对员工摸底的九阴真经

北京富海锦业饮食有限公司员工满意度调查表为了充分了解员工对企业的看法，倾听员工心声，广纳员工建议，不断提高公司的竞争力，力求做到员工满意，并作为员工与公司的一次全面的沟通，希望广大员工珍惜这次机会，以主人翁的热情与高度的责任感，客观、认真、详实地填写以下问卷。本次调查是不记名调查。将一起上交给栾总，你的心声老板会直接听到，没有障碍！所以这一次的调查对您非常重要，请认真对待哦北京富海锦业饮食有限公司员工满意度调查表总体评价您对公司总体满意度如何？A．非常满意B．满意C．还可以，有部分地方不满意D．非常不满意。最不满意的事是：________________________________________________________假如要你对公司的满意度做一个评分，100分为满分，您的评分是：_________分让您最满意的事是________________________________________________请在表中每题后最适合您的想法的方格中打“√”。一级纬度二级纬度三级纬度选项很满意满意一般不满意极不满意一、对工作回报的满意度1、薪酬福利您对您的工资水平是否满意？您对本公司的工资分配方案是否满意？您对公司报酬、奖励的公平性是否满意？您对公司的假期是否满意？您对当前员工的福利政策是否感到满意?2、精神和物质回报您工作时是否愉悦而不压抑？您对您在工作中获得的认可是否满意？您对公司评先评优的公平性是否满意？您认为公司的罚款制度是否合理？您对公司提供的物质或金钱奖励是否满意？二、对工作背景的满意度3、工作环境您对您的工作条件感到满意吗？您对工作中的安全性感到满意吗？4、工作匹配您对本人的工作岗位是否感到满意？您觉得您的岗位等级是否公平？您对您的能力与岗位符合程度满意吗？您对您能力及特长的发挥的程度是否满意？您对您岗位职责与权力的划分是否满意？5、人员任用您对公司领导干部的考核、选拔、任用程序满意吗？您对公司员工的升、降、流动机制是否满意？您对公司专业技术人员的聘任办法是否满意？6、公司管理机制及制度您对公司组织机构的设置是否满意？您对本部门工作流程设计是否满意？您对本公司内部投诉的处理感到满意吗？您是否能及时了解公司各种管理制度和文件？您对公司各项规章制度的实施效果感到满意吗？7、公司文化对您来说，您对公司有认同感及归属感吗？您对公司宗旨及管理方针看法如何？您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？您提出合理化建议，公司对合理化建议的处理和态度您感到满意吗？选项很满意满意一般不满意极不满意三、对工作群体的满意度8、工作方法和作风您对同事之间的沟通与配合是否满意？您对自己及周围同事的工作质量是否满意？您对您自己和同事的工作效率是否满意？您对您和周围同事的工作责任感及主动性满意吗？您对您的直接上级感到满意吗？您对公司内部宣传工作感到满意吗？四、对公司经营的满意度10、产品质量您对公司推行质量管理体系满意吗？您对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？您对公司工作质量状况感到满意吗？二、管理环境44、您清晰了解您的岗位职责和要求吗？（）A．完全了解B.基本了解C.不太了解D.完全了解——如果您对当前的岗位职责理解尚不清晰，其原因是什么？()A．没有明确的岗位要求B．上级对自己的工作范围界定不明C.工作变动频繁，导致岗位不稳定D．与本岗位无关的临时性工作太多，以至无所适从45、你认为公司的管理制度是否使你及其他员工有序地工作？（）A．公司制度很完善，我们工作生活都很有序。B．公司制度基本能为管理提供帮助C．制度时有“空白”或不明确地方，适时管理常常感到困难D．公司的制度常与实际脱离，管理者还是得靠自己的经验46、您认为您目前的工作效率：（）A．非常高B．较高C．较低D．非常低那么您认为影响工作效率最重要的原因是原因主要是________________________________________________47、你认为公司的激励奖励制度完善吗？（A．公司激励制度很完善，有效激励员工B．公司的激励制度基本公平，能满足管理需要C．公司制度惩罚多于奖励，需要激励员工还是得靠自己掏钱包D．公司激励制度形同虚设，员工得过且过——你最希望得到什么形式的奖励？()A.现金B.物质C.假期D.学习机会其他：________________________________48、您本人或他人是否有被不公正对待过：()A．