邮政储汇业务员高级试题全附答案

/邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）一、填空题1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为________________。【正常支取或转存】2.“Haveyoumadeanappointment”中文含义是________________【您预约了吗？】3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。【请填单】4.“我要取钱。”译成英文是________________。【Iwanttogetmymoney】5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。【最后一笔成功】6.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的________________利率计付利息。【活期储蓄存款】7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。【发行日】8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。【继承权证明书】9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。【报备】10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务________________，并需经法律主管部门审核。【合作协议】11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。【网汇ｅ汇款】12.各级邮储________________须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。【业务管理员】13.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。【2000】14.国际汇款解止兑分为人工解止兑和________________。【系统自动解止兑】15.汇兑机构撤销前，应先执行机构合并交易。在当日________________以前，可以取消机构合并。【批处理】16.机构代码由九位数字组成，其中第1-2位代表________________。【省中心代码】17.计算机故障的检测顺序先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、________________。【先一般后特殊】18.计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和________________。【软件系统的错误】19.计算机网络按数据传送的方式分为交换网和________________。【广播网】20.近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、________________、国家券和联邦储备银行券。【联邦储备券】21.具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的取款通知单、回执卡、商户回执清单、商户退汇清单、________________等，交投递部门处理。【投递交接清单】22.开办邮政储蓄业务的网点需获当地________________批准，核发《金融许可证》。【银监局或银监分局】23.开立10万元（含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖________________。【业务用个人名章】24.客户撤销认购外币协议储蓄或理财产品，必须提供________________、个人身份证件、委托协议和开户协议。【活期一本通存折】25.客户根据网上支付通业务涉和的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为________________元（含）。【5000】26.客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息________________元。【9.50】27.客户预约转账申请时，约定首次转账的日期为2010年11月30日，要求每3个月转账一次，则第二次转账日期为________________。【2011年2月28日】28.客户在________________任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。【全国】29.理财产品非交易过户必须在________________期间和终止投资期间办理。【提前赎回】31.批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、________________等处理。【冲正】32.凭证式国债非交易提前兑取交易需________________授权办理。【支行（局）长】33.区域性联名卡的卡BIN号为_________________。【622151】34.若信用卡卡片密码连续输入错误次数超过3次，该卡片将被________________。【锁定】35.商户汇出批量差错交易包括________________，批量取消，批量冲正，批量解止付和批量差错处理结果查询。【批量止付】36.时段存款证明有效期内，客户确有需要，可凭存款证明书原件和________________向原储蓄受理网点申请撤销存款证明。【本人有效实名证件】37.使用冲正交易前应检查原账户余额情况，若________________，则不可使用冲正交易，只能办理账户限额止付，不足部分暂挂账。【原账户余额不足】38.事后监督的________________可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。【综合管理员】39.腾讯QQ联名卡具有普通绿卡的金融功能，还具有“________________”网上支付功能。【财付通一点通】40.外币定期一本通子账户可办理迁移交易,迁入、迁出存折的身份证件、________________、开户局号必须一致。【户名】41.外国保险机构在中华人民共和国境内设立代表机构，应当经________________批准。【国务院保险监督管理机构（保监会）】42.一级支行（县市机构）至少配备一台机图形终端或________________，用于核对被核查人的居民身份证照片。【PC机】44.英文“Wouldyouholdtheline,please”译成中文是________________【请别挂断。】45.邮储机构的协助扣划分为全额扣划（等同扣划清户）和________________。【部分扣划】46.邮储司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点、________________、二级分行、一级分行法律主管部门办理。【一级支行（县市机构）】47.邮储信用卡持卡人致电________________激活卡片。【4008895580（95580也可以）】48.邮储一本通目前包括________________和不固定面额的定活两便两个储种。【整存整取】49.邮储银行的普通信用卡换卡手续费为________________元/卡。【10】50.邮储银行信用卡取现金额超过________________元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。【10000】51.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中凡属国家秘密范围的信息资料，必须严格遵守《________________》。【保密法】52.邮政储蓄现金到账户转账业务手续费可从________________，也可现金收取。【转入账户扣收】53.在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取预防、监控措施，建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、________________制度，履行反洗钱义务。【大额交易和可疑交易报告】54.在一级支行（县市机构）办理冻结交易时须________________授权。【部门主管】55.账户信息修改可修改的错误信息有客户姓名、________________、通知存款品种、支票类存款起息日等。【存款期限】56.自动柜员机钞箱安装完毕，应按_________________做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。