KTV客户满意度调查问卷_第1页
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文档简介

KTV客户满意调查问卷尊敬的顾客：您好！金辉·海星娱乐会所KTV的成长离不开您的支持与帮助。希望您花些许时间留下您宝贵的意见，以便于我们对自身不足的改善，从而为您提供更好的服务。谢谢！1.您对本店的前台服务：态度：A、不满意

B、基本满意

C、很满意效率：A、不满意

B、基本满意

C、很满意2.您对店内侍应生的服务态度：A、不满意

B、基本满意

C、很满意3.您对本店的服务员礼仪：A、不满意

B、基本满意

C、很满意4.您对本店的服务铃服务：

A、不满意

B、基本满意

C、很满意5.您对本店提供的酒水服务：A、不满意

B、基本满意

C、很满意6.您对本店服务环节的衔接：A、不满意

B、基本满意

C、很满意7.您对本店提供服务的完整性是否满意：

A、不满意

B、基本满意

C、很满意8.请您对本店处理顾客各方面意见的效率和最终结果：A、不满意

B、基本满意

C、很满意9您对店内服务的其他方面还有什么样的建议和意见？性

别

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