心理契约破坏与员工流失的相关性研究【开题报告】

毕业论文开题报告应用心理学心理契约破坏与员工流失的相关性研究一、选题的背景与意义(一)背景随着经济的发展、科学技术的进步以及全球化竞争的加剧，越来越多的企业为了在日益激烈的环境中得以生存和发展，不得不对组织进行重组、精简、裁员，这也导致传统意义上的雇佣关系发生了根本性的变化。除了法律契约外，心理契约也被用来描述和解释雇员与雇主间的雇佣关系，随之而来，心理契约破坏(Psychologicalcontractbreach)和心理契约违背(Psychologicalcontractviolation)开始成为越来越普遍的社会问题。其中，因组织未遵守以“承诺”为基础的心理契约而导致的心理契约破坏受到了前所未有的重视，并成为当前研究的热点之一。经济、科技的高速发展也使员工在组织内的工作日益复杂化和丰富化，员工感受到的工作压力也越来越大；随着对于物质方面的需求的减少，精神需求的增加，员工对于工作不满现象越来越突出，与企业的矛盾越来越彰显。越来越多的个体开始逃离工作场所，即便是留下来的从业人员也往往以一种敷衍塞责的态度进行工作，这样不但会使工作效率下降，而且对个体的身心健康也会带来很消极的影响。（二）意义众多的研究发现：员工能否带有激情的投入到工作中，是否对企业忠诚，有责任感以及能否在工作中获得满意感，很大程度上取决于组织与员工的心理契约的实现程度。当员工的期望和需要没有满足时，就会产生不满、怨愤情绪，心理契约被打破，员工满意度下降，缺勤、迟到等消极行为产生，最终演化成员工的流失。尤其近年的全球性金融危机，企业为了自身的利益，需要不断地减少成本，缩减员工的工资，甚至大量地裁员，使员工感知到心理契约的破坏。一线员工流动性大、流失率高，尤其是一些劳动密集型企业和餐饮服务行业。2010年，经济状况保持好转，企业要想成功，人才仍然是首要考虑的因素，如何才能重塑员工对企业的信心，使员工产生归属感和安全感，减少员工的流失？除了物质上的保证，更重要的是要建立良好的心理契约。探讨心理契约破坏与员工流失之间的关系，可以从心理契约的角度开展员工流失研究，找到减少员工流失的方法。这对于调动员工的工作积极性，找回员工工作的价值和尊严，稳定企业团队，减少企业成本，提高企业竞争力具有重要的意义。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题：（一）研究的基本内容本文将首先介绍心理契约破坏、员工工作倦怠的相关概念、测量以及理论基础等，其次阐述有关心理契约破坏的原因与员工流失的影响因素。在此基础上，本文运用问卷调查法研究两者的相关性，经过数据的统计与分析得到两者的相关程度并分析如何来预防员工流失和维护心理契约。最后分析本研究存在的不足以及对未来的展望。（二）拟解决的主要问题本研究拟解决的主要问题是分析心理契约破坏与员工流失的相关性，并从心理契约维护的角度寻求预防员工流失的方法和措施。（三）提纲1.引言2.心理契约破坏与员工流失的影响因素探讨2.1心理契约破坏及其原因分析2.1.1心理契约与心理契约破坏2.1.2心理契约破坏产生的原因2.2员工流失及其影响因素分析2.2.1员工流失的含义2.2.2员工流失原因分析2.2.3员工流失的影响因素与测量方法3.问卷调查3.1心理契约破坏感量表、组织认同问卷及留职意愿量表的介绍3.2量表的发放与数据统计3.3统计结果分析4.心理契约破坏与员工流失的相关性分析4.1根据数据统计的结果分析两者的相关性4.2心理契约破坏与员工流失的相互影响分析5.心理契约维护与员工流失预防探讨5.1心理契约维护5.2员工流失的预防6.结论与研究展望6.1结论6.2研究的不足以及未来展望三、研究的方法与技术路线：（一）研究的方法文献研究法：用于对心理契约破坏与员工流失的相关概念、测量方法、理论依据以及两者的相关性研究的现状进行阐述。访谈法：用于了解心理契约破坏与关公流失的相关性的探讨问题，主要是作为前测的方法了解二者的内在联系与外显表现。问卷调查法：用于获得心理契约破坏与员工流失的相关性的数据，并进行全面的统计，分析两者的关系，以寻求预防员工流失的有效方法。其中涉及的问卷包括心理契约破坏感量表和留职意愿量表。技术路径文献研究问卷调查心理契约破坏的概念、产生原因员工流失的概念、测量方法获得心理契约破坏与员工流失的相关性的数据探讨两者的相关性心理契约维护与员工流失的预防四、研究的总体安排与进度：1、前期准备工作2010年6月至9月：初步确定研究领域，收集、整理相关文献资料（收集专业学术期刊论文30篇以上，包括两篇相关外文文献）。