银行员工个人先进事迹材料5篇

银行员工个人先进事迹材料5篇银行员工个人先进事迹材料5篇

在学习、工作或生活中，大家最不生疏的就是事迹了吧，事迹可以起到引导读者熟悉先进，学习先进的作用。以下是我收集的关于银行员工个人先进事迹材料的相关内容，供大家参考！

银行员工个人先进事迹材料精选篇1

周__，__支行__新村分理处一名优秀的综合员工，在工行度过了近8个不平凡的春秋。无论在什么状况下，他都对工行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行乐观向上的进展氛围里，他始终坚持仔细学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能有了长足的进步。

从2022年调入__分理处至今，在繁重简单的柜面工作中，创出了骄人的成果，成为__分理处近年来进展中的一点亮点。在优质文明服务工作上，他严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。近几年，__分理处相继推出了午间不间断营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在实际办理业务时，他都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应便利，敏捷、共性化、快捷的服务。

为了走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，__分理处常常将三尺柜台的服务延长到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，他都不忘送上一个短短的祝愿，在客户生气，心情不好时，他不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时他不忘送上救济的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

有一家销售商的基本户__分理处跑了好几次，但收获甚微，公司老总总是以基本户已在它行开户来推辞，有一次，老总由于会计生病，只好自己来网点轧支票同时处理自己的一些个人帐务，周__正好当班，他马上发觉了这位难得登门的贵客，便马上向主任汇报，将该客户请进了贵宾区，在主任陪着客户谈天的时候，周__已经以极高的效率为客户完成了一系列业务，客户向主任连连挑起大拇指，你们的员工，很棒！经过几次这样的交往，客户最终被我行的真诚和主动打动了，没过多久就在我行开立了基本户，并将资金逐步的转入工行账户上，日均存款余额达到5００多万。看着自己的努力付出得到了回报，给了周__不断提升服务水平的的信念和动力。

分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照看读学校的儿子，有一天她来办完业务由于忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、2000多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，周__无意中发觉一个小孩正在打开那个文件夹把玩，马上通知大堂经理进行了截留，当看到文件夹里的东西，大家都为那个女会计出了一身冷汗，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当她观察周__正微笑着向她举起那个熟识的文件夹，长长出了一口气，连声道谢，现在她不仅和网点成了老伴侣，把自己的钱全部存入了__分理处，还动员亲戚伴侣把钱也存入工行。成为工行最忠诚的客户之一。

由于网点业务较忙，理财金专柜前也往往人满为患，一次，有一位在他行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法马上办理遂大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任不在网点，虽然不是在自己的柜台前，但周__见状马上将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平静了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了周__的热忱接待，有鉴于此，客户主动提出在__开立一张理财金卡，并旋即转入100万元存款。投之以桃、报之以李，周__用自己始终如一的优质服务赢得了客户。

以上所述只是周__优质文明服务事例中的沧海一粟，其他例如放弃午休时间伴随主任到客户家上门核保、为揽存伴随客户去他行办理取款事宜、为办理挂失等特别业务的老人供应热忱、周到、便捷的服务等事例还许多许多，他已将文明服务融入了自己工作的每一天、融入了自己服务的每一位客户！

周__喜爱自己的工作，喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情；喜爱看到客户在他的建议下得到意外收获时的惊喜；满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情，使他的工作变得生动而多彩！

青春是一个多么奇妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。__X，__支行__分理处的一名一般员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经受了__分行进展的困难岁月和辉煌绚烂的时刻。无论在什么状况下，她都对__中行对自己布满盼望、布满信念。如今在全行乐观向上的进展氛围里，她始终坚持仔细学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2022年任__分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为抚州分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。

