿：(一)被保险人或其代表故意行为或重大过错导致保险财产损失；(二)被保险人家庭成员、亲属、雇员、同住人员或寄宿人员盗窃或纵容她人盗窃保险财产导致损失；(三)放置在无人居住或看守超过七天营业处所保险财产被盗窃而导致损失；(四)在发生地震、洪水等自然灾害时保险财产被盗窃而导致损失；(五)在发生火灾时保险财产被盗窃而导致损失。本附加险条款与主险条款内容相悖之处，以本附加险条款为准；未尽之处，以主险条款为准。司法管辖：中华人民共和国保险金额：每次事故免赔额：损失金额10%，费率：年保费：商定：被保险人指定仓库应属于符合国家仓储原则或规定仓库，24小时看守或保安值班，物品出入库有完整登记。保险公司：安诚财产保险股份有限公司北京分公司

三、保险条款财产一切险条款总则第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单或其她保险凭证以及批单构成。凡涉及本保险合同商定，均应采用书面形式。保险标第二条本保险合同载明地址内下列财产可作为保险标：（一）属于被保险人所有或与她人共有而由被保险人负责财产；（二）由被保险人经营管理或替她人保管财产；（三）其她具备法律上承认与被保险人有经济利害关系财产。第三条本保险合同载明地址内下列财产未经保险合同双方特别商定并在保险合同中载明保险价值，不属于本保险合同保险标：（一）金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、字画、艺术品、稀有金属等贵重财物；（二）堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、隧道、桥梁、码头；（三）矿井（坑）内设备和物资；（四）便携式通讯装置、便携式计算机设备、便携式照相摄像器材以及其她便携式装置、设备；（五）尚未交付使用或验收工程。第四条下列财产不属于本保险合同保险标：（一）土地、矿藏、水资源及其她自然资源；（二）矿井、矿坑；（三）货币、票证、有价证券以及有钞票价值磁卡、集成电路（IC）卡等卡类；（四）文献、账册、图表、技术资料、计算机软件、计算机数据资料等无法鉴定价值财产；（五）枪支弹药；（六）违章建筑、危险建筑、非法占用财产；（七）领取公共行驶执照机动车辆；（八）动物、植物、农作物。保险责任第五条在保险期间内，由于自然灾害或意外事故导致保险标直接物质损坏或灭失（如下简称“损失”），保险人按照本保险合同商定负责补偿。前款因素导致保险事故发生时，为急救保险标或防止灾害蔓延，采用必要、合理办法而导致保险标损失，保险人按照本保险合同商定也负责补偿。第六条保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标损失所支付必要、合理费用，保险人按照本保险合同商定也负责补偿。责任免除第七条下列因素导致损失、费用，保险人不负责补偿：（一）投保人、被保险人及其代表故意或重大过错行为；（二）行政行为或司法行为；（三）战争、类似战争行为、敌对行动、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、政变、谋反、恐怖活动；（四）地震、海啸及另一方面生灾害；（五）核辐射、核裂变、核聚变、核污染及其她放射性污染；（六）大气污染、土地污染、水污染及其她非放射性污染，但因保险事故导致非放射性污染不在此限；（七）保险标内在或潜在缺陷、自然磨损、自然损耗，大气（气候或气温）变化、正常水位变化或其她渐变因素，物质自身变化、霉烂、受潮、鼠咬、虫蛀、鸟啄、氧化、锈蚀、渗漏、烘焙；（八）盗窃、抢劫。第八条下列损失、费用，保险人也不负责补偿：（一）保险标遭受保险事故引起各种间接损失；（二）设计错误、原材料缺陷或工艺不善导致保险标自身损失；（三）广告牌、天线、霓虹灯、太阳能装置等建筑物外部附属设施，存储于露天或简易建筑物内保险标以及简易建筑，由于雷电、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、沙尘暴导致损失；（四）锅炉及压力容器爆炸导致其自身损失；（五）非外力导致机械或电气设备自身损失；（六）被保险人及其雇员操作不当、技术缺陷导致被操作机械或电气设备损失；（七）盘点时发现短缺；（八）任何因素导致公共供电、供水、供气及其她能源供应中断导致损失和费用；（九）本保险合同中载明免赔额或按本保险合同中载明免赔率计算免赔额。