第5章 VoIP通信原理

第5章VoIP通信原理

5.1VoIP通信原理

5.2

IP电话与传统电话的比较5.3VoIP体系结构5.4VoIP系统组成

5.5VoIP基本业务

2024/2/2815.1VoIP通信原理

5.1VoIP通信原理

5.1.1VoIP通信概述

5.1.2分组交换原理

5.1.3

VoIP实现方法5.1.1VoIP通信概述

Internet是由众多不同的计算机网络互联组成的，遍布世界各地，使用标准的TCP/IP协议来相互通信和交换数据。TCP/IP协议将要传输的计算机数据分组排队发送，每个分组均包含地址及数据重组信息，确保数据安全和数据包交换正确无误。

2024/2/282Internet上实现语音通信的简单原理如图:ISPISPInternet图5-1Internet语音通信原理

2024/2/283Internet语音通信特点：通信双方不需要进行链路建立的初始化过程，可以随时发送数据。Internet内所有路由都是共享的，联入Internet网的计算机均不独占路由。由于数据包需要排队传输，会产生时延。用户计算机至ISP的通信通过公众电话(PSTN)，所以仍然会独占该段通信路由。IP电话的通信原理与Internet数据通信原理区别在于要考虑和PSTN的连接，存在着链路建立和控制方面的问题。2024/2/2845.1.2分组交换原理

IP电话网络是基于分组交换体系结构的系统,分组交换仍旧采用了报文交换的“存储-转发”方式，把报文截成许多比较短的、被规格化了的“分组(packet)”进行交换和传输。“分组”进入交换机后，只在主存储器中停留很短的时间，进行排队和处理，一旦确定了新的路由，就很快输出到下一个交换机或用户终端。2024/2/285分组交换的主要优点是：(1)为用户提供了不同速率、不同代码、不同同步方式、不同通信控制规程的数据终端之间能够相互通信的灵活的通信环境。(2)信息传输时延较小，变化范围不大。

(3)实现线路的动态统计时分复用，通信线路的利用率很高。

2024/2/286(4)

可靠性高。每个分组可独立地进行差错校验，“分组”还可以自动地选择一条路由以避开网络故障点。

(5)

经济性好。信息以“分组”为单位在交换机中存储和处理，不要求交换机有很大的存储容量；此外，分组交换网通过网络控制和管理中心(NCC)对网内设备实行比较集中的控制和维护管理，节省维护管理费用。2024/2/287分组交换的主要缺点是：(1)

由于网络附加的传输信息很多，长报文通信的传输效率比较低。

(2)

技术实现复杂。分组交换机要对各种类型的“分组”进行分析处理，提供路由，自动进行路由调整，并为用户提供速率、代码和规程的变换，为网络的维护管理提供必要的报告信息等，要求交换机要有较高的处理能力。2024/2/2885.1.3VoIP实现方法

1．PC-to-PC

这是初期采用的一种方式，它以多媒体技术为基础，建立在网对网的架构上，在技术上较容易实现，但对于用户的要求比较高。通话双方的计算机均须登录到网络上，还要有全双工声卡、话筒等多媒体设备，并安装相同的电话软件。早期的InternetPhone，就是此类产品的一个代表。2024/2/2892．PC-to-Phone

作为主叫方的计算机必须上网，而被叫方使用普通电话机即可。通话时，主叫方登录到与对方电话网相连的IP电话网关服务器。主叫方的呼叫信号通过Internet到达服务器后，自动转接到被叫方的电话上。Net2Phone便是此类产品的代表。2024/2/28103．Phone-to-Phone

这种产品种类很多，实际性能差别也很大。大致可分三种类型。

⑴双方电话各配置一个类似于Modem的设备，通话双方通过它登录到因特网上，每次通话只需简单的操作便能像普通电话一样进行交谈。

⑵两端都没有计算机与电话连接，而是通过称为“桥接器”的设备进行通话。⑶利用IP电话网关服务器进行通话。网关服务器一端与Internet相连，另一端与当地的公用电话网（PSTN）相连。2024/2/2811图5-2传统电话与IP电话系统框图电话电话电话电话电话电话电话电话IP网关服务器PSTNPSTNInternetPSTNPSTN长途传输IP网关服务器2024/2/28125.2IP电话与传统电话的比较