从不B.极少C．有时D.经常比如有一次________________________________________________49、您上司的承诺是否实现：()A．总是B.有时C．极少D.从不例如：_____________________________50、当您取得成绩时，上司对您:()A.总是予以赞赏和鼓励B.有时给予赞赏和鼓励C．没有表示D．故意挑剔三、工作环境51、您上司对您的工作指导：()A．经常B.较多C．较少D.几乎没有52、你认为对目前的工作感兴趣吗？（）A．非常感兴趣B．感兴趣C．没有兴趣，为了生计，勉强工作D．完全失去兴趣53——你认为工作让你感兴趣的原因是：（）A．工作的挑战性B．专业对口C．知识的积累D．可以预见的职业前景其他：____________________54——工作让你失去兴趣的原因是：（）A．与上司或同事关系不融洽B．工作压力太大C．目前的工作不能提高自己的能力D.缺乏公平竞争的环境，干好了也看不到晋职或加薪的希望其他：____________________________——你认为那些方式将有助于提高您的工作热情？（）公平、及时、恰当的激励良好的工作氛围和团队精神加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰不断参加培训，获得与岗位相关的知识其他：__________________________________55、您认同您在公司中的工作量及工作压力合理吗？（）A．非常认同，工作量和压力都很适当B．基本认同，工作量与压力基本合理C．不太合理，感觉不到压力D．工作量大，压力太大六、薪酬福利56、您了解您的薪酬是如何确定（工资、奖金、福利）的吗？（）A.清楚了解确定方式B.基本了解构成C.部分不了解D.完全不了解说说你的看法：______________________________57、您觉得现时公司的工资在同行业来说（A．稍高B.差不多C.偏低D.差远了58、您对公司目前的住宿安排感到：()A．非常满意B．满意C．不满意D．非常不满你认为需要改进的是：________________________——你觉得公司现在的工资福利体系存在什么问题？（）薪酬结构不完善薪酬水平不能反应工作绩效没有足够的薪酬提升空间没有竞争优势其他：________________________________________59——你认为公司要开展一些文体活动，你觉得什么活动你最感兴趣？（）A．卡拉okB.户外运动C.旅游D.烧烤E店内吃喝其他：___________________________________________七、协作与沟通60、您与管理人员工作协调时：()A．能够很好的协调B．比较容易协调C．不容易协调D．根本不能协调若不能协调你认为原因是：______________________________61、您与上级的沟通：（）A．经常B.有时C．很少D.几乎不沟通62、您认为本部门/店同事间的团队精神：A．非常好B.一般C.较差D.非常差主要表现在：______________________63、对于您应该了解的信息，上级：()A．几乎从不隐瞒B．很少隐瞒C．经常隐瞒D．几乎总是隐瞒64、你赞同本部门/店同事间都坦诚相对吗？（）A．非常赞同B.同意C.不同意D.强烈反对65、您是否同意“当问题发生时能够找到有效的沟通渠道”：()A．非常赞同B.同意C.不同意D.强烈反对建议是____________________________________________________________________________________________当您遇到困难时，您所选择的倾诉对象是：()A．直接主管B.网友C．同事D.家人、朋友66、当您有不满时，您所选择申诉方法是：()A．寻找直接主管或相关部门帮助B.与同事诉苦C．与家人、朋友诉苦D.不申诉反正都没用三、请在下面的题目中写下您宝贵的建议。67您对公司目前实施的工资方案的建议和意见：68、你认为公司目前的福利政策还需进行哪方面的改善？69、您认为公司管理哪些工作需重点改进？70、您希望公司未来做哪些方面的工作？（如公司战略规划、企业文化建设、员工职业规划、沟通渠道的建设等等）：71.在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？（）A．经常有B．偶尔有C．不确定D．没有E．肯定没有72你的晋升机会多吗？