保险价值、保险金额与免赔额（率）第九条保险标保险价值可觉得出险时重置价值、出险时账面余额、出险时市场价值或其她价值，由投保人与保险人协商拟定，并在本保险合同中载明。第十条保险金额由投保人参照保险价值自行拟定，并在保险合同中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值，超过某些无效，保险人应当退还相应保险费。第十一条免赔额（率）由投保人与保险人在订立保险合同步协商拟定，并在保险合同中载明。保险期间第十二条除另有商定外，保险期间为一年，以保险单载明起讫时间为准。保险人义务第十三条订立保险合同步，采用保险人提供格式条款，保险人向投保人提供投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人阐明保险合同内容。对保险合同中免除保险人责任条款，保险人在订立合同步应当在投保单、保险单或者其她保险凭证上作出足以引起投保人注意提示，并对该条款内容以书面或者口头形式向投保人作出明确阐明；未作提示或者明确阐明，该条款不产生效力。第十四条本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其她保险凭证。第十五条保险人根据第十九条所获得保险合同解除权，自保险人懂得有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过二年，保险人不得解除合同；发生保险事故，保险人承担补偿责任。保险人在合同订立时已经懂得投保人未如实告知状况，保险人不得解除合同；发生保险事故，保险人应当承担补偿责任。第十六条保险人按照第二十五条商定，以为被保险人提供关于索赔证明和资料不完整，应当及时一次性告知投保人、被保险人补充提供。第十七条保险人收到被保险人补偿保险金祈求后，应当及时作出与否属于保险责任核定；情形复杂，应当在三十日内作出核定，但保险合同另有商定除外。保险人应当将核定成果告知被保险人；对属于保险责任，在与被保险人达到补偿保险金合同后十日内，履行补偿保险金义务。保险合同对补偿保险金期限有商定，保险人应当按照商定履行补偿保险金义务。保险人依照前款商定作出核定后，对不属于保险责任，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出回绝补偿保险金告知书，并阐明理由。第十八条保险人自收到补偿祈求和关于证明、资料之日起六十日内，对其补偿保险金数额不能拟定，应当依照已有证明和资料可以拟定数额先予支付；保险人最后拟定补偿数额后，应当支付相应差额。投保人、被保险人义务第十九条订立保险合同，保险人就保险标或者被保险人关于状况提出询问，投保人应当如实告知，并如实填写投保单。投保人故意或者因重大过错未履行前款规定如实告知义务，足以影响保险人决定与否批准承保或者提高保险费率，保险人有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务，保险人对于合同解除前发生保险事故，不承担补偿责任，并不退还保险费。投保人因重大过错未履行如实告知义务，对保险事故发生有严重影响，保险人对于合同解除前发生保险事故，不承担补偿责任，但应当退还保险费。第二十条投保人应按商定交付保险费。商定一次性交付保险费，投保人在商定交费日后交付保险费，保险人对交费之前发生保险事故不承担保险责任。商定分期交付保险费，保险人按照保险事故发生前保险人实际收取保险费总额与投保人应当交付保险费比例承担保险责任，投保人应当交付保险费是指截至保险事故发生时投保人按商定分期应当缴纳保费总额。