JTAN05-SRM-培训材料-最终用户-退换货业务-20140323-V1.0

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物资采供管理信息化平台项目

用户培训手册

内容：退换货业务2014年3月目录实际业务范例II业务流程概述I业务流程概述

本流程主要描述当发生退换货业务的时候，如何在SRM系统中创建退换货采购订单。目录实际业务范例II业务流程概述I实际业务范例以陕西煤业物资有限责任公司榆林分公司（2790）的退换货业务为例进行说明。

换货业务与退货业务在创建采购订单时的处理相同，区别仅是订单类型的选择不同。以下截图以退货为例。SAP系统操作说明：创建退货采购订单创建退货采购订单说明1）在“采购”目录下找到“采购订单”项，创建订单2）选择订单类型3）选择供应商、申请人、位置和采购组织、采购组

注意：

a.采购组织和采购组默认是“物资分公司对应的采购组织和采购组”

b.供应商、申请人和位置都要点进去选择，以保证编码正确；

c.在选择位置的时候，要注意用户属性搜索处默认有个“X”标识，要删掉，否则找不到想要的位置信息.4)添加行，填写产品标识、数量、单价

112343SAP系统操作说明：创建退货采购订单创建退货采购订单说明在填写“项目”时需要注意：1）输入交货日期2）点击“作为直接物料订购”，否则会报错3）退货订单在保存的时候退货项目会自动打钩；若为换货订单需要手工勾选退货的行项目

创建退货采购订单说明1）点击“订单”，创建退货采购订单2）打印预览订单12本操作之后的场景生成退货/换货采购订单无本操作之

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