2022天津出租车从业资格证模拟考试

2022天津出租车从业资格证模拟考试

1、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查，确保

消防器材正常使用。

2、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可

在行车道缓慢停车。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：当车辆公路上发生事故或出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯,

设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段，并设置停车警告标志、打

过求救电话、报警；驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留，迅速退到护

栏以外等安全地带等待救援。

3、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为一。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。

4、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：出租汽车安全运

营可知，车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛转转向盘时，由于车轮抱

死或轮胎受力失衡，车辆与路面之间失去横向摩擦阻力，易产生侧滑、行

驶方向失控，极易导致向路边翻车、坠车或与其他车辆、行车相撞。

5、疲劳驾驶会导致驾驶员o

A、过度兴奋

B、操作失误增加

C、注意力不集中

D、判断力下降

答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，出租汽车驾驶员在运营过程中疲劳时，会出现视线模糊、腰酸背

痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集中、反应迟钝、思考不周全、精神涣

散、焦虑、急躁等现象。如果出租驾驶员仍勉强驾驶车辆，则可能导致交

通事故的发生。出租汽车驾驶员轻微疲劳时，会出现换挡不及时、不准确；

驾驶员处于中度疲劳时，操作动作呆滞，有时甚至会忘记操作；驾驶员处

于重度疲劳时，往往会下意识操作或出现短时间睡眠现象，严重时会失去

对车辆的控制能力。

6、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做

好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，出租汽车驾驶员应充分主动地发挥主观活动的作用，努力提高对

安全运营的认识，防止各种行车事故的发生，安全、优质地完成出租汽车

客运服务。

7、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是—

A、按规定加收服务费

B、按计价器金额收取

C、提前议价

D、收取起步价

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务

要求可知，因为盲人不能辨认计价器，驾驶员应当实事求是如实收取费用。

8、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳

动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽

车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原

注册机构报告，并申请注销注册。

9、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交

通事故的重要因素，这要求驾驶员做到__。

A、增强道德和法制观念

B、根据个人喜好选择乘客

C、谨防不良的激情干扰心态和行为

D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在

心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情

绪时，要努力控制自己，平静心境。

10、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应—O

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

11、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉

考核等级最高为AA级。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月

的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

12、站点租车服务要求出租汽车驾驶员

A、按序排队、顺序发车

B、服从站点管理人员的调派与管理

C、不下车私自揽客，不雇人揽客

D、不挑乘客，不强行拼客

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走

车，服从引导调度，不得私自揽客。

13、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设

备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核

分值O

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备

等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务

质量信誉考核分值扣5分。

14、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当

事人将承担—0

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、同等责任

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸,

造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的

当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全

部责任。

15、驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时，眼睛对光线的强

弱变化都有一个适应过程。

16、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空

旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：行驶的车辆应急避震：司机应尽快减速，逐步刹闸；乘客（特别在

火车上）应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉

下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部,

身体倾向通道，两手护住头部；背朝行车方向的人，要两手护住后脑部,

并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。

17、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营

行为、运营服务等四方面内容。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、

安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

18、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考

核分值（）。

A、加1分

B、加3分

C,加5分

D、加10分

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车

驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉

考核分值加5分。

19、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和—o

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼

吸道。

20、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于__

A、甩客

B、倒客

C、故意绕道行驶

D、拒载

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线,

不得绕路。

21、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是—。

A、打开发动机罩

B、用覆盖法灭火

C、迅速关闭发动机

D、疏散车上乘客

答案：A

分析：试题分析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。

22、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的__增加。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，当氧气不足时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀

都会使排气中的一氧化物(CO)增加。

23、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设

备，不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:

(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘

客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

24、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡

路段处(限速30公里/小时)时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、

2人受伤。导致该事故的直接原因是()。

A、超速行驶

B、雨天路滑

C、制动失效

D、超载行驶

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，超速行驶的危害主要集中在（1）超速行驶时，驾驶员不能全面、

