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文档简介
第二篇传统平台运营《电商运营》思维导图基础运营01目录CONTENTS网店推广02活动运营03项目三
网店推广项目背景
在全渠道数字化运营项目中,网店推广对于电商运营起着至关重要的作用,通过网店推广能够为电商企业的带来更多的流量,并为企业的树立形象、提高店铺排名建立营销基础。在对网店进行推广时,可以选择免费推广,也可以采用付费推广的方式,而目前受青睐的是采用搜索引擎进行网店推广。搜索引擎优化(SearchEngineOptimization,简称SEO优化)是一种使用搜索引擎规则提升店铺或商品自然排名的方式。SEO优化是网店获取平台免费展现最重要的手段,一般情况下自然搜索带来的流量比其他流量来源综合还要多。做好SEO优化不仅能够提升店铺展现,获得更多的流量,还能够降低网店的推广成本。网店SEO优化了解SEO优化的内容,包括关键词挖掘与分析、商品标题制作及详情页优化;了解关键词挖掘工具,根据关键词挖掘工具的操作步骤完成店铺关键词的挖掘;掌握商品标题撰写技巧,明确商品标题撰写的原则,完成店铺标题的制作;了解详情页优化的主要内容,包括目标消费人群定位优化、商品展示优化、页面布局优化、加载速度优化及关联营销优化。研究内容网店SEM搜索推广了解SEM搜索推广的常见工具,包括直通车推广、钻石展位推广及淘宝客推广;熟悉SEM搜索推广工具的扣费公式、付费模式及准入条件;掌握SEM搜索推广工具设置的相关操作。学习目标1.了解关键词内容及关键词挖掘工具;2.了解商品标题的特点、作用及撰写技巧和原则;3.了解SEM搜索推广的不同方式(直通车推广、钻石展位推广、淘宝客推广)。知识目标1.能够分析和挖掘用户主要搜索的关键词;2.能够通过关键词库制作商品标题;3.能够分析宝贝详情页,并进行优化;4.能够使用直通车、钻石展位和淘宝客进行推广设置。技能目标1.熟悉平台营销规则,避免通过虚假交易提升营销数据;2.树立正确的职业道德,自学维护市场秩序,合理使用工具,避免恶意竞争,促进良性发展。素养目标任务一网店SEO优化预备知识一、关键词挖掘与分析(关键词拆分)11.11核心词品牌词属性词营销词长尾词能精准表达商品的关键词,其他词性是围绕核心词进行拓展的。指商品的品牌,如运动鞋品牌有安踏、特步等。指描述商品特性的词。例如风格、颜色、材质等。具有营销推广功能的关键词,一般为促销、优惠、服务等突出商品卖点的词。指竞争较小,但是能够精准表达商品来带较高流量的关键词组,一般有营销词、属性词和核心词组合而成。预备知识一、关键词挖掘与分析(关键词拆分)11.11淘宝平台上的核心词预备知识一、关键词挖掘与分析(关键词挖掘工具)11.11。生意参谋生意参谋是淘宝平台的数据分析工具,而选词助手是生意参谋流量纵横模块中的工具之一。逐鹿工具箱是一款淘宝应用整合工具箱,在逐鹿工具箱中,整合了大量淘宝卖家所需的软件,比如关键词挖掘机,人气商品分析软件,爆款词分析软件等,能够帮助淘宝卖家更好的把握时下消费的热门信息,更好的销售产品,全面提升店铺经营效率。预备知识二、商品标题制作(商品标题的特点和作用)商品标题是电商企业在电商平台进行销售时用来描述商品属性,方便买家通过搜索进行商品定位的关键信息。商品标题是由关键词组成,各平台在撰写商品标题时应注意避免为了写满标题而进行字数拼凑。各个平台商品标题字数有所不同,比如淘宝平台最多60个字符,京东最多90个字符。好的商品标题都应该满足以下两点需求:1.能够引起平台搜索引擎的主动推荐2.能够吸引买家主动点击预备知识二、商品标题制作(商品标题撰写技巧)
