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文档简介

如何成为销冠军20XX-IRO日常工作分享1IRO客户维护分享2如何成为销冠军Page1IRO日常工作分享1IRO日常工作分享1:如何攻破客户防心在接待新顾客时,一定一定要在刚开始就跟客户聊起来,大胆聊客户感兴趣的话题,顺着客户感兴趣的方面输出自己的观点,让客户对你有好感、愿意交流,给客户营造一个轻松愉快的氛围,接下来事半功倍,比如说,夸她今天穿搭,小姐姐今天穿搭真漂亮2:团队合作共赢大单顾客,需要一个辅助,专门预判所发生的事物,有效的成交3:目标性我的目标性很清晰,那就是完成指标,给自己定的指标就是,在我的基础指标超额完成150%以上4:执行令要求自己每天必须邀约,发朋友圈,小红书,抖音所以现在邀约已成为我的必须功课,一直坚持的一件事!IRO客户维护分享2IRO客户维护分享不同类型的客户有着不同的服务策略。客户进行细分。1:自主开发的客户,2:新客户,3:老客户,4:老客户推荐1:自主开发客户:主任申请商场高端客户手机号,什么是高端客户,商场卡级别区分,加最高级别,加完之后,肯定有通过的,先不要着急分享一大堆,简单的介绍下"IRO"有回复你,你就继续撩撩看,看她动态身高体重年龄推爆款。无回复的隔一天的下午,继续邀约,这时候可以发一波当季的新品图片邀约,待成交!2:新客户维护:当月二次甚至三次回购,今天现场接待了一个顾客,一推二拍三,试穿了很多,购买五件以上,这种顾客就是要重点维护,当天在你手上买的要记住,并且备注,没有买的特别撒下来的更要记住。顾客走后加有联系老客维护IRO客户维护分享方式的小伙伴们务必当天必须发个关心问候信息比如(小姐姐回家慢些哈,到家发个信息)让他加深对你印象。到了晚上20:00-22:00点期间,黄金时段,你就用企业微信邀约,提前备好今天试穿好看无购买的图片+畅销的经典款没有试穿的,一组发一个图,很多意向新顾客我都会最晚不到一个星期再次到店消费3;老顾客的维护培训多次、不同优秀同事分享、学到不少经验、现学现卖,我的大多顾客微胖型梨形身材、相信这种类型客户大家都有,到了买衣服听到最多的就是,胖了胖了不好看不买,遇到这类型客户,我的方法就是夸她。让她找到感觉,找到自信,美女姐姐,你哪里胖啦,你身IRO客户维护分享4;老客户推荐新客,这种太常见了,因为有老顾客得功底,所以顺理成章成交,如何维护好推的顾客,也会被你说的笑呵呵,前提你得敢说。其次送小礼物、老客户得用心维护,微胖就送一其次身材好,经常购买客户,送一些水果,甜品,生日的时候单独送一份特别的礼物,比如"梳荐顾客呢,线下购物得时候,尽可能多聊天,不要一味的推销,多聊聊是不是出差是不是旅游,子"祝福你跟老公恩恩爱爱,爱情永恒,直到白头偕老不都挺好!高都那么高挑,穿衣显瘦,脱衣有肉,不正是男人喜欢的标准嘛。当你这话说出去后,尽管不熟些代谢不含糖咖啡、开开玩笑鼓励她、瘦十斤送她口红或者带她吃海鲜大餐、这样就有话题去聊起源发展IRO客户维护分享哪里好玩推荐他去,尽可能带动她购物。线上多去发发朋

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