【券别】57.综合核算由科目日结单、总账、________________共同组成。【日计表】二、单项选择1.商户汇出批量冲正交易适用于（）。A、个人账户入账汇款B、密码汇款C、按址汇款D、商务汇款【A】2.（）是指信用卡中心提供给持卡人可循环使用的最高透支额度。A、综合授信额度B、临时额度C、可用额度D、信用额度【A】3.（）账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过2年的，在规定时间可设为长期不动户。A、零存整取B、活期存款C、一本通D、绿卡通【B】4.“That'sallright.”的含义是（）。A、好的B、好天气C、抱歉D、没问题【D】5.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日【B】6.《中华人民共和国反洗钱法》自（）起施行。A、2005年1月1日B、2006年1月1日C、2007年1月1日D、2008年1月1日【C】7.POS消费退货成功后，可将已扣款项（）返还客户。A、以现金方式B、以支票方式C、以返金券方式D、退回原扣款账户方式【D】8.办理批量开户时，网点普通柜员需经（）授权。A、综合柜员B、支行（局）长C、业务主管D、业务管理员【A】9.保户在退保时可取回的现金称为（）。A、保险现金价值B、保险费C、保险金D、保险金额【A】10.必须由本人办理的一本通业务是（）。A、开户）起开始实施。B、移出C、续存D、支取【B】11.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】12.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】13.存款账户的（）错误，不能通过账户信息修改处理。A、通知存款品种B、客户姓名C、存款金额D、存款期限【C】14.大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）。A、10万元B、15万元C、20万元D、50万元【C】15.当日发生的长短款，必须于（）完成挂账。A、当日B、次日C、3日内D、5日内【A】16.各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。A、网点支行（局）长B、业务主管C、县市支行负责人D、审计主管【B】17.柜员填写的《人员信息维护申请表》存档保管时间至少为（）年。A、1B、2C、3D、5【A】18.柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（探头。A、二B、三）个C、四D、五【B】19.国际邮件业务中可以寄递的物品是（）。A、附有证明已焚化的骨灰B、法轮功宣传册C、侵犯知识产权的物品D、炮弹壳【A】20.换卡（020205）交易适用范围不包括（）。A、绿卡破损B、绿卡遗失C、绿卡磁道信息丢失D、申请将非银联绿卡更换为银联绿卡【B】21.汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为（）。A、6级B、8级C、9级D、10级【C】22.汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（）。A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月【A】23.活期存款按季结息，（）为结息日，利息于次日转入客户账户。A、每季初月的20日B、每季中月的20日C、每季末月的20日D、每年6月30日【C】24.计算机机房要保持正常的温度和湿度。温度一般在（）摄氏度。A、10-20B、10-30C、15-35D、15-40【C】25.计算机机房要保持正常的温度和湿度温度一般在（）摄氏度。A、10-20B、10-30C、15-35D、15-40【C】26.加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在（）网点办理。A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【B】27.客户于2008年1月1日存入定活两便67000元，于2008年7月1日支取，应付客户利息（）元。A、690B、723C、721.79D、784【C】28.客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息（）元。A、22.56B、9.5C、23.75D、10【B】29.欧元的纸币和硬币各有（）种。A、6种纸币和7种硬币B、7种纸币和8种硬币C、8种纸币和7种硬币D、7种纸币和6种硬币【C】30.区域性绿卡联名/认同卡发行第1年内发卡量不应低于（）张。A、1000B、5000C、10000D、20000【D】31.取款、清户、账户间的转账金额在（）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权办理。A、10万元（含）B、20万元（含）C、50万元（含）D、20万元（不含）【C】32.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。A、10元B、500元C、1000元D、200元【A】33.若非重复性背景图案，联名／认同单位的名称和标识在绿卡联名/认同卡片正面和背面仅允许出现（）次。A、1B、2C、3D、5【A】34.商户汇出批量止付后，应逐级上报至（）汇兑业务主管部门，主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。A、二级分行B、一级分行C、一级支行D、总行【B】35.事后监督的（）可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。A、业务管理员B、业务主管C、综合管理员D、综合主管【C】36.所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。A、全国B、省C、地市D、县市【B】37.提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（）个出质人。A、一B、二C、三D、四【A】38.通信子网负担数据传输和（）的处理，主要由数据传输介质和通信接口组成。A、信息共享B、信息传输C、数据通讯D、通信工作【D】39.同一出质人名下的定期存单（最多（）张）一次只能对应发放一笔质押贷款。A、三B、四C、五D、六【C】40.同一客户能在邮政储蓄银行开立（）中间业务交易账户。A、一个B、二个C、三个D、不限数量【A】41.网点收到委托单位的批量交易支票时，普柜做040601支票预处理，产生预处理流水号，支票交（）入账处理。A、网点支行长B、综合柜员C、县市支行出纳D、县市凭证管理【C】42.我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部【B】43.西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时，需输入汇票号码和（）中的一项即可。A、汇款金额B、监控号码C、收款人姓名D、汇款人姓名【B】44.下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息【B】45.下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法错误的是（）。A、在钞纸上印刷背面的凹版绿色图案B、印刷正面黑色的凹版主体图案C、在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记D、部分券类还在背面加印美国联邦储备局行印记【D】46.下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理D、已申领绿卡的客户申领存折时须验证账户对应的有效实名证件绿卡【D】47.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。A、在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B、有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项D、利息清单的第二联为交客户联【C】48.下列关于欧元纸币防伪特征说法错误的是（）。A、20欧元背面中间用珠光油墨印刷了一个条带，不同角度下可出现不同的颜色，而且可看到欧元符号和面额数字B、欧元纸币左上角正背面的不规则图形正好互补成面额数字，对接准确，无错位C、在紫外光下，12颗星由黄色变为橙色D、在紫外光下，背面的地图和桥梁全变为绿色【D】49.下列关于批量业务风险防范说法错误的是（）。