【部编版】《道德与法治》四年级下册第4课《买东西的学问》精美课件

买东西的学问部编版小学道德与法制四年级下册一课程导入二活动探究三新知讲授四课后小结目录课程导入第一部分这是什么？这是哪里？新课导入活动探究第二部分购物大家帮

文体1班要举行班级联欢会，需要采购一批物品。生活委员雯雯想要采购零食、小奖品和装饰教室的物品。你们能帮她一起去采购吗？学会看包装我们都有过购物的经历。怎样才能买到称心如意的商品，这里面可有不少学问。

请仔细看一看，这两种零食，哪种可以购买，哪种不可以购买，为什么？学会看包装√学会看包装请仔细观察，这两种零食，哪种可以放入购物车，为什么？学会看包装购买的原因：有生产日期、食品生产许可证、生产厂家、营养成分、配料等具体信息。不购买的原因：无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家等，是来路不明的产品。学会看包装学会看包装你在食品包装袋上有哪些发现？

正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。学会看包装你在服装标签上有哪些发现？

商品的款号、尺码、成分、质量等级，以及商品条形码、价格。通过标签，我们很清楚地了解了衣服的面料、价格等信息。绿色食品指的是无污染的优质食品。获准使用国家免检产品标志说明厂家生产的产品质量优良。中国环境标志倡导我们要爱护环境，珍爱绿水青山。商品包装上常会有一些标志，请说说它们的含义。商品包装上常会有一些标志，请说说它们的含义。

等级1表示产品节电已达到国际先进水平，能耗最低（最节能）；

等级2表示产品比较节电；

等级3表示产品能源效率为我国市场的平均水平；数字越小反而意味着该电器越节能。

中国环境标志的图形由中心的青山、绿水、太阳及周围的十个环组成。图形的中心结构表示人类赖以生存的环境，外围的十个环紧密结合，环环紧扣，表示公众参与，共同保护环境；十个环的“环”字与环境的“环”同字。其寓意为“全民联合起来，共同保护人类赖以生存的环境”。获准使用该标志的产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等优点。学会看包装除了包装袋，产品的说明书、标签等也藏着大学问，请同学们根据课前小组合作，分享观察记录表。商品名称观察的信息特别需要关注的信息我的收获避免购物小麻烦如果你不要发票，我可以给你便宜点。行！在这里买便宜多了。我们在超市买东西的时候，收银员都会给购物小票。你通常怎么处理购物小票？

购物小票是我们购物和退换货的凭证，不能随便扔掉。发票有什么用处？

它是消费者更换商品、解决纠纷的凭证。

国家税务部门可以依据发票向商家征税。

你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？还要货比三家。同样的商品，要对比卖家的销售量、价格、服务，再进行筛选。网购后的评价一定要真实，不能为了商家赠的几元券或者礼物而说假话。在购买之前，要仔细看评价，尤其要留意差评和追评。如果买到的商品，与卖家描述的不一样，应在确认收货前，点击退货，在与卖家沟通后，再寄回商品。新知讲授第三部分1.购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。2.购买商品时如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便维修和退换。3.购物时，要尽量选择正规厂家的产品。总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。温馨小贴士网购平台推荐

如果你在外就餐，买单的时候，商家说如果不要发票可以打折去掉零头，你是选择接受商家的建议，还是坚持索取发票？说说你的想法。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。发票是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。小贴士购物讲文明

雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗？你还遇到过哪些类似的情景？买水果时，用手乱捏。试用多个商品不放回原处。随意拆包装。看到这些行为你的感受是什么？你想说什么？

每个市民都是一张城市名片，文明和谐的购物环境，需要买卖双方共同维护。

希望大家能提高自律意识，做文明的消费者，在购物时多一些自觉，主动约束自己的行为，养成文明的购物习惯。与人方便就是与己方便。我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。

刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说：“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止：“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说：“不撕开我怎么看到里面？”营业员指指货架：“那边有样品，你可以随便看。这两个新的就不要拆了。”刘晓明反驳：“要是新的是坏的呢？”营业员说：“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上：“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们这是什么服务态度？我不买了！刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为新的商品不能打开包装，作为消费者就不能强行打开，而且还非常不礼貌，不是一位文明顾客。维权意识不能少

采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢？如果你遇到这些事情该怎样做呢？这些做法可取吗？你觉得应该怎样做？

雯雯应该在家长的陪同下，拿着超市的购物小票去超市的服务台说明情况，要求赔偿损失。

雯雯刚买的彩笔没水，这是产品质量问题，理应调换。对于被无理由翻包的事情，她应要求超市人员赔礼道歉，合理合法地维护自身权益。小贴士

消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。小贴士购物时要有自我保护意识，要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等。购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或工商管理部门投诉。课后小结第四部分购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行须文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。再

