2023年4月自考11745战略管理与伦理试题及答案

题目:每一个企业的基本属性是

A、"自利"

B、"利他"

C、"利己”

D、"利人"

答案:A

解析：

题目：企业价值观的中心内容是

A、企业战略观

B、企业文化观

C、企业质量观

D、企业伦理观

答案:D

解析：

题目：要弄清行业总体情况及其发展趋势，为企业制定正确战略提供依据，企业必须进行

A、宏观环境分析

B、行业环境分析

C、企业实力分析

D、市场及竞争分析

答案:B

解析：

题目：下列有形资源的是

A、资金

B、设备

C、管理能力

D、库存

答案：C

解析：

题目：价值链活动

A、能被划分成基本活动和辅助活动

B、能被划分成资源和能力

C、能分析企业外部活动

D、仅适用于盈利的公司

答案:A

解析：

题目：福特汽车公司通过限制车型和种类，实行后向一体化、采用高度自动化设备，通过

学习积累严格推行低成本措施，它采用的是

A、成本领先战略

B、差别化战略

C、重点集中战略

D、收割战略

答案:A

解析:

题目：分散性行业存在于许多经济领域中，如服务业、零售业、批发业、农产品加工业等

等，它是由

A、很多中小企业构成

B、很多大企业构成

C、大中小企业构成

D、很多大中型企业构成

答案:A

解析：

题目：水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品，它实施的战略是

A、垂直一体化

B、横向一体化

C、相关多元化

D、不相关多元化

答案:A

解析：

题目：企业扩散其经营，直接拥有纵向生产链上的许多活动，这一战略是

A、相关多元化

B、产品创新

C、不相关多元化

D、垂直一体化

答案:D

解析:

