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文档简介

合同的技术支持义务协议书甲方：（以下简称“甲方”）地址：联系方式：乙方：（以下简称“乙方”）地址：联系方式：根据双方的共同意愿，为明确甲方对乙方在技术支持方面的义务，特订立本协议。双方本着平等、公平的原则，达成如下协议：第一条合作内容1.1甲方将根据乙方的需求提供技术支持。技术支持包括但不限于：提供技术咨询、解答技术问题、提供技术指导等。1.2技术支持的提供方式可通过电话、邮件、在线聊天等方式进行沟通。第二条技术支持的时间和地点2.1技术支持的提供时间为每周一至周五，具体时间双方可根据实际情况协商确定。2.2技术支持的提供地点为乙方所在地或协商确定的地点。2.3如有必要，甲方可派遣技术人员到乙方所在地提供现场技术支持。具体派遣时间、人员及费用由双方另行协商确定。第三条技术支持的义务3.1甲方对乙方的技术支持义务包括但不限于：提供准确、全面的技术咨询与解答；针对乙方提出的技术问题进行分析并提供有效的解决方案；提供技术指导和建议等。3.2甲方会尽力保证技术支持的及时性，并在回复乙方咨询的问题时尽量提供详细的解答和解决方法，以满足乙方的需求。3.3甲方在提供技术支持过程中应遵守相关国家法律法规，不得从事任何违法、不道德或损害乙方权益的行为。第四条乙方的协助义务4.1乙方应如实向甲方提供所需支持的相关信息，包括但不限于：技术问题描述、使用环境等。4.2乙方应按照甲方提供的技术指导和建议进行操作，并积极配合甲方的技术人员进行问题解决。第五条保密条款5.1双方同意在协议履行期间以及协议解除后对彼此所了解的商业和技术信息予以保密。不得擅自向外界披露或使用对方的商业和技术信息。5.2双方同意将在协议履行期间或协议解除后所获得的对方商业和技术信息归还对方或予以销毁。第六条协议变更和终止6.1如需对本协议内容进行修改或变更，双方应书面协商并获得双方的书面同意。6.2本协议经双方签字盖章后生效，并持续有效，直至完成所有合作内容或双方另行达成协议终止。6.3在协议履行过程中，如一方违反本协议约定，严重影响了技术支持的进行，对方有权单方面解除协议，并保留追究违约责任的权利。第七条法律适用和争议解决7.1本协议适用于中华人民共和国法律。7.2对于因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议一

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