银行员工个人先进事迹材料精选篇2

不知不觉中，我已在邮政银行工作快3年了，从刚来什么都不会到现在能娴熟操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促，和同事们的辛勤关心和指导。而我自己也通过不断努力，虚心学习，刻苦熬炼,很快适应了工作环境,快速将自己融入了这个大家庭，娴熟了岗位工作。集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的特别好,我受益于前辈的指导，当然，我也会把自己的工作心得教给新来的员工。

回想这一年，我是在__路支行度过的。在大家的共同努力下，现如今的__路支行已经进展为一个业务量大，业务种类繁多的分理处，客户们都认为__路营业部的服务比其他银行的好，都情愿来这里开立账户和办理业务，今年每日开立的账户能达到15个，人均笔数列居支行榜首，每天的劳碌可想而知。

做为柜员时，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“三声服务”和“微笑服务”，“没有法规不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范力量，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《60条禁令》来约束自己，仔细办理每笔业务避开违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解邮政银行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，专心熬炼技能，急躁办理业务，热心对待客户。仔细解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。

现在我已经当上了综合柜长。在班组中，除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手，遇事不急不燥,有什么问题都能学会急躁的尽最大力量去解决。有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力气，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参与各项培训学习，把握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素养，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应邮政银行进展变化的要求。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必需面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结阅历、吸取教训。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。但我的缺点也是不行掩饰的。回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

2、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量，

2、增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导同事们把工作做得更好!

人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上专心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。在今后的工作中，我还是会连续加强学习，主动转型，迎接挑战;全面提升服务水平，关心客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑思索力量，在工作中多想方法、多创新、加强组织协调力量。虽然通过自己的努力和不断拼搏，在工作上得到了鼓舞和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不畏困难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服各种困难和压力，在新的一年里做到更好!

银行员工个人先进事迹材料精选篇3

李__，女，27岁，20__年8月参与工作，建设银行西华园支行客户经理，经云南金融团工委推举，获20__年“云南省优秀共青团员”荣誉称号。

她，5年前因被大堂经理的漂亮工作服吸引，走进了云南建行这个大家庭。时间匆忙而过，带走了她以往的稚气，却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名一般的储蓄柜员成长为一名客户经理，几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换，困难、挫折、挑战，没有退缩，反而造就了更强的职责心与毅力。李__，她就是建行西华园支行的客户经理，表面弱不禁风，实际是铿锵红梅，苦累中笑以芳香。

“我是一只“懒散”的小蜜蜂!”这是李__常用来形容自我的一句玩笑话，刚入行时，大家只明白她是一只小蜜蜂，由于无论业务学习，或是平常大小事务，总能观察她带着自我的小本子不停的记录，各种“为什么”不停的追问。几天后，小本子就被整理成一本工整的笔记本，不熟识的业务在上头都能找到解决的流程，这就是之后李__的，也是网点员工的“葵花宝典”。许多同事问过，你不是说自我懒吗，为何还要铺张时间和精力去记笔记，用这种原始的方式，而不把东西记在脑海里。之后大家才明白，她的“懒”，并不是偷懒不做事，而是喜爱把简单的东西简洁化，“懒散心”会促使她花费很大精力去探究创新，查找快捷高效的方法，从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。20__年人民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作，根据先进行的阅历沟通，上万户资料需要全部截图打印，装订留存，如此一来，不仅仅铺张纸张，并且浩大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时，李__的懒散心理开头发痒了。她提议主管采纳电子版文档图片和明细链接来保存资料，临时不用打印成纸质编码，电子版能够加密，不易泄露，并且二者链接后查找样本快捷便利。主管当时很迟疑，由于这与先进行的做法大相径庭，但还是抱着试试的心态牵强同意，只待最终上级检查再打算是否调整。在之后的上级验收中，因电子化的确做到了节能、保密、高效查验，而之前先进行的资料积累成山，抽查样本非常耗时费劲，所以长达半年的连夜奋战成果，西华园支行得到了上级行会议的表扬。

