会计电算化存在的问题及对策研究

目录TOC\o"1-3"\h\u26178摘要 一、绪论（一）国内外研究现状1.国外研究现状Dechow（2005）通过深入细致的研究认为，近几年，我国会计电算化软件的应用逐渐暴露出了难以克服的弱点，通用会计电算化软件的设计周到、投资集中、便于交流、售后服务较易管理的优点逐渐显现。但是当前我国会计电算化计算机软件仍存在如系统定义较抽象，系统初始化工作量较大，系统体积较大，企业难以增加自己需要的功能等缺点，通用程度较低。Oliver（2006）通过深入细致的研究，研究了会计电算化下不同方式下的后果，对控制方式进行统计分析，从而得出相应的几轮。Bowen&wallace（2011）认为在传统的分散型管理模式下，跨国公司为了实现业务的扩张，其各个分公司都需要设有自己对应的财务部，财务信息相互之间不能共用，而会计电算化可以将各国家或各地区的部分财务和业务流程集中起来，提高工作效率，降低成本。Anderson（2014）指出会计电算化是一个包含全面的体系，不仅仅是在会计信息的应用上，更应该被企业广泛应用于会计、人力资源、信息技术、资产、法律、市场营销、采购以及销售等各项部门，充分发挥其效用。2.国内研究现状周来（2017）教授经过调查研究认为目前中国许多软件还只是停留在单个用户级的水平上，我们完全有可能在会计电算化软件中实现数据的高度实时共享，就目前的计算机网络技术和数据库技术发展水平来看，实现高度共享并不难，但是中国的会计电算化软件所谓的“网络版”只不过是实现了文件服务方式的数据传送，数据的共享是靠传送数据文件的方式来实现，而不是采用数据库服务器的方式，无法真正实现数据库高度实时共享。戚燕霞（2017）介绍了我国会计电算化事业经过十几年的发展，已初具规模，对推动会计工作更好的为经济管理服务发挥了不可低估的作用，但同时也给会计的内部控制带来了诸多问题。如何识别、控制并减少这类问题所带来的风险，是保证会计电算化系统安全、高效运行，确保会计信息真实准确、及时和完整，从中得到不少启发。（二）选题背景及意义随着经济的发展，会计信息量的增加，对会计工作在时间上的要求越来越严格。这就要求我们改变原有的手工做账的方式，需要我们寻求新的会计工作模式。随着计算机网络的逐渐普及，电算化将成为会计工作的必要阶段。习近平同志在19大中也指出，要加快企业发展，激发各类市场主体活力，要努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展。另外，从国际上来看，企业竞争压力增大，实现电算化也是一种必然。科学技术的发展，电算化的普遍应用，为会计电算化的广泛使用打下了良好的基础。企业经营管理者对于会计信息的需求也向多样化发展。一方面，人们对会计的需要有了更高的要求，电算化会计也就随之产生；另一方面，计算机科技手段的大量运用以及计算机在会计领域的运用，让人们更加的关注电算化的发展。电算化会计在此种环境下形成，获得了迅速的发展。二、会计电算化概述(一)会计电算化的相关概念会计电算化是指将信息技术和会计相结合，利用现代的信息技术，将传统的会计模式进行重新构建，同时经过广泛利用、深化开发会计信息资源将重整的模式建立更加开放且融合了会计和技术的现代会计信息系统，会计电算化极好的提高了会计信息在资源优化上的有用性，同时促进了经济和社会的发展进步过程。会计电算化既是企业电算化和国民经济电算化的发展基础也是其组成部分。该定义强调了其本质实际上是一个过程，而现代信息技术是会计电算化利用的手段，建立现代会计信息系统是实际目标，会计信息有用性得到提高是会计电算化的作用。