物业管理工作总结

“物业管理工作总结”资料合集目录物业管理工作总结机关物业管理工作总结银行物业管理工作总结社区物业管理工作总结例文学校物业管理工作总结社区居委会物业管理工作总结经验做法2物业管理工作总结物业管理工作总结2023年是公司开拓进取、提升凝聚力的一年。在这一年里，在总经理的正确领导和各部（室）的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，在桐乡、嘉兴两个小区前期物业管理的顺利开展，使物业管理工作初步走上正规，并取得一定成绩。现将今年的工作总结如下：

（一）便民服务与物业管理的开展得到业主的广泛认可和好评。

今年6月底，在桐乡小区一期的便民服务现场，举行了“家园服务月”活动，通过开展各项便民服务活动，赢得了广大业主的好评。同时，通过开展这一系列活动，使小区物业管理和各项服务得到了广大业主的认可和好评，增强了业主对小区物业管理的信心。

自今年4月份开始，桐乡小区前期物业管理进入实施阶段。在总经理的正确领导和各部（室）的指导帮助下，全体员工克服了种种困难，使桐乡小区前期物业管理得到顺利开展。同时，公司多次组织员工学习有关前期物业管理的规章制度和专业知识，使广大员工对前期物业管理有了一个较为全面的认识。

为了使公司的各项规章制度得到进一步规范和落实，今年主要做了以下几方面工作：

制定并下发公司各项管理制度。今年5月份，制定了《桐乡小区前期物业管理手册》，其中包括《员工手册》、《部门岗位职责》、《小区内部管理制度》等。通过这些制度的实施，使员工有了较为明确的责任和义务，使各项管理工作有了较为明确的依据和流程。

建立并完善人事管理制度。今年6月份，根据员工的表现和实际情况，对员工进行了考核和奖惩。通过这一制度的实施，使员工有了较为明确的工作目标和动力，同时也使公司管理更加规范和有序。

建立并完善财务管理制度。今年7月份，根据公司的实际情况，制定了《桐乡小区财务管理规定》，其中包括《费用报销制度》、《资金审批制度》等。通过这些制度的实施，使公司的财务管理更加规范和有序。

加强员工培训，提高员工素质。今年8月份，公司组织员工进行了一次为期一周的岗前培训，内容包括物业管理基础知识、岗位技能、法律法规等。通过这次培训，使员工对物业管理有了较为全面的认识和理解，同时也提高了员工的业务素质和实际操作能力。

加强内部管理，规范各项制度执行。今年9月份开始，公司对各项制度的执行情况进行了检查和监督。对于违反规定的员工进行了批评和处罚，对于表现优秀的员工进行了奖励和表彰。通过这些措施的实施，使公司的各项制度得到了较好的执行和落实。

在开展各项工作的过程中，公司积极与相关政府部门、业主委员会等进行沟通和协调。如在桐乡小区前期物业管理中，与当地街道办事处、派出所等部门进行了多次沟通和协调，确保了前期物业管理的顺利开展。同时，公司也积极与业主委员会进行沟通和协商，共同探讨小区物业管理中存在的问题和解决方案。通过这些沟通和协调，使公司的工作得到了相关部门的支持和认可，同时也增强了公司与相关部门的合作意识。

（一）加强内部管理，提高服务质量和管理水平。

在2023年的工作中，公司将进一步加强内部管理，提高服务质量和管理水平。具体措施包括：加强员工培训和管理，提高员工的业务素质和服务意识；加强各项制度的执行和监督，确保制度的落实；加强与相关部门的沟通和协调，共同推进小区物业管理工作的顺利开展。

（二）推进桐乡小区二期前期物业管理工作的开展。

桐乡小区二期前期物业管理已经进入实施阶段，公司将积极推进该项工作的开展。具体措施包括：制定详细的前期物业管理工作计划和方案；加强与相关部门的沟通和协调；加强员工培训和管理；做好各项前期物业管理工作资料的收集和整理工作等。

在2023年的工作中，公司将进一步加强团队建设和管理。具体措施包括：加强团队凝聚力和向心力的培养；鼓励员工之间的合作和交流；建立完善的员工考核和奖惩制度；加强企业文化建设等。通过这些措施的实施，使公司的团队更加团结、和谐、高效、有序地开展工作。机关物业管理工作总结银行物业管理工作总结今年以来，我行机关物业管理工作紧紧围绕全行中心工作和经营发展大局，进一步明确工作重心，从基础性、制度性、规范性入手，以实现“两个转变”为工作目标，即：物业管理体制从计划经济体制向市场经济体制的转变；物业管理工作由传统的以修为主向以管为主、向以服务为主转变。不断解放思想，与时俱进，开拓创新，在进一步提高机关物业管理水平和服务质量方面做了大量卓有成效的工作。现将工作情况总结如下：

一是根据分行机关物业管理实际，及时研究修订了《分行机关物业管理服务标准》、《分行机关物业管理服务考核办法》等规章制度，进一步规范物业管理服务标准和服务行为。二是按照上级行的要求，参与修订了《分行机关后勤服务社会化改革实施方案》，并广泛征求意见，经报分行党委研究同意后组织实施。