一般情况下,当关键词中含有空格的时候不影响搜索产品的正常展现。淘宝宝贝标题最多为30个汉字60个字符,空格也会占用有效字符,所以一般情况下可以在需要用空格拆分的关键词中添加空格,尽量使标题字符被充分利用。空格原则
关键词在组合时一般是不分先后顺序的,因为淘宝后台在监测关键词时是查看标题中是否包含搜索的关键词,而对关键词的顺序并没有要求。
顺序原则预备知识二、商品标题制作(商品标题撰写技巧)无空格搜索排序有空格搜索排序预备知识二、商品标题制作(商品标题撰写技巧)搜索“蜂蜜槐花”展现排序搜索“槐花蜂蜜”展现排序预备知识二、商品标题制作(商品标题撰写的原则)最低占符原则品牌明确原则突出显示原则在进行标题拟定时,需要考虑标题的字数限制,一般在30个汉字(60个字符)以内,否则无法发布。商品标题要能够明确表明产品的品牌,这样能更好的让用户了解商品的品质。在进行标题编辑时,将商品的重要关键词采用符号将其突出显示,这样才能使产品在众多搜索结果中“脱颖而出”。巧用形容词原则在进行标题编辑时,要懂得宣传自己网店的优势和特色。专注商品本身原则由于标题字数有限,在进行标题编辑时,不要把店铺名或者关于店铺的描述放上去,要专注于介绍商品本身。在进行标题编辑时,必须严格遵守淘宝等交易网站的规则,否则很容易遭到处罚。真实描述原则预备知识三、详情页优化目标消费人群定位优化商品展示优化页面布局优化加载速度优化关联营销优化很多数据分析工具都能对商品的目标消费人群进行分析商品展示是详情页的主体部分,也是卖家非常关注的内容页面布局是指详情页的整体布局效果。1.整体布局2.图片布局如果商品详情页中的图片数量多、容量大,或者详情页内容屏数过多,则会延长网页的加载时间,加载时间越长,用户的跳失率就越高。关联营销作为一种店内促销手段,可以在详情页中体现出来,包括商品搭配套餐、商品搭配推荐、商品推荐、促销活动等实施准备关键词挖掘与分析是制作商品标题的基础,对商品标题优化起到支撑作用。进行关键词挖掘需要熟悉用户搜索习惯,熟悉获取关键词排名数据的渠道。关键词库建立完毕,根据买家搜索习惯、商品特征和关键词数据筛选商品关键词,制作商品标题。小王是某女装店铺运营负责人,店内爆款打底衫自然搜索较低,为了能够使店内爆款商品获得更多的免费流量,小王决定对某款女式打底衫进行关键词挖掘,并制作相应的商品标题。任务实施与分析关键词挖掘商品标题制作根据上面挖掘出的关键词库及商品标题撰写的原则,最终将商品“打底衫”的标题确定为“内搭打底衫2021年秋冬季新款百搭洋气蕾丝V领网纱雪纺长袖打底衫女”。在进行商品关键词挖掘时,常用的工具主要为淘宝平台的数据分析工具-生意参谋及逐鹿工具箱。根据挖掘出的关键词词库,选择关键词组合标题,并从标题长度、关键词位置等维度制作宝贝标题。拓展知识01020304分词通常情况下一个淘宝商品名称由两部分组成,即基本的商品名称和简单的商品描述,由于同样的商品可以使用不同的名称进行描述分配词在商品关键词确定后要对关键词进行分配,如果是同一店铺同一品类的不同商品,最好可以采用含有相同意思的不同关键词来扩大关键词的覆盖找词淘宝网为卖家提供的最简单的找词方法有三种:淘宝搜索下拉菜单、淘宝搜索后的“您是不是想找”、同行业店铺关键词。组合词找出商品比较优秀的关键词之后,剩下的就是组合关键词。标题是产品的名称,其本身是一个名词,因此中心词一定要是个名词标题撰写的步骤思考与总结学员通过以上操作,完成了商品详情页的学习,请学员在此基础上,进行思考并回答以下问题。你认为除了详情页内容,还有哪些方面会影响页面停留时长和转化率?请分析总结。能力提升