(二)会计电算化的特点会计电算化是通过现代科技技术帮助企业提高对信息的利用，加快企业发展的方法。具有如下特点：（1）规范化、集中化、自动化会计原始数据的录入采用计算机程序默认的统一规格，数据处理规范化；计算机能根据程序进行实时处理或进行批次处理，能够及时提供最新的信息；计算机在实施网络化后，数据能够共享，数据录入后，一切需要的数据信息通过计算机处理获得，不需要人工干预。（2）高精度、准确性和高效性计算机具有高精确和逻辑判断能力，在会计信息处理中不但能够提高数据的处理过程，同时能够输出准确无误的信息，增强了会计信息的真实性。（3）数据存储的磁性化、无纸化在会计电算化信息系统中，会计数据是以文件的形式予以存储。存储于磁性介质上的会计数据，与其他电子数据一样，具有修改与删除不留痕迹的特点，而且能够方便随时调用并可重复使用。（4）会计内部控制程序化从传统手工会计到会计电算化信息系统的转变，记账程序进入规范化管理，会计数据通过计算机进行程序处理，使得会计内部控制趋于程序化。三、我国会计电算化发展中的问题(一)会计电算化系统运用程度不高绝大多数制造业中小企业在会计电算化的认识上都是相对浅薄的，，由于企业的规模小、企业员工质量参差不齐，企业往往理解会计电算化是一个提高会计办公效率的工具，甚至有的认为只是一个口号而已，没有很好地运用会计信息系统。多数企业将其理解为会计信息系统的实施，只是在财务使用上得到实现，做一些简单的会计信息录入却缺乏对会计信息的分析，未能达到对会计电算化的最大运用。更糟糕的是，有的企业根本没有进行相关行动，因为这些企业认为这是一项费时费财的仅仅是为响应国家号召的活动。另外是电子化不够充分。会计电算化的工作内容主要是一些能够进行统一处理、规范化、标准化、重复性的业务，因此降低人工操作，实现无纸化、电子化是促进发会计电算化中心长期发展的首要目的。现在我国大多数企业实施的是线上和线下相结合的审核办法，即不仅要对纸质单据进行审核，还要在线上系统进行审批的双重操作。这样费时费人费力，严重的造成了资源的浪费，完全没有达到节约成本的目的。从我实习的企业的财务部了解到，这两家企业的核算采取了会计信息系统进行核算，但该系统大多是用来记录业务流程，发放职工薪资所使用，在提供会计信息上并不常使用，而通过和员工谈论后的了解发现，员工也只是认为这是一个做账的工具，并没有其他的用途，在企业决策上基本起不到什么大的作用，而且企业所采用的会计信息系统多是市场上通用的软件，在使用中对于企业某些独特的业务并不方便。(二)缺乏掌握全面技术的会计人才在人才方面，会计电算化发展需要的人才，不光要有足够的会计知识，还应当熟练掌握现代信息科技技术，纵观国内企业可以发现，企业的会计人员能够熟练地掌握会计电算化已经是不错的职员了。要能同时具备会计和计算机技能的人才在企业中数量不算很多。人才水平不足，具体体现在两方面，其一，片面的将“电算化”当做“计算机应用”，认为利用计算机进行数据的录入，便是实现了电算化。对电算化的认识不足。其二是未能充分对电算化进行应用。多数人员虽然也有了电算化的意识，但是在具体的应用之中，则实践能力较低，在面对一些突发情况之时，比如数据失效，难以处理，最终造成多种问题。而同时，倘若要让企业向外寻求人才，一方面会面对高薪酬的压力，另一方面并不是极容易就能聘请到合适的人才，或者在信息录入之后存在信息失真的情况，故而，人才的匮乏也阻碍会计电算化发展。