第七章 调查报告撰写

第七章调查报告撰写主讲人：杨华实地研究实地研究及其类型实地研究的过程观察法无结构访谈法实地研究的特点及应用第一节实地研究

参与观察

无结构访谈人类学

定性研究取向理论建构个案研究与社区研究实地研究例实地研究实地研究及其类型实地研究的过程观察法无结构访谈法实地研究的特点及应用第一节主要阶段选择研究背景获准进入取得信任建立友善关系收集资料整理分析资料报告研究结果实地研究中的记录当场记录与事后补录（当天）“不引人注目”地记录客观记录/主观记录越多越好，越详细越好实地研究实地研究及其类型实地研究的过程观察法无结构访谈法实地研究的特点及应用第一节观察的类型实验室观察与实地观察局外观察与参与观察结构观察与无结构观察观察者的角色“四种角色说”“三种角色说”完全参与的角色、参与与观察混合的角色、完全观察的角色完全的参与者、参与的研究者、完全的研究者“两种角色说”完全参与者、完全观察者涉入疏离观察的参与者参与的观察者完全观察者观察者角色小结是否参与背景中的活动参与不参与研究者的身份公开作为观察者的参与者作为参与者的观察者隐蔽完全的参与者完全的观察者是否参与背景中的活动参与不参与研究者的身份公开作为观察者的参与者隐蔽完全的参与者完全的观察者是否参与背景中的活动参与不参与研究者的身份公开作为观察者的参与者隐蔽完全的参与者四种角色说三种角色说两种角色说参与观察的两种角色观察实验室观察（在实验室、局外观察、无身份问题）实地观察局外观察（不参与其中、无身份问题）参与观察隐蔽的观察者（身份隐蔽）公开的观察者（身份公开）观察地点是否参与身份是否显露参与观察法的特点

优点

“没有先入之见”，设身处地地理解

缺点

资料缺乏信度研究程序不明确，观察不系统，资料难以量化，结果无法重复直接而详细的资料以便深入理解观察之初的“陌生人”“先融进去”“再跳出来”如何应用实地研究实地研究及其类型实地研究的过程观察法无结构访谈法实地研究的特点及应用第一节无结构访谈访谈前对访谈主要目标和主要内容有明确的认识访谈前最好对被访者的各方面情况尽可能地了解被访者方便原则设置访谈的时空开场白很重要，一定要说好：“调查”？访谈是一种真正的艺术：“从生命史”开始。注重倾听和回应，尽可能记录正确进行访谈记录（当场/事后）深度访谈/自由访谈正式访谈非正式访谈应用的要点访谈控制

访谈控制非常重要

提问控制内容转换/重述与追问/掌握发问与插话时机

表情与动作控制动作/表情/关注/互动/眼耳心并用/感谢集体访谈座谈会访谈员与被访者的互动+被访者之间的互动

人数：5-7人，不超10人被访者相互交流获得信息节省时间和人力“团体压力”“从众行为”集体访谈法的缺点集体访谈与个别访问相比较，它的最大缺点是无法完全排除被调查者之间的社会心理因素的影响。特别是那些职位较高、权势较大、能说会道的人往往垄断会场，他们的意见往往左右会议约倾向，以至影响调查的结论。反之，其他的人则很难充分发表意见，甚至有可能在崇拜权威或从众心理的驱使下讲些违心的话。这样，调查结论就往往难以全面反映真实的客观情况。集体访谈法的另一缺点是，有些问题不宜于在会议上调查。例加，某些敏感性问题、威胁性问题、保密性问题、隐私性问题，就不宜于在调查会上交谈。

此外，集体访谈法还有一些重要缺点，如：占用被调查者的时间较多；往往受时间的限制，很难作深人、细致地交谈；调查约结论和质量在很大程度上受调查者素质的影响等等。因此，集体访谈只有与其他调查方法配合使用，才能取得更好的调查效果。头脑风暴法头脑风暴法（亦称直接头脑风暴法），是按照一定规则召开的鼓励创造性思维的一种会议形式，这种会议形式的主要规则是：1．会议主持人简要说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。

2鼓励与会者自由发表意见，但不得重复别人的意见，也不允许反驳别人的意见．以便形成一种自由讨论的气氛，激发与会者进行创造性思维的积极性。

3支持与会者吸取别人的观点，不断修改、补充和完善自己的意见；鼓励与会者在综合别人意见的基础上，提出自己的新看法。对要求修改或补充自己想法的人，提供优先发言权。4.会议的主持者，特别是高级领导人和权威人士，不发表自己的意见，不表现自己的倾向，以免妨碍会议的自由气氛。实践证明，头脑风暴法这种会议形式，有利于自由发表意见，充分发扬民主；有利于各种观点互相启发、互相借鉴、互相吸收，有利于各种意见得到不断的修改、补充和完善。因此，它对于鼓励创造性思维，寻求新观点、新途径、新方法，具有一定的积极作用。