根据以上学习内容,请同学们采用“生意参谋”对小王店铺的打底衫进行关键词挖掘,写出详细的操作步骤,并为其店铺建立关键词库。任务训练扫码进入课程网站,获取对应任务单,阅读任务目标,根据任务步骤,完成拓展任务并提交。感谢观看!《电商运营》第二篇传统平台运营《电商运营》思维导图基础运营01目录CONTENTS网店推广02活动运营03项目三
网店推广项目背景
在全渠道数字化运营项目中,网店推广对于电商运营起着至关重要的作用,通过网店推广能够为电商企业的带来更多的流量,并为企业的树立形象、提高店铺排名建立营销基础。在对网店进行推广时,可以选择免费推广,也可以采用付费推广的方式,而目前受青睐的是采用搜索引擎进行网店推广。搜索引擎优化(SearchEngineOptimization,简称SEO优化)是一种使用搜索引擎规则提升店铺或商品自然排名的方式。SEO优化是网店获取平台免费展现最重要的手段,一般情况下自然搜索带来的流量比其他流量来源综合还要多。网店SEO优化了解SEO优化的内容,包括关键词挖掘与分析、商品标题制作及详情页优化;了解关键词挖掘工具,根据关键词挖掘工具的操作步骤完成店铺关键词的挖掘;掌握商品标题撰写技巧,明确商品标题撰写的原则,完成店铺标题的制作;了解详情页优化的主要内容,包括目标消费人群定位优化、商品展示优化、页面布局优化、加载速度优化及关联营销优化。研究内容网店SEM搜索推广了解SEM搜索推广的常见工具,包括直通车推广、钻石展位推广及淘宝客推广;熟悉SEM搜索推广工具的扣费公式、付费模式及准入条件;掌握SEM搜索推广工具设置的相关操作。学习目标1.了解关键词内容及关键词挖掘工具;2.了解商品标题的特点、作用及撰写技巧和原则;3.了解SEM搜索推广的不同方式(直通车推广、钻石展位推广、淘宝客推广)。知识目标1.能够分析和挖掘用户主要搜索的关键词;2.能够通过关键词库制作商品标题;3.能够分析宝贝详情页,并进行优化;3.能够使用直通车、钻石展位和淘宝客进行推广设置。技能目标1.熟悉平台营销规则,避免通过虚假交易提升营销数据;2.树立正确的职业道德,自学维护市场秩序,合理使用工具,避免恶意竞争,促进良性发展。素养目标任务二网店SEM搜索推广预备知识一、直通车推广(认识直通车)直通车展现原理直通车的排名,与商品关键词的质量分和出价有关,并结合搜索人群的因素,综合展现商品。直通车的展现位置淘宝平台直通车展示的端口有两个,分别是PC端和移动端。预备知识一、直通车推广(认识直通车)PC端直通车展示位移动端直通车展示位预备知识一、直通车推广(直通车扣费公式)淘宝直通车的扣费公式如下:实际扣费=下一名的出价*下一名的质量得分/您的质量的分+0.01上述公式中质量得分是衡量设置关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性的评分。其计算包括多方面的因素,如基础分、创意效果图和相关性等,如图3-26所示,质量得分为1-10的数字,质量得分是一个相对值而不是绝对值。在整个扣费公式中,淘宝卖家可以改变的是自己的质量得分和出价。