(三)企业管理方式因循守旧内控不完善企业采用原有的管理方式，运用不当的内控手段，只是企业存在问题，企业业务正常流程运转、资金管理以及人员调度等都需要良好的内部控制环境，一套健全的内部控制制度是企业进步的重要保障，不光是会计电算化的开展上，企业的多数方面都需要内部控制规范性，但是企业大多是由同学朋友或者亲戚共同创业发展而来，这样的家庭式企业人员之间关系总是“藕断丝连”般密切，同时企业的规模又较小，员工之间关系更加紧密，且在管理层方面的水平普遍低下，这一系列原因都导致了企业在内部控制上存在缺陷。企业管理方式的因循守旧极大的制约了会计电算化发展，具体表现在：（1）岗位设置上，不重视财务岗位。比如电算主管岗位、软件曹组岗位、审核记账岗位以及电算维护岗位上与出纳岗位上，这些岗位的设置不够明确，。（2）职责分工上。会计电算化信息系统下会计人员职责不分，权责不明的现象，为非法操作、越权操作、删除、伪造或销毁会计电算化信息系统下重要会计数据提供了可乘之机。（3）不适用的内部管理制度。原来手工系统环境下的内部控制管理制度已不能完全适用，在新的环境下，需要建立一套与会计电算化信息系统内部控制相适应的内部控制管理制度，来规范会计电算化工作。而现有制度跟不上技术的发展，适应会计电算化信息系统的相关制度还未建立起来。（4）因为电算化技术不够成熟，影响整体安全保障。比如说没有对磁性介质保存的会计档案进行定期检查，再或者没有进行备份，在软件出现问题之后直接导致档案的丢失等等。四、我国会计电算化发展中存在问题的成因分析(一)管理层对会计电算化的认识不到位目前国内企业对会计电算化的认识来说，大部分企业都简单地认为会计电算化的开展只是让会计人员从繁杂的工作中得到解脱，尤其是管理层，并没有认识到会计电算化能够给企业电算化发展和长远建设带来巨大提升，而管理层的认识往往代表着企业的认识，并且极大影响着企业的认识和态度。一些管理层认为会计电算化已经足够给企业使用，而会计电算化能够带来的积极作用完全被忽视，会计电算化是会计电算化的升华，其将会计电算化的核算保留，在互联网环境下，让信息得到共享，使信息给企业决策获得依据，让企业管理更上一个台阶，这些作用都被管理层所忽视。这一认识大大地阻碍了企业的健康长远发展。一个企业能否在正确道路上行驶很大部分取决于管理层的决策正确与否，因而管理层对会计电算化的认识如此不到位，将会很大程度使得会计电算化建设得不到进步，企业运转停滞不前，不能长远发展。这一问题是企业的会计信息建设问题中需要特别重视的一个原因，因为只有管理层认识到位了，企业才会重视会计电算化建设，提高企业的竞争力。(二)财务人才缺失且流失率高其一为人员素质存在不足。在企业中，优秀人才的匮乏是一个难以解决的问题。企业会计电算化中主要存在问题的在中小型企业，一方面，部分中小型企业多数是家族式企业，这种形式的企业在选用人员时候会优先选择家人、朋友，如此一来，人员的素质参差不齐，另一方面，企业的资金不足，在人员的聘用上无法提供高额的工资，故而所聘用到的人才难以是十分优秀的人才。而在实施会计电算化后，本意想减少会计人员的繁重工作让其有空余时间可以提供精力在企业管理决策上，帮助企业更好进行决策。然而更多人员仅仅满足于完成本职工作，从未关心企业未来发展。同时在企业会计电算化建设时，工作人员对新的网络环境不熟悉，面对问题时候为了互相帮忙，可能会公开自己密码，没有安全意识，这一行为将使得信息易丢失，使得企业的内部控制制度失去作用。其二财务员工离职率也逐渐升高。在面对财务电算化时，财务人员的经验都不十分丰富，在处理数据时都不太敏感，多多少少的出现重复记账和疏漏错账的现象导致辞职，所有这些流程与角色的改革调整，须慢慢磨合，需要做好相关风险的事前控制工作。