一向以来，李__始终以追求完善的形象立足本职工作，虚心学习。三代转型、新系统上线、新回单柜更换，新一代代发工资系统对接，企业网银新版升级……这些新兴的业务，像她一手带大的孩子，她见证了它们的诞生，它们见证了她的成长。一项项新的业务顺当开展，各种创新的快捷工作方式，大家都说李__是指导身边同事的“小老师”，却很少有人明白每一次捷径的背后，她花费了多少精力去讨论和尝试。她就是只因“懒散”而创新，酿蜜给大家的小蜜蜂。

能歌善舞，女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求，每一天的工作压力很大，经常恨不得打场拳击来释压。李__也想查找一种方式，转变大家怨妇的氛围。于是乎，晨会来了个180度逆转，除了按正常流程，李__还开拓了一项员工互动，她每一天会预备不一样资料，带领同事做健身操，学习交谊舞;让大家做人物性格测试，自我体验分析营销心理学;玩团队小嬉戏——你来比划我来猜，肢体成语接龙等，增加同事间的沟通和协作性;她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事共享。大家都很喜爱李__主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨，晨会从今不再是低头一片哀鸣，而是欢声笑语甚至汗流浃背。

此外，李__还是网点的通讯员，各种好人好事，她乐于用笔杆子与大家共享。20__省分行征集《员工感人故事》，李__特别兴奋，由于她最终有机会把身边同事的感人事迹向世人宣告，她所投稿件——《坚守制造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行嘉奖，并刊登于网站上。也正是这篇文章，大家了解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。

在工作中，大家看到的李__是活跃灵动的，可是在家人眼中，她却过于成熟稳重。从小由于身体柔弱，经常嗓子发炎而发烧。可是因从同学时代就自我在外独立生活的她，总喜爱把脆弱与病痛自我扛。来到昆明工作后，也是如此。生病高烧，也不主动告知单位，只要没倒下，就坚持去上班，由于她明白，目前网点的情景就是一个萝卜一个坑，少了任何一个人，就意味着别的同事需要做更多，甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与李__的父母沟通时得知的，并所以善意的批判过她，可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和怜悯心，无论是生活还是工作，这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。

在她看来，无论是团队，还是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本领，不需要轰轰烈烈，只是点点滴滴。

身为十多年的老团员，李__宠爱“共青团”这个布满青春活力的名字。并经过了党校培训考试。循环往复的生活，她喜爱用自我独特的方式去思索，喜爱在陈旧的道路上开拓新的捷径，无论对同事还是客户，家人或是伴侣，总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作，她坚信努力终有收获。

银行员工个人先进事迹材料精选篇4

先哲有云：高山仰止,景行行止。虽不能至,然心憧憬之。“银行服务工作没有最好，只有更好，追求优质服务无止境。”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行，他就以自己的行动，实践着这一久远而质朴的主题。

从一名一般柜员做到大堂经理，一路走来，始终靠着热忱真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热忱、甜蜜的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”，分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日，又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。

做客户最贴心的人

在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个早晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志马上微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，急躁听其倾诉。原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发觉和赐予提示。就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。

客户的损失显而易见，心情自然也不用说。具体了解状况后，一面对客户进行安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思索着解决问题的方法。当她得知该客户这笔存款是三年前由于想在本行购买国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的方法有了！

银行员工个人先进事迹材料精选篇5

众志成域，在这场没有硝烟的战斗中，富强社区的编外金花——金__以自己的实际行动守土尽责，书写忠诚，站在了防控疫情工作的第一线。她在抗击疫情的关时刻，梃身而出，勇挑重担!正是由于有这样的党员，才能让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬!