题目：实施多元化战略的途径

A、内部创业

B、合并和收购

C、建立战略联盟

D、转向经营

答案:D

解析：

题目：简述战略管理的层次结构和相互关系。

答案：

（1）一般来说，企业战略不是单一的，而是有层次的。企业根

据规模大小不同，选择的企业战略的层次也不一样。例如，从事单一业务经营的中小企

业，其战略一般应分为两个层次，即公司战略和职能战略。而从事多元化经营的大型企

业，其战略一般分为三个层次，即公司战略、业务战略和职能战略。（2）不同层次的企业

战略有序地组合，便形成了企业的战略体系。（3）企业设计战略体系可以使企业各级管理

人员明确认识战略的层次以及各个层次之间的关系，制定符合各种实际情况的不同战略，

进而有效地实施战略管理，增强企业的战略竞争能力。

题目：简述战略目标制定的重要作用。

答案：

（1）企业战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点；（2）

企业战略目标是企业战略实施的指导方针；（3）企业战略目标是企业战略控制与评价的标

准；（4）战略目标能够使企业使命具体化和数量化；（5）战略目标描绘了企业发展的前

景、对各级管理人员和广大员工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极

性、主动性和创造性。

题目：近年来房地产行业的快速发展带来了城市的繁荣，带动了建材、交通、能源等相关

产业的快速发展，促进了各地区GDP数据的提升，解决了相当一部分人的就业问题。与

此同时，许多房地产公司也迎来了黄金发展期。但是，一些房地产公司片面追求超额利

润，随意侵占规划设计中的文化设施和绿化用地，采用多种不正当手段不断助推房价，使

其远超普通居民的购买力。同时，部分房地产商囤积土地造成资源闲置和浪费，恶意欠薪

导致严重的社会稳定问题。问题：⑴简述企业战略管理中的伦理关系。（4分乂2）结合

上述材料，分析企业战略管理中的基本伦理矛盾。（8分乂3）简述房地产企业应如何处理经

济利益与社会和谐的问题。（8分）

答案：

（1）企业战略管理中的伦理关系主要包括企业发展与利益相关

者的伦理关系，企业发展与自然生态环境的关系。（2）①自利与他利的矛盾。从伦理意

义上看，"经济人”的市场经济行为是：要想得到自己的利益，就必须考虑他人利益和社

会利益，自利必然利他。自利与利他、个人利益和他人利益、与社会利益的关系是企业经

营者必然遇到的问题。房地产企业一味地追逐利润，囤积土地和抬高房价等行为必然导

致与他人和社会的冲突。②企业成长（或经济增长）和人的全面自由和谐发展的矛盾。实

现每个人全面自由发展的首要前提是生产力的高度发展，但这并非单纯强调经济增长目标

而忽视制度的建设和伦理建设。房地产行业某些企业将企业利润和企业增长作为企业的唯

一目标和内容，忽视了社会和谐发展的需求，必然会引起一系列社会问题。（3）①首先

理解经济效益。企业成长只是人类社会发展过程中人类所追求的物质性。但物质性不是人

类社会的全部，人类社会还追求社会性和精神性。②房地产企业愿景。使命也反映企业

对社会和谐发展的伦理追求。在企业战略目标中应明确企业的伦理追求。（注：其他合理

答案也可酌情给分。）

题目：20世纪90年代至21世纪初，专业人士曾预测：数字用户将不再阅读纸质报纸。他

们通过浏览eBay等网页获取相关的分类信息；通过电影网站获取相关影讯；通过房地产

网站获取房地产信息。总之，用户行为习惯即将出现变化。美国报业协会的统计数据显

示，进入21世纪，已经有大量的报业公司破产或濒临破产。在过去一年当中，全球每月观

看一次电视节目的用户百分比已从90%降至83%。全球每月通过电脑观看视频的用户比例

已上升至84%。问题：⑴简述企业进行行业分析的主要方法。（4分）⑵结合材料分析哪些

宏观因素的改变导致了传统报业和电视行业的衰退。（8分乂3）简述行业经济特性分析时采

用的具体指标。（8分）

答案：

（1）企业一般进行行业分析的主要方法有：行业经济特性分

析、行业的成功关键因素分析、行业竞争环境分析。（2）①社会文化因素；②技术因素；

③经济环境；④政治法律环境。（3）①市场规模和竞争地域范围；②市场增长率及

行业目前在寿命周期中所处的阶段；③行业内企业的数量及相对规模和购买者的数量和

特征；④纵向整合的程度和分销渠道的种类；⑤产品特色及技术和革新的发展趋势，和

竞争对手的产品服务是否具有差别化；⑥行业中的企业是否能实现采购、制造、运输、

营销等方面的规模经济；⑦行业中的企业是否具有学习和经验曲线效应和行业进入和退

出的难易程度及必要的资源；⑧行业的获利能力行业的演变。（注：其他合理答案也可酌

情给分。）

题目：宝洁公司已经有10个品牌的销售额超过10亿美元，且在过去10年中这10个品牌

占了一半以上的销售额增长。此外，还有几个品牌有潜力到2005年实现销售额超过10亿

美元。其中Olay的销售额在2001年超过了10亿美元，Iams2002年的销售额超过10亿

美元。宝洁公司的这些无人可与之匹敌、销售额超过10亿美元的主导品牌给公司持续创造

出了巨大的收益，实现了较高的利润，并不断给予股东丰厚的回报。拥有这种稳定而强大

的全球性品牌为宝洁创造出了重要的优势。宝洁公司能够突出地利用对各种原材料和广告

媒体的购买力，能杠杆化运用生产制造与物流运营的规模，但实际上公司比这做得更多。

宝洁公司有一定规模的智力资产-遍布于公司中的知识和深刻见解；也有一定规模的技术-

有关多种产品的大量专门技能。公司还有一定规模的市场能力和全球顾客关系。公司能够

先学会、再运用和增加不同品牌的知识，并运用于类似的顾客。例如针对青少年群体的青

少年市场具有全球性。在纽约、东京和CaraCUS的青少年穿同样的衣服、听同样的音乐，

具有很多类似的观念。宝洁公司掌握了他们在购买和使用化妆美容、头发护理、皮肤护

理、个人身体清洁产品、女性防身用品、小吃和饮料、口腔护理等物品方面的知识。这种

知识规模使宝洁公司能够发展出针对青少年的独特见解，然后再将其应用到所有面向的青

少年事业中。公司的最新产品CreStWhiteStriPS提供了一种美白牙齿的新模式，在家中就

可以实现。宝洁公司把口腔卫生学知识和漂白物体的知识组合起来，运用一种特殊的薄膜

技术生产出一种安全而有效的产品，可在14天内美白牙齿。没有其他消费类产品公司像宝

洁公司这样采用零售方式经营。宝洁公司的"顾客事业开发方法"与公司同贸易伙伴合作的

方法有着根本的不同。宝洁公司努力针对同一目标建立各种事业。宝洁公司提倡的哲学鼓

励一种简洁、透明的购物体验-简洁透明的定价、有效的分类、有效的店内促销和有效的

补给。这种方法已经帮助宝洁公司建立起与顾客之间极其重要的关系。例如，在年度的

"强力评级调查”中，美国零售商们始终将宝洁排在品牌、顾客信息、供应链管理、类目管

理及其他项目的首位。问题：⑴宝洁公司进入了哪些相关多元化的领域?它们是怎样协同

的?（20分乂2）结合案例，分析企业进行相关多元化的内部条件并分析相关多元化可能给企

业带来的威胁。（20分）

答案：

（1）化妆美容、头发护理、皮肤护理、个人身体清洁产品、

女性防身用品、口腔护理等。协同的主要方式是：杠杆化运用核心能力，共享活动，积聚

谈判能力