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第页共页移动通信公司行风评议自查报告范文一、前言作为移动通信公司，我们一直致力于提供优质的通信服务，完善的行业管理和良好的企业文化。为了进一步提升公司的行风素质和管理水平，我们决定进行一次行风评议自查。通过自查，我们旨在发现存在的问题并及时采取改进措施，推动公司健康发展。二、自查范围本次行风评议自查主要涵盖以下方面：1.公司管理制度2.员工工作风格3.客户服务质量4.企业信用和社会责任5.职业道德和职业素养三、自查方法本次自查采用多种方式进行，包括问卷调查、员工访谈、文件审查等。我们组织了一支由各部门代表组成的自查小组，负责收集、整理和分析相关数据和信息。四、自查结果分析通过自查，我们整理出了以下问题：1.公司管理制度方面存在的问题：a.部门间协作不够紧密，沟通机制不够完善。b.管理制度更新不及时，无法适应快速变化的市场环境。c.部分管理制度执行不到位，导致违规现象频发。2.员工工作风格方面存在的问题：a.部分员工工作态度不端正，缺乏工作热情。b.违反工作纪律、迟到早退等现象较为普遍。c.个别员工存在不负责任、推卸责任的现象。3.客户服务质量方面存在的问题：a.部分客户投诉存在不及时处理的情况。b.客户问题反馈渠道不够畅通。4.企业信用和社会责任方面存在的问题：a.企业信用建设工作滞后，影响了公司的形象和声誉。b.对于环境保护和社会公益事业的参与不够积极。5.职业道德和职业素养方面存在的问题：a.部分员工存在利益输送和不端行为。b.部分员工缺乏职业操守和责任心。五、改进措施针对以上问题，我们制定了一系列改进措施：1.公司管理制度方面的改进：a.加强部门间的沟通与协作，建立有效的沟通机制。b.定期评估和更新管理制度，使其更加完善和适应市场快速变化的环境。c.加强管理制度的执行力度，对违规现象严肃处理。2.员工工作风格方面的改进：a.加强员工培训，提升工作素质和热情。b.加强对工作纪律的督促，建立健康的工作环境。c.强化员工责任心，加强员工岗位职责的落实。3.客户服务质量方面的改进：a.建立完善的客户反馈渠道，及时处理客户投诉。b.加强客户服务培训，提升员工的服务质量和技能水平。4.企业信用和社会责任方面的改进：a.加强企业信用建设工作，争取良好的社会声誉。b.积极参与环境保护和社会公益事业。5.职业道德和职业素养方面的改进：a.加强对员工的职业道德和职业操守的教育和培养。b.建立健全的职业道德评价体系，对员工的职业素养进行考核。六、总结通过这次行风评议自查，我们对公司存在的问题有了更加清晰的认识，并制定了相应的改进措施。我

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