供应链管理第三章

供应链管理

——战略、规划与运营【美】苏尼尔·乔普拉（SunilChopra)彼得·迈因得尔（PeterMein／著

陈荣秋等／译中国人民大学出版社第三版第三章

供应链的驱动要素与障碍要素学习目标明确供应链运营的主要驱动因素探讨每个驱动要素在供应链战略与竞争战略之间的战略匹配中所起的作用叙述成功组织供应链所必须克服的主要障碍因素

运输

设施

信息

竞争战略

供应链战略供应链决策制定的框架结构赢利水平

反应能力库存库存1、要素的定义及其作用2、要素决策的组成要素3、要素在供应链中的作用4、要素在竞争战略中的作用库存（定义、作用）含义：库存是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。库存的改变会在很大程度上提高该供应链的赢利水平和反应能力。

如：服装零售商库存决策的组成要素循环库存：指用于满足供应商两次送货之间所发生的需求的平均库存量（如网上图书零售商）安全库存：是指应对需求量超过预期数时的库存季节库存：是用来应对可预料的需求变化的库存（如淡季和旺季）反应能力与赢利水平的全面权衡库存在供应链中的作用库存是供应链的主要成本来源，对企业的反应能力有巨大影响。库存对供应链中的物流周转时间也有影响。库存还会显著影响销售速度其中：物流周转时间就是指从物资流入供应链到物资流出供应链的时间库存在竞争战略中的作用

库存对供应链支撑公司竞争战略的能力有着重要的影响：靠近消费者的地方设置大容量库存可以提高公司的高水平反应能力，相反减少库存会增加赢利。权衡：较多库存带来的反应能力增强减少库存带来的赢利水平提高诺德斯丘：目标为高反应水平，却有着高库存案例：诺德斯丘诺德斯丘百货公司的竞争战略是以要求高度市场反应能力的高消费者为目标。当顾客需要某些商品时，这些顾客愿意为拥有它们支付额外费用。诺德斯丘公司利用库存来支持这项竞争战略，该公司以多品种、大容量的货物储备来确定高水平的现货率。事实上，诺德斯丘所拥有的货品储备比其他百货公司要大得多，并因此承受更高的成本，但却可以从顾客那里获得额外的边际利润，因为这些顾客愿意为有诺德斯丘的库存有所支撑的高水平服务支付费用。

竞争战略库存

设施

信息

供应链战略供应链决策制定的框架结构赢利水平

反应能力运输运输（定义、作用）含义：运输是指将库存产品从供应链中的一处转移到另一处运输可采用多种方式与路径联合的形式运输方式选择对供应链的反应能力和赢利水平有很大的影响（如邮政分类商品公司）运输决策的组成要素运输方式：指将产品从供应链网络的一个位置移动另外一个位置所采取的方式。航空运输公路运输铁路运输水路运输管道运输电子运输路径和网络选择：路径指产品运输的路线；网络指产品运输的地点与路径的总和。内部化还是依靠外部资源反应能力与赢利水平的权衡运输在供应链中的作用快速运输都能提高供应链的反应能力，并降低供应链的赢利水平厂商采用的运输方式还影响到供应链的库存水平和设施布局（如戴尔公司空运零配件）运输在竞争战略中的作用如果厂商竞争战略的目标是那些要求高水平反应能力并愿意为此付费的顾客，那么它可以利用运输作为提高供应链反应能力的一个驱动要素。如果厂商竞争战略的目标是那些将价格作为主要决策依据的顾客，那么它可以利用运输手段降低成本而牺牲高水平的反应能力。

竞争战略库存运输

信息

供应链战略供应链决策制定的框架结构赢利水平

反应能力设施设施（定义、作用）含义：是指供应链网络中物资储存、装配或制造的地方。分类：生产场所和储备场所

（如汽车零配件分销商）无论设施功能如何，设施选址、功效和弹性的决策对供应链运营有着显著影响。设施决策的组成要素布局区位：集中布局获取规模效应，分散布局则提高反应能力设施能力：设施的大量超额能力反应敏捷，但是降低公司收益生产方式：确定是以产品还是职能为中心仓储方式：包括存货单元式仓储、劳动密集式仓储和对接仓储反应能力与赢利水平的全面权衡设施在供应链中的作用将库存看做是商品运输的方式，则设施就是供应链所在的地方。设施是库存商品运输的目的地或来源地。在设施体系中，库存商品或者转换成另一种形式，或者在运往另一个阶段（仓储）之前存放起来。设施在竞争战略中的作用拥有较多的设施通常会使供应链更具应变力拥有少量、集中布局的设施能创造较好的效益关键在于“权衡”案例：丰田公司和本田公司丰田公司和本田公司利用设施要素决策提高他们的市场反应能力。这两家公司都将在其进入的每一个主要市场开设生产基地作为最终目标。尽管开设区域性生产基地有其他好处，如免除货币波动和贸易壁垒所带来的不利，丰田和本田这两家公司仍将提高反应能力作为其在区域市场设置分支机构这一决策的重要理由。

竞争战略库存运输

设施

供应链战略供应链决策制定的框架结构赢利水平

反应能力信息信息（定义、作用）含义：信息包括整条供应链中有关库存、运输、设施及顾客的资料和分析，是供应链运营中最大的驱动要素。直接影响其余每个要素（如预测需求，提供配送方案，寻扎替代方案等）信息为管理者提供机遇，从而使供应链更具反应能力和赢利水平信息决策的组成要素推动型与拉动型供应链协调与信息共享预测与总体规划可利用的技术方法

电子资料交换（EDI）互联网

企业资源规划系统供应链管理软件反应能力与赢利水平的总体权衡信息在供应链中的作用信息联系着供应链的不同阶段，使各个阶段相互协调，并对整条供应链利润最大化其重要作用。信息对供应链中各个阶段的日常运营来说也很重要。信息在竞争战略中的作用投资于信息要素可同时在两个方面大大提高供应链的运营水平。权衡：与信息带给供应链的反应能力相比，承担增加的信息成本是否值得。

竞争战略库存

设施

信息

供应链战略供应链决策制定的框架结构赢利水平

反应能力运输战略性配合的障碍因素产品种类的增多：增加了市场预测和满足需求的难度，使供应链更加复杂产品生命周期缩短：增加了战略匹配的难度和不确定性，给供应链协调带来压力顾客要求不断增加：意味着供应链必须提供更好的产品和服务，以维持运营。供应链所有权分裂：降低整条供应链的赢利水平战略性配合的障碍因素全球化：增加协调的难度；竞争加剧执行新战略的困难：执行战略与战略本身同等重要（制定成功的供应链战略不容易，一旦好的战略形成，实际执行起来可能更加困难）