5.2.1工作方式比较

5.2.2电路交换原理

5.2.3交换方式比较1．IP电话

IP电话是将模拟语音信号经过模数转换、编码压缩后，按一定的打包规则将压缩帧转换成IP数据包，通过数据网进行传输；在目的地经过数据解压、数模转换复原成话音，从而达到语音通信的目的。5.2.1工作方式比较2024/2/2813IP电话具有下列特点：

⑴使用压缩算法处理语音信号以减少其占用的网络带宽。⑵经过编码、压缩处理后的语音信号以数据包的形式进行传送。⑶语音业务可以容忍少量的数据丢失，同时考虑到语音的实时性，不需要重新传输。⑷在国际电信联盟ITU-T推荐的综合业务数字网ISDN编号规则E.164或已用的其他编号规则与IP地址之间进行转换的地址转换功能。2024/2/28142．传统电话传统的电话是通过电路交换网，采用基于连接的电路方式来传输语音信息的。一个可能的通话流程大致如下：⑴主叫摘机；⑵交换机给主叫送拨号音；⑶主叫拨被叫号码；

2024/2/2815

⑷电路建立；⑸被叫电路响铃，主叫听到回铃声；⑹被叫摘机，开始通话，交换机开始计费；⑺主叫或被叫挂机；⑻交换机将电路拆除并停止计费。2024/2/28165.2.2电路交换原理

众所周知，传统的电话是基于电路交换原理进行工作的。普通的电信网，包括我们所熟悉的PSTN、GSM、TACS等，都是采用电路交换的形式。PSTNPSTNPSTN图5-3电路交换的原理图2024/2/2817电路交换具备以下特征：

（1）任何一次通信，两端之间必须独占一条路由。（2）占用此路由直到通话结束(或通信终止)，在此过程中其他通信无法再用。（3）电路接通之后，交换机的控制电路不再干预数据传输，为用户提供了一条透明通路。2024/2/2818电路交换的优点：

（1）信息传输的时延小；而且对一次接续来说，传输时延固定不变。（2）信息传输效率比较高。（3）信息的编码方法和信息格式不受限制。2024/2/2819电路交换的缺点：

（1）电路的接续时间较长，当通信的数据报文较短时，信息传输的实际通信效率低。（2）电路（特别是传输中继线）利用率低。（3）限制了各种不同速率、不同编码格式、不同通信规程的用户终端之间的通信。（4）电路交换方式必须在通信双方连通数据链路之后才能传送信息，这种交换方式存在呼损，即可能出现由于被叫方设备忙或交换网负载过重而叫不通的现象。2024/2/28205.2.3交换方式比较目前，在数据通信领域有三种基本的交换方式：电路交换、报文交换和分组交换。IP电话是基于分组交换的原理之上的，而传统的电话网是建立在电路交换的基础上的。电路交换分组交换专用公共标准封闭式开放式系统不灵活灵活单独运作合作伙伴极为昂贵价格低廉速度较慢Internet传输速度表5-1：两种交换技术的特点2024/2/2821

项目

电路交换分组交换接续时间较长,平均为15s较短,虚电路连接一般小于1s信息传输延迟短,偏差较小,通常在ms级短,偏差大，一般低于200ms数据传输可靠性一般为10-7高达10-11对业务过载的反应拒绝接受呼叫（呼损）减少输入信息流量（流量控制），延迟增大信号传输的“透明”性有无异种终端之间的互通不可可多点通信(如报文广播)不可可电路利用率低高交换机的费用一般较便宜较高实时会话业务适用适用表5-2两种交换方式技术指标的对比2024/2/28225.2.4关键技术比较

1．信令比较

(1)PSIN的信令

在PSTN中，完成一次电话的通话需要建立多种形式的信令。首先，提起电话时系统向交换机发送一个“摘机”信号，交换机就会发拨号音进行响应；然后，电话向交换机传送拨号数字，即被叫号码或者相关的数字信息；交换机收到来自电话的拨号数字后，开始进行相应的处理。2024/2/2823(2)IP电话信令