第二十一条被保险人应当遵守国家关于消防、安全、生产操作、劳动保护等方面有关法律、法规及规定，加强管理，采用合理防止办法，竭力避免或减少责任事故发生，维护保险标安全。保险人可以对被保险人遵守前款商定状况进行检查，向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患书面建议，投保人、被保险人应当认真付诸实行。投保人、被保险人未按照商定履行其对保险标安全应尽责任，保险人有权规定增长保险费或者解除合同。第二十二条保险标转让，被保险人或者受让人应当及时告知保险人。因保险标转让导致危险限度明显增长，保险人自收到前款规定告知之日起三十日内，可以按照合同商定增长保险费或者解除合同。保险人解除合同，应当将已收取保险费，按照合同商定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收某些后，退还投保人。被保险人、受让人未履行本条规定告知义务，因转让导致保险标危险限度明显增长而发生保险事故，保险人不承担补偿责任。第二十三条在合同有效期内，如保险标占用与使用性质、保险标地址及其她也许导致保险标危险限度明显增长、或其她足以影响保险人决定与否继续承保或与否增长保险费保险合同重要事项变更，被保险人应及时书面告知保险人，保险人有权规定增长保险费或者解除合同。被保险人未履行前款商定告知义务，因保险标危险限度明显增长而发生保险事故，保险人不承担补偿责任。第二十四条懂得保险事故发生后，被保险人应当：（一）竭力采用必要、合理办法，防止或减少损失，否则，对因而扩大损失，保险人不承担补偿责任；（二）及时告知保险人，并书面阐明事故发生因素、通过和损失状况；故意或者因重大过错未及时告知，致使保险事故性质、因素、损失限度等难以拟定，保险人对无法拟定某些，不承担补偿责任，但保险人通过其她途径已经及时懂得或者应当及时懂得保险事故发生除外；（三）保护事故现场，容许并且协助保险人进行事故调查；对于回绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法拟定事故因素或核算损失状况，保险人对无法核算某些不承担补偿责任。第二十五条被保险人祈求补偿时，应向保险人提供下列证明和资料：（一）保险单正本、索赔申请、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票、必要账簿、单据和关于部门证明；（二）投保人、被保险人所能提供与确认保险事故性质、因素、损失限度等关于其她证明和资料。投保人、被保险人未履行前款商定单证提供义务，导致保险人无法核算损失状况，保险人对无法核算某些不承担补偿责任。补偿解决第二十六条保险事故发生时，被保险人对保险标不具备保险利益，不得向保险人祈求补偿保险金。第二十七条保险标发生保险责任范畴内损失，保险人有权选取下列方式补偿：（一）货币补偿：保险人以支付保险金方式补偿；（二）实物补偿：保险人以实物替代受损标，该实物应具备保险标出险前同等类型、构造、状态和性能；（三）实际修复：保险人自行或委托她人修理修复受损标。对保险标在修复或替代过程中，被保险人进行任何变更、性能增长或改进所产生额外费用，保险人不负责补偿。第二十八条保险标遭受损失后，如果有残存价值，应由双方协商解决。如折归被保险人，由双方协商拟定其价值，并在保险赔款中扣除。第二十九条保险标发生保险责任范畴内损失，保险人按如下方式计算补偿：（一）保险金额等于或高于保险价值时，按实际损失计算补偿，最高不超过保险价值；（二）保险金额低于保险价值时，按保险金额与保险价值比例乘以实际损失计算补偿，最高不超过保险金额；（三）若本保险合同所列标不止一项时，应分项按照本条商定解决。第三十条保险标保险金额不不大于或等于其保险价值时，被保险人为防止或减少保险标损失所支付必要、合理费用，在保险标损失补偿金额之外另行计算，最高不超过被施救保险标保险价值。保险标保险金额不大于其保险价值时，上述费用按被施救保险标保险金额与其保险价值比例在保险标损失补偿金额之外另行计算，最高不超过被施救保险标保险金额。