在网上买到假货

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当然也可以向法院起诉。可能许多人都觉得就是买个假货为这事起诉到法院不值当，所以宁愿吃个亏也不不会起诉。这种想法都可以理解，花个百儿八十的买个商品即使是假货，卖家同意退还就行了，自己赔点邮费就赔点吧。究竟我也这样干过。但是今日我跟大家说起诉这个事，的确是你权益爱护的最末一道防线。而且在网上买到假货这种事起诉到法院相对简约点，一般卖家在接到法院传票后会选择主动与买家联系然后双方私下和解或者在法院的主持下调解。究竟卖假货不是什么光荣的事情，做贼也心虚。即使无法调解的话，法院也可以依法作出判决。一般都是原告胜诉的多。

买到假货解决的途径知道了，那么购买假货都可以要求哪些赔偿呢？依据消费者权益法的规定经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以主见购买商品价款或者接受服务费用的3倍的赔偿。假如经营者销售的假冒伪劣的食品的，消费者可以主见购买该食品的十倍的赔偿。

可以很明显的看出国家对于卖假货在立法上采用的是严苛的惩处性措施，假一赔三，假一赔，所以作为消费者也要拿起法律武器维护自己的合法权益。

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一、网上买到假货该怎么办

1、保留有效证据，假如发觉所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的谈天记录，以备投诉时运用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，留意别掉进商家的谈天陷阱里，在阿里旺旺上清晰说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，假如商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承受运费。

4、要求商家赔款，假如商家参与了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承受所涉及商品的物流费用。假如商家参与了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承受物流费用。

5、向淘宝投诉，假如以上退货或者赔款和商家未达成全都，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会依据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者爱护协会投诉，假如淘宝所作出的决断没有达到自己想要的结果，建议向消费者爱护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是由于其卖假货，投诉淘宝是由于其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法假如最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应实时查看，以免金额不对。

考前须知在与商家进行协商时，留意时间，别托太久，由于假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。假一赔三、第三方质检没有包括全部的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

二、购物网站对消费者维权均有时效规定

7天：当买家运用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有精确签收时间的，以该签收时间后的.168小时为7天)。

14天：比如淘宝，在买家径直要求卖家处理未果的状况下，买家有权在交易胜利后14天内根据淘宝网及支付宝相关规章(含“先行赔付”服务规章)向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。

30天：一些购物网站还承诺，全部交易纠纷，将会在30天内全部处理完毕。

48小时：对于消费者的投诉，这些购物网站要求卖家需要在48小时内响应;逾期不响应的，网站的消费维权人员将在48小时内介入处理;对于卖家超过承诺时间发货的，消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。

《民事诉讼法》第一百一十九条起诉条件

起诉需要符合以下条件：

(一)原告是与本案有径直利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有详细的诉讼恳求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

可怕的是作为消费者，自己的合法权益在受到侵害之后，却不知道应当通过怎样的方式来维权。实践中，要是遇到这样的状况，可以先与对方进行协商，要是无法协商全都的话还可以进行投诉、当然也可以径直向法院提起诉讼。以上就是律图我整理的内容。律图有在线律师，假如您有任何的迷惑，欢迎您随时询问。

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1、假如你在签收的时候就看出来是假货，建议大家径直拒收商品就可以了.

一旦签收之后退款不如径直拒签省事。收到货后如发觉是假货，先跟卖家协商退款。

2、假如卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据.

拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有劝服力的话淘宝是会准许退款的，你根据地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。假如卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、假如在网上买到假货，卖家应承受惩处性赔偿责任.

交易平台作为第三方，根据法律规定，假如明知店铺的欺诈行为而无作为，应当承受连带责任。

某专业人士说，在明知状况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道，是径直与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的，需要自行遵守。假如协商不成，他建议消费者在有谈天记录和发票等证据状况下，去法院起诉。并且第三方平台应当对店铺进行严格的管理。假如涌现了假货，第三平台应当首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时，为防止有质量问题的商品再次进入市场，电商平台应当完善相关机制，对于有质量问题的商品，在退货后应当进行销毁，也可以引入行政能量，政府部门去查处，对假冒伪劣产品进行销毁、查