操作流程的标准化导致分工细化，对岗位知识储备的要求下降，对技能的熟练度要求提高，但是想要升职光靠技能娴熟是不够的，因此，基层岗位员工的发展空间受限。同时，长时间专注于某一项流程工作中的单一环节，使得财务人员很难继续补充学习新的财务知识。再加上财务总监关注的重点是尽可能的压缩费用和控制成本，导致很多职工福利被取消，员工的工资也一直处于城市中下水平，在这些问题的综合作用下，员工的流失率很高。(三)企业管理制度存在问题在企业中往往存在一个特别严重的问题，管理制度不完善。不完善主要简单体现在以下几点，首先，企业规模小和家庭式特点，管理能力强的职员不多，所聘请的员工也难以聘请到十分优秀的管理人才，所以普遍来说企业的管理水平和技术能力都比较低下，管理能力不强会使得企业管理上松懈，管理的不重视进而导致了企业管理中虽然有制度可言，但是却无实施可言，部门之间的紧密性差，容易出现协调问题；其次，企业容易出现一人任多职情况，一件事情可能只涉及到一个管理人员决定，这个管理人员没有他人的监督可能会徇私或是做出不正确的意见，这是权力职责行使上的问题。同样的一件事情也可能要在多人之间多次往返确认才能确定，这会使得办公效率低下，事情完成时间周期久，如此一来容易使企业错过发展的良好机会。最后，管理秩序的紊乱，让员工懈怠有迹可循，不思进取的态度让企业精神态度低落，各方面难以得到进步，甚至可能使企业退步。给企业的决策确定带来困难，阻碍了企业方向选择。具有一定规范性的企业管理制度是一个企业发展的保障，在企业中往往无法具有良好且规范的管理制度，而会计电算化的建设需要企业能够拥有一套合理有效的管理制度，企业管理制度的不完善使得会计电算化建设难以发展，企业要明确管理的重要性，在管理制度上进行改善，确保企业处在良好的制度环境中，有利于企业的可持续发展。(四)电算化平台开发及安全管理水平较低一是技术人员不足。由于早期会计软件的规模相对较小且开发者多是非计算机的人士，所以大多数开发者更愿意去选择大众化的开发工具，此开发出的会计软件许多功能并不完善，很容易造成会计软件的通用性与规范性较差，数据的安全性与保密性也很难保证的情况。而且软件开发中存在的许多弊病也制约着我国研发的会计软件与国际接轨，制约着会计电算化向又好又快发展。会计电算化建设环节中，企业的会计信息系统因为基本没有相关技术人员，所以难以开发出适合企业使用的会计信息系统，一个合适的系统可以大大加快电算化进程，但是企业的技术水平使得大部分企业只能使用现有通用的系统进行财务管理，这样的系统往往不针对企业本身特点，在使用上不仅加大了会计人员的操作困难程度，同时也可能并不适合本企业的运转模式。二是缺乏会计电算化内部管理的使用制度。要想保证系统的安全、可靠、准确，就需要加强操作程序控制。当前的大多数企业并没有重视这方面的管理，导致各个人员对会计电算化的使用过程中存在混乱、所以的情况，故而很难保证会计信息安全。五、解决会计电算化问题的对策(一)提高管理者对会计电算化的重视目前，我国会计电算化的培训上或者讲座上大多培训的对象是会计人员，内容是技术和操作性提升，让会计人员在操作水平上更加熟练，其中对会计电算化的观念认识并没有提升上去，而一个企业的会计电算化开展程度是和企业对会计电算化认识具有密切的联系，企业应当提供对会计电算化的认识，看明白科技发展和信息的重要性，尤其是领导高层对于这一概念的认识理解，要清楚电算化的力量可以提高企业办公效率、提高管理水平还能大大提高企业的竞争力。这就要求企业能够正确理解和认识会计电算化，加强对会计电算化内涵的熟悉度。