___，作为一名一般的社区工，同时又是一名一般的党员，自从开展疫情防控工作以来，乐观响应组织号召，时刻以党员的标准严格要求自己，乐观投入到疫情防控工作中，和全部奋战在抗“疫”战线上的全部“战士”一样，尽自己最大的努力，全力以赴做好本职工作，为打赢这场没有硝烟的防“疫”战而努力。

她，瘦小的身躯里布满了大大的能量。她总是骑着电动车，为值守关卡的工作人员送水、泡面、纸巾等物资，同时做好考勤、排班、协调等工作。只要镇北社区关卡守护群有人提出需求，她便有求必应，急人之所及，第一时间赶到需要关心的同志身边。无论刮风下雨，总能观察那一抹穿梭于生活小区、巷口的身影，哪里需要，她就去哪里。镇北社区共设置有29个关卡点，做好这些关卡点的后勤保障工作并非易事，但小美同志以极大的急躁和热忱精彩地完成了任务。她说：“这是我应当做的。”

自1月28日以来，小美同志和全体镇北社区的全部工、党员志愿者，街道办同事一样，全身心地投入到疫情防控工作中：备齐疫情防控宣扬单、入户登记表等赶往社区各个小区、街道楼幢，街巷进行入户防控排查、信息采集。前期作为社区“防控小组”，主要负责不间断地对社区开展宣扬、巡查、排查、入户走访等工作。同时通过移动喇叭，张贴横幅，发放宣扬手册等方式把防疫学问传递进市场、小区楼幢。为确保不遗漏一个家庭，做到无死角全掩盖，每天都要穿梭在每一个楼幢，每一个单元，每一个住户之间进行采集，排查登记。与此同时，发挥党员的乐观性，组织开展流淌党员疫情防控宣导，为疫情防控自愿爱心捐献等工作。

她说：“防疫工作尚未胜利，仍需努力。经过这次的经受与考验，在今年后的工作中，我将会以更加饱满热忱，更加自信地投入到社区的工作中，更好地完成各项工作任务。”是的，正如小美同志所言，目前，我们仍需咬紧牙关、齐心协力抗击疫情，不获全胜决不轻言胜利!

先是向该客户恳切致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以供应一对一的理财服务，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。客户听了介绍后，承认自己也有过失，并接受了她的建议，开立了理财金账户，间续购买了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。

俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些急躁、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业学问，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以暖和客户的心，就什么冲突都能化解。

8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了……。天还亮着呢，你们就下班了……。你们坐在里面，开着空调还挺愉快的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，准时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户心情。最终虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，提升了客户满足度，展现了行的良好形象。

像这样的事还有很多，的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，仅，个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户，代理保险300余万元。

做客户最信任的人

“愿化春雨细无声，甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上，通过多年的工作阅历了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必需对待客户热忱、急躁、细致，只有付出了，才能得到回报。常常对身边的同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。”

记得有一次，跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡，可当她利用休息时间去取资料时，天公偏偏不作美，下起了鹅毛大雪，路上能见度很低，郊区道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，就是下刀子也要去，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最终她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户，原来不准备办理此项业务的这位客户二话没说，就接受了银行的此项产品，并进展成为该行的长期可户。

今年新年开头的第一天，也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产，需要在家休息，这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时，很多从外地回来的客户早就打电话询问如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危，顾不了家人的反对，毅然来到单位为客户供应询问办理业务。而在生小孩的10几天，面对自己的病情，面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待，为自己着急的同时更为客户着急。最终，没满月的最终等不急提前上班了，而就是养病期间，同志仍旧完成储蓄存款350万，兼业代理保险40万，理财150万。

做客户最认同的人

深知学问是才智的海洋，是技能与艺术的沃土。在上班之余，她总要抽出大量的时间学习理财学问，用她的话讲就是：“只有自己知道的多了，才能给客户供应全方位的服务”。是这么想的，也是这么做的。

勤奋学习、虚心求教，不仅乐观参与市行相关业务培训和竞赛活动，而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探究中和同事那里吸取学问、熟识产品、提高素养、增加技能，在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书，并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能竞赛中取得了优异成果，被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财学问吸引下，很多人都成了她的高端客户，她学习的理财学问也为