反向头脑风暴法反向头脑风暴法（亦称质疑头脑风暴法），是对已经形成的设想、意见、方案进行可行性研究的一种会议形式．这种会议形式的主要规则，与头脑风暴法有一致之处，也有不同之点．它的特点是：会议的参加者对已提出的设想、意见、方案，禁止作确认论证，而只允许提出各种质疑或批评性评论。

反向头脑风暴法的一般程序是：首先，对已经形成的设想、意见、方案提出质疑或批评性评论，一直进行到没有问题可以质疑或批评为止。质疑和批评的内容是，论证原设想、意见、方案不能成立或无法实现的根据，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素，以及排除这些制约因素的必要条件等。其次，把质疑和批评的各种意见归纳起来，并对其进行全面的分析、比较和估价；最后，形成一个具有可行性的具体结论。头脑风暴法和反向头脑风暴法的共同点是：会议的主持者或领导人，在会议前不画框框、不定调调，在会议中不发表意见、不表示倾向，而是让与会者在无拘无束的气氛中各抒己见（论证或质疑），在充分发扬民主的基础上形成共同的结论。头脸风暴法的这一根本特点，对于克服某些调查会的主持者或领导人的主观偏见具有积极的意义。实地研究实地研究及其类型实地研究的过程观察法无结构访谈法实地研究的特点及应用第一节实地研究的优缺点主要优点

自然条件下效度较高方式灵活、弹性大适合变化发展主要缺点概括性较差信度较低对研究对象的影响时间较长伦理问题撰写研究报告研究报告的类型及撰写步骤导言与方法结果与讨论小结、摘要、参考文献及附录撰写研究报告应注意的问题定性研究报告的撰写第一节研究报告的类型

描述性报告与解释性报告学术性报告与应用性报告

定量研究报告与定性研究报告研究报告的一般结构沙漏型宽宽窄导言方法结果讨论主体部分其他部分摘要小结参考文献附录研究报告的撰写步骤确立主题撰写报告选择材料拟定提纲撰写研究报告研究报告的类型及撰写步骤导言与方法结果与讨论小结、摘要、参考文献及附录撰写研究报告应注意的问题定性研究报告的撰写第二节研究报告的类型

描述性报告与解释性报告学术性报告与应用性报告

定量研究报告与定性研究报告研究报告的一般结构沙漏型宽宽窄导言方法结果讨论主体部分其他部分摘要小结参考文献附录研究报告的撰写步骤确立主题撰写报告选择材料拟定提纲撰写研究报告研究报告的类型及撰写步骤导言与方法结果与讨论小结、摘要、参考文献及附录撰写研究报告应注意的问题定性研究报告的撰写第二节导言研究的问题及其背景文献评论介绍自己的研究尽可能用常用语而不是专业语；不要把毫无思想准备的读者拉进你的理论；用例子说明理论观点和术语。充满恰当的、相关的、简明的、精确的材料精心的组织和安排基本框架的介绍方法有关研究方式、研究设计的介绍有关研究对象的介绍有关资料搜集方法的介绍有关资料分析方法的介绍对研究的质量和局限性的说明对研究的主要变量的说明对资料搜集过程进行说明对所用的工具进行说明撰写研究报告研究报告的类型及撰写步骤导言与方法结果与讨论小结、摘要、参考文献及附录撰写研究报告应注意的问题定性研究报告的撰写第二节结果再次提示导言中提出的概念性问题；进而提示研究中实际完成的操作或测量；紧接着马上给出答案；用数字、图形、表格、材料来说话；在每一个分支结果的末尾进行小结；用平滑的转折句进行过渡。讨论更一般的术语讨论结果讨论与导言密切相关研究中发现了什么？已有结果能得出什么样的推论？推论与数据资料的结合如何？推论在抽象的层次上同理论关系如何？结果的理论内涵和实践内涵是什么？本研究与其他研究相比较有什么特点？本研究的限制条件和局限性是怎样的？没有回答的问题与对进一步研究的建议是什么？撰写研究报告研究报告的类型及撰写步骤导言与方法结果与讨论小结、摘要、参考文献及附录撰写研究报告应注意的问题定性研究报告的撰写第三节小结和摘要摘要例：风笑天，独生子女青少年的社会化过程及其结果，《中国社会科学》，2000（6）。参考文献参考文献附录附录

例：调查问卷撰写研究报告研究报告的类型及撰写步骤导言与方法结果与讨论小结、摘要、参考文献及附录撰写研究报告应注意的问题定性研究报告的撰写第三节行文要则用简单平实的语言撰写；陈述事实力求客