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文档简介

居间合同中的客户权益保护居间合同中的客户权益保护协议协议编号：[编号]甲方：[居间服务提供方名称或个人姓名]地址：[地址]联系电话：[联系电话]乙方：[客户名称或个人姓名]地址：[地址]联系电话：[联系电话]本协议是甲乙双方就居间合同中客户权益保护事宜达成的一致意见，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1“甲方”指提供居间服务的一方。1.2“乙方”指享受甲方居间服务的一方。第二条服务内容2.1甲方将根据乙方的需求，为其提供居间服务，向乙方介绍并推荐相关产品或服务的供应商，并协助乙方与供应商达成交易。2.2甲方应提供真实、准确的信息，并对提供的信息负责。2.3甲方有义务向乙方提供与所介绍产品或服务相关的风险提示和投资建议。第三条客户权益保护3.1甲方在履行居间服务过程中，应依法维护乙方的合法权益，包括但不限于以下权益保护措施：a)保护乙方的个人隐私和信息安全；b)提供真实、准确、完整的产品或服务信息；c)不泄露乙方的个人信息给未经乙方同意的第三方；d)不将乙方个人信息用于其他商业目的；e)帮助乙方解决与供应商之间的纠纷和争议；f)监督并确保供应商履行其对乙方的义务；g)妥善保管乙方的交易记录和电子凭证。3.2甲方应建立健全的客户投诉处理机制，及时、善意地处理乙方提出的投诉或疑问，并告知乙方投诉处理进度。3.3若甲方提供虚假信息或故意隐瞒与产品或服务相关的重要信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的补偿责任。第四条乙方责任4.1乙方必须提供真实、准确的个人信息以便甲方履行居间服务的义务。4.2乙方对所接受的产品或服务进行独立理性判断，自行承担与之相关的风险。4.3乙方应妥善保管所接收到的交易记录和电子凭证，并做好备份。第五条信息保密5.1甲乙双方承诺对彼此了解到的商业信息、合作细节以及履行居间服务过程中获悉的对方个人信息等保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或披露上述信息。第六条违约责任6.1任何一方违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。6.2当甲方未履行本协议约定的义务，导致乙方遭受损失时，乙方有权向甲方提出索赔要求。第七条协议效力7.1本协议经甲乙双方签字盖章后即生效，并对双方具有约束力。7.2本协议的任何修改、补充或终止，双方应经过书面协商并达成一致意见，方可生效。7.3本协议签署地为[签署地点]，签

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