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文档简介

第页共页聘用驾驶员管理规定模版驾驶员管理规定第一章总则第一条为了规范驾驶员的行为,提高驾驶员的素质和技能水平,保障车辆和乘客的安全,特制定本管理规定。第二条本管理规定适用于所有公司驾驶员,包括公司自有驾驶员和外聘驾驶员。第三条驾驶员须遵守国家法律法规、道路交通法规和公司内部规章制度,遵循安全第一、服务至上的原则,维护公司和乘客的利益。第四条驾驶员应具备相应的驾驶技能和职业道德,经过公司培训合格后方可上岗。第五条公司对驾驶员进行定期的绩效评估和培训,发现问题驾驶员要及时进行整改和处理。第六条驾驶员应保持良好的形象和仪容仪表,保持车辆内外的干净整洁,不得穿拖鞋、裸脚、睡衣等不得体的服装。第七条驾驶员应保证车辆的安全和功能完好,必要时要进行日常的检查和维护,并及时向公司报告故障情况。第二章上岗要求第八条驾驶员须持有效的驾驶证和从业资格证,并在岗期间保持证照的有效性。第九条驾驶员上岗前应通过公司组织的岗前培训和考核,并通过公司的相关规定进行的体检,确保身体健康适合从事驾驶工作。第十条在驾驶员上岗后,如果发生了驾驶技能或身体状况不符合从业要求的情况,公司有权对驾驶员进行重新培训或健康检查,如必要还可以进行相应的调整或解聘。第三章驾驶安全第十一条驾驶员应严格遵守道路交通法规,包括但不限于:1.严禁超速行驶,不得超过规定的道路限速;2.严禁酒后驾车、疲劳驾驶和吸烟驾驶;3.严禁通行机动车禁止通行的地点和时间段;4.严禁使用手机、电子设备等影响驾驶安全的行为;5.严禁违反交通信号灯和交通标志标线的规定。第十二条驾驶员应注意保持车距,避免发生追尾事故。第十三条驾驶员应注意观察车辆周围的情况,及时判断和回避危险,确保乘客和车辆的安全。第十四条驾驶员应按照公司规定的线路和时间表进行行车,不得擅自改变线路或增加停车时间。第十五条驾驶员不得随意变更车辆的颜色、外观和车牌等标识。第四章服务质量第十六条驾驶员应对乘客保持礼貌和耐心,提供优质的服务。第十七条驾驶员应遵守交通规则,安全稳定地行驶,并积极配合乘客的合理要求。第十八条驾驶员应保持良好的沟通能力,能与乘客进行基本的交流。第十九条驾驶员应遵守公司的服务规范,不得在工作中出现玩忽职守、辱骂乘客、拒载等行为。第二十条驾驶员应提供乘客在车内遗失物品的处理办法,积极协助乘客找回遗失物品。第五章信用管理第二十一条驾驶员应本着忠诚、诚实、守信的态度对待工作,严禁利用职务之便为个人谋取不正当利益。第二十二条驾驶员应善于团结同事,遵守与公司及同事之间的劳动纪律和道德准则。第二十三条驾驶员应本着真实、准确、完整的原则填写相关的行车记录和报表。第二十四条驾驶员应积极参加公司组织的各类培训,不断提高自己的业务水平和职业素质。第二十五条驾驶员应坚守岗位职责,提供稳定、高质量的服务,不得私自离岗或串岗。第六章绩效考核第二十六条公司将根据驾驶员的工作表现、服务质量、驾驶安全和信用情况,定期进行绩效考核。第二十七条绩效考核结果将作为考核驾驶员奖惩措施的重要依据,包括但不限于:奖励、惩罚、培训和晋升等。第七章附则第二十八条驾驶员应认真学习和遵守本管理规定,须在管理规定制定的时间内进行

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