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文档简介

质量保证和售后服务合同书甲方：（公司名称）地址：（公司地址）电话：（联系电话）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）电话：（联系电话）鉴于甲乙双方就质量保证和售后服务事宜达成以下协议：一、质量保证1.甲方保证所提供的产品在设计、制造和交付过程中符合相关国家和行业标准，并严格按照合同约定的技术要求进行生产。2.如产品在使用过程中出现质量问题，乙方应立即通知甲方，并提供相关的问题描述和证明材料。甲方将根据情况对产品进行调查和评估，并承担相应的责任和后续处理。3.对于出现质量问题的产品，甲方将及时予以修理、更换或退款，以满足乙方的合理需求。4.甲方将积极改进产品质量控制体系，不断提高产品质量，以确保乙方的利益。二、售后服务1.甲方将提供全面的售后服务支持，包括但不限于技术指导、培训、维修及升级等。2.如乙方需要售后服务，应提前与甲方协商，并按照甲方的要求提供相应的信息和资料。3.甲方将根据乙方提供的信息和资料，及时提供售后服务，并确保服务的质量和效果。4.甲方将确保售后服务人员的专业素质和服务态度，以满足乙方的需求。三、保密条款1.双方同意在合作期间和合作结束后继续保守商业秘密，不得将对方的商业信息泄露给任何第三方。2.双方同意在必要时签署保密协议，明确双方之间的保密义务和责任。四、争议解决1.在履行本合同过程中，如发生任何争议或纠纷，双方应通过友好协商解决。2.如无法通过协商解决，双方同意提交相关争议或纠纷至所在地法院进行解决。五、其他条款1.本合同自双方签署之日起生效，并持续有效期为一年。2.本合同期满前，双方如需继续合作，可协商签署新的合同。3.本合同一式两份，双方各持一份，具有

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