2、2010—2011第一学期第1-9周(9.6—11.7)：第10-12周(11.8—11.28)：撰写论文提纲和开题报告，并作开题报告准备。。第13-14周(11.29—12.12)：开题论证。第15-16周(12.13—12.26)：修改文献综述和开题报告。第17周至寒假结束(12.27—2.20)：翻译外文文献两篇，设计调查问卷（含初步访谈），撰写论文初稿。3、2010-2011年第二学期第1周(2.21—2.27)：递交论文初稿。第2-5周(2.28—3.27)：修改论文初稿并提交第二稿。第6-8周(3.28—4.17)：定稿并撰写工作小结。第9-12周(4.18—4.30)：拟定答辩书，准备并参加第一轮答辩。主要参考文献：主要参考文献：[1]TurnleyWH，BolinoMC，LesterSW，eta1．(2003)：TheimpactofpsychologicalcontmctfulfillmentontheperformanceofinroleandorganizationalcitizenshipbehaviorsJournalofManagement，29(2)：187～206[2]WilliamH．Turnley，MarkC．Bolino，ScottW．Lester，JamesM．Bloodgood．(2004)：Theefectsofpsychologicalcontractbreachonunionommitment．JoumalofOccupationalandOrganizationalPsychology，77：421～428[3]GuestD，&ConwayN．(2002)：Communicatingthepsychologicalcontract：Anemployerperspective．HumanResourceManagementJouma1，12：22～38．[4]E14]COYLE—SHAPIROJ，KESSLERI．ConsequencesofthePsychologicalContractfortheEmploymentRelationship：ALargeScaleSurvey[J]．JournalofManagementStudies，2000，37(7)：9O3～930．[5]TunleyW,FeldmanD.Re-examingtheeffectsofpsychologicalcontractviolations:unmetexpectationsadjobdisatifactionasmediates.JournalofOrganizationalBehavior,2000,21:25～42[6]陈忠卫，贾培蕊．基于心理契约的高层管理团队凝聚力问题研究口[J]．管理科学，2004，17(5)：46～52．[7]李原，郭德俊．组织中的心理契约[J]．心理科学与进展，2002，1：84～85．[8]王丽：雇佣关系的新动力——心理契约[J]．中国人力资源开发，2001，(10)[9]王晶晶，杜晶晶.高管团队心理契约、集体创新与团队绩效关系的实证研究。管理学报，2009,6（5）：671~677[10]余琛.心理契约履行和组织公民行为之间的关系研究[J].心理科学.2007，30(2)：458～461[11]王庆燕，石金涛.新员工心理契约短期动态变化的实证研究[J].心理科学.2007，30(2)：311～315[12]沈伊默，袁登华.心理契约破坏感对员工工作态度和行为的影响[J].心理学报2007，39(1)：155～62[13]龚会.心理契约及其与工作满意度的关系初探[J].社会心理科学.2006,21（2）：197[14]郭志文，B．I．J．M．范·德-赫登.无边界职业生涯时代的就业能力：一种新的心理契约[J].心理科学PsychologicalScience2006．29(2)：485～486[15]余琛.四类不同心理契约关系的比较研究[J].心理科学PsychologicalScience2004，27(4)：958～960[16]姜方放，李海霞，程德俊．组织中心理契约违背理论的研究[J]．心理科学．南京大学工商管理系．2003，26(5)：953～954.[17]陈加州，凌文辁，方俐洛．企业员工心理契约的结构维度[J]．心理学报2003，35(3)：404～410．[18]波特．马金等．组织和心理契约[M]．北京：北京大学出版社。2000．[19]RobinsonS，MorrisonEW．Thedevelopmentofpsychologicalcontractbreachandviolation：alongitudinalstudy．Jour