A、做批量业务时清单和磁盘交接均须落实登记、签收手续B、当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理C、批量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易D、在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双人签证后将明细留存备查【B】50.下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”【B】51.下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是（）。A、冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权B、解冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权C、冻结交易逾期可自动解冻结D、解冻结交易可在省内任一网点办理【C】52.下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（）。A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印【B】53.下列英汉对照错误的是（）。A、“TheCommissionFeeforDepositNon-locally”的中文含义是：异地存款手续费B、“TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”的中文含义是：异地取款手续费C、“Thehighestfeeforeachtransaction”的中文含义是：每笔交易最高手续费D、“Thebasiccharge”的中文含义是：最低收费标准【D】54.下列有关国债业务的说法错误的是（）。A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整D、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等【C】55.小额质押贷款的贷款期限为（）。A、1天-90天B、1天-180天C、1天-360天D、1天-365天【D】56.信用卡销户结清交易应由信用卡（）办理。A、主卡B、副卡C、主卡或副卡D、主卡和副卡【A】57.修改账户存期交易只能在开户后（）个月内办理。A、三B、六C、十二D、二十四【A】58.已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（）。A、减少B、增加C、不变D、无法判断【B】59.已清户账户的分户账信息可在（）查询和打印。A、开户局B、县市支行C、地市分行D、省分行【A】60.以下（）不属于国际邮件资费按照寄达国家和地区划分的类别。A、台湾优惠函件资费B、国际函件资费C、亚太地区减低资费D、港澳台函件资费【A】61.以下（）不属于司法查询所包括的内容。A、据户名或实名证件查账号B、据账号查交易明细C、据卡号查分户账D、据账号查卡号【D】62.以下（）不属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。A、客户号生成B、身份证号的核查C、客户号编制D、客户号注销【B】63.以下（）机关只能对个人存款进行暂停结算的处理。A、人民法院B、监察机关C、国家安全机关D、工商行政管理机关【D】64.以下按保障主体分类的保险业务是（）。A、团体保险B、商业保险C、社会保险D、财产保险【A】65.以下不属于根据发起查询的不同主体外币查询业务的是（A、客户查询B、档案查询C、司法查询D、内部查询【B】66.以下不属于会计的基本凭证的是（）。A、收款凭证B、付款凭证C、电汇凭证D、转账凭证【C】67.以下不属于美国政府券常流通的票面面额的是（）。A、1美元B、2美元。）C、5美元D、10美元【D】68.以下不属于明细核算内容的是（）。A、分户账B、总账C、登记簿D、余额表【B】69.以下不属于人身保险业务的是（）。A、人寿保险B、信用保险C、意外伤害保险D、健康保险【B】70.以下打印机是击打式打印机的是（）。A、彩色打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、针式打印机【D】71.以下关于保险的说法错误的是（）。A、《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格C、保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证【C】72.以下关于冲正交易说法正确的是（）。A、发现差错后，应和时联系客户，告之情况和处理措施B、发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C、发现差错后，立即止付账户，并和时调整账户余额，确保邮储资金不受损D、发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折【A】73.以下关于个人存款证明说法错误的是（）。A、无密码的存款凭证不能申请个人存款证明B、已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明C、账户已被止付的活期存折不能申请个人存款证明D、被冻结的定活两便存单不能申请个人存款证明【A】74.以下关于外币理财赎回描述错误的是（）。A、提前赎回时资金实时返还至客户指定账户B、本金为现钞的，赎回资金以现钞支付C、可以全额提前赎回D、可以部分提前赎回【D】75.以下关于尾箱说法错误的是（）。A、删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可B、网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除C、储蓄业务系统的主尾箱是01D、汇兑业务系统的主尾箱是00【A】76.以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。A、一本通开户交易码为010601B、一本通续存交易码为010602C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章【C】77.以下关于一本通移入或移出的说法错误的是（）。A、一本通移入的交易码为010604B、一本通移出的交易码为010606C、一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章D、一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章【A】78.以下关于邮储ATM操作表述错误的是（）。A、在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户B、在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条C、在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额D、在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细【C】79.以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变C、挂失补发新存折/单，账号改变D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证【C】80.以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法错误的是（）。A、一本通部分止付只能对单个子账户进行B、绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行C、人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付通知单”D、对于存在账务差错而办理止付的账户，在相关差错处理全部完成后，应立即办理解止付【C】81.以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，错误的是（）。A、柜面办理的密码临时挂失每笔10元B、凭证密码双挂失每笔10元C、挂失事项更改每笔5元D、再挂失每笔5元【C】82.以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是（）。A、当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务B、转账必须在同资金形态账户间进行C、境内个人和境外个人账户间的资金划转视同跨境交易D、可以在全国任一联网网点办理【A】83.以下金额数字大写错误的是（）。