全网操作工技能等级评定考试初级附有答案

2020年全网操作工技能等级评定考试（初级）[复制]姓名：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________1.6S管理包括整理、整顿、清洁、清扫、安全和（）。[单选题]*A素养(正确答案)B素质C浪费D节约2.上海市属于中国的（）地区。[单选题]*A华南B华北C华中D华东(正确答案)3.和同事反复沟通，意见不合时，比较妥当的做法是（）。[单选题]*A当场指出对方的错误，并重复自己的思路B暂时保留意见，有空私下再进行沟通(正确答案)C直接找领导评评理D怼回去，用气势压对方一头4.在操作快件时，严谨出现抛、扔、踩、踢、坐、压快件，确保普通快件脱手时不超过（）CM，易碎件不超过()CM,谨防快件因野蛮操作而出现的损坏。[单选题]*A30、10(正确答案)B30、15C20、10D20、155.网点交件车辆晚到，以下哪种申诉原因可以通过（）。[单选题]*A网点车辆晚发导致晚到B运行过程中堵车并第一时间将清晰照片反馈至目的转运管理部(正确答案)C网点错选发车频次D以上都不可以6.下列哪项符合中心规范操作的是（）。[单选题]*A中心建包操作对建包件均可直接装包B中心建包操作可以一签到底C换包时必须扫描对应的包签号(正确答案)D包签可以重复使用7.对于建包的快件，原则上航空包单包重量不超过（）。[单选题]*A25kgB30kg(正确答案)C35kgD40kg8.地磅重量组成的三要素包含：（）。[单选题]*A毛重、净重、泡重B毛重、净重、皮重(正确答案)C皮重、净重、泡重D泡重、毛重、皮重9.如快件外包装完好无损，但重量短少，且属禁寄物品，则责任由（）。[单选题]*A发件公司承担(正确答案)B派送公司承担C未作称重扫描中心承担D未作称重扫描中心、网点共同承担10.对于转运中心'回磅称重'是需要在那种状况下进行（）。[单选题]*A始发中心装货B经停中心只卸货不装货C经停中心不卸货只装货D经停中心既卸货又装货(正确答案)11.对于建包的快件，原则上汽运包单包重量不超过（）。[单选题]*A25kgB30kgC35kg(正确答案)D40kg12.下列哪种情况中心不需要做称重收入扫描（）。[单选题]*A无缝对接至本中心的快件B直营中心至直营中心的快件(正确答案)C分公司直发航班至本中心的快件D非直营中心至直营中心的快件13.错分系统中，错分原因有（）种。[单选题]*A4.0B5.0C6.0(正确答案)D7.014.错分在中心服务质量指数中为多少分值（）。[单选题]*A8分(正确答案)B10分C12分D14分15.中心开始工作前，应当检查皮带机的皮带、电机、齿轮、链条等是否有异常声音，如果有异常应当（）。[单选题]*A继续工作B停止运转，立即检修(正确答案)C上报领导D继续观察16.解包完成后，需要倒包并重点检查（）。[单选题]*A查看包皮是否破损B包内快件数量和包牌书写数量是否一致(正确答案)C包牌是否脱落D三段码是否正确17.对于地址不详的快件，应该（）。[单选题]*A直接退回仓库B直接退回寄件人C打开快件看看内物D电联客户询问地址(正确答案)18.三段码的第一段码表示（）。[单选题]*A目的地中心(正确答案)B目的地城市C始发地中心D始发地城市19.表面有钉、钩、刺的快件（）。[单选题]*A视同普通快件分拣B单独摆放专人分拣(正确答案)C拒绝揽收称重D上报问题部20.快件的包装一般分为外包装和（）。[单选题]*A内包装(正确答案)B填充物C面单D气泡纸21.对于客户本人不在的快件，经客户（）同意可以投快递柜或者放驿站。[单选题]*A父母B妻子C儿子D本人(正确答案)22.下列在装车码货时说法错误的是（）。[单选题]*A先卸后装B先装易碎件(正确答案)C包件摆放车尾D重不压轻23.圆通集团的董事长是（）。[单选题]*A赖梅松B陈德军C喻渭蛟(正确答案)D王卫24.圆通集团的总部位于哪座城市（）。[单选题]*A北京B上海(正确答案)C广州D深圳25.圆通集团创立于（）。[单选题]*A1993年B2003年C1998年D2000年(正确答案)1.新冠疫情期间，进出公司，配合工作人员，做好体温检测，以及一些消毒工作。[判断题]*对(正确答案)错2.出血常见于割伤、刺伤、物体打击和辗伤等遇有这类创伤时不要惊慌，可用现场物品如毛巾、纱布、工作服等立即采取止血措施如果创伤部位有异物不在重要器官附近，可以拨出异物，处理好伤口如无把握就不要随便将异物拨掉，应立即送医院。[判断题]*对(正确答案)错3.新型冠状病毒的无症状感染者不会成为传染源。[判断题]*对错(正确答案)4.中心内所有人员包含操作工和非操作工在操作场地内必须穿着工装或者带有圆通logo的反光马甲。[判断题]*对(正确答案)错5.中心保证清洁区干净整洁，地面无杂物、垃圾，清洁工具并排整齐摆放在墙边位置。[判断题]*对(正确答案)错6.在拆包过程中，不得使用刀片划破编织袋或强行拆包，需用剪刀剪或挑线，并抽取封包机封包的线头[判断题]*对(正确答案)错7.正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。[判断题]*对(正确答案)错8.装卸车时要注意观察货物的包装，木架或木箱的钉子是否裸露，包装外表棱角锋利的.打包带有铁扣的要防止被划伤，装卸过程中出现货物倒塌，掉落的情况，操作人员可以用身体任何部位进行接挡。[判断题]*对错(正确答案)9.所有拆解过的编织袋必须翻转过来，确保袋内无遗漏和编织袋二次利用。[判断题]*对(正确答案)错10.管控分公司交件，只需罚款就可以。[判断题]*对错(正确答案)11.串线目的中心不规范批量下车扫描会影响错发判责。[判断题]*对(正确答案)错12.物品操作规定，自始发公司至派送公司，允许转运中心不作称重，末端派送公司必须要有称重扫描重量。[判断题]*对错(正确答案)13.由于雨雪天气，为避免快件受雨淋湿，可不去机场提货，待天气条件转好后再去提货。[判断题]*对错(正确答案)14.在转运中心发现有被污染的快件，必须及时查找污染源并网上上报，被污染的快件由污染源公司承担全部赔偿责任，如无法提供污染源，则由污染发生地按内件损坏标准承担赔偿责任。[判断题]*对(正确答案)错15.只要在网点当班次清场前扫描正确，无论中间上车扫描多少次都不判定为中心错分。[判断题]*对(正确答案)错16.扫描网点错误，实际分拣网点正确的快件不判定为中心错分。[判断题]*对错(正确答案)17.操作人员上班无需穿工服。[判断题]*对错(正确答案)18.在搬运超过35KG以上的或超出了你的能力范围的重货时，要寻求其他人员或设备的帮助，不能使你的膝盖和背部承受长时间货物的压力。[判断题]*对(正确答案)错19.匕首可以寄快递。[判断题]*对错(正确答案)20.航空件只要不是易燃易爆的都可以发。[判断题]*对错(正确答案)21.在运行的设备旁操作时，女员工要将长发束起，最好留短发或戴帽子。[判断题]*对(正确答案)错22.快递物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。[判断题]*对(正确答案)错23.