《居家康复护理服务管理规范》征求意见稿

1MZ/T206老年人居家康复服务规范管理机构managementor3.24.2服务机构24.2.4应根据管理机构要求，并结合自身服务能力，依据安全、有效、必要、适宜居家操作等原则提4.2.6应对管理机构和客户的敏感信息、隐私信息等进行4.2.7服务机构应与客户签订服务协议，并将协议反馈给管理机构5.2服务机构b)经培训并考核达标后从事相应护理工作；b)接受过康复及护理培训并通过考核。5.2.4运营人员36.1基础服务设备7.1概述 7.2居家康复护理前4b)不适宜接单：由运营人员同步告知管理机构，并根据管理机构要求告知客户原因，7.3居家康复护理中康复护理评估人员应根据客户情况，结合管理机构提供的信息化平台或系统内的评估量表逐项进服务机构应在首次居家服务时与客户签订服务协b)签到、签退、服务过程等程序服务履约情况使用信息化平台或系统记录；7.4居家康复护理后7.4.1.1服务机构应在服务完结后出具评估报告，根据客户需求解释说明报告结果，必要时提供健康7.4.1.2管理机构应监督服务机构的服务质量，并在服务结束后对服务7.4.1.4服务机构应按管理机构要求及标准实施康复和护理服务，并通过服务质量考核以及服务质量b)服务人员仪表仪容、服务态度、行为规范；57.4.1.6运营人员应针对服务综合评价结果进行整体服务方案的改进与提升，并追踪整改措施落实情8.1康复护理评估——认知障碍；——言语功能障碍；——感觉功能；——吞咽功能障碍；——运动功能；——平衡功能；——步态；——脊髓损伤；——疼痛；——心肺功能。康复护理评估人员应以减轻客户功能残疾，提高客应由康复护理评估人员根据客户病情通过评估表进行专业化评估分析，并依据评估结果制定护理8.2康复护理实施6应由护理人员在记录表单记录相关监测数据。护理人员发现异常情况时应立即上报监护人及医务——晨晚间护理；——助浴；——床单位清洁；——有效咳嗽训练；——抗痉挛体位摆放；——体位引流训练；——床上运动及体位转移训练；——辅助器具应用训练。——讲解；——示范；7——饮食护理；——药物发放；——安全护理；——疼痛护理；——康复护理；——辅助器具使用；——常见疾病；8A.1服务条件A.1.1脑卒中——生命体征稳定48小时后，原发神经病学疾——神志清楚，没有严重精神、行为异常。A.1.3脊髓损伤——基础生命体征平稳；——躯干支撑良好；——有开放性创伤的伤口愈合良好；——达到出院标准。——术后恢复期无下肢深静脉血栓；——基础生命体征平稳；——无其他术后并发症。——基础生命体征平稳；——无其他并发症；——术后创伤性伤口愈合良好；——术后恢复期无下肢深静脉血栓；——术后创伤性伤口愈合良好；——后遗症期客户生命体征平稳，没有合并症；A.1.8运动损伤9A.1.10颈椎病——神经根型、脊髓型、交感型、椎动脉型颈椎病；——基础生命体征平稳；——有开放性手术后愈合良好；——恢复机体功能状态。——开放性手术后愈合良好；——基础生命体征平稳；——恢复机体功能状态。A.1.12脑外伤——病情稳定；——基础生命体征平稳；——没有严重并发症、合并症。A.1.13心肺疾病A.1.13.1冠状动脉粥样硬化性心.客户生命体征平稳；.无明显心绞痛；.无心力衰竭；.无严重心率失常；.无心源性休克；.血压基本正常；.体温正常；.病情稳定；.家庭活动时无明显症状。——经临床医生确诊具有慢性阻塞性肺疾病；——临床病情稳定。A.1.14吞咽言语障碍A.1.14.1吞咽障碍——经临床医生确诊具有吞咽障碍；——导致吞咽功能障碍的如下神经系统疾病：.脑卒中；.脑外伤；.脑萎缩。A.1.15疼痛——临床病情稳定；A.2个性化服务A.2.1服务需求A.2.1.1概述A.2.1.2脑卒中——缺损的神经功能没有完全恢复；——运动功能障碍；——言语功能障碍；——感觉障碍；——认知功能障碍；——吞咽障碍；——心理障碍；A.2.1.3阿尔兹海默症——认知功能障碍；——运动功能障碍；——语言障碍；——精神行为异常；.各种先天性疾患；.遗传疾病；.老年性自然病程。A.2.1.4脊髓损伤——感觉功能障碍；——运动功能障碍；——二便功能障碍。A.2.1.5帕金森病——运动功能障碍；——协调功能障碍；——平衡障碍；——吞咽障碍；——精神障碍障碍；——疼痛；——心理状况差；——活动能力及生活自理能力时间较短。——疼痛；——关节活动受限；——步行能力受限；A.2.1.7骨折术后——运动功能受限；——运动功能障碍；——平衡障碍；——感觉障碍；A.2.1.9运动损伤——疼痛；——感觉功能障碍；——运动功能障碍；——生活功能障碍。——疼痛；——感觉功能障碍；——运动功能障碍；——生活功能障碍。A.2.1.11颈椎病——疼痛；——运动感觉障碍；A.2.1.12手外伤——关节活动障碍；——感觉障碍；A.2.1.13脑外伤——运动功能障碍；——言语功能障碍；——认知功能障碍；——感觉障碍；——吞咽障碍；——情绪等功能障碍；——继发性功能障碍；A.2.1.14心肺疾病A.2.1.14.1冠状动脉粥样硬化性心——循环功能障碍；——全身运动耐力减退；——代谢功能障碍；——行为障碍。——通气功能障碍；——换气功能障碍。A.2.1.15吞咽言语障碍A.2.1.15.1吞咽障碍——以下原因所致神经性吞咽障碍:.舌头不灵活；.咽喉反射迟钝。——面、颈部肌肉障碍；——舌肌萎缩或舌系带短缩。A.2.1.15.2言语障碍——理解缺陷；——写作缺陷；——沟通技巧缺陷。A.2.1.16疼痛——各种急慢性疼痛颈肩腰腿痛；——运动损伤后疼痛；——关节痛；——神经痛；——肌痛；——术后伤口痛；——神经痛；——扭挫伤；——肌痛；——关节痛；——头痛；——截肢后残端痛；——幻痛；A.2.2.1运动训练针对患者器质性病变导致的肌力、关节活动用于偏瘫患者肢体各种