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文档简介
2022天水出租车模拟考试
1、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员__。
A、可以下车私自揽客
B、根据自己需要挑选乘客
C、根据乘客需要就近上客
D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,
进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走
车,服从引导调度,不得私自揽客。
2、骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,
进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露__,以便观察。
A、关节
B、手掌
C、脚掌
D、手指、脚趾
答案:D
分析:骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤
口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露手指、脚趾的目的是检查甲床
血液循环。
3、影响汽车节能减排的因素有一
A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的
主要因素可知,汽车行驶方向跟油耗无关。
4、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施
包括O
A、脱去烧伤处饰物
B、用冷清水冲洗或浸泡伤处
C、伤员若口渴可口服少量淡盐水
D、使用油膏或油等敷抹烧伤处
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处
置可知,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括:1.用冷清水冲洗或浸泡伤
处,降低表皮温度,同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴
时,可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者,对其实施心肺复苏抢救,
伴有外伤大出血者,应予止血;骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽
快转送医院治疗。
5、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
A、工作压力大,紧张焦虑
B、遇亲人病故,伤感抑郁
C、意外中奖,兴奋激动
D、情绪平和、稳定
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素
质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精
力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这
是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐
惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、
操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
6、如图所示的出租汽车处于—状态。
A、暂停运营
B、待租
C、响应电召
D、重车
答案:D
分析:如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中,搭载乘员
后的出租车也称重车,是相对于空车而言的载人出租车。
7、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务
禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过
长。
8、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车
停下,防止事故发生。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,(1)若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时,
不可使用紧急制动;高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动
很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速档(俗称抢挡),减速,
均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻
踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下。(2)当未安装防抱死制动系统(ABS)
的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制
动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减轻撞击力度。(3)
采取应急措施的同时,对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号,如
开启危险报警闪灯、鸣喇叭或打手势等。
9、能见度在30米左右时,车速不得超过一公里/小时。
A、15
B、25
C、30
D、40
答案:A
分析:雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于200米大于100
米时,时速不得超过60公里;能见度小于100米大于50米时,时速不得
超过40公里;能见度在30米以内,时速应控制在20公里以内。
10、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳
动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在—内向原注册机构报告,并
申请注销注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员
从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽
车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原
注册机构报告,并申请注销注册。
11、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况
下是—。
A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
D、左后轮爆胎
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:前轮轮胎爆裂,
危险比较大,一旦爆胎,行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏,直接影响
驾驶员对转向盘的控制。
12、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其
违法行为记录等作为()的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员
从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶
员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
13、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理___与经济利益的关
系。
A、稳定
B、社会
C、安全
D、他人
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员
治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生
命安全面前,应首先考虑生命安全。
14、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括。
A、按规定着装
B、着装得体整洁
C、不得坦胸露背
D、品牌高档、风格庄重
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求
可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正
确佩戴服务标志,配饰得体。
15、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应—。
A、适度
B、以自我为中心
C、不间断
D、禁止
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可
知,出租汽车驾驶员与乘客交流要适度
16、出租汽车驾驶员有__,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记
录名单。
A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分的
C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为。分的
D、无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的
答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质
量信誉考核可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机
构应当将其列入不良记录名当:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合
得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信
誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上
为。分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。
五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。
17、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、
前后位灯及危险报警闪光灯。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模
糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾
灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选
择不同的车速和安全距离行驶。
18、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?—
A、减少乘客候车时间
B、减少出租汽车空载时间
C、降低出租汽车空驶率
D、减少乘客打车费用
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节:电召设施设备使
用可知,电召可以减少乘客等车时间;减少出租汽车空载时间。电召出租
汽车属于车辆调度范畴,调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车,有
效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
19、机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现
象。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的
基本知识可知,在发动机运转及停车时,散热器、水泵、缸体、缸盖、暖
风装置及所有连接部位均不得有明显渗漏现象。
20、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制
动踏板。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,
松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆已有转向,也不要过度矫
正,应该控制住行驶方向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使
车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。
21、驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、
坠崖等事故的原因有—。
A、提前减速降挡通过弯道
B、跟车距离过近
C、下陡坡前使用发动机制动
D、下坡、转弯、会车时速度过快
答案:BD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本要
求可知,在山区道路行驶,跟车距离过近和下坡、转弯、会车时速度过快,
会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故。
22、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息()o
A、20分钟以上
B、15分钟左右
C、10分钟左右
D、5分钟左右
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知
识可知,当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后,必须休息且至少休
息20分钟。
23、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶
员服务质量信誉考核分值__。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质
量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。
24、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆
维护作业。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的
基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执
行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。
25、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节:消防设施和故障
车警告标志使用可知,如果是发动机着火,应迅速关闭发动机,尽量不打
开发动机罩,从车身通气孔、散热器及车底侧进行灭火。
26、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?―
A、钻研服务技巧
B、改善知识结构
C、强调经济效益
D、不断提高安全驾驶技能
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员
职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要
的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高
效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需
求。
27、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可
将操纵杆一次拉紧。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容
易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。转动转向盘避开
危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车
辆尽可能地减速,最终驶向路边停住。
28、出租汽车驾驶员应当按照—向乘客收取费用。
A、双方协商价格
B、计价器显示金额
C、不高于计价器显示金额
D、不低于计价器显示金额
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待
租标志使用可知,出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费
用。
29、____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。.
