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文档简介
大学生暑期业务员实习报告天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。这个暑假,我在历练,也在蜕变。
暑假实习时间很短,但是是很考验一个人的学习力量和承受力量。今年暑假,我们来到一家出名的公司进展一个与的社会实践,我们实习的职位是业务员,是一个经常要与人打交道,经受白眼的职业。一个月的实习,我在炎炎夏日中走过,由懵懂走向成熟,由混沌走向糊涂,由自卑渐渐走向自信。
我所进的公司是一家从事饲料行业,还记得刚进公司的那一天,公司的销售经理向我们介绍了公司的进展历程。我们从销售经理的谈话中了解了一家公司的成长是要经受磨练才能健壮成长。我总记得经理说的一句话“人由于有了幻想而宏大,事业由于敢于追求而强大”。其次天,公司的另外一位经理向我们介绍公司的生产车间,具体地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。作为一名尚未完全步入社会的大学生,要有自己较高的抱负和追求但也不能因此而忽视许多看似很一般的岗位。任何力量都需要在扎实的实践中去提高,任何崇高抱负也都要在最根本的小事一件一件的实现。在随后的日子里,我们一行十人被分成了几组,我们这一组被安排到安徽的一家子公司销售小区体验市场。第一次到安徽,看到城市的布局,眼里流露出绝望。其次天,小区经理对我们进展了业务培训以及任务分布,我们的任务就是去宿州四周的各个乡镇宣传我们公司的产品。作为一名业务员虽然每天起早贪黑,但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的,最熬炼人的还是最基层的跑业务。作为业务员的一个根本要素必需是对自己的产品有深入的了解,这样为顾客讲解的时候就不会消失过失,有肯定的可信度。其次是在于顾客交谈中第一时间把握顾客最关怀的话题是什么,这样能很好地促进业务的进展。
在对公司的产品有了肯定程度的了解,接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场。在实际的实践过程中我才发觉和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简洁。怎样能吸引正在打牌或其他消遣活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传,我发觉由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高,对各种饲料详细价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇—南坪。虽然工作的内容根本一样,但还是有不一样的体验。在和养殖户沟通的规程中,我发觉农村现今识字率不高的状况在肯定程度上影响了我们的沟通。日常和老业务员的沟通中,我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。由于你自己的产品和他的经济利益不肯定有直接和明显的关系,经销商是不行能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。
经过近半个月的市场磨练,虽然我没有完全进入业务员这个角色,但对业务员这个职业有了肯定的看法。作为一名业务员要有肯定的抗压力量,能吃苦耐劳,有肯定的急躁和毅力,最主要的是有肯定的观看力量,能把握顾客的心理。
社会实践归来,少的是一份盲目和冲动,而多了的是几份安静、成熟和对将来的信念。最终,我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培育基地给了我这次珍贵的社会实践时机,让我有时机通过体验市场和走进生产第一线,了解工人和企业家们真实的生存状态,进一步把握了现今社会的脉搏,同时进一步稳固和强化自己所学的学问,切身体会社会需求和我们所学学问之间的差距,信任这一个月的工作经受所得到的各方面学问,将让我一生受用!
这个暑假让我受益匪浅,我的思想在炎炎夏日中得到蜕变,把握了肯定的业务员力量,对以后的路程,我信任我会走的更好。
大学生暑期业务员实习报告2
开心而又辛苦的暑假实习工作完毕了。这暑假是辛苦的暑假、幸福的暑假。之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是由于战胜困难是我不变的目标,胜利的喜悦是我永恒的追求。在这暑假里,我已顺当地完成了从学生到移发动工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平常工作的繁忙,积极地参与社会爱心活动。作为一名优秀的`社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移发动工的根本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,肯定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心慎重的态度。此外,在熟识流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求效劳的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡次,由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思。
三、对需要效劳实习报告网什么都有任你选的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉,来访客户主要有三种类型:1.客户的确不了解相关业务,经询问并了解后表示满足,随即离开。2.客户完全不了解相关业务,经一再解释后仍不明白,因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满足度,我感觉可以适当地实行一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进展询问接待。
基于上述对营业厅的几点熟悉,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素:
1.娴熟的业务力量。业务操作的娴熟把握是对每一位营业厅的员工的最根本要求,这也是员工核心竞争力的根本表达。
2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不行各怀心思,南辕北辙。由于思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。由于每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没方法表达你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4.剧烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不行相互推委,要有勇于担当责任的士气。假如缺乏这点,那团队将无法分散,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
暑假的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的暑假我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。
大学生暑期业务员实习报告3
转瞬间,要开学了,暑假为期两个月的社会实践实习也完毕了。我在这短短的两个月的实习生活中学到了许多在课堂上学不到的实践学问,受益匪浅。现在我就对这两个月的实习做一个总结。
首先我介绍一下我的实习公司:XX市沂峰网络科技效劳有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于XX市临西五路西城新贵的一座写字楼,主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。
在两个月的工作中我参与了该公司的业务员的工作。超拽分组实习可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开头公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能,我们这个产品就是主要帮忙客户做推广、做网铺、找客户的。
其次个阶段就是经理安排我们试着打一些电话,给我们找了一些本地老板的联系方式,让我们把我门的产品介绍给老板,在问问老板的销售模式和局域限制,假如客户适合我们的条件和有这方面的意向,我们就试着把客户约出来去当面交谈。
假如客户同意我们就签单,然后把订单发到阿里巴巴总部,总部为他开通账号,由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月,但是我信任这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头
这期间我做成了一个订单,这个客户是做建材的。为了这个客户,我做了许多功夫:背资料,调查他们的同行的市场,打听该店的状况,总结了前几次的失败缘由等等,通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事,根本就不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好学问当然很重要,但更重要的事把学到的学问敏捷运用到实践中去。
在位期两个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,
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