A非常多B．基本有C．不确定D．没有E．极度没有您对公司或部门的建设提出过建议吗?（单选）{}A非常愿意提建议，因为公司很重视 B经常提建议,但被采纳的很少C没有，因为没有发表建议的渠道或措施 D没有，因为不关心E不愿提建议,因为好的建议常常不被当回事儿现在我就提出73您的上级在工作中是：（）A教练 B工作分配者C监工D绊脚石74您认为现在公司的管理者与员工的关系如何？（）A很融洽 B比较融洽 C一般 D比较紧张E非常紧张75您认为公司还存在哪些影响管理者与员工关系的因素？（）可多选A管理者不能充分及时与员工沟通 B管理者缺乏对员工的关心C管理者很少深入基层 D管理者作风粗暴，缺少人性化E管理者官僚主义严重，高高在上F管理者采用负激励(如批评、扣罚等)较多，对人员表扬、奖励少G员工的思想观念还没完全转变，对有些管理措施不太理解76您是否愿意在公司长期工作？（）A如无意外，会干很长时间 B除非有很好的机会，否则不会离C无所谓 D如有机会就离开 E肯定不会77您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？（单选）（）A希望且很有信心 B希望但没有信心 C不希望 D无所谓78您认为公司现在的人员素质如何？（单选）A高 B比较高 C一般 D比较低 E很低79在同事中，最受欢迎的人是因为他（她）：（可多选）A工作能力强 B业绩突出 C与领导比较近 D受上级赏识E人缘好、讲义气 F文化水平高 G资格老地位高80据您观察，员工得到晋升的原因是：（可多选）A工作能力强 B业绩突出 C与领导比较近 D有管理能力E受上级赏识 F能获取外部资源G文化水平高H其它81您觉得“职务”晋升重要，还是“薪资”晋升重要：（单选）A职务晋升 B薪资晋升82据您观察，员工受领导赏识的原因是：（可多选）A善于表现自己 B工作能力强 C严格执行领导指令D具有实干精神 E投领导所好的人 F亲属或有特殊关系的人83据您观察，您周围员工的积极性如何？（单选）A很高 B比较高 C一般 D比较低 E很低84您认为公司员工流失的主要原因是：（限选3项）{}A寻找个人发展机会 B对公司文化不认同 C公司管理不规范D工作没有成就感E报酬待遇低 F分配制度不公平G工作不符合兴趣85与您的工作付出相比，您对目前的收入水平满意吗？（单选）{}A满意 B较满意 C不满意 D很不满意我现在拿()我应该拿到（）--（）之间86您认为下列哪种方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选3项）{}A薪资待遇提高 B工作环境改善 C职位晋升 D挑战性的工作E培训机会 F领导认可 G工作是我喜欢的87您认为下面哪些描述比较反映真实状况？（可多选）{}A尽管每天工作量很大，但是在公司工作是心情愉快的B在公司中感到自己得到尊重和信任，并被公平的对待C在公司的工作中和同事们的合作是富有成效的D公司员工能够自上而下的富有激情的去追求做好每件事情E压力特别大，每天工作特疲惫，回家就像散架一般F其它：88您认为目前您工作中最大的问题是：（可多选）{}A个人业务水平偏低，效率低B公司对工作要求太高 C工作分配不当，重复工作D领导对个人工作关心不够E工作环境不好F收入太低G各种会议或其他干扰太多H工作量大私人时间太少I其它89、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。（）

A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意90、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：（）

A任务完成情况B工作过程C工作态度D工作能力E与以往比较其他(请注明)：______91、我认为目前跳槽的最主要原因是：（）

A公司没前途谋求个人发展B工资太低C个人能力没有充分发挥

D人际关系不好E福利不好F其它原因92、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:（）

A加薪B奖金C表彰D升职E培训E其它93、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：

A做得很好B做得一般C有一些欠缺D做得很不够A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才