被施救财产中，具有本保险合同未承保财产，按被施救保险标保险价值与所有被施救财产价值比例分摊施救费用。第三十一条每次事故保险人补偿金额为依照第二十九条、第三十条商定计算金额扣除每次事故免赔额后金额，或者为依照第二十九条、第三十条商定计算金额扣除该金额与免赔率乘积后金额。第三十二条保险事故发生时，如果存在重复保险，保险人按照本保险合同相应保险金额与其她保险合同及本保险合同相应保险金额总和比例承担补偿责任。其她保险人应承担补偿金额，本保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险人多支付补偿金，保险人有权向被保险人追回多支付某些。第三十三条保险标发生某些损失，保险人履行补偿义务后，本保险合同保险金额自损失发生之日起按保险人补偿金额相应减少，保险人不退还保险金额减少某些保险费。如投保人祈求恢复至原保险金额，应按原商定保险费率另行支付恢复某些从投保人祈求恢复日期起至保险期间届满之日止按日比例计算保险费。第三十四条发生保险责任范畴内损失，应由关于责任方负责补偿，保险人自向被保险人补偿保险金之日起，在补偿金额范畴内代位行使被保险人对关于责任方祈求补偿权利，被保险人应当向保险人提供必要文献和所懂得关于状况。被保险人已经从关于责任方获得补偿，保险人补偿保险金时，可以相应扣减被保险人已从关于责任方获得补偿金额。保险事故发生后，在保险人未补偿保险金之前，被保险人放弃对关于责任方祈求补偿权利，保险人不承担补偿责任；保险人向被保险人补偿保险金后，被保险人未经保险人批准放弃对关于责任方祈求补偿权利，该行为无效；由于被保险人故意或者因重大过错致使保险人不能行使代位祈求补偿权利，保险人可以扣减或者规定返还相应保险金。第三十五条被保险人向保险人祈求补偿保险金诉讼时效期间为二年，自其懂得或者应当懂得保险事故发生之日起计算。争议解决和法律合用第三十六条因履行本保险合同发生争议，由当事人协商解决。协商不成，提交保险单载明仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达到仲裁合同，依法向人民法院起诉。第三十七条与本保险合同关于以及履行本保险合同产生一切争议，合用中华人民共和国法律（不涉及港澳台地区法律）。其她事项第三十八条保险标发生某些损失，自保险人补偿之日起三十日内，投保人可以解除合同；除合同另有商定外，保险人也可以解除合同，但应当提前十五日告知投保人。保险合同根据前款规定解除，保险人应当将保险标未受损失某些保险费，按照合同商定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收某些后，退还投保人。第三十九条保险责任开始前，投保人规定解除保险合同，应当按本保险合同商定向保险人支付退保手续费，保险人应当退还剩余某些保险费。保险责任开始后，投保人规定解除保险合同，自告知保险人之日起，保险合同解除，保险人按短期费率计收保险责任开始之日起至合同解除之日止期间保险费，并退还剩余某些保险费。保险责任开始后，保险人规定解除保险合同，可提前十五日向投保人发出解约告知书解除本保险合同，保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间日比例计收保险费，并退还剩余某些保险费。第四十条保险标发生所有损失，属于保险责任，保险人在履行补偿义务后，本保险合同终结；不属于保险责任，本保险合同终结，保险人按短期费率计收自保险责任开始之日起至损失发生之日止期间保险费，并退还剩余某些保险费。释义第四十一条本保险合同涉及下列术语时，合用下列释义：（一）火灾在时间或空间上失去控制燃烧所导致灾害。构成本保险火灾责任必要同步具备如下三个条件：1．有燃烧现象，即有热有光有火焰；2．偶尔、意外发生燃烧；3．燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势。因而，仅有燃烧现象并不等于构成本保险中火灾责任。