正确地感知车外的变化。（2）超速行驶降低了驾驶员对空间的认识能力。

（3）超速行驶时，驾驶员对速度的判断能力下降。（4）超速行驶会增加

驾驶员的疲劳程度，使其反应能力下降。（5）超速行驶影响车辆的操作稳

定性。（6）超速行驶使汽车的制动距离增加。（7）超速行驶影响车辆的安

全性能等。

25、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和__两个方面

A、安全

B、服务

C、心理

D、语言

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两

方面能力。

26、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输

管理机构责令改正，处（）的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由

县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚

款。

27、出租汽车应按____的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空

车待租标志灯联动，夜间应有照明。

A、出租汽车主管部门

B、维修企业

C、所在企业

D、城市居民

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并

与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。

28、出租汽车驾驶员有__等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令

改正，处200元以上2000元以下的罚款。

A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事

经营活动的

B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的

C、转借、出租、涂改从业资格证的

D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，

驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正,

处200元以上2000元以下的罚款。

29、行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检

查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%~25%）、限速运行。

30、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门

踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规

范可知，电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制

油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

31、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到—。

A、夜间行车开启出租汽车顶灯

B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C、使用经计量检定合格的计价器

D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

（1）夜间行车要开顶灯；（2）出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定

规程》要求的计价器；（3）按照价格主管部门核定的项目和标准收费。

32、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____o

A、停车

B、平稳行驶

C、频繁变换挡位

D、会车

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，通过桥梁时，应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或

提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换挡、制动、会车和停车。

33、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是—o

A、出车前检查车辆

B、在高速公路行驶时频繁变更车道

C、雾天行驶时尽量使用远光灯

D、鸣喇叭并高速通过学校门口

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知

识可知，能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查

车辆。

34、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。

A、从业资格考试

B、从业资格注册

C、违章处罚

D、继续教育

答案：BD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册

和继续教育等提供便利。

35、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租

汽车可以超车。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第五十三条明确规定警车、消

防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；

在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限

制，其他车辆和行人应当让行。

36、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带—。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证

C、机动车行驶证

D、车辆道路运输证

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携

带，从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。

37、能见度在30米左右时，车速不得超过一公里/小时。

A、15

B、25

C、30

D、40

答案：A

分析：雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于200米大于100

米时，时速不得超过60公里；能见度小于100米大于50米时，时速不得

超过40公里；能见度在30米以内，时速应控制在20公里以内。

38、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾

驶员应避免O

A、急转方向

B、制动减速

C、控制方向

D、沉着冷静

答案：A

分析：驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时,

驾驶员应避免急转方向。因为容易对后面的车造成影响。

39、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风

险共担的原则，与驾驶员签订—0

A、经营合同

B、承包合同

C、集体合同

D、劳动合同

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，

出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共

担的原则，与驾驶员签订经营合同。

40、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该—

A、严格遵守限速规定

B、加速通过

C、加速通过

D、警惕隧道口有人横穿

答案：ACD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该严

格遵守限速规定，双手握稳转向盘，警惕隧道口有人横穿。

41、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意__o

A、遇危险品车辆超车时，要主动让行

B、拉大跟车距离

C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过

D、危险品运输车属于特种车辆，有优先通行权

答案：ABC

分析：驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意：（1）遇危险品

车辆超车时，要主动让行；（2）拉大跟车距离；（3）遇前方危险品车辆因故

障临时停车时，确认安全后通过。

42、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是—o

A、双手握稳转向盘

B、松抬加速踏板

C、行驶发生偏离时急转方向

D、控制方向后轻踏制动踏板

答案：ABD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，前轮轮胎爆裂，危险比较大，一旦爆胎，行驶方

向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏。当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转

向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要

过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动）,

使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

43、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个

性化装饰。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、

外饰条完好无损。

44、道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。

A、安全生产情况

B、遵守法规情况

C、服务质量情况

D、学习情况

答案：ABC

分析：道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：安全生

产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法

规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的

有关情况。

45、雨天行驶山现“水滑”现象，会导致__o

A、车辆爆胎

B、车辆失控，发生横滑或侧滑

C、车辆制动效能增强

D、车辆熄火

答案：B

分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与

路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑

行和侧滑的现象。

46、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