A、￥14.00，人民币壹拾肆元整B、￥14.00，人民币拾肆元整C、￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分D、￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元叁角贰分【B】84.以下金额数字大写正确的是（）。A、￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分B、￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分C、￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分D、￥506.00，人民币伍佰零陆元【A】85.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。A、品格正直，诚实守信B、团结协作，竭诚服务C、精通业务，勤勉尽职D、勤勉奉公，任劳任怨【A】86.以下英汉对照错误的是（）。A、“服务费用是多少钱？”译成英文是：HowabouttheservicechargeB、“短信回执每笔一元。”译成英文是：OneyuanforSMSservice.C、“请写下您的手机号码。”译成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.D、“汇款寄达后，我们会发短信通知您。”译成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere.【D】87.以下英汉对照错误的是（）。A、“汇款最低金额是多少”译成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittanceB、“汇款的手续费是多少？”译成英文是：What'stheremittancefeeC、“每笔交易1万元。”译成英文是：10,000yuanforeachtransaction.D、“一般是汇款金额的1%，每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元。”译成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan.【A】88.以下英汉对照错误的是（）。A、Pleaseshowmeyouridentificationcard.请出示您的银行卡。B、I'llcheckit.Nearly6.81.我查一下。约6.81C、PleasefilloutthisReceiveMoneyform.请填写收汇单D、IncorrectAmountofMoney取款额不正确【A】89.以下英汉对照中正确的是（）。A、Pleaseshowmeyouridentificationcard请出示您的银行卡B、TheHighestLimitforCashing发汇最高限额C、PleasefilloutthisSendMoneyform.请填写发汇单D、Checkyournameandaddressonthescreen请核对汇款单您的姓名和地址【C】90.以下有关现金出纳工作的说法正确的是（）。A、现金兑换，先兑出后兑入B、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款C、办理现金出库可在非营业时间D、遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可离柜【B】91.以下有权对个人账户提出司法查询的有权机关是（）。A、派出所B、审计机关C、人民法院D、公证处【C】92.以下只能在原认购县（市）范围内任一网点办理的理财产品交易是（）。A、冻结B、解冻结C、客户查询D、内部查询【A】93.银邮汇款办理（）附加服务。A、按址投送B、附言C、回执D、电话通知【B】94.邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。A、邮储网点B、ATMC、电话银行D、商易通【C】95.邮储信用卡转账业务不包括信用卡的（）交易。A、账户转账还款B、现金转账还款C、转出转账D、预约转账【D】96.邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。A、当日B、3日C、5日D、7日【A】97.邮储银行ATM存款每次放入钞票数不得超过（）张。A、10B、20C、50D、100【D】98.邮储银行的扣划交易由（）授权后，经办人员根据协助扣划存款通知书办理扣划处理。A、综合柜员B、支行（局）长C、业务管理员D、业务主管【B】99.邮储银行的网点柜员信息维护报一级支行（县市机构）（）审批。A、业务管理员B、业务主管C、会计主管D、会计管理员【B】100.邮储银行信用卡持卡人最低（）消费金额在500元以上，信用卡中心会自动触发短信通知客户。A、单笔B、2笔C、5笔D、当日累计【A】101.邮政储蓄机构的账户止付可在开户方省中心或（）办理。A、交易网点B、交易方省中心C、开户县市支行D、开户网点【D】102.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与‘重点监控’相结合的原则。A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对【D】103.邮政储蓄机构对于（）的客户号不得重新使用。A、生成B、编制C、归集D、注销【D】104.邮政储蓄客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，不需提供的资料是（）。A、定一本通存折B、个人身份证件C、委托协议D、开户协议【A】105.邮政储蓄无密户的以下（）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。A、加密B、清户C、支取D、挂失【A】106.邮政储蓄银行三级科目的代码为（）位。A、2B、3C、4D、6【B】107.邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。A、5B、8C、12D、24【D】108.邮政储蓄营业组织形式的原则是：“（）、合理安排、分工明确、相互制约”。A、操作定型B、严密安全C、传递定线D、用具定位【B】109.有“延缓兑付”标志的西联汇款，汇款自发汇成功起（）小时后方可兑付。A、12B、24C、36D、48【C】110.有权机关在办理冻结手续后，据需要办理解冻结时只能在（）办理。A、开户县市范围内任一联网网点B、原受理冻结机构C、开户省内任一联网网点D、开户省分行【B】111.只能在当日办理的理财产品交易是（）。A、“终止投资”交易的撤单B、“预约”交易的撤单C、“认购”交易的撤单D、“提前赎回”的撤单【D】三、多项选择1.以下（）不能授权解除长期不动户标志。A、综合柜员B、凭证管理员C、业务管理员D、支行（局）长【A,B,C】2.（）是支行长的岗位职责。A、业务授权B、网点风险管理C、网点业务营销管理D、会计管理【A,B,C】3.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）。A、有机构名称、组织机构B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人C、有必要的安全防范设备D、有固定的营业场所【A,C,D】4.2008年1月12日前开户的通知存款，通知期内不计息的情况有（）。A、已办通知但不支取B、通知期内取消通知C、实存期不足通知期限D、已办通知而提前支取【A,B】5.ATM无法提供打印选择以和ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（。）A、交易金额B、交易结果C、交易局名D、拒绝原因【B,D】6.按受理渠道不同，信用卡取现可以（）。A、透支取现B、溢缴款取现C、ATM取现D、柜面取现【C,D】7.办理签约加办支付宝卡通，在（）情况下，不能办理签约加办。A、账户挂失B、卡挂失C、账户部分冻结D、账户冻结【A,B,D】8.保险业务按保险标的不同分为（）。A、社会保险B、财产保险C、个人保险D、人身保险【B,D】9.冲正交易是指（）处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。A、柜员B、综合柜员C、自助设备D、支行（局）长【A,C】10.存款人死亡后，继承人为证明自己的身份和有权提取存款的，应向（）的公证机构（未设公证机关的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书。A、全国任一地方B、本人住所地C、经常居住地D、储蓄机构所在地【B,C,D】11.存折防伪校验的主要内容有（）。A、通过存折真伪识别仪检验B、在存折磁道信息中增加校验码C、已增加校验码的存折，通过刷磁方式办理业务时，对校验码的正确性进行校验D、存折首页印刷号下方打印“PVN”字样【B,C】12.