见买东西的学问第一课时观看视频：《疯狂购物还需冷静，货比三家警惕明降实涨》你有购物的经历吗？你有购物的小技巧吗？探究一：学会看包装我们都有过购物的经历。怎样才能买到称心如意的商品，这里面可有不少学问。活动一：看一看，辨一辨班级要开联欢会，需要购买零食、小奖品、装饰教室的物品。生活委员雯雯邀请你来帮忙。请运用你的经验和智慧，圆满完成购物任务。请仔细看看，这两种零食，哪种可以够买，哪种不可以购买，为什么？不购买的原因：无保质期、无商家、无生产日期，属于三无食品。购买的原因：有保质期、商家、生产日期、详细的营养成分、配料等具体信息。活动二：小小观察员请在食品、衣服、文具、家电产品、药品等商品中任选一类，收集它们的商品标签、外包装、说明书等。比较一下，同类产品有哪些共同的信息。仔细阅读并完成下面的观察记录表。观察记录表观察的商品种类我观察到的信息我觉得应该特别关注的信息1、2、3、观察记录表观察的商品种类我观察到的信息我觉得应该特别关注的信息1、2、3、食品产品名称、配料、证编号厂家、产地、地址、二维码生产日期、保质期、储存条件正规厂家、生产日期、保质期、配料、储存条件等。正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。活动三：认一认你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？绿色食品标志，它由三部分构成，间上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓舊，象征自然生态:颜色为绿色，象征着生命，农业、环锅、图形为正圆形，意为保护。中国能效标识，又称能源效率标识。是附在耗能产品或其最小包装物上，表示产品能源效率等级等性能指标的一种信息标签，目的是为用户和消费者的购买决策提供必要的信息，以引导和帮助消费者选择高能效节。

食品质量安全标志，QS是英文"质量安全"QualitySafety)的字头缩写，是工业产品生产许可证标志的组成部分，也是取得工业产品生产许可证的企业在其生产的产品外观上标示的一种质量安全外在表现形式。

十环标志，是指在产品或其包装上的一种“证明性商标”，它表明产品不仅质量合格，而且符合特定的环保要求，与同类产品相比，具有低森少害、节约资源能源等环境优势。探究二：避免购物小麻烦在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。如果你不要发票，我可以给你便宜点。行。在这里买便宜多了。为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？1.购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。2.购买商品时如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便维修和退换。3.购买文具和书包时，要选择正规厂家的产品。总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期，有效期。购物小贴士

除此以外，你认为还有什么需要提醒大家的吗？想一想知识窗：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。发票是消费者更换、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。出主意经费、时间都很有限，有同学建议雯雯网购，又快捷又便宜。网购该关注哪些问题呢?网购需要关注的问题：做法1、商品是否与图片一致。2、关注商家的销量、信用度，售后是否有保障。3、买家的评价以及卖家的服务态度。4、购物链接是否正常。小分享

你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？和同学们分享一下。

网购需要注意的问题：做法1、对所购商品的详细描述、产品检验报告、商家生产经营资质和信誉、商品评价等进行了解、比较。2、保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息，作为消费维权的证据。3、在收到商品时，建议当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认商品无问题后再签收快递。4、在网络购物后依法享有七日无理由退货权利，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。生活处处有购物，我们需要掌握购物的小方法，避免购物的小麻烦，进行愉快的购物生活。买东西的学问第一课时1、学会看包装2、购物小贴士（日常购物、网购）课堂小结利用本节课所学知识，与家人进行一次购物，并注意察看物品的重要信息。买东西的学问第二课时观看视频：《网购面包过期，消费者如何维权》你有过类似的购物经历吗？探究一：购物讲文明看一看，说一说雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?买水果时，用手乱捏试用多个商品不放回原位。随意拆开包装。不文明购物现象：随意试吃购物篮当垃圾篮把购物车当玩具车随意扒掉菜叶子不文明购物现象：小分享

当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎样呢？你会说些什么呢？

刘晓明的一次购物刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说:“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止:“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边不是有样品嘛，你可以随便看。这两个新的你就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的是坏的呢?”营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们什么服务态度?!我不买了！”你同意刘晓明的做法和观点吗？为什么？做一个文明的顾客文明顾客的语言文明顾客的行为“请帮我拿个文具盒吧。”不需要的商品放回原处。“谢谢您，阿姨。”轻拿轻放。“您好，请问米在哪里。”“谢谢您，辛苦啦。”不随意试吃。不乱捏、乱摸商品。我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。探究二：维权意识不能少雯雯的伤心事采购终于结束了，雯雯看上去好像有点不开心。“昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都翻给他们看....后来才发现是警报器出了问题。到家后，我发现新买的几支彩笔没水了，就拿到超，市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了，真气人!她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?遇到跟雯雯一样的事情，我会这样做......1、我会找父母来跟他们理论。2、我会找超市的负责人查看监控，证明自己的清白。3、我会..................4、我会................5、我会..................小辩论