一、外部信令

IP电话网的外部信令支持如下几种信令方式：

a)标准双音多频(DTMF)或脉冲模拟信令；

b)数字带内信令，用于T1/E1数字中继线；

c)模拟通信线路信令，大多用于4路模拟中继线

d)数字带外信令；

e)七号信令，用于连接电话和请求特殊服务。2024/2/2824二.内部信令

内部信令提供两种功能：连接控制，呼叫处理。连接控制信令用于网关之间的联系或建立通道以传输分组语音；呼叫处理是在网关之间发送呼叫状态，如振铃、忙音等。

2024/2/28252．寻址比较

在IP网络中，采用TCP/IP的寻址规则和协议，而后者主要包括以下两个方面：(1)地址解析

地址解析，是指在特定的设备处(例如路由器、网关、DNS服务器等)

，将IP数据包内的地址信息解释成可以识别和处理的地址，然后交由寻址设备进行路由寻找。

(2)地址简化

地址简化是指将复杂的物理地址抽象为可以简单识别和处理的逻辑地址的过程。2024/2/2826(3)．路由

传统电话网络的路由与编号规则和线路密切相关，用于建立从源节点到目标节点的通话。IP电话网络的路由协议具有丰富的功能，它们使语音业务能够利用IP网络的自校正功能，诸如策略路由和访问列表等功能，为语音业务提供复杂、安全的路由方案。(4)．延迟

在PSTN语音网络中，距离是导致延迟的主要因素。而在缺乏QoS保证的IP电话网络中，由于IP业务遵循“尽力服务”的原则，即“先来先服务”，所以容易出现较大的延迟和时延抖动，这是IP电话亟待解决的重要问题之一。2024/2/28275.3VoIP体系结构5.3.1通信过程

IP电话系统把来自普通电话的模拟信号转换成可接入Intemet传送的数据包，同时将收到的数据包转换成模拟信号送到电话。经过IP电话系统的转换及压缩处理，每个普通电话传输速率约占用8-11Kbit/s.5.3VoIP体系结构5.3.1通信过程5.3.2互连互通5.3.3网络协议5.3.4体系结构2024/2/2828PSTNPSTNInternetInternet语音网关语音网关图5-4IP电话通信基本模型用户通过PSTN本地环路连接到VoIP网关网关把模拟信号转换为数字信号并压缩打包成分组语音信号通过Internet传送到被叫用户的网关端最后通过PSTN传到被叫方的终端。被叫端的网关进行分组数据的解包、解压和解码，还原为可被识别的模拟语音信号2024/2/2829图5-5基本通信过程流程主叫方GWGWGK被叫方R2/SS7/Q.913输入卡号，密码或提取主叫号码输入被叫号码RAS信道（H.225.0RSA）呼叫信令信道（H.225.0,Q.931，快速建立连接）R2/SS7/Q.931通话网关间连接R2/SS7/Q.931呼叫被叫通话被叫状态H.245逻辑信道（控制信道、语音信道）

RTP/RTCPRAS信道（H.225.0RAS）带宽管理，状态管理，计费2024/2/2830

另外，网关和网关、网关和关守之间遵照H.323协议进行交互，主要可分为三个部分：

(1)网关和关守间使用H.225.0RAS（协议H.225.0中定义的远程接入服务）进行认证、地址翻译、计费和控制等。

(2)网关和网关间使用H.225.0协议和Q.931协议进行呼叫建立。

(3)网关和网关间使用H.245协议建立话音通道。2024/2/28315.3.2互连互通IP电话有三种方式：

(1)连接Internet的两台PC机之间进行通话；

(2)一端为PC机、另一端为普通电话，通过Internet连接进行通话；

(3)两端均为普通电话机，通过Internet连接进行通话。现在的大多产品，可以实现从Internet向PSTN电话呼叫，但是，IP网除了必须实现现有PSTN网的基本功能外，还需具有其它增值功能。2024/2/28321IP与PSTN互连的基本形式

IP电话端至端连接有几种基本方式，它们包括:

*

从IP网到电路交换网SCN的呼叫；

*

从电路交换网SCN到IP网的呼叫；

*

从IP网到电路交换网SCN再回到IP网的呼叫；

*

从电路交换网SCN到IP网再回到电路交换网SCN的呼叫。2024/2/2833从IP网到SCN的呼叫图5-6从IP到PSTN的呼叫图5-7从PSTN到IP的呼叫从SCN网到IP的呼叫H.232终端H.232终端

本地或分布功能IP接入IP接入IP网IP网IWFIWFSCNSCN

本地或分布功能2024/2/28342互连协议和信令

在IP网上实现电话功能，各厂商可以采用不同的技术灵活实现，因此虽然产品不少，但往往造成设备之间“无法对话”。IP与PSTN互连，根据OSI的分层观点其有关各层协议如图5-8所示。H.245Q.931(H.225)RAS(H.225)G.7XXRTP/RTCPTCPUDPIP图5-8IP与PSTN互联的有关各层协议2024/2/2835主叫实体RAS信道关守媒介信道图5-9通过关守建立呼叫被叫实体呼叫控制Q.931通信控制H.245RAS信道呼叫控制Q.931通信控制H.245

IP与PSTN的信令连接的方式有两种:

一种是通过关守建立呼叫，其呼叫控制采用Q.931协议，通信控制采用H.245协议；2024/2/2836主叫实体RAS信道网关媒介信道图5-10直接路由呼叫被叫实体呼叫控制Q.931通信控制H.245RAS信道

另一种是通过直接路由呼叫，其呼叫控制采用Q.931协议，通信控制采用H.245协议。2024/2/2837

Internet可以接收流过电话网上的发送者和接收者的电话号码等控制信息，实现Internet与电话交换的信令网之间互联互通，从而提供增值服务。(1)通过信令网实现附加服务

Internet能够收发电话网的控制信号，使得IP电话的服务方便性提高一大步。例如IP电话经营者将可以提供传统电话所提供的来电显示和受话方付费等许多附加服务。

(2)使用信令网实现一次拨号

IP电话经营者连接于7号信令网时，还可以省掉必须向VoIP网关拨号这样麻烦的操作，从而可以直接向通话的对方打电话。2024/2/28383控制交换机的新协议

Internet与电话网融合，出现的另一种新技术是从外部经由IP网络控制电话网内交换机和企业PBX等通信设备的专用协议，目前有IP装置控制（IPDC）简单网关控制协议（SGCP）两种。（1）IPDC和SGCP协议

这两种新协议的基本思路，是经由IP网络使VoIP网关和交换机等通信设备对其内部的各种装置进行控制。（2）IPDC和SGCP的基本功能

a）控制VoIP网关和交换机等通信设备；b）控制连接。（3）新协议可以降低话费（4）新协议可提供新的附加服务2024/2/2839

5.3.3网络协议1.网络协议

在TCP/IP协议族中，主要的TCP协议通过重传出错信息保证了消息的可靠传输，而IP协议可提供消息的路由，检测IP数据包的丢失。另外，TCP还利用滑动窗机制进行流量和拥塞控制。TCP协议采用的重传差错信息可保证可靠传输，但其采用的流量拥塞控制机制则不适合于语音传输。2024/2/2840UDP(用户数据包协议)原是设计用于传输较短的无确认消息的，并且也没有TCP那样的流量和拥塞控制机制。与目前的电话网比较，基于Internet的语音通信不能保证传输的话音质量，这是因为：

⑴基于电路交换的网络一旦连接建立，信道带宽资源便得到确保，并且由于是同步转移模式（STM）传输方式，收方可从接收信息中提取同步信息，保证发收双方同步比较容易。

⑵Internet网中由于采用线路统计复用，故带宽没有保证，可能有拥塞，所以信息包可能会丢失。2024/2/28412.服务质量

IP电话QoS可从呼叫建立质量和通话过程质量两方面来描述。呼叫建立的质量:①IP接入网建立的时延（包括IP网传输层建立、Modem接通和ISP网关注册等）；②IP主干网的信令时延；2024/2/2842③关守内的呼叫建立时延；④后端服务（如目录、鉴权）的接入时间和呼叫处理时延⑤网关内的处理时延；⑥在PSTN网络内的呼叫建立时延．2024/2/2843

