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文档简介
合同编号:_______法人代表授权书甲方(授权方):_______(全称)地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______乙方(被授权方):_______(全称)地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______鉴于甲方是一家依法成立并合法存续的企业,拥有完整的法人资格,且乙方是一家专业从事客户关系管理的公司,甲方拟委托乙方为其提供客户关系管理服务。为了明确双方的权利和义务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条授权范围1.1甲方授权乙方代表甲方进行客户关系管理,包括但不限于客户信息收集、整理、分析、维护、回访等工作。1.2乙方在授权范围内,有权代表甲方与客户签订合同、收取款项、解决争议等。1.3本授权书的有效期为_______年,自双方签字盖章之日起计算。如需延长授权期限,双方应签订书面补充协议。第二条乙方的权利和义务2.1乙方应按照甲方的要求和客户的需求,提供专业的客户关系管理服务。2.2乙方应确保客户信息的真实性、准确性和完整性,并对客户信息保密。2.3乙方应定期向甲方报告客户关系管理工作的进展和成果。2.4乙方不得将本授权书项下的权利和义务转让给第三方。第三条甲方的权利和义务3.1甲方应向乙方提供必要的客户信息,以便乙方开展客户关系管理工作。3.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。3.3甲方有权对乙方的客户关系管理工作进行监督和指导。3.4甲方不得将本授权书项下的权利和义务转让给第三方。第四条服务费用4.1乙方的服务费用为_______元/月,支付方式为_______。4.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金的计算方法为:_______。5.2因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_______法定代表人(签名):_______日期:_______乙方(盖章):_______法定代表人(签名):_______日期:_______合同编号:_______目录一、授权范围二、乙方的权利和义务三、甲方的权利和义务四、服务费用五、违约责任六、争议解决七、其他约定附件一:客户信息保密协议附件二:服务费用支付方式及时间2024带目录带附件详细版-法人代表授权书客户关系管理甲方(授权方):_______(全称)地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______乙方(被授权方):_______(全称)地址:_______法定代表人:_______联系方式:_______鉴于甲方是一家依法成立并合法存续的企业,拥有完整的法人资格,且乙方是一家专业从事客户关系管理的公司,甲方拟委托乙方为其提供客户关系管理服务。为了明确双方的权利和义务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。一、授权范围1.1甲方授权乙方代表甲方进行客户关系管理,包括但不限于客户信息收集、整理、分析、维护、回访等工作。1.2乙方在授权范围内,有权代表甲方与客户签订合同、收取款项、解决争议等。1.3本授权书的有效期为_______年,自双方签字盖章之日起计算。如需延长授权期限,双方应签订书面补充协议。二、乙方的权利和义务2.1乙方应按照甲方的要求和客户的需求,提供专业的客户关系管理服务。2.2乙方应确保客户信息的真实性、准确性和完整性,并对客户信息保密。2.3乙方应定期向甲方报告客户关系管理工作的进展和成果。2.4乙方不得将本授权书项下的权利和义务转让给第三方。三、甲方的权利和义务3.1甲方应向乙方提供必要的客户信息,以便乙方开展客户关系管理工作。3.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。3.3甲方有权对乙方的客户关系管理工作进行监督和指导。3.4甲方不得将本授权书项下的权利和义务转让给第三方。四、服务费用4.1乙方的服务费用为_______元/月,支付方式为_______。4.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金的计算方法为:_______。5.2因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_______法定代表人(签名):_______日期:_______乙方(盖章):_______法定代表人(签名):_______日期:_______附件一:客户信息保密协议(具体内容见附件)附件二:服务费用支付方式及时间(具体内容见附件)附件列表:1.客户信息保密协议2.服务费用支付方式及时间法律名词及解释:1.法人代表:指依照法律或者公司章程的规定,代表法人从事民事活动的负责人。2.客户关系管理:指企业通过有效的管理手段,与客户建立、维护和发展良好关系的过程。3.授权范围:指授权方授予被授权方的权利和义务的具体范围。4.违约责任:指合同当事人违反合同义务所应承担的责任。5.争议解决:指合同当事人在履行合同过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的方法。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项:1.客户信息泄露:乙方在处理客户信息时,应严格遵守客户信息保密协议,确保客户信息的安全。2.服务质量不达标:甲方应对乙方的客户关系管理工作进行监督和指导,确保服务质量符合要求。3.支付纠纷:双方应明确约定服务费用的支付方式和时间,避免因支付问题产生纠纷。4.合同解除:如一方违约,守约方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。解决办法:1.加强客户信息保密措施,对乙方进行定期培训和监督。2.设立客户满意度调查和反馈机制,及时调整和改进客户关系管理工作。3.明确约定服务费用的支付方式和时间,并在
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