消费者行为学期末试题答案

1.______是人类欲望行为最根本的决定因素。．文化C.2．某种相关群体的有影响力的人物称为消费者行为学B．性格国家。D．社会期末测验试卷姓名班级学号(测验形式：闭卷总分A．“定见领袖〞B．“道德领袖〞C．“精神领袖〞D．“经济带领者〞时间：90分钟)3．影响消费行为最广泛、最深远的因素是。．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素题号得分一二三四五总分4．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指A．生理需要B．社会需要C.尊敬需要5．消费者购置过程是消费者购置动机转化为A．购置心理B．购置意志。D.平安需要一、填空题〔将正确的答案填在横线上〕〔每空2分，共20分〕的过程。C．购置步履D．购置意向1．消费者行为具有期望性、一致性、、不确定性、时代性、等特点。。6．就消费需求与购置动机的关系而言A.需求是动机形成的根底。2.从消费品的角度考察消费者，可以把消费者分为现实消费者、3.按照商品的购置方式可将消费品分类为简便品、。B．动机是需求发生的根底和C.动机便是需求，需求同时又反映动机7．购置动机主要研究消费者A.购置什么B．为何购置D．需求等于动机4.消费者行为阐发应遵循的原那么是合性原那么和联系性原那么。原那么、科学性原那么、原那么、阐发-综。C.如何购置D．何时购置5.当代大学生消费的根本内容，主要分为根本生活消费、往消费。、休闲及娱乐消费、人际交8．在复杂的购置行为中，消费者购置决策过程的第三个阶段是A．确认C.备选产物评估．收集信息9．参与者的介入程度高，品牌差别大的购置行为属于。BD．决定购置6.能力的差别表示在类型差别、和表示时间差别三个方面。〞〕〔每题1分，共10分〕。二、判断题〔判断正误，并在括号内填“√〞或“．习惯性购置行为．复杂购置行为B．寻求多样化购置行为D．化解不协调购置行为1．消费者对其购置产物对劲与否直接决定着以后的购置行为。2．消费者的品牌信念可能与产物的真实属性并不一致。()〔〕10．有些产物品牌差别明显，但消费者不肯花长时间来选择和估价，而是不竭变换所购产物的品牌，3．消费者的偏好和购置意图总是导致实际购置。4．人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。5．消费者购置决策过程始于搜集信息。〔〔〕这种购置行为称为A．习惯性的购置行为．减少掉调感的购置行为。〔〕．多样性的购置行为〕D．复杂的购置行为6．马氏“需求层次理论〞中，各层次关系的变化遵循由初级到高级的变动开展规律。7．相关群体的作用之一，便是诱发别人的消费欲望。8．马氏“需求层次理论〞的特点之一，是需求强度的大小与需求层次的上下成正比，即需求的层()11．消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于．个人来源．商业来源C．公共来源12．在复杂购置行为中，购置者的决策过程一般由．收集信息．引起需要C．评价方案。()D．经验来源开始。次越低，其强度就越小。()D．决定方案9．消费者市场的购置行为多属于理性的、专业化购置行为。10．消费者市场的需求属于派生需求。()()13、你在购置牙膏、牙刷等生活必需品时的购置决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购置过程中也很少受周围气氛、他人定见的影响，你的购置类型属于〔〕三、单项选择题〔在以下选项中选择一个正确答案，并将其序号填在题内〕〔每题2分，共30分〕A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型14〔〕2、简述消费者在购置活动中的能力有哪些？A．刺激的泛化C．刺激的强化B．刺激的区分D．刺激的重复15.操纵音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是按照(A刺激的突出性B刺激的熟悉感)C消费者专业性D消费者情绪四、多项选择题〔在以下选项中选择二个或二个以上的正确答案，将其序号填在括号内〕〔每题2分，共10分〕1．消费者购置行为查询拜访的主要内容，就是要了解消费者。．为什么要买、买什么、由谁来买？．购置者的心理倾向如何？B．何时何地购置？．以何种方式购置？D2．消费者市场的主要特点有____。A.需求差别大B．专业性强C.交易频率高D．购置数量少3、随着社会消费程度的提高，大学生的生活质量、生活方式和消费不雅念都发生了很大的变化，一部分大学生在消费中逐渐呈现了一些不正确或不科学的消费不雅，请谈谈你认为当代大学生消费存在哪些方面的问题？3．一个国家的文化包罗的亚文化群主要有_____。A.语言亚文化群B．宗教亚文化群4．影响消费者购置行为的主要因素有C．民族亚文化群D．种族亚文化群。．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素5．按照参与者介入程度和品牌间的差别程度，可将消费者购置行为分为。．复杂购置行为B．寻求多样化购置行为．习惯性购置行为C．化解不协调购置行为五、阐述题(30分)、请简述什么是意识？什么是记忆？记忆：是过去感知过的事物在人脑中的反映。?消费者行为阐发?期末测验试卷〔B卷〕与参考答案一、填空题〔将正确的答案填在横线上〕1．多样性、可诱导性、简述消费者在购置活动中的能力有哪些？P39答：①、不雅察力②、想象力2.潜在消费者3.选购品永不用费者特殊品③、识别力④、评价力4.客不雅性开展性⑤、鉴赏力5.学习消费6.程度差别二、判断题⑥、购置决策能力3、随着社会消费程度的提高，大学生的生活质量、生活方式和消费不雅念都发生了很大的变化，一部分大学生在消费中逐渐呈现了一些不正确或不科学的消费不雅，请谈谈你认为当代大学生消费存在哪些方面的问题？P21112345678910答：①、消费意识不雅念方面；西方价值不雅不时地冲击着中华民族勤俭节约的地传统生活准那么，不少学生视勤俭为寒酸、视浪费为慷慨、视奢侈为高雅，艰苦朴素不再被看作美德，而追求时髦、追求高消费、超前消费、花未来的钱已成为时尚，社会享乐主义、拜金主义使得他们在价值取向上偏向金钱、追求享受，对大学生人生不雅、价值不雅发生了负面影响，使其消费意识容易陷入误区。√√×√×√√×××三、单项选择题12345678910BAAAAC15DABCC11121314②、文化消费方面；大学生文化消费的整体性层次偏低，过多倾向于娱乐性、消遣性，别外大学生在不同程度上存在着重理轻文、重专业学习能力轻思想文化本质的提高倾向。在当今文化领域一些不健康的作品，不仅通过书本文字，还能过电子游戏、音像、互联网等文化市场吸引了不少大学生，使他们沉迷于此中。BBAA四、多项选择题③、物资和闲暇消费方面；盲目羡慕社会上“大款〞的