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文档简介

第页共页发动司机岗位安全操作规程模版司机岗位安全操作规程第一章总则第一条为了保障司机的安全，遵守交通规则，维护公共道路秩序，本规程制定。第二章司机基本要求第二条司机应具备相应的驾驶证，并具备以下基本要求：1.必须年满18岁；2.身体健康，无任何影响驾驶的身体疾病；3.守纪守法，遵守交通规则；4.具备良好的沟通和服务意识；5.具备机动车驾驶经验，熟悉所驾驶车辆的操作规程。第三章车辆驾驶安全第三条司机在驾驶车辆时，必须遵守以下安全要求：1.必须按时完成车辆的例行检查，确保车辆良好的工作状态；2.熟悉所驾驶车辆的各种操作方法，并正确使用车辆上的各种设备和工具；3.严禁开启或使用车辆上的非工作设备和工具，严禁用车辆私用；4.遵守交通法规，牢记各类交通标示，严禁超速、闯红灯、占用非机动车道等违法行为；5.保持车辆的整洁，随时检查车辆的燃油、水温、轮胎气压等情况；6.确保车辆的安全停放，必须关闭车窗、锁好车门，防止车辆被他人利用或盗窃。第四章乘客安全第四条司机在处理乘客时，应遵守以下安全要求：1.保持良好的服务态度和礼貌，遵守所在地区的相关规定，不得违法乱纪；2.严禁在驾驶过程中与乘客频繁交谈，以免分散注意力，影响驾驶安全；3.乘客上车前，与乘客确认目的地并告知车费，保证交易的透明和公正；4.乘客下车后要确认是否有物品遗失，丢失物品要妥善保管并主动与乘客联系；5.乘客在车内遗失物品，司机应妥善保管并及时与乘客联系归还。第五章紧急情况处理第五条司机在紧急情况下，必须遵守以下处理要求：1.发生交通事故时，司机首先需保证自己及乘客的安全，然后迅速拨打报警电话报案，并配合交警的处置工作；2.发生车辆故障时，司机应将车辆尽快靠边停车，确保自己及乘客的安全，然后与相应的维修部门联系修理；3.遭遇天气恶劣时，司机应根据天气情况和道路可行性，合理调整车速，并确保车辆装备完好，以提供乘客安全的服务；4.发生乘客健康问题时，司机应尽快拨打急救电话，并确保乘客得到及时的救助。第六章外部关联第六条司机在与外部关联时，应遵守以下要求：1.严禁冒充他人或发布虚假信息，与外部申报、联络实事求是；2.遵守相关行业的规范和要求，不得从事违法违规的行为；3.收到投诉时，司机应认真核实情况，并作出合理的解释和处理；4.合理安排工作时间，不能超时驾驶，确保司机及乘客的安全。第七章处罚措施第七条司机若在工作中违反本操作规程，将会受到以下处罚措施：1.轻微违规：口头警告、书面警示；2.较重违规：罚款、停工整顿；3.严重违规：停职、辞退。第八章附则第八条本规程自实施之日起生效，由公司定期进行评估，对必要的条款进行修订。附件一、车辆例行检查表二、交通标示示意图以上内容为司机岗

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