代收类结算业务有（）。A、公用事业费B、医药费C、通讯费D、养老金【A,C】13.当信用卡持卡人有提升永久额度需求时，不可以通过（）提出申请。A、邮储网点B、ATMC、客服热线D、网上银行【A,B,D】14.当账户处于（）状态时，不能办理转账业务。A、转入账户冻结B、转出账户长期不动户C、转入账户挂失D、转出账户账户止付【B,D】15.对已确立的目标特约商户进行初审，应对商户的（）等进行全面调查与审核，判断其是否满足成为特约商户的基本条件。A、基本状况B、资信记录C、经营状况D、财务状况【A,B,C,D】16.对有疑似（）等违法行为的POS业务特约商户，可通过暂停受理交易服务和暂缓资金结算等方式进行风险防范。A、受理伪卡B、套现C、欺诈D、洗钱【A,B,C,D】17.发汇业务种类主要有（）。A、银邮汇款B、西联汇款C、入账汇款D、邮政国际汇款【A,B,D】18.个人客户投保必须提供个人证件，包括（）等保险公司认可的证件。A、身份证B、护照C、驾驶证D、户口簿【A,B,D】19.国际邮件业务按传递时限分（）。A、特快专递邮件B、平常邮件C、普通邮件D、快件【A,C】20.汇兑柜员管理同储蓄。注册普通柜员时，可按柜员技能等级和网点风险评估等级，下列表述正确的有（）。A、六级柜员分别为20万元、1万元B、七级柜员分别为20万元、5万元C、八级柜员分别为10万元、1万元D、九级柜员均为0【A,C,D】21.汇兑业务（）等批量差错处理在一级分行办理。A、批量止付B、批量冲正C、批量取消D、批量解止付【B,C,D】22.计算机的安置场所要注意（）。A、防火B、防电磁C、防灰尘D、防静电【A,D】23.计算机故障的检测顺序为（）。A、先外部设备后内部设备B、先特殊后一般C、先简单后复杂D、先电源后部件【A,C,D】24.计算机故障的检测顺序有（）。A、先软件后硬件B、先简单后复杂C、先一般后特殊D、先部件后电源【A,B,C】25.卡取款（020104）交易适用于（）。A、卡折合一户取款B、绿卡通主卡活期取款C、单卡户取款D、绿卡通的定期取款【A,B,C】26.卡取款（020104）交易适用于（）。A、卡折合一户取款B、主卡取款C、单卡户取款D、绿卡通的定期取款【A,B,C】27.可在全国范围内任一网点办理的理财产品交易有（）。A、预约B、认购C、追加投资变更D、交易确认单查询【A,B,D】28.客户于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（）。A、08.4.14~08.10.9利息为249.38元B、08.4.14~08.10.9利息为250.80元C、08.10.9~10.6.5利息为850.73元D、08.10.9~10.6.5利息为894元【A,D】29.理财产品冻结交易需（）等有权机关部门持有关单位介绍信、相关法律文件至营业前台办理。A、人民法院B、公安机关C、监察机关D、人民检察院【A,B,D】30.利率按计息期限的长短一般分为（）。A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率【A,C,D】31.绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的（）。A、名称B、标识C、客服电话D、网址【A,B】32.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）。A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款【A,B,D】33.目前邮储信用卡具有（）等功能。A、消费信贷B、预借现金C、转账支付D、代发工资【A,B,C】34.排除计算机硬故障，主要处理有（）。A、检查外部电源供电是否正常B、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常C、打开主机箱，检查内部接口连接是否正常D、利用拨插法确定故障部位【A,B,C,D】35.批量业务是指以一定文件格式处理多个账户的（）等交易。A、开户B、续存C、支取D、清户【A,B,C】36.人民币通知存款业务分（）两个品种。A、一天通知B、五天通知C、七天通知D、八天通知【A,C】37.商业银行以（）为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、安全性B、公平性C、流动性D、效益性【A,C,D】38.外汇业务理财发售打印开户协议和活期取款凭单，根据机打内容填写委托协议中（）内容。A、产品金额B、产品编号C、协议编号D、理财账号【B,C,D】39.下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（）。A、如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息B、1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息D、存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息【A,B,C,D】40.下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（）。A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单D、第二日营业前综合柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业【A,B,C】41.下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法正确的有（）。A、合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书B、邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续C、被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人D、继承权发生争执时，邮储机构不负责任【A,B,D】42.下列关于代收付业务协议说法正确的有（）。A、邮政储蓄机构应与客户签订双方协议，或与委托单位、客户签订多方协议B、协议应明确各方各方承担的权利和义务C、协议应明确代收代付业务的相关规定D、协议需经法律主管部门审核【A,B,C,D】43.下列关于个人通知存款的计息方式说法正确的有（）。A、按存入日为准，对年对月对日，整月（不论大月、小月、平月）按月利率B、按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率C、存入不满一个月的部分，31日视同30日，不另付利息D、存入不满一个月的部分，31日不视同30日，需要向储户支付一天利息【A,B,D】44.下列关于零存整取计息方法说法正确的有（）。A、自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取B、采用余额计息法C、累计计息积数＝每日余额合计数D、应付存款利息＝计息期累计积数×日利率【A,C,D】45.下列关于绿卡普通清户说法正确的有（）。A、有折卡清户时提交绿卡或活期存折B、属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联C、取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户D、清户后的绿卡剪角作废【B,D】46.下列关于密码挂失说法正确的有（）。A、密码挂失满7天后可办理密码重置B、密码挂失满５天后即可办理密码重置C、密码汇款挂失可委托他人代理D、密码汇款挂失不可委托他人代理【A,C】47.下列关于外币理财赎回的说法，正确的有（）。A、提前赎回时资金实时返还至客户指定账户B、本金为现汇的，赎回资金以现汇支付C、可以全额提前赎回D、可以部分提前赎回【A,B,C】48.下列关于网上支付通业务说法正确的有（）。A、绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡B、挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡C、客户根据网上支付通业务涉和的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含）D、客户根据网上支付通业务涉和的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）【A,B,C】49.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印【A,C,D】50.下列关于邮储风险防范说法正确的有（）。A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定D、储蓄柜员不得代客户输密码【A,C,D】51.