在生产、生活中有目用火，如为了防疫而焚毁站污衣物，点火烧荒等属正常燃烧，不同于火灾责任。因烘、烤、烫、烙导致焦糊变质等损失，既无燃烧现象，又无蔓延扩大趋势，也不属于火灾责任。电机、电器、电气设备因使用过度、超电压、碰线、孤花、漏电、自身发热所导致自身损毁，不属于火灾责任。但如果发生了燃烧并失去控制蔓延扩大，才构成火灾责任，并对电机、电器、电气设备自身损失负责补偿。（二）爆炸爆炸分物理性爆炸和化学性爆炸。1．物理性爆炸：由于液体变为蒸汽或气体膨胀，压力急剧增长并大大超过容器所能承受极限压力，因而发生爆炸。如锅炉、空气压缩机、压缩气体钢瓶、液化气罐爆炸等。关于锅炉、压力容器爆炸定义是：锅炉或压力容器在使用中或试压时发生破裂，使压力瞬时降到等于外界大气压力事故，称为“爆炸事故”。2．化学性爆炸：物体在瞬息分解或燃烧时放出大量热和气体，并以很大压力向四周扩散现象。如火药爆炸、可燃性粉尘纤维爆炸、可燃气体爆炸及各种化学物品爆炸等。因物体自身瑕疵，使用损耗或产品质量低劣以及由于容器内部承受“负压”（内压比外压小）导致损失，不属于爆炸责任。（三）雷击雷击指由雷电导致灾害。雷电为积雨云中、云间或云地之间产生放电现象。雷击破坏形式分直接雷击与感应雷击两种。1．直接雷击：由于雷电直接击中保险标导致损失，属直接雷击责任。2．感应雷击：由于雷击产生静电感应或电磁感应使屋内对地绝缘金属物体产生高电位放出火花引起火灾，导致电器自身损毁，或因雷电高电压感应，致使电器部件损毁，属感应雷击责任。（四）暴雨：指每小时降雨量达16毫米以上，或持续12小时降雨量达30毫米以上，或持续24小时降雨量达50毫米以上降雨。（五）洪水：指山洪暴发、江河泛滥、潮水上岸及倒灌。但规律性涨潮、自动灭火设施漏水以及在常年水位如下或地下渗水、水管爆裂不属于洪水责任。（六）暴风：指风力达8级、风速在17.2米/秒以上自然风。（七）龙卷风：指一种范畴小而时间短剧烈旋风，陆地上平均最大风速在79米/秒-103米/秒，极端最大风速在100米/秒以上。（八）冰雹：指从强烈对流积雨云中降落到地面冰块或冰球，直径不不大于5毫米，核心坚硬固体降水。（九）台风、飓风：台风指中心附近最大平均风力12级或以上，即风速在32.6米/秒以上热带气旋；飓风是一种与台风性质相似、但浮现位置区域不同热带气旋，台风出当前西北太平洋海域，而飓风出当前印度洋、大西洋海域。（十）沙尘暴：指强风将地面大量尘沙吹起，使空气很混浊，水平能见度不大于1公里天气现象。（十一）暴雪：指持续12小时降雪量不不大于或等于10毫米降雪现象。（十二）冰凌：指春季江河解冻期时冰块飘浮遇阻，堆积成坝，堵塞江道，导致水位急剧上升，以致江水溢出江道，漫延成灾。陆上有些地区，如山沟风口或酷寒致使雨雪在物体上结成冰块，成下垂形状，越结越厚，重量增长，由于下垂拉力致使物体毁坏，也属冰凌责任。（十三）突发性滑坡：斜坡上不稳岩土体或人为堆积物在重力作用下突然整体向下滑动现象。（十四）崩塌：石崖、土崖、岩石受自然风化、雨蚀导致崩溃下塌，以及大量积雪在重力作用下从高处突然崩塌滚落。（十五）泥石流：由于雨水、冰雪融化等水源激发、具有大量泥沙石块特殊洪流。（十六）地面突然下陷下沉：地壳由于自然变异，地层收缩而发生突然塌陷。对于因海潮、河流、大雨侵蚀或在建筑房屋前没有掌握地层状况，地下有孔穴、矿穴，以致地面突然塌陷，也属地面突然下陷下沉。但未按建筑施工规定导致建筑地基下沉、裂缝、崩塌等，不在此列。（十七）飞行物体及其她空中运营物体坠落：指空中飞行器、人造卫星、陨石坠落，吊车、行车在运营时发生物体坠落，人工开凿或爆炸而致石方、石块、土方飞射、塌下，建筑物崩塌、倒落、倾倒，以及其她空中运营物体坠落。（十八）自然灾害：指雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、沙尘暴、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉及其她人力不可抗拒破坏力强大自然现象。