通话过程的质量，包括通话过程中端到端的延迟和端到端的通话质量。IP网的负载均衡机制和由于面向无连接引起的通话双方路径的不对称性对话音通信的时延和抖动具有较大的影响。通话过程中端到端延迟的质量由这几方面来保证：IP终端缓冲延时；H.323分组、缓冲延时；编码延时；网络发送延时等。通话过程中端到端的通话质量则用话音品质因素描述，总体上是由用户直观感觉测试决定

。2024/2/28445.3.4体系结构1．开放式的体系结构开放式的体系结构应该具备以下特点：(1)通过异类网络提供语音业务；(2)独立于最基本的网络传输设施；(3)网络的智能化功能；(4)与传统网络和业务互操作；(5)支持快速的网络与业务配置。2024/2/28452．IP网络的分层体系结构

如图所示,IP电话系统的体系结构是一种分层结构网络与系统集成OAMP业务控制软件业务要素平台SS7

电话交换机图5-11IP电话的分层体系结构PBX2024/2/28463．IP电话网的应用参考体系

基于分组交换结构的IP电话系统的参考体系如图所示

网关路由器集中DSLDDN专线/帧中继/ATM电缆/无线ATM核心IDSN/Dial骨干网核心核心电路IP核心内容网络ISP（a，b，c）公司网关（a，b，c）业务策略管理2024/2/2847

4．逻辑体系结构

开放式IP电话体系主要由呼叫逻辑、业务逻辑和交换逻辑这三种逻辑构成，这三种逻辑是分层次的，层与层之间互相依赖。IN/AIN/CTIS/MGCP-RAS-SIP业务逻辑业务板AAA地址分辨率业务逻辑呼叫控制板信令与呼叫控制业务访问功能基于交换的业务逻辑端到端的语音业务交互工具集定义转换仿真程序配置分析程序呼叫逻辑连接板连接协商代码转换载体交换介质控制：SIP，H.323，PNNI等交换逻辑OSS计费网络管理故障管理业务管理定制管理呼叫代理网关

呼叫代理网关

业务革新业务节点SCP其他2024/2/28485.4VoIP系统组成

5.4VoIP系统组成5.4.1基本组成5.4.2终端5.4.3网关5.4.4关守（GateKeeper）

5.4.5服务器

VoIP技术的核心和关键是IP话音网关。IP话音网关除了负责对用户进行认证、选择通话方式外，还具有计费功能。计算机电话集成（CTI）技术将进一步研究如何将Internet上的语音、图像、传输带入PSTN，并充分利用PSTN的优点克服当前IP电话的缺点，使其得以进一步的发展。2024/2/28495.4.1基本组成

VoIP系统有四个基本组件：终端设备(Terminal)、网关(Gateway)、多点接入控制单元（MCU）和关守(Gatekeeper)。关守网关网关电话电话PSTN/PSTN/终端设备MCUInternet图5-17IP电话系统的基本组成2024/2/2850

除了上述四个基本组件外，IP电话系统还包括网管服务器、记帐服务器等其它组件。传真交换机电话网关网关电话传真交换机网管服务器IP网络LANLAN关守监控系统记帐系统质量管理图5-18IP电话系统整体结构通信服务器InternetPhoneLiteInternetPhoneLite2024/2/2851

5.4.2终端终端是IP电话网络的组成部分，也是直接和用户接触的产品。IP电话的终端有多种类型，其中包括语音电话、ISDN终端、多媒体PC机，也可以是集语音、数据和图像于一体的多媒体业务终端，或者是电视用户使用的机顶盒.电话是最常见的终端设备，通过PSTN接入IP电话系统。它的功能比较简单。多媒体终端，基本上按其发展可分为两大类。一类是以个人电脑、笔记本电脑为基础，另一类则是以图像信息接收终端电视机为基础。2024/2/2852

1.多媒体计算机

为了在Internet上使用IP电话，在计算机终端系统中还必须配备相应的设备，如：(1)音频信号输入／输出设备、话筒和喇叭；(2)网卡或Modem；(3)音频信号编译码器；(4)一套信令协议，以便建立、维护和拆除呼叫；(5)功能足够强大的CPU。2024/2/28532.多媒体终端(1)多媒体终端特点