下列关于邮政储蓄外币协议储蓄和理财产品的说法正确的有（）。A、外币协议储蓄可以委托他人撤销认购B、外币理财产品不可以委托他人撤销认购C、邮政储蓄外币协议储蓄起始金额是100美元D、外币理财产品起始金额是500美元【A,B,C】52.下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法正确的有（）。A、支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B、零星调节可在全国任一外币联网网点办理C、单笔零星调节的金额可以为100美元D、零星调节可当日或隔日办理。【A,B,D】53.下列英汉对照正确的有（）。A、“TheCommissionFeeforDepositNon-locally”的中文含义是：异地存款手续费B、“TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”的中文含义是：异地取款手续费C、“Thehighestfeeforeachtransaction”的中文含义是：每笔交易最高手续费D、“Thebasiccharge”的中文含义是：最低收费标准【A,B,C】54.下列属于代付类结算业务内容的有（）。A、医疗保险B、电话费C、水费D、工资【A,D】55.以下（）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。A、所有权存在争议B、已担保C、已设置密码，账户状态正常D、已挂失【A,B,C】56.以下（）属于邮政储汇人员职业道德的内容。A、勤勉尽职，倾心敬业B、爱国爱行，积极奉献C、品格正直，诚实守信D、知法守法，依法行事【A,B,C】57.以下（）属于邮政储汇职业纪律的规定。A、公平竞争，维护形象B、服从调遣，听从安排C、合规经营，循规办事D、严守秘密，确保安全【A,B,C,D】58.以下（）属于邮政储蓄的重要空白凭证。A、理财交易卡B、个人存款证明C、联网网点取款通知单D、大额转账服务申请表【A,B,C】59.以下保险保险交易的表述正确的有（）。A、取消交易、被取消交易不可再被取消B、投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期（规定为7天）内可到原投保网点提出解除保险合同申请C、犹豫期撤单交易只可做一次取消交易D、续期缴费取消交易需综合柜员授权【A,D】60.以下不是借贷记账法的会计衡等式的有（）。A、负债=资产+所有者权益B、所有者权益=资产+负债C、所有者权益=资产－负债D、负债=所有者权益－资产【A,B,D】61.以下关于ATM现金管理说法正确的有（）。A、ATM出现差错款须和时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C、ATM误收假币应和时查清交还客户，并由其补全款项D、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下【A,B,D】62.以下关于POS消费退货说法错误的有（）。A、必须当日当批次交易B、不可部分退货C、退货金额不得大于原交易金额D、可以隔日退货【A,B】63.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号D、小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代【A,B】64.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。A、小写金额数字前加“¥”符号，则无需在其后加注单位“元”B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“¥”符号【A,C,D】65.以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。A、对办理自动转存的账户，不设为长期不动户B、对已冻结的账户，不设为长期不动户C、对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户D、对零存整取自到期日起满3年未生交易的账户，应按规定时间设为不动户【C,D】66.以下关于长期不动户说法正确的有（）。A、不动户期间的账户，可做冻结交易B、解除不动户标识可由他人代办C、解除不动户只能在省内办理D、解除不动户交易需由支行（局）长授权方可办理【B,C,D】67.以下关于冲正交易说法错误的有（）。A、所有冲正交易均需长短款挂账B、发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间C、若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账D、冲正交易不会生成未登折项或对账单明细【A,D】68.以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（）。A、存款业务操作处理必须严格遵守“先记账后收款”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户【B,D】69.以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有（）。A、本地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记B、异地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理D、单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理【C,D】70.以下关于冻结交易的说法正确的有（）。A、冻结有效期为六个月B、冻结期满后方可办理续冻手续C、冻结效力自冻结办结当日开始D、冻结期满未办续冻的，冻结仍有效【A,C】71.以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（）。A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所C、网点柜员禁止虚开重要单证D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用【A,B,C,D】72.以下关于反洗钱的说法正确的有（）。A、有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施B、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人C、反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准，可以查阅、被调查对象的账户信息D、反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应当和时向侦查机关报告【A,B,C,D】73.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（）。A、凭证正式挂失040201B、再挂失040204C、凭证密码双挂失040203D、人工解挂失040206【A,C,D】74.以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有（）。A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定和有权机关扣划的要求，收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求D、扣划的交易代码为503015【B,C】75.以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有（）。A、汇兑柜员管理同储蓄B、注册普通柜员时，可按柜员技能等级和网点风险评估等级C、注册普通柜员时，把柜员分为9级D、柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额【A,B,C,D】76.以下关于汇款冻结描述正确的有（）。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D、已被冻结的汇款不受理再冻结【A,B,D】77.以下关于零星调节描述正确的有（）。A、支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B、客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节差错C、客户已离开可以做零星调节冲正交易，进行冲正调节差错D、零星调节只能可当日办理。【A,B,C】78.