《分销渠道设计与管理》教案-05 新零售、物流商

PAGE《分销渠道设计与管理》教案首页20-20学年第学期顺序号：（05）主讲教师职称系、部课程名称《分销渠道设计与管理》本教案授课学时2本次课标题新零售、物流商授课班级及时间年月日教学目标知识目标：掌握新零售的含义、特征；掌握物流商的主要特点和类型、作用。能力目标：掌握在新零售和新营销的业态下，各个渠道成员应具备的新职能；具备根据实际情况选择合适的物流商的能力。课程思政目标：通过学习会辨识符合国家政策法律法规和行业规范要求的，并能顺应经济社会潮流发展的新业态、新渠道形式，如，甄别直销与非法传销的区别等，摈弃那些破坏市场公平竞争法则的渠道模式及成员。教学主要内容新零售的定义新零售的八个特征物流商的概念及特点物流商的组织类型物流商在渠道中的地位和作用教学重点、难点重点：新零售的特征、物流商的作用难点：新零售的发展教学手段、方法多媒体教学；情境教学法；案例教学法；小组讨论法；任务驱动法

●新课导入：近年来，电商新零售成为了一个备受关注的领域，随着消费者购物方式的改变和科技的发展，越来越多的企业开始关注电商新零售的应用。电商新零售不仅可以为企业带来更多的销售机会，还可以提升企业的品牌知名度和用户体验。在这个背景下，电商新零售助力平台营销成为了一个重要的趋势。电商新零售与传统零售最大的不同在于，它利用科技手段对商品进行了重新定义和重构，将线上和线下的优势相结合，为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。而电商新零售助力平台营销，就是利用电商新零售的特点和优势，通过平台的力量来实现营销目标。思考：新零售是什么？新零售对我们的生活产生了哪些影响？请举例说明。●教学过程和教学内容设计：一、新零售（一）定义新零售是指企业利用人工智能、大数据等先进科技，在互联网的基础上，对产品进行各个流程、尤其是流通和销售过程的升级。通过这样的手段，重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。在新零售中，数据占据了重要的位置，只有依托可靠的数据才可以完成相应的分析，帮助管理者做出合理的决定。新零售中更看重的是消费背后的一系列数据。（二）新零售的八个特征零售渠道边界融合。行业效率提高，购物体验提升。以客户体验为中心。线上、线下同款同价。零售终端提供叠加式体验。消费场景碎片化。全渠道数据化。新零售的最终目的一-提升线下零售的效率。阅读课本案例与思考资料《国美进军新零售的转型策略》，思考：1、国美为什么要进军新零售领域？2、什么是国美的“6+1”新零售模式？3、国美的线上与线下融合有什么特点？二、了解物流商（一）物流商的概念及特点物流商是具体从事商品实体流通的部门或组织，它是指通过有效的商品仓储、运输、信息传递和管理，使商品在需要的时间到达规定地点的商业机构。在现代分销渠道变革中，物流活动的职能从各个中间商的基本职能中分离出来，由专业的服务机构—“第三方物流”商来承担。（二）物流商的组织类型交通运输公司：交通运输公司是商品实体分销过程中的重要部分，它相当于商品实体流通中的“承运人”。储运公司：储运公司以仓储职能为主，兼有运输或配送服务。货代公司：货代公司是居于托运人和承运人之间的机构，它是一个中间的服务组织。商业配送中心：配送中心按照客户的要求配送商品，它的经营管理主要包括：收货管理、存货管理、发货管理以及相应的财务管理等。供应链服务公司：这是基于专业的供应链与物流服务商，为大中型制造业企业提供专业的采购、生产、销售、服务等一揽子供应链解决方案和实施服务。（三）物流商在渠道中的地位和作用1.保证分销过程顺利完成物流商是分销渠道成员中的重要组成部分，是实现商品的价值和使用价值，完成商流、物流、信息流、货币流等渠道流程的保证。有效降低企业物流成本在商品成本中，有很大一部分是仓储及运输成本，物流商利用其专业的储运设备、技术及信息管理系统，可以在很大程度上降低企业在储运方面的成本(物流成本)，从而降低商品成本。3.通过物流环节提供的增值服务，实现分销渠道服务更高的价值物流商在分销活动中可以通过提供供应链服务、商品保质服务、分拣加工、包装加工等服务，提高分销产品附加价值，从而提高分销渠道服务的延伸价值。●教学小结与拓展：本次课采用任务驱动法、案例法等教学方法并结合信息化手段，学生学习了新零售的定义、特征以及物流商的概念及特点、组织类型、地位和作用等知识，提高了学生关于新零售、物流商的知识水平，提高了专业技能，增强了创新意识。通过学习让学生会辨识符合国家政策法律法规和行业规范要求的，并能顺应经济社会潮流发展的新业态、新渠道形式，如，甄别直销与非法传销的区别等，摈弃那些破坏市场公平竞争法则的渠道模式及成员，培养了学生的职业素养。课外拓展：请同学们登陆360营销学苑网站：/case/，搜索相关案例进行扩展学习。●