质量得分预备知识二.钻石展位认识钻石展位钻石展位是淘宝网图片类广告竞价投放平台,是为淘宝提供的一种营销工具。钻石展位的付费模式1.按展现收费(CPM);2.按照点击收费(CPC)。钻石展位的准入条件(1)淘宝网和天猫卖家店铺DSR[店铺DSR:指的是淘宝或天猫店铺的动态评分。]每项必须在4.4及以上;(2)淘宝店铺:商家店铺信用等级四星级及以上,天猫店铺无此要求;(3)店铺无任何违反淘宝或天猫严重违规行为、出售假冒商品、虚假交易相关规定的处罚记录等;(4)店铺主营类目在支持的主营类目范围内。预备知识11.11三.淘宝客推广(认识淘宝客)淘宝客推广原理淘宝客是一种按成交计费的推广工具,由淘宝客帮助商家推广商品,买家通过推广链接进入完成交易后,商家按照设置佣金支付给淘宝客费用。淘宝客推广是按照成交付费的,佣金就是商家的推广成本。而淘客带来的展示、推广、流量都是免费的,只有成功推广出去同时买家确认收货才能获取佣金。预备知识11.11三.淘宝客推广(淘宝客推广付费模式)
淘宝客推广是按照成交(CPS)计费的,商家支付给淘宝客的佣金=(商品的实际成交金额-运费)×商品佣金比率,淘宝客的佣金在商品确认收货后从商家绑定的支付宝中扣除,和买家的支付方式没关。当商家设置不同的淘宝客推广计划时,淘宝客的佣金会按照淘宝客当时推广的计划链接收取佣金,不会出现重复扣费、佣金扣费出错的情况。预备知识11.11三.淘宝客推广(淘宝客准入条件)(1)店铺状态正常(店铺可正常访问);(2)用户状态正常(店铺账户可正常登登陆使用);(3)近30天内成交金额大于0。(4)淘宝店铺掌柜信用≥300分,信用分查看;天猫店铺无此要求。(5)淘宝店铺近365天内未存在修改商品如类目、品牌、型号、价格等重要属性使其成为另外一种宝贝继续出售而被淘宝处罚的记录,详细规则;天猫店铺无此要求。(6)店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户(以淘宝排查认定为准),未被阿里平台处以特定严重违规行为的处罚,未发生过严重危及交易安全的情形。(7)店铺综合排名良好。店铺综合排名指阿里妈妈通过多个维度对用户进行排名,排名维度包括但不限于用户类型、店铺主营类目、店铺服务等级、店铺历史违规情况等。预备知识三.淘宝客推广(淘宝客推广方式)自己招募自己招募是指商家在淘宝客平台设置推广计划(营销计划、定向计划、自选计划和通用计划)招募淘宝客进行产品推广的方式。参与别人活动参与别人活动是指商家通过团长活动广场选择适合自己店铺的活动进行报名参加的方式。预备知识三.淘宝客推广(淘宝客推广方式)团长活动广场淘宝客平台计划管理页面实施准备除了免费推广外,淘宝卖家也可以通过付费推广的方式进行店铺营销。目前SEM推广营销的工具有直通车推广、钻石展位推广及淘宝客推广。任务实施与分析一、直通车推广设置步骤1:登陆千牛卖家平台。点击“营销”中心内的“我要推广”,进入到“我要推广”页面。步骤4:推广内容设置完成后,点击单元设置下方的“添加宝贝”,在弹出的添加宝贝页面选择需要推广的产品,选择完成后点击“确定”按钮即可完成添加。步骤2:然后点击淘宝/天猫直通车下方的“即刻推广”进入淘宝/天猫直通车登录页面,进入在登录页面中,点击右侧中间的“进入直通车”步骤3:进入到直通车页面后,设置推广计划。点击直通车首页下方“推广产品”下的“我要推广产品”,进入到直通车推广界面步骤5:商品添加完成后单击页面下方的“进一步添加关键词和人群”,进入推广方案设置页面,在该页面需要设置的内容有推荐关键词、推荐人群和智能出价。任务实施与分析二、钻石展位推广设置步骤1:登陆千牛卖家中心,单击“营销”下的“我要推广”,进入到我要推广页面,然后点击“钻石展位”下方的“立即登顶”,点击后进入超级钻展登陆页面,填写完登录内容后,然后单击“进入后台”即可进入超级钻展首页步骤2:新建计划。点击钻展首页中的“计划”,下方有
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