管理心理学（第四版） 单元习题及答案 单元9

第九章习题填空题领导是通过对________,以实现________的过程。领导特质理论主要认为领导者的成功是由其独特的________或者________来决定的。3.对于领导行为理论的研究,比较著名的有:________的研究、________的研究、________,这些理论都是从领导行为的维度来解释领导现象,但忽略了情境因素的影响。4.由于特质理论与行为理论的局限性,领导权变理论引入了________的变量,领导权变理论主要包括________、________、路径—目标理论、领导者—参与模型。5.尽管有许多领导理论,但在选择合适的领导方式时,需要充分考虑________、________、________以及________等影响因素。6.菲德勒的权变领导理论认为，在团队情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）。任务取向型7.关系行为（支持性行为）低、任务行为（指导性行为）高时，适用的领导风格是________。8.对意愿低能力高的员工，要用荣誉、情感和________激励。9.以任务为中心的领导方式多是________的。10.管理方格图理论认为有效领导行为是________式。11.领导工作有效所需的三个要素是领导者、被领导者和________。12.领导生命周期理论的第________阶段认为有些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作。13.________认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。14.相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，________领导产生更高的满意度。15．授权型领导方式特征为________工作，________关系。16.领导影响力由权力性影响力和非权力性影响力构成。17.领导行为的效果是由领导者、被领导者以及环境变量交互作用所决定的。单项选择题领导者利用其自身的影响力鼓励追随者并做出重大组织变革的领导理论是（）民主型领导理论B.交易型领导理论C.变革型领导理论D.魅力型领导理论根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，应采取的领导方式是（）A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心3.1937年勒温提出的领导类型模型中，把领导方式划分为三种类型，它们是（）专制民主型、仁慈集权型和民主放任型领导风格命令型、说服型和参与型领导风格独裁型、民主型和放任型领导风格高度控制、中度控制和低度控制型领导风格按照领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。低任务—高关系是（）命令型领导风格B.说服型领导风格C.参与型领导风格D.授权型领导风格由下属自行确定工作目标并解决问题，领导者完全凭下属的自觉性完成工作的领导方式是（）独裁型B.放任型C.民主型D.授权型领导与权力的差异表现为（）。A目标的不相容B影响的方向C影响的来源D影响的程度领导的作用不包括（）。A指挥作用B协调作用C控制作用D激励作用现代领导特性理论认为（）。A领导的品质是天生的B领导的品质与实践无关C领导的品质是在后天的实践中培养的D领导的品质是相似的当下属执行结构化任务时，（）领导会带来员工高绩效和高满意度。A指导型B支持型C成就导向型D变革型高工作—低关系的领导方式是（）。A命令型B说服型C参与型D授权型下列哪个权力基础主要来源于个人（）。A强制性权力B奖赏性权力C参照性权力D法定性权力赋予领导者正式职位和权力的是（）。A群体B组织C社会D法律影响领导者实现有效领导的关键因素是领导者的（）。A影响力B能力C经历D资历与管理者相比，领导者（）。A正确地做事B做正确的事C强调效率D注重系统根据有关领导理论，在一些特定的情况下，如新建的组织、变革的组织、成员工作成熟度很低的组织中，往往是采用（）方式有效。A民主型B放任型C权威型D参与型按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是（）。A上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B上下级关系差、任务结构高、职位权力强C上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D上下级关系好、任务结构高、职位权力强路径—目标属于权变情景领导理论，与路径—目标理论有共同观点的理论是（）。A期望理论B双因素理论C强化理论D需要层次理论传统领导权力观认为，有效领导的唯一因素是（）。A职权B影响力C法定权D专长权利俄亥俄大学的弗莱西曼和他的同事认为，领导行为可以用（）维度加以描述。A关怀B结构C关怀和结构D信任你的部门因预算的限制要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作，他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（）A高任务、高关系B高任务、低关系C低任务、高关系D低任务、低关系某公司总裁个性坚强，在工作中注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反应其做法有些生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展，根据管理方格理论，该总裁的工作作风最接近于（）。