以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A、无密户取消必须由综合柜员授权办理B、柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易【B,C】79.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市B、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市【A,C,D】80.以下关于外币理财赎回描述正确的有（）。A、提前赎回时资金实时返还至客户指定账户B、本金为现汇的，赎回资金以现汇支付C、可以全额提前赎回D、可以部分提前赎回【A,B,C】81.以下关于银联的说法正确的有（）。A、“银联”标识由中国银联负责制定，所有权和使用管理权归属中国银联B、在中国银联批准正式开通银联跨行业务之日起商业银行自动取得标识的使用权C、在联网联合业务范围之外使用“银联”标识的，必须取得中国银联书面同意D、使用“银联”标识，经中国银联同意，可以做适当修改【A,B,C】82.以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有（）。A、止付包括账户止付和限额止付两种B、限额止付金额可大于账户余额C、限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务D、限额止付完成后，账户可用余额减少相应止付部分【A,B,C,D】83.以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（）。A、解锁定可由本人或他人代为办理B、解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户【A,C,D】84.以下汇款的有效兑付期为60天的有（）。A、按址汇款B、退汇的按址汇款C、密码汇款D、商户汇出的按址汇款【A,B,D】85.以下交易可以在全国范围内办理的有（）。A、理财类交易账户开户B、资金账号加办C、客户资料更改D、理财类交易账户挂失【A,B,C,D】86.以下凭证式国债（老）交易需由支行（局）长授权的有（）。A、长期不动户解挂失B、凭证密码双挂失解挂失C、挂失兑取D、密码挂失重置【A,B】87.以下小额质押贷款申请和发放时，需经综合柜员授权才能操作的交易有（）。A、“贷款发放”B、“质押品销记”C、“质押品登记”D、“借款申请”【B,C,D】88.以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。A、品格正直，诚实守信B、知法守法，依法行事C、遵章守纪，令行禁止D、诚实信用，照章办事【A,D】89.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。A、艰苦奋斗，廉洁从业B、服从调遣，听从安排C、合规经营，循规办事D、正直守信，防范风险【B,C】90.以下英汉对照正确的有（）。A、“DoyouneedA.RService”中文含义是：您需要兑换服务吗？B、“Pleasefillintheform.”中文含义是：请填单。C、“Howmanytheservicecharge”中文含义是：服务费用是多少？D、“Whenwillthemoneybereceived”中文含义是：钱什么时候能到？【B,C,D】91.以下英汉对照正确的有（）。A、“汇款最高金额是多少”译成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittanceB、“每笔交易5万元。”译成英文是：50,000yuanforeachtransaction.C、“汇款的手续费是多少？”译成英文是：What'stheremittancefeeD、“一般是汇款金额的1%，每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元”译成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan.【A,B,C,D】92.以下英汉对照正确的有（）A、“请出示证件？”译成英文是：YourIDcard.B、“我想取4万元。”译成英文是：Iwanttowithdraw40,000yuan.C、“这是我们的规定。”译成英文是：Thisisourregulation.D、“请填写挂失单。”译成英文是：Pleasefillinthisclaimingform.【A,B,C,D】93.以下邮储机构的（）无权对扣划交易进行授权。A、综合柜员B、业务管理员C、支行（局）长D、业务主管【A,B,D】94.以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有（）。A、冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由综合柜员授权后才能办理B、如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付C、只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正D、办理冲正后，须在当日内联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷【B,C】95.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（）。A、“提前赎回”的撤单在第三日办理B、“预约”交易的撤单在产品预约期内办理C、“认购”交易的撤单在产品认购期内办理D、“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理【B,C,D】96.以下有关现金出纳工作的说法错误的有（）。A、现金兑换，先兑出后兑入B、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款C、办理现金出库可在非营业时间D、遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可离柜【A,C,D】97.以下属于金融机构的有（）。A、商业银行B、典当行C、期货经纪公司D、保险公司【A,C,D】98.邮储各级业务人员注册采取（）的方式。A、全国统一注册B、集中注册C、各网点一一注册D、逐级注册【B,D】99.邮储机构内部查询包括以下（）的查询。A、交易流水B、末笔交易明细C、已清户账户分户账D、交易日志【A,B,C,D】100.邮储客户在邮储ATM上可查询（）。A、绿卡活期账户余额B、活期交易明细C、绿卡通卡未销户子账户的储种D、绿卡通卡未销户子账户的余额【A,B,C,D】101.邮储系统中对各级人员身份号的启用采取（）的方式。A、逐级启用B、集中启用C、统一启用D、逐个启用【A,B】102.邮政储蓄理财类业务目前包括（）等业务。A、人民币理财业务B、代销基金C、代售国债D、纸黄金【A,B,C】103.邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“（）”的原则。A、谁需要谁领用B、谁领用谁保管C、谁发放谁收缴D、谁刻制谁销毁【C,D】104.邮政储蓄银行信用卡推出的免息分期付款业务为（）。A、笔笔分B、单笔分C、随意分D、任意分【A,D】105.有关国债业务的说法错误的有（）。A、客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户B、国债认购、兑取交易不能采取免填单形式C、国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取D、储蓄国债起息日是购买日。【A,B,D】106.有关国债业务的说法正确的有（）。A、凭证式国债只可进行整单全额冻结B、国债的计息方式只有利随本清C、国债冻结有效期为六个月D、邮储银行代理的国债业务包括储蓄国债、凭证式国债两种【C,D】107.有权对个人账户提出司法查询的机关有（）。A、银行业监督管理机构B、中国证券监督管理委员会C、审计机关D、国家安全机关【A,B,D】108.中国邮政储蓄银行实现银联跨行业务的网络接入方式有（）。A、总中心B、省中心C、区域中心D、无中心【A,C,D】109.总行级VIP客户金融资产有（）等。A、理财产品购买金额B、储蓄存款余额C、中间业务交易账户交易额D、国债金额【A,B,D】110.做联网核查时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（）等进行佐证。A、工作证B、机动车驾驶证C、介绍信D、社会保障卡【A,B,C,D】四、判断题1.()对只提供被查询单位名称而未提供账号的司法查询，邮储机构不予办理。【×】2.()“Thehighestfeeis2yuan”中文含义是：最低费用是2元。【×】3.()“我把卡丢了。”