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文档简介
电商平台服务协议、交易规则【在线购物平台申请模板】本文档为电商平台服务协议及交易规则的申请模板，旨在提供电商平台运营所需的重要法律文件。请根据您的实际情况进行必要的修改和调整。1.服务协议1.1平台服务1.1.1本平台为电商平台，为商家提供产品和服务的展示和销售渠道。1.1.2平台将保证平台上所展示的产品及商家提供的服务的真实性和合法性。1.1.3平台将尽力保障用户的购物体验，提供安全的交易环境和便捷的客户服务。1.2用户权益和义务1.2.1用户需提供真实有效的个人信息，并承担使用平台服务的法律责任。1.2.2用户有权根据平台规则进行在线交易、评价、退货退款等操作。1.2.3用户应保护自己的账户和密码信息，不得将其提供给第三方使用。1.3商家入驻和服务规范1.3.1商家需遵守平台规则和法律法规要求。1.3.2商家需提供真实有效的商家信息，并保证所售产品的合法性和质量。1.3.3平台有权对商家进行资质审核和违规处罚。2.交易规则2.1下单与支付2.1.1用户在下单前需仔细确认商品信息、价格、数量和收货地址等。2.1.2付款方式包括线上支付和货到付款，平台对支付流程进行相应的保障。2.2配送和退货2.2.1商家需按照约定时间和方式进行商品的配送。2.2.2用户在收货后应及时进行验货，并如有问题需在一定时间内申请退货。2.3评价和售后服务2.3.1用户可对购买过程和商品进行评价和投诉。2.3.2商家应积极回应用户的评价和投诉，并提供必要的售后服务。3.其他条款3.1法律适用和争议解决3.1.1本协议受中华人民共和国法律管辖。3.1.2若发生与本协议相关的争议，双方应友好协商解决；协商不成，提交至有管辖权的人民法院解决。3.2协议的变更和解释3.2.1平台有权随时修改和完善本协议内容。3.2.2对本协议的修改、补充或解释，应以平台发布的最新版本为准。该文档为电商平台服务协议和交易规则的申
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