多媒体终端的主要特点是符号数字电视标准以及网上多媒体应用需求，并且具有良好的性能价格比，能够被市场接受。2024/2/2854(2)多媒体终端功能

①接收广播电视娱乐节目;②文化教育功能;③交互信息功能;④通信功能;⑤编辑功能;⑥软件控制功能。2024/2/28553.机顶盒

机顶盒（STB，Set-TopBox）是适合于普通电视用户使用的终端设备，它是信号传输介质与电视机的一种接口，并提供附加服务。目前，机顶盒有模拟和数字之分，共有四种类型。(1)传统的机顶盒即有线电视机顶盒，通过电缆接收数据，使电视可以接收有线电视信号；(2)这种类型机顶盒使用电话线，使电视可以接收电话等媒介传输的模拟信号；2024/2/2856

(3)数字卫星机顶盒，应用于数字直播卫星(

DBS)，使电视直接接收卫星直播的信号；(4)Internet机顶盒，使电视机成为Internet的一个接收终端，这时的电视机就是人们常说的WebTV。目前，人们常说的机顶盒，一般是指数字机顶盒。2024/2/28575.4.3网关

网关是把IP电话带入通信主流的关键设备。网关在传统的电话交换网络和Internet之间架起一座桥梁。网关也克服了Internet的寻址问题。IP电话网关把语音和数据融合在同一个网络上，从而提供了一系列的应用系统。目前，可以使电话同电话通话的IP电话，主要使用的网关是VoIP网关。VoIP网关把电话网的6.4kHz模拟声音信号压缩码成数字信号，装入IP分组送给Internet。对方的VoIP网关则进行相反的工作。2024/2/28581.基本原理

通过一个网关可以实现PC-to-Phone、Phone-to-PC的通信，通过两个网关可以实现Phone-to-Phone的通信，如图所示。网关网关网关Internet/IntranetInternet/IntranetPSTNPSTNPSTN(a)Phone-to-PC(b)Phone-to-Phone图5-19IP语音网关2024/2/2859

网关从网络的角度看，是一个H.323设备；从PSTN的角度看，它又像是PSTN上的一个终端。网关是IP电话的关键设备，其基本原理如图所示。

图5-20IP电话网关原理图

数字化压缩打包PSTN接口Internet接口模拟化解压缩解包PSTNInternet2024/2/28602.组成与功能

IP电话网关采用了分层模块化结构，分为硬件层、软件模块层、维护管理层和控制接口层四部分。网关应具备以下基本功能：(1)号码查询；(2)建立通信连接；(3)信号调制；(4)信号解调；(5)信号压缩；(6)信号解压；(7)路由寻址；(8)信令转换。2024/2/28613.主要技术

语音质量和时延，是决定IP电话传输质量的两个主要因素。通过语音编码和对丢失的数据包的重建，语音的质量已经有了很大的提高。

IP电话时延有望得到进一步减小，主要基于以下三方面原因：

(1)改进网关(2)使用专网(3)Internet的发展2024/2/28625.4.4关守（GateKeeper）

1.关守基本概念

VoIP网关根据对方的电话号码，向关守查询应往其发送IP分组的VoIP网关地址。关守是一个中央控制实体，在VoIP和FoIP网中起管理作用。关守是网络中的消息控制中心，它可以进行地址解析、授权、身份验证和保留呼叫详细记录等操作，并且可以和网关紧密地结合在一起。被同一个关守所管理的那些终端、网关和多点控制单元，称为“区域”。简单来说，区域就是一个关守所控制的域。

2024/2/28632.关守主要功能

关守在它所管辖的“区域”范围内，管理所有的VoIP网关，H.323也规定了这样的关守的功能：(1)呼叫控制(2)地址翻译(3)呼叫授权(4)带宽管理(5)拨号计划管理(6)数据库管理(7)网络管理(8)集中帐务和计费管理2024/2/28645.4.5服务器