A1.1型B1.9型C9.1型D9.9型领导生命周期理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时，领导者应采取的领导方式是()。A、命令型(或指令型)领导B、说服型领导C、参与型领导D、授权型领导多项选择题1.费德勒分离出影响领导有效性的环境因素是（）领导者—成员的关系B.工作经验C.职位权力D.任务结构E.道德制约2.属于管理方格论的领导行为是（）贫乏型领导B．乡村俱乐部型领导C．中庸之道型领导D．任务型领导E．团队型领导3.赫西和布兰查德定义的成熟度的含义是:个体能够并且愿意完成某项具体任务的程度。他们把下属的成熟度分为（）不成熟B.初步成熟C.较为成熟D.成熟E.非常成熟4.菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（）A、情景的好坏程度 B、职位权力所取得的支持程度C、领导者与被领导者之间的关系 D、被领导者对工作任务的了解程度5.管理方格图中，典型的领导方式有（）。A．贫乏型B．任务第一型C．俱乐部型D．团队式E．中间型6.领导理论一般包括()A.领导因素理论B.领导绩效理论C.领导需要理论D.领导行为理论E.领导权变理论简答题简答效领导者应该掌握的技能。简答领导特质理论有什么局限性？简答交易型领导和变革型领导的特点各是什么？简述领导生命周期理论。领导威信的作用是什么?简述领导与管理的区别。菲德勒认为对一个领导者的工作最起影响作用的因素是什么？怎样做才能提高领导工作的有效性？简述正式领导者与非正式领导者的关系。论述题试述领导与管理的区别。试述领导理论的发展线索是怎样的。如何评价领导有效性理论？论述影响领导工作的三个因素?第九章习题参考答案一、填空题1.领导是通过对个人或群体施加影响,以实现共同目标的过程。2.领导特质理论主要认为领导者的成功是由其独特的个人特质或者技能来决定的。3.对于领导行为理论的研究,比较著名的有:俄亥俄州立大学的研究、密歇根大学的研究、管理方格论,这些理论都是从领导行为的维度来解释领导现象,但忽略了情境因素的影响。4.由于特质理论与行为理论的局限性,领导权变理论引入了情境的变量,领导权变理论主要包括费德勒权变模型、情境领导理论、路径—目标理论、领导者—参与模型。5.尽管有许多领导理论,但在选择合适的领导方式时,需要充分考虑领导者个人因素、下属成熟度、工作性质以及组织环境等影响因素。6.菲德勒的权变领导理论认为，在团队情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是任务取向型。7.关系行为（支持性行为）低、任务行为（指导性行为）高时，适用的领导风格是命令式。8.对意愿低能力高的员工，要用荣誉、情感和目标激励。9.以任务为中心的领导方式多是集权型的。10.管理方格图理论认为有效领导行为是团队式。11.领导工作有效所需的三个要素是领导者、被领导者和环境。12.领导生命周期理论的第三阶段认为有些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作。13.费德勒权变理论/权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。14.相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度。15．授权型领导方式特征为低工作，低关系。16.领导影响力由权力性影响力和非权力性影响力构成。17.领导行为的效果是由领导者、被领导者以及环境变量交互作用所决定的。单项选择题DACCBBCCBACBABCDAACCCD多项选择题1.ACD2.ABCDE3.ABCD4.BCD5.ABCDE6.ADE简答题技术能力、概念技能、人际交往技能、情绪智力、社会智力和学习能力大量的研究都试图归纳出领导者身上所具有的共同特质,但这些研究共列出了至少上百种的领导特质,学者们并没有找到一些特质使得领导者与下属总是能够区分开来。有关特质理论的研究大多是相关研究,因此无法证明到底是先有领导才有特质,还是先有特质才有领导,无法区分两者的因果关系。特质理论忽视了下属变量以及情境变量。它没有指出各种特质之间的相对重要性。答：交易型领导者权变奖励:努力与奖励相互交换原则,良好的绩效是奖励的前提,承认成就。通过例外管理(主动):监督、发现不符合规范与标准的行为,把它们改正为正确行为。通过例外管理(被动):只有在没达到标准时才进行干预。自由放任:放弃责任,回避决策。变革型领导者领袖魅力:提供远见和使命感,逐步灌输荣誉感,赢得尊重与信任。感召力:传达高期望,使用各种方式强调努力,以简单明了的方式表达重要意图。智力刺激:激励智力、理性和周到细致的问题解决活动。个别化关怀:关注每一个人,针对每个人的不同情况给予培训、指导和建议。答：领导生命周期理论(lifecycletheoryofleadership)，简称生命周期理论。领导生命周期理论包含下面一些内容。成熟度。成熟度理论是一个重视下属的权变理论。个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。根据是否具有完成工作的能力以及是否具有意愿完成工作，可以将下属划分为四种成熟程度：M1——无能力，且不愿意；M2——无能力，但愿意；M3——有能力，但不愿意；M4——有能力，且愿意领导方式类型。命令(高工作—低关系)——领导者定义角色，告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，其强调命令指导行为；说服(高工作—高关系)——领导者同时提供指导性行为与支持性行为；参与(低工作—高关系)——领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通；授权(低工作—低关系)——领导者提供极少的指导或支持，放手让下属自己作决定处理事务。