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文档简介

能力提升年个人心得体会6篇能力提升年个人心得体会篇2

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的.一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。

能力提升年个人心得体会篇3

xxxx年7月25日,我参加了这次培训活动,在培训学习中,我分别聆听了加乐中心学校冯家茂老师和澄迈县实验小学陈雪辉老师的讲座。

两位主讲老师从切身的经验体会出发,畅谈了他们对小学数学教育教学各个领域的独特见解。在他们的引领下,我的思想受到了极大的震撼:作为一个普通农村小学的数学老师,我们平时思考的太少了!平常我们在学校中,考虑的都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑并不多,更勿论着眼于教育的的发展远景,作为新时期的教师,这方面欠缺太多了。教学理论的感悟需要在相应的实践中融会贯通。

通过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在,对于今后更好地提高自己必将起到巨大的推动作用。我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的动力,不断反思与梳理自己,促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中,将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风采,求得师生的`共同发展,求得教学质量的稳步提高。

通过学习,使我对新课程标准有了进一步的理解,对新教材有了一个新的认识,获得了教材实验操作上的一些宝贵经验。其中感触最深的是新教材特别关注学生的全面发展。由原来过多地关注基础知识和技能的形成转变为在学习基础知识和技能的同时,更加关注学生的情感,态度、价值观。新教材的编写从儿童的现实生活和童真世界出发。图文并茂,版式多样、风格活泼,色彩明丽,能吸引学生阅读,激发学习兴趣。因此,面对耳目一新的教材。我们当教师的就应该理解教材目标,明白把握教材编排的特点,选用恰当的教学手段,努力为学生创造一个良好的有利益学生全面发展的教学情境。从而达到激发学习兴趣,使学生积极主动的参与到教学中来。从而真正体现“以人为本”、“以学生为中心”,让学生成为学习的主人而不是知识的奴隶。

总之,通过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,体会到作为教师,要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略,最终学会学习。

能力提升年个人心得体会篇4

作为一名合格的干部,在强调日常工作的同时,更应加强自身修养的提升。做人一定要浅,浅得透明,浅得正直,浅得真实。正所谓,为学实难,在于“艰苦”,而为人不易,则在于“真”。要敢于面对真实的自己,敢于展现真实的自己,做一个真人。

科级干部要以“修己”而达到高效管理,可以从以下三个方面进行:

一是树志向,要“树立远大的人生价值目标”,这里所讲的远大的人生价值目标,是指一个干部从社会发展及自身所在单位发展的角度出发,树立我能为单位做些什么的志向;

二是立品格,在工作交往中,作为领导干部要能够放眼他人,而非自我欣赏,正确地看待别人的不足,以欣赏的`眼光接纳别人的优点,客观的赞扬别人的成绩,公正的评判别人的失误。

三是重情趣,要严守生活小节,培养健康情趣,守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关。人人都有欲望,个个都面临诱惑。但作为一名组织培养和信任的科级干部,就要能够克制住欲望、顶得住诱惑、耐得住寂寞、经得住考验。朋友之间是相互影响的,要多于与益者交。作为科级干部一定要把握好与人交往的尺度,择善而交,择贤而交。对于交往,可以互利,但不可相互利用;可以相帮,但不能超出原则范围;可以取悦,但不能虚荣讨彩。

科级干部是在一线上承担具体管理工作的人,承担着承上启下的重要作用,必须要在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫,要切实能够拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准,完成一个合格的科级干部落实与执行、管理与服务、联系与沟通的实际作用与任务。

能力提升年个人心得体会篇5

有幸参加此次徐州医科大学“高等院校科级干部履职能力素养提升”专题网络培训,在近一个月的学习中,增长了知识、开阔了眼界、提升了素质,收获颇丰,回顾整个培训学习,主要体会如下:

学习是工作之基、能力之本、水平之源。要成为一名合格的干部,首先就要树立终身学习理念,善于在工作中学习,在学习中工作,以学习推动工作,以工作促进学习,善于不断地把学习成果转化为工作创新力。要成为一名“学习型”干部,就要从三个方面着手:

一是会学习。

有科学的学习方法和策略,以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。

二是善于思考。

学习完之后,最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力,对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。平时的工作中要注重并善于总结,对于一个领域的工作其内涵和外延是什么,其理论和实务是什么,一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训,一件事情办理的速度和质量如何,对一个问题的处理,其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。

三是学以致用。

只有实践,才能将学到的理论和方法用于指导具体工作,用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平,只有在具体工作中,身体力行,勇于实践,不断探索,才能取得实效。

能力提升年个人心得体会篇6

带着教学实践中的种种疑问,我参加了县教育局组织的小学教师全员能力提升培训。两位专家的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。让我进一步体会到了课堂教学艺术的重要性。我感受最深的是以下几方面:

1、走进教材,让学生直接体验作品的人文精神。语文课程含有丰富的情感和人文内涵。对人的精神领域的影响是深广的,对学生心灵的震撼是极其深远的。所以要把学生带进教材,让学生在阅读文本的过程中,直接体验作品的人文性、工具性。

2、走出教材,让学生扩展阅读,多实践,提高学生语文综合能力。从课内来说,每一节语文课留出3至5分钟给学生扩展阅读和本次课文相关的材料,让学生有新的感受和新的体验,语文素养就会在潜移默化中得到一定的提升。

3、在课堂教学中,教师的语言艺术尤其重要,语言艺术中的.趣味性不容忽视,因为小学生天生活泼好动,需要有趣的东西来吸引他,带有趣味性的语言更能吸引他的注意力,学生的注意力集中了,才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅教师要善于提问,还要善于启发学生自己提出问题。

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