一是认真做好房屋维修工作。严格执行上级文件规定的技术标准和质量要求，对房屋维修必须做到申报及时、认真勘察、精心设计、精心施工、竣工验收严格把关。同时要建立维修档案，建立维修服务卡，完善和规范各项管理制度。一年来，完成房屋维修面积2600平方米（含新增1200平方米），维修水箱冲洗36次，电梯维保36次，维修电梯载人卡288张，维修厨房灶具和油烟管道40余次，全面完成年度房屋设施设备维修任务。

二是认真做好相关设施设备维修工作。严格执行设施设备巡视检查制度和技术标准，做到按时巡视、认真检查、精心维护。针对不同的设施设备制定不同的维护标准，确保设施设备的正常运转和使用安全。一年来，完成供电系统及用电设备的巡视检查28次；完成中央空调及制冷机组巡视检查48次；完成电梯巡视检查36次；完成空调水处理系统巡视检查1次；完成弱电系统设备巡视检查6次；完成相关压力容器操作20次；实施办公大楼和老干大楼生活用水系统改造各1次；完成相关设施设备维修任务20余次。

三是积极做好办公家具的维修维护工作。严格按照《分行机关办公家具管理暂行办法》的要求，对需要维修的办公家具进行认真细致的检修。在检修过程中，注重把好质量关、价格关、技术关、服务关。一年来，先后完成办公桌椅、文柜、沙发、窗帘等办公家具维修53次；完成会议室椅子维修78次；协助完成分行新建办公室装修及陈设物品采购任务2次；协助完成会议室桌椅及附属物品添置任务2次；协助分行本部其他部门进行相关设施设备安装调试各3次。

一是加强财务管理。根据分行机关物业管理实际和上级行要求，研究制定了《分行机关后勤服务社会化改革实施方案》，对物业管理和机关后勤服务经费实行集中管理。在实际操作中，严格按照核定的费用预算和财务制度进行管理，合理使用各项开支。同时，进一步规范了相关费用的审批程序和报销制度。一年来，完成相关费用的审核报销240余次；核拨（付）相关费用共计115万元；按期对所属部门下拨费用32万元。

二是规范用车管理。针对我行车辆少、使用经费紧张的实际，在广泛调研的基础上及时制定了《分行机关车辆使用管理暂行办法》。明确了车辆使用范围和派车程序，同时规定了相关费用的承担方式和核算方法。一年来，核定车辆用油指标56吨；审批派车784次；办理相关费用报销47万余元。社区物业管理工作总结例文今年，新一届领导班子带领居民迈出了创建和谐社区建设的新步伐。在创建文明和谐社区活动中，突出抓好了小区的建设，通过这一载体的建设，推动精神文明建设的整体工作。为此，我们主要做了以下几方面的工作：

基础设施建。我们把原来的老式垃圾箱更换成了不锈钢垃圾箱，增设了果皮箱，确保居民生活垃圾的存放。同时，我们还对小区的路灯进行了更新，使小区的夜晚明亮起来。为了方便居民的出行，我们还增加了小区的凉亭和长椅，并经常对小区的公共设施进行维护和保养，保证小区的环境卫生和公共设施的正常使用。

绿化美化工作。今年，我们继续对小区的绿化进行了维护和升级。同时，我们还在各种公共区域种植了鲜花和绿植，使小区的环境更加美观。我们还组织居民进行了一次“我爱我家”的植树活动，增强了居民的环保意识和家园意识。

安全管理方面。为了保障小区的安全，我们增设了小区的监控设备，对小区的各个角落进行了全方位的监控。同时，我们还加强了小区的巡逻力度，确保小区的安全稳定。

消防安全方面。我们经常对小区的消防设施进行检查和维护，保证消防设施的正常使用。我们还组织了小区的消防演习活动，增强了居民的消防安全意识和自我保护能力。

服务方面。为了提高服务质量，我们增加了便民服务项目，例如代收邮件、代订牛奶、代缴水电费等等。同时，我们还加强了与居民的联系和沟通，及时了解居民的需求和反馈，不断改进服务质量和水平。

管理方面。为了加强管理，我们建立了完善的居民档案管理制度，对居民的信息进行了全面的登记和分类管理。同时，我们还建立了小区的公共秩序管理制度，对小区的公共秩序进行了规范和管理。

文化活动方面。今年，我们组织了多次文化活动，包括文艺演出、书法比赛、绘画比赛等等。这些活动丰富了居民的文化生活，增强了社区的凝聚力和向心力。

宣传教育方面。为了提高居民的文化素质和生活质量，我们经常组织各种宣传教育活动，包括健康讲座、法律知识讲座等等。这些活动增强了居民的健康意识和法律意识，提高了居民的生活质量和生活水平。

通过以上几方面的努力，我们的社区建设取得了显著的成效。小区的环境更加优美、安全更加有保障、服务更加周到、文化活动更加丰富多彩。但是我们也意识到还存在一些问题和不足之处需要进一步改进和完善。例如在公共设施的维护方面还需要加大力度；在文化活动的组织和宣传方面还需要更加注重参与性和互动性；在服务方面还需要更加注重个性化和差异化等等。