（十九）意外事故：指不可预料以及被保险人无法控制并导致物质损失突发性事件，涉及火灾和爆炸。（二十）重大过错行为：指行为人不但没有遵守法律规范对其较高规定，甚至连人们都应当注意并能注意普通原则也未达到行为。（二十一）恐怖活动：指任何人以某一组织名义或参加某一组织使用武力或暴力对任何政府进行吓唬或施加影响而采用行动。（二十二）地震：地壳发生震动。（二十三）海啸：海啸是指由海底地震，火山爆发或水下滑坡、塌陷所激发海洋巨波。（二十四）行政行为或司法行为：指各级政府部门、执法机关或依法履行公共管理、社会管理职能机构下令破坏、征用、罚没保险标行为。（二十五）简易建筑：指符合下列条件之一建筑：（1）使用竹木、芦席、蓬布、茅草、油毛毡、塑料膜、尼龙布、玻璃钢瓦等材料为顶或墙体建筑；（2）顶部封闭，但直立面非封闭某些面积与直立面总面积比例超过10％建筑；（3）屋顶与所有墙体之间最大距离超过一米建筑。（二十六）自燃：指可燃物在没有外部热源直接作用状况下，由于其内部物理作用（如吸附、辐射等）、化学作用（如氧化、分解、聚合等）或生物作用（如发酵、细菌腐败等）而发热，热量积聚导致升温，当可燃物达到一定温度时，未与明火直接接触而发生燃烧现象。（二十七）重置价值：指替代、重建受损保险标，以使其达到全新状态而发生费用，但不涉及被保险人进行任何变更、性能增长或改进所产生额外费用。（二十八）水箱、水管爆裂：涉及冻裂和意外爆裂两种状况。水箱、水管爆裂普通是由水箱、水管自身瑕疵或使用耗损或寒冷结冰导致。

四、理赔服务方案（一）理赔服务办法特设案件分派系统，并匹配理赔专家，以高效简洁流程服务于贵司，较普通案件减少单证需求并简化环节。详细体当前：1.接报案在发生保险事故后，贵方须在24小时内拨打本项目专线报案电话：。2.现场查勘时限发生保险事故后，保险人在接到被保险人报案后，我司在5小时内指派专门人员或委托事先经被保险人确认公估公司赶到损失现场，进行现场查勘，查勘人员未按上述规定期间及时到达出险现场，则容许被保险人自行解决事故现场，但应保存事故现场关于照片及关于实物证据，并将理赔所需材料备齐后向我司索赔。3.赔付时限为保证本工程项目顺利进行，在发生出险状况下，安诚公司承诺实行“迅速赔付”。即：发生保险责任范畴内事故后，在被保险人及时提供关于单证前提下，双方达到补偿合同后，自达到之日起按下表所示承诺：赔案金额（扣除免赔额）所需工作日30万元如下5个工作日完毕30-100万元7个工作日完毕100万元以上10个工作日完毕4.预付赔款解决发生本保单责任范畴内损失时，应被保险人规定和损失理算人建议，保险人在接到建议10天内先行支付估损金额50%给被保险人，以协助工程尽快恢复正常施工。但该先行预付金额，应于最后理算完毕后，由应予赔付金额中扣除。逾期不予支付预赔款，每迟延一日，滞纳金按应预付金额千分之一补偿损失。预付期限如下：小额预付赔款：30万元以内灾害事故，3天内预付；普通预付赔款：30-100万元灾害事故，5天内预付；巨额预付赔款：100万元以上灾害事故，10天内预付。5.与公估人合伙若本工程出险时双方对于事故保险责任和补偿金额认定不能达到一致时，应被保险人规定，保险人批准委请获得保险公估营业允许公估公司协助认定损失责任和金额，进行损失理算，由公估人出具最后理算报告。聘请公估人所发生费用由保险人承担。（二）理赔服务细则本理赔工作细则合用于本项目索赔程序。该索赔程序将有助于贵司明确在解决赔案过程中所涉及各方应遵循工作环节，并可为贵司提供一种易于参照要点，以便解决保险项下发生索赔；因而，切实弄清晰本索赔程序与保障贵司利益有着密切关系。贵司同步亦应细阅保险单内容并全面理解关于保障范畴；当贵司就理赔事宜有任何疑问时，可随时从我司获得建议。1.事故解决程序：施救：在灾害、事故尚未消除时，贵司应采用一切必要办法组织施救，避免财产损失进一步扩大，并尽量将已有损失减少到最低限度。报案：贵司获悉灾害、事故发生后，请及时以电话、传真或其她也许方式告知本项目理赔直接联系人；如保险财产遭受盗窃或恶意破坏，须同步向公安部门报案。