1.网管服务器网管服务器（NM）为网络管理人员提供了这样一种工具。网管服务器具备以下几种功能：(1)设备控制及配置

(2)拨号方案管理及负载均衡(3)数据配给(4)远程监控(5)鉴权及安全管理2024/2/28652.计费服务器

计费服务器利用关守提供的标准、开放的数据接口，将每一次呼叫产生的详细记录（CDR）上传到本地数据库，形成计费数据。计费服务器实现如下功能：自动生成记帐清单、清单的打印、数据的导出、呼叫的重新计算、呼叫记录浏览、用户资料上载和自动生成新用户(根据记帐卡)等。3.增值业务服务器

在IP电话系统结构中，增值业务服务器负责所有增值业务的开发、管理，包括新业务的提出和确定。2024/2/28665.5VoIP基本业务

在互联网上提供IP电话，最大的优势就在于价格低廉。通过Internet打国际长途电话，其费用仅相当于传统电话的1/10甚至1/20。Interne上的通信费用，是依据数据流量或连接时间来衡量的。5.5VoIP基本业务5.5.1IP电话业务流程

5.5.2IP电话业务类型5.5.3业务交换5.5.4主要应用

2024/2/2867(3)关守向记帐系统发送消息，请求用户的记帐信息(1)计算机向关守请求呼叫业务(2)关守验证该计算机用户的授权，返回接通/拒绝信息。

(4)记帐系统返回该用户的记帐信息

(5)关守返回对端计算机的地址。

(6)关守向记帐系统发送呼叫开始信息

(7)记帐系统回复确认消息作为应答。

(9)计算机向关守发送呼叫结束消息

(8)计算机与计算机通过IP(10)关守向计帐系统送呼叫结束消息。

(11)计帐系统返回确认信息

图5-24

PCtoPC业务流程

2024/2/2868(4)关守返回目的网关的地址信息

图5-25PCtoPhone业务流程

(1)用户从计算机使用Internet客户端软件呼叫普通电话(2)关守检查用户的授权情况(3)计帐系统返回接受(拒绝)的回应。

(5)客户端软件与网关初始化一个语音进程

(6)网关向关守发送业务请求信息(8)返回允许(不允许)接通的应答

(9)关守向计帐系统请求用户计帐信息

(10)记帐系统返回该用户的记帐信息。

(11)一个确认信息被返回给网关(12)作为回应，网关呼叫远端的电话，进程开始。

(13)网关检测到进程开始信号，向关守发送呼叫开始消息。

(14)关守向计帐系统送呼叫开始消息。

(15)计帐系统返回确认消息(16)确认消息被送回到网关(17)网关检测到呼叫的结束消息

(18)网关和客户端向关守发送呼叫结束消息。

(19)关守向计帐系统送呼叫结束消息。

(20)计帐系统返回确认信息(21)确认信息被送到网关和客户端软件(7)关守检查用户授权，确定是否有权使用此业务。

2024/2/28695.5.2IP电话业务类型

根据用户交费方式的不同，IP电话的业务类型还可以分成三种。所谓预付费业务，就是用户在使用IP电话业务之前，必须预先交纳一定数额的定金，这样可以防止恶意的异常通话和减少欠费的发生；所谓后付费业务，即用户先使用服务，在规定日期到了以后，再统一交费；所谓记帐卡式业务，一张卡对应一个帐号，有固定面值的金额，通话费用从该帐号中扣除。2024/2/28701．长途电话业务

该应用主要是面向那些拥有广泛国内或国际IP骨干网络的网络运营商和ISP。在如图5-27中的公用IP网络上，可以同时传送数据和语音包。v图5-27IP长途电话业务纽约本地PSTN网关伦敦本地PSTN网关东京本地PSTN网关2024/2/28712．本地“800号”业务

本地“800号”业务，为ISP和网络运营商提供了一个经济的客户服务解决方案。

图5-28IP网上的800业务

洛杉矶网关网关本地PSTN本地PSTN本地PSTN纽约2024/2/2872

3．点到点PBX中继连接

企业用户希望使用其已有的数据网承载PBX之间的语音通信时，可以采用IP电话网关连接两地之间的PBX，如图5-29所示。图5-29企业之间PBX上的IP电话业务伦敦网关PBXPBX网关T1或E1T1或E12024/2/2873