总之我们将继续努力为社区居民提供更优质的服务和管理为创建和谐社区作出应有的贡献！学校物业管理工作总结随着时间的推移，年即将过去，我在学校物业管理的角色中又增加了一年。在这一年里，我深入了解了学校物业管理的复杂性，同时也深刻体会到了其重要性和挑战性。在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期在未来的工作中能继续提高并更好地服务于我们的学校。

过去的一年，我们始终以提升物业服务质量为核心目标，致力于满足学校师生在学习、生活和工作中的各项需求。为此，我们不仅对物业服务标准进行了细化和优化，还加强了员工的专业技能和服务意识的培训。通过这些措施，我们努力实现了物业服务质量的全面提升。

在物业管理的过程中，我们不断完善各项管理制度，实现了从粗放式管理向精细化管理的转变。例如，我们建立了设备维护制度，规范了保洁服务标准，还加强了安全巡查力度。这些制度的实施，有效地提高了物业管理的效率和质量。

团队建设一直是我们工作中的重点。我们不仅重视员工的个人能力提升，还强调团队合作和执行力的重要性。通过组织定期的团队培训和交流活动，我们成功地打造了一支高效、专业的物业管理团队。

尽管我们在提升服务质量上投入了大量精力，但我们仍然坚持做好预算的精细管理。我们通过科学的方法来预测和调整各项支出，实现了成本的有效控制。

回顾过去的一年，我们在学校物业管理中取得了一些成绩，但也存在一些不足。例如，我们在应对突发事件时仍需提高响应速度和处理能力；在社区文化建设方面也需要进一步丰富和深入。展望未来，我们将继续以提高服务质量为核心目标，不断优化和完善各项管理制度；我们将进一步强化团队建设，提升员工的业务能力和执行力；我们将努力实现预算的精细管理，控制成本；我们将积极推动社区文化建设的发展，丰富师生的校园生活。

过去的一年是充满挑战和收获的一年。我在学校物业管理中积累了更多的经验和教训。我坚信，在未来的工作中，我们将继续努力提高物业管理的水平和服务质量；我们将致力于满足学校师生在学习、生活和工作中的各项需求；我们将积极推动学校的持续发展。我要感谢所有支持我的同事们和领导们，是大家的共同努力使我们能够取得今天的成绩。我期待着在新的一年里，我们能够携手共进，为学校的物业管理事业做出更大的贡献。社区居委会物业管理工作总结经验做法2近年来，社区居委会的物业管理水平取得了显著的进步。通过不断总结经验做法，我们发现了一些有效的策略和措施，以下是我们的第二篇总结。

我们始终认为，与业主的沟通是物业管理工作的关键。我们采取了多种方式，包括定期的业主会议、公告板、微信群等，确保与业主的沟通畅通无阻。通过这些方式，我们及时公布物业管理的工作计划和成果，同时也听取业主的意见和建议，这对我们改进工作起到了积极的作用。

为了提高物业管理的效率和质量，我们对小区进行了精细化管理。我们不仅对小区的公共区域进行了详细的规划和管理，也对小区的绿化、保洁、安全等方面进行了精细化管理。通过这些措施，我们确保了小区的环境整洁、安全有序，同时也提高了业主的满意度。

安全是物业管理的重要一环。我们采取了多种措施，确保小区的安全。我们加强了小区的巡逻力度，增加了巡逻的频次和时间。我们加强了小区的监控系统建设，对小区的各个角落进行了全面的监控。我们加强了小区的安全宣传，通过各种方式向业主宣传安全知识，提高业主的安全意识。

为了提高业主的满意度，我们不断提高自身的服务水平。我们不仅对员工进行了专业的培训，提高了员工的服务技能和服务态度，也引入了先进的管理系统和技术手段，提高了物业管理的效率和质量。我们还建立了完善的反馈机制，对业主的意见和建议进行了及时的反馈和处理。

通过以上措施的实施，我们的物业管理水平得到了显著的提高。我们将继续总结经验做法，不断改进工作方式方法，为业主提供更好的服务。物业管理工作总结2023年是公司开拓进取、提升凝聚力的一年。在这一年里，我们克服了任务繁重、条件艰苦等困难，全体员工时刻秉承“务实、奉献、创新、服务”的企业宗旨，发扬“团结拼搏、自我加压、多做贡献”的团队精神，以高度的责任心和扎实勤恳的工作态度，优质高效地完成了各项工作任务。现将今年主要工作总结如下：

小区改造：今年共完成小区改造任务户，其中老员工户，新员工户。改造内容包括：室内墙面刷漆、室内地板砖更换、室内设施设备检查维护、楼顶刷漆翻新、小区公共区域刷漆及翻新、小区绿化增加休闲座椅及儿童游乐设施等。改造任务完成后，提升了小区的整体环境形象，得到了业主的好评。

社区活动：为增进业主之间的交流与合作，