现场保护：在我司派员进行现场查勘之前，请保存事故现场及关于实物证据。因营业需要需对现场采用整顿办法时，请事先告知我司，并设法拍照记录现场原状。若保险事故是由于承运人、受托人或其她关于方面责任所导致，而我司以为有必要对关于责任方采用诉前财产保全或证据保全时，贵司应配合我司向法院提出诉讼祈求。协助查勘：在我司理赔人员进行现场查勘时，贵司应提供一切必要便利，协助拟定损失因素、损失限度等状况。索赔：请贵司在事故发生后尽快报告事故发生通过、因素和损失限度，并依照规定提供作为索赔根据所有证明材料。赔案解决：在收到索赔材料后，我司将及时会同经纪人、再保人审核责任、理算赔款，并做出补偿决定。赔款支付：请参见我司在《理赔服务承诺》“简化流程，迅速通道制”中做出承诺。权益转让：若保单项下负责损失涉及其她责任方，在损失发生后请贵司及时采用一切必要办法行使或保存向该责任方索赔权利。在我司支付赔款后，贵司应将向责任方追偿权利转让给我司，移送所有必要单证，并协助我司向责任方追偿。2.执行办法索赔代表：咱们建议贵司指定代表人员负责所有索赔事项，涉及与保险人进行联系和协调、提供有效解决索赔必要信息、集中记录索赔过程中各种事项以及联系公估人解决所有也许引起索赔事故。索赔记录：索赔代表应以独立簿本记录所有索赔事故，建立损失登记档案，详细涉及：参照编号、损失日期、损失类型、损失地点、保单免赔额、赔付日期、结案日期等。同步在恰当项下分类并顺序统一编号。索赔代表还应详细记录索赔进程以及涉及方等有关信息。即时办法：索赔代表在事故发生时，应即时检查及采用恰当记录，涉及对关于损坏或伤亡进行拍照，记录目击者陈词和预备索赔告知书以及进行索赔等。3.事故发生后有关各方职责和注意事项（1）投保人、被保险人方面在接到事故告知后，及时进行报案安排，并将损失状况记录在案；在事故发生后24小时内完毕带编号“事故报告表”一并提交保险公司；解决现场事宜。牢记在涉及第三方人身伤害、财产损失时，将所有有关信件、法院传票和告知等转交保险公司；联系、协调保险人或公估人进行现场勘查、取证；对每一索赔案件所发生费用分别登记；规定、监督和检查承包商按本程序执行；监督修理、恢复进展状况；在保险公司和公估人进行理算过程中，同保险公司和公估人就理赔事项等进行沟通；依照需要召集和参加由其她方主持协调会议。（2）保险公司方面收到被保险人口头、传真或电子邮件形式告知后，24小时内向被保险人进行损失告知书面确认；如需公估人介入，及时以电话或传真形式告知公估人，并予以书面批示；接到现场报案后，现场服务小组理赔人员在五小时内到现场进行查勘；对公估人最后理算报告进行核算和确认，必要状况下就涉及争议问题与各方进行解释和沟通，充分听取各方意见；按承诺以最迅速度履行补偿，尽快协助被保险人恢复生产和建设；依照需要召集和参加由其她方主持协调会议；协助贵司进行风险管理和查勘，以尽量减少风险；对涉及本项目所有信息和资料负有保密责任和义务。（三）索赔单证明细普通所需索赔单证涉及：索赔申请书、赔款收据及收款信息、出险报案告知、索赔申请明细、有关证明材料（如天气证明、意外事故证明等）、关于发票或凭证、工程合同及施工方案、维修及改造方案、事故照片等等。详细，当灾害事故发生后，咱们将第一时间告知贵方，并协助贵方准备索赔所需关于材料。（转下页）

理赔程序出险报案（电话XXX-XXXX）出险报案（电话XXX-XXXX）保险公司现场查勘保险公司现场查勘初步估损与否超过RMB100万是否初步估损与否超过RMB100万是否安诚解决安诚解决与否有争议是与否有争议是协助公估人解决协助公估人解决否否被保险人向公估人或保险人提供被保险人向公估人或保险人提供与各种资料和证明公估人、保险公司审核材料公估人、保险公司审核材料与否需补充材料与否需补充材料否否是是被保险人提供补充材料被保险人提供补充材料撰写赔案理算报告撰写赔案理算报告赔付结案赔付结案隐患办法整治隐患办法整治

五、公司简介1、安诚保险简介安诚财产保险股份有限公司成立于2月8日，是中华人民共和国西南地区首家全国性中资财产保险公司。公司注册资本10