领导类型与员工成熟度相匹配。领导生命周期理论认为，领导者应该根据下属的成熟程度相应地采用恰当的领导方式，这样就能达到有效的领导。命令型领导行为主要适用于低成熟度的员工(M1)；说服型领导适用于较低成熟度的员工(M2)；参与型领导主要适用于较高成熟度的员工(M3)；授权型领导主要适用于高成熟度的员工(M4)。答：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，他表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。具体而言，领导威信的作用主要有：①决定领导者影响力的强弱②提高领导效能的重要条件③有利于推进组织改革④有助于融洽领导者与被领导者的关系⑤有利于吸引人才。答：领导与管理是有区别的。一般而论，领导是管理的四大主要活动之一。领导与管理在类似活动上的侧重点各不相同。管理意味着操纵事情、维持秩序、控制偏差；领导则意味着前进、指挥、带领跟随者探索新领域。管理者通过计划与预算处理复杂问题，他们设置目标，确定完成目标的方法，分配资源以实现目标。相反，领导者首先规划组织的远景以引导下属的行为，然后开发创新战略去实现远景。答：菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。菲德勒认为，上下级关系对领导者来说是最重要的，因为职位权力与任务结构大多置于组织的控制之下，上下级关系可影响下级对领导者信任和爱戴的程度，以及是否愿意追随其共同工作。答：1）明确组织对领导工作的要求；（2）领导者自身素质的提高；（3）领导者选聘；（4）领导班子结构的合理化；（5）提高领导艺术。答：正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。总之，二者既有联系也有区别论述题领导与管理的差异体现在以下方面：类型产生方式所处理的问题主要行为影响下属的方式思维特点目标领导正式任命,或从群众中自发产生变化、变革的问题开发远景、说服、激励和鼓舞、制定目标和规范、用人正式权威或非正式权威直觉、移情、冒险、独处、创造变革,建构结构、程序或目标,制定战略管理正式任命复杂、日常的问题计划、监督、员工雇用、评价、物资分配、制度实施正式权威理性、规范、合作、安全、程序稳定组织秩序,维持组织高效运转领导的功能一般是推进变革,而管理的功能是维持秩序。但在组织的实际工作当中,领导与管理并非泾渭分明,而是相互联系的,两者缺一不可,否则容易导致各种问题的产生。例如,过分管理而领导不足可能会导致过分强调短期行为,侧重回避风险,而很少注意到长期性的战略;过分领导而管理不足则可能会鼓动那些不愿意根据制度、程序办事的人聚集在一起,最终导致情况失控。答：特质理论出现得最早。从20世纪初期开始到40年代,学者们通过对那些大家公认的领导者进行研究,试图找出这些领导者身上独特的个人特质。期多基乐、切斯利、本尼斯等人对特质理论的发展做出了较大贡献。但是,该理论用于预测领导效果以及选拔领导者并不是很准确,由于特质理论的局限性,从20世纪40年代末开始到60年代中期,学者们转向研究领导者的行为方式,这就是行为理论,其主要代表人物有勒温、利克特、坦南鲍姆、布莱克和莫顿等人。但是研究者们也意识到,并不是在任何情况任何环境下都存在一种合适的领导行为。因此,从20世纪60年代末开始,研究进一步转向了领导权变理论。权变理论综合考虑被领导者和环境对领导过程的影响,认为领导者只有根据不同的环境和被领导者的情况而采取不同的领导行为才能取得好的领导效果。费德勒、赫西和布兰查德、豪斯、弗罗姆和耶顿等学者提出了不同的权变模型,使得权变理论得到了极大的发展。近年来,在领导理论方面有些学者从不同侧面提出了一些新的观点,如领导归因理论、魅力领导理论等,使得关于领导理论的研究更加完善了。答：领导素质理论研究的主要是领导者应具备的素质。20世纪30年代以前，研究者都是沿着这个方向来研究领导问题的。这一理论的出发点是领导效率的高低或领导有效性的高低主要取决于领导者的品质（素质），那些成功的领导者一定有某些共同的品质。这些共同点或品质也是好的领导者与差的领导者的区别所在。研究者进一步认为：只要找出成功领导者应具备的品质特点，再考察某个组织中的领导者是否具备这些品质特点，就能断定他是不是一个优秀的领导者或能不能成为一个优秀的领导者。特质理论研究的是领导者应该是什么样，说明的是一个人成为领导的可能性和基本条件，问题是，当我们依照这些基本条件选出领导人后，他们中的许多人没有成为有效的领导者。换句话说，品质理论无法预测出成功的领导行为。于是，研究的重点，以发现领导过程中重要的素质是什么，转向研究领导者的行为与作风，也就是，领导过程中，领导者实际上做了什么和怎么做的。领导行为与作风理论的研究方向基本上是相同的，他们从不同的角度来研究领导人在领导过程中所采用的领导方法，探讨不同方法对员工的不同影响，所以在实际情境中，专制作风与以工作为中心的领导行为，民主作风与以人为中心的领导行为往往会同时反映在一个领导者身上，两者存在一定的相关。行为与作风理论研究，由静态的观察领导者的品质到动态的观察领导者的行为，向前跨进了一步；把许多繁杂的、琐碎的、复杂的行为概括为对人的关心、对生产的关心，以及不同的领导作风和风格，有利于比较清晰合理、明了的分析。化繁为简，利于明了工作的方向和内容。无论是领导行为理论，还是领导作风理论，都有“强势行为和作风“的倾向，即都按时民主型作风是最佳的领导作风，高关系高工作是最佳的领导行为，而不论条件。对此不少人提出了异议，并且用相关实验调查和事实来证明了他们的观点。比如战争中的实例、救火中实例证明高工作、低关系的领导行为、专制的领导作风效果最佳，有人用研究院的实例来证明低工作低关系的领导行为很有成效等等。总之，究竟哪一种领导行为和作风最有效，研究并没有作出明确的结论。