企业的会计电算化内部控制是实行企业领导及各级管理人员负责制下的会计核算管理和监督管理，即“统一领导，集中管理”，企业负责人是内部会计控制中的一个重要主体，不能也不应该独立于内部会计控制之外，应将对内部会计控制的领导真正落到实处。因此，要保证会计电算化内部控制的事实，关键的问题就是要求各级领导加强对会计电算化的重视，自觉强化对电算化内部控制的认识，更新管理观念。会计电算化内部控制的执行程度很大程度上取决领导层对会计电算化的重视程度。只有领导管理层真正认识和重视会计电算化内部控制的重要性，才能够以身作责，从上到下组织力量去认真贯彻和执行，才能充分发挥会计电算化信息系统内部控制作用。(二)全面提高会计人员素质人才的匮乏是的企业在会计的电算化道路建设中不得不说的一个难以解决的问题，由于资金的不足，大量培训人才是不科学而且难以实施的方法，故而在人才培养上，企业应该对自身条件和人才缺口以及企业特色有个全面认识，进行人才培养时能有对应的切入点，将人才培养的资金用在刀刃上。在培养人才同时，也可以向社会招揽相关人才，借国家的力量，根据国家提供的会计信息技术进行培养，力求打造为企业有作用的人才，而进行人才培养时必定大家一起集中培训，这也可以加大各部门之间的联系和沟通，让企业各部门间的协调和默契得到提升。关于人才培养这方面，根本问题中，不仅仅要注重人才的专业知识和信息技术储备，还应当关注人才思想品格素养，一个高素质有积极进取心态的人才即便专业知识不丰富、信息技术能力不足，通过一系列的学习培养将是巨大的潜力股，将是企业的骨干，企业在招聘时可以聘请并没有长年工作经历但是一定要有上进心、学习能力强的人员，这样的人才给予一定的时间发展可能会给企业带来巨大的效益，企业一定要抓住人才，将这样的人才收为己用，实现人员技术素质的提升，为企业未来发展打造坚固的基石，保证会计电算化的有序进行。另外，企业在会计电算化的培训上应当不止对培训人员进行技术操作的培训，还应该加大会计电算化认识的培训，并且不仅仅是会计人员需要培训，管理层甚至企业全员都应该参与培训，只有企业从上到下全员都认识并且接受认同会计电算化，会计电算化建设才能更好顺利进行。与此同时，在进行专门培训的同时，企业在平时也可以积极推广、宣传会计电算化，让企业员工对会计电算化拥有足够的重视程度。(三)增强内部管理力度企业在管理制度上需要有规范性，建立健全的管理制度，有利于企业进行规范且科学地管理，企业在管理制度上因为家族式企业等原因导致的混乱无序给会计电算化建设造成巨大阻碍。首先，企业对现有的管理制度应当进行调整，企业是创业者的心血，经历了种种困难才将企业做到一定的规模，而伴随着企业的做大做强，企业的人员变多，管理也就变得不那么容易了，在管理上容易出现纰漏，这时候就更需要一个规范健全的管理制度，企业在管理制度的制定上可以吸收现有的其他企业先进的管理制度，学习优秀企业管理的制度，将其改善使其适用于自身企业特色，避免企业在业务流程或者组织结构上出现不必要的差错。其次，企业必须对内部控制进行健全，一人多岗的常见情况使得内部控制制度更加重要，为避免出现会计人员记账同时兼职出纳的严重情况出现，企业应当有一套合格的内部控制制度，岗位设置合理，职责权限分明，严肃纪律，一定确保各个职责直接能够互相牵制，尤其是对于家庭式企业，亲朋好友的关系必须得到确切划清，不然即便有内部控制，仍然会只是表面功夫而没有得到实施。同时提高员工对自我职责的认识，做到不妨碍他人做好本职工作，清楚岗位的分明，做好分内事情，使企业在管理上更好运转。最后，合理运用外来人才，企业在人员管理或者内部控制实施上可能缺少人才，不妨向外界寻求管理人才，帮