A、机油压力
B、冷却液温度
C、C汽油燃油标号
D、天气温度
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可
知,按车辆压缩比标值选择合适标号燃油,燃油标号偏高或偏低都会造成
汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
30、出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先__o
A、压下空车待租标志,计价器显示金额归零
B、竖起空车待租标志,计价器显示金额归零
C、按下计价器暂停键,暂停计费
D、按下计价器单程键,暂停计费
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待
租标志使用可知,出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员按暂停键,使
计价器暂停计费。乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生
纠纷。
31、变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故
障处理可知,挂档困难原因:变速叉轴弯曲变形;自锁或互锁钢珠破裂、
毛糙卡滞;变速器拔叉轴调整不当或损坏;同步器耗损或有缺陷;变速器
轴弯曲变形或花键损坏等。
32、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当—o
A、不予搭载
B、加收服务费搭载
C、妥协载客
D、报警举报
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与
处置可知,驾驶员在运营过程中,发现乘客有携带危险品的,应当分别按
照以下情形进行处置(1)耐心劝导。(2)拒绝提供运营服务。
33、汽车排放是指从汽车尾气中排出的等有害气体。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可
知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、
一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经
阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮
氧化物(NOx)和二氧化硫(S02)在大气中可产生酸雨效应。
34、在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?―
A、转弯时急转转向盘
B、下坡、转弯、会车时超速行驶
C、占用对向车道
D、不按照交通标志提示行驶
答案:ABCD
分析:在山区道路行驶,以下行为易造成道路交通事故:转弯时急转转向
盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示
行驶。
35、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求
可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正
确佩戴服务标志,配饰得体。
36、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可
能利用转向避让障碍物。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,
立即松抬加速踏板,采取发动机制动,尽可能利用转向避让障碍物,同时
利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车。下坡路制动突然失效
时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
37、汽车离合器打滑的原因有—0
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷
答案:ABD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故
障处理可知,离合器打滑的原因:离合器主动部件与被动部件结合时摩擦
力不足,如离合器踏板自由行程太小或没有,使压盘处于半分离状态;摩
擦片磨损变薄、硬化、钾钉外露或占有油污等。
38、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续
教育?
A、有违法行为的
B、在每个连续计算的继续教育周期内
C、累计注册时间满3年的
D、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后在1年内
答案:BC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员
从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,
应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3
年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。
39、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空
旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:行驶的车辆应急避震:司机应尽快减速,逐步刹闸;乘客(特别在
火车上)应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉
下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,
身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护住后脑部,
并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。
40、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车
制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容
易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。转动转向盘避开
危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车
辆尽可能地减速,最终驶向路边停住。
41、出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?o
A、水
B、浸湿的厚布、纯棉工作服
C、车载灭火器
D、砂土
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节:消防设施和故障
车警告标志使用可知,燃油着火时,切不可使用水去浇,要做好邮箱的防
爆工作,并切断油路,选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工
作服等覆盖灭火,以防火势蔓延。
42、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()
其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员
从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,
由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动
车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以
上且负同等以上责任的交通事故的。
43、采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技
术可知,SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物
(NOx)在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应,生成无污染的氮气和水
蒸气排出。
44、车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油一毫升。
A、25〜30
B、20〜25
C、10〜15
D、3〜5
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规
范可知,据测量,每怠速踩一次加速踏板,相当于白白浪费燃油3〜5毫升。
45、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按—的不同及时更
换相应黏度的齿轮油。
A、使用时间
B、季
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