译成英文是：Ihavelostmycard【√】4.()“我想挂失。”译成英文是：Iwanttoreporttheloss。【√】5.()《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经银监会批准后公布。【×】6.()《储蓄管理条例》规定：经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理的外币储蓄业务有定活两便储蓄存款、定期储蓄存款和经批准开办的其他种类的外币储蓄存款。【×】7.()1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息。【√】8.()1993年3月1日以后存入的定活两便存款，如存期一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息。【√】9.()POS预授权撤销通过手工方式完成的，收银员必须应填写预授权撤销申请单，预授权撤销申请单必须经特约商户业务主管签名并盖章。【√】10.()保险重打单据交易需支行（局）长授权。【×】11.()表内科目采用单式记账法。【×】12.()不能单独投保，只能附加于主险投保的保险险种称为附加险。【√】13.()冲正交易只能为纠正内部出现差错而办理，亦可应客户要求办理。【×】14.()处于长期不动户期间的账户，不可办理冻结、扣划交易。【√】15.()处于止付状态的账户不设为长期不动户。【√】16.()从中华人民共和国的储蓄机构取得人民币、外币储蓄存款利息所得的个人，应当依法缴纳个人所得税。【×】17.()存款人死亡后，继承人因身在外地且年龄较大行动不便，不能提供存款凭证时，可在继承人所在地的邮储机构办理凭证挂失手续，但不可代办。【×】18.()大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。【×】19.()代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类个人结算业务。【√】20.()单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名证件办理，且必须由本人办理，他人不得代办。【×】21.()单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。【×】22.()当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理。【×】23.()对批量开户部分不成功时，不可做退款处理。【×】24.()改汇特殊业务事项收据是该笔汇款已改汇成功的证明。【×】25.()个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人，只需提供投保人有效身份证件。【×】26.()个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。【√】27.()各级汇兑开立的银行账户，并入汇兑系统，均由汇兑系统维护。【×】28.()根据个人所得税法有关规定，国务院决定自2008年10月9日起对个人存款利息所得停止征收利息税。【×】29.()柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。【√】30.()柜员密码过期不能登录系统时，可由他人代为填写《人员信息维护申请表》，交给上级管理员对其进行密码重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为1年。【×】31.()柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写《中国邮储银行人员信息维护申请表》，由上级管理员对其进行密码重置，并将《申请表》存档保管，保管时间至少为1年。【√】32.()国际函件资费按寄递方式分为航空小包资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费三种。【×】33.()国际汇款内部改汇可以修改汇款金额、汇款地址等信息。【×】34.()国际邮件业务规定，“容易腐烂的物品禁止寄递，如新鲜鱼、肉、水果、蔬菜，包括其制成罐头食品等。”【×】35.()汉字大写数字规定中：阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”，汉字大写金额圆字后面应不写“零”字。【×】36.()汇兑非联网网点每日需填写营业日报单连同相关原始凭证按日寄送事后监督部门。【√】37.()汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为9级。【√】38.()汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额为50万元、20万元。【×】39.()汇兑业务预约汇款操作包括：预约汇款登记、预约汇款信息维护、预约汇款量收登记簿。【√】40.()会计方法包括会计核算方法、会计分析方法、会计预测和决策方法等。【√】41.()活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。【√】42.()计算机硬故障排除，第一步应该检查检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常。【×】43.()经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证。【√】44.()精制版伪造假钞是指选用优质纸质、油墨原料，采取凸印工艺印制的假钞。【×】45.()客户查询的内容有：据卡（账）号查分账户，据账（卡）号查交易明细，据实名证件查询分户账，卡折合一户据账（卡）号查卡（账）号。【×】46.()客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。【√】47.()客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。【√】48.()客户若需使用EMS业务既可以到各邮政营业网点交寄，也可以拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。【√】49.()客户若在挂失后又找到卡片，持卡人可以通过客服热线申请解挂失。【×】50.()客户提前赎回协议储蓄或理财产品，必须提供活期一本通存折、个人身份证件和开户协议。【×】51.()客户于2009年8月23日存入50000元定活两便，于2010年12月29日支取，应付客户利息1127.73元。【×】52.()理财产品非交易过户可在提前赎回期期满后办理。【×】53.()理财交易卡挂失分为正式挂失和临时挂失。【√】54.()零存整取自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取。【√】55.()绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡。【√】56.()绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。【×】57.()绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。【×】58.()美元假钞有美元变造假钞和伪造假钞两大类。【√】59.()欧元纸张薄、挺度好，摸起来不滑、密实，在水印部位可以感到厚薄变化。【√】60.()批量冲正交易必须在差错交易发生之日起10日（含）内办理，超过10日有效期的只能报省分行进行处理。【×】61.()批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细。【√】62.()批量业务出现差错须进行批量冲正时，网点须向县支行提出书面申请，经审批后再作处理。【√】63.()凭证式国债（老）正式挂失可以在非开户局办理。【×】64.()普通柜员尾箱的增加、删除应由支局长审批后由综合柜员办理。【×】65.()取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”且需手工记账。【×】66.()全国性普通绿卡联名卡的卡BIN号为622151。【×】67.()人民币个人理财产品非交易过户可在提前赎回期期满后办理。【×】68.()若未持存款凭证的印鉴户办理查询，可由他人代办。【×】69.()商业银行具体经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。【√】70.()商业银行应当按照中国人民银行规定的贷款利率的上下限，确定贷款利率。【√】71.()授权柜员授权时只需对授权交易中的交易金额进行核对。【×】72.()所有银行从业人员在社会交往和商业活动中不得给予客户任何形式的利益。【×】73.()外币携带证自签发之日起6