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文档简介

第页共页公交车驾驶员承诺书尊敬的公交车驾驶员：您好！作为一名公交车驾驶员，您肩负着重要的责任和使命。您所承载的是乘客的生命安全和出行需求，是城市交通运输的重要一环。为了更好地履行您的职责，保证乘客的安全和舒适出行，特向您发出以下承诺书：一、严守交通法规作为一名合格的公交车驾驶员，首先需要严守交通法规，严格遵守道路交通规则。您必须了解与公交车有关的交通法规，并将其作为职业操守的基础。您应当遵守交通信号，正确并妥善使用灯光设备，避免违章行为，严禁酒后驾驶，做到安全驾驶、文明驾驶。二、保证乘客安全您作为公交车驾驶员，重要的责任之一就是保证乘客的安全。在行驶过程中，您要时刻关注乘客的安全状况，特别注意乘客上下车的时机和地点，确保乘客能够安全上下车。在急刹车、遇到紧急情况时，您需要采取适当的措施，确保乘客的人身安全。三、保持专注、专业作为一名公交车驾驶员，您需要始终保持专注，尽职尽责地完成您的工作。您应当具备良好的驾驶技术，熟悉公交线路，掌握驾驶规范，随时做好应对突发情况的准备。在开车过程中，您要保持良好的沟通技巧，与乘客保持友好互动，确保乘客的出行体验。四、文明服务作为公交车驾驶员，您是城市交通运输的形象代表。您应当具备良好的职业素养，要每天保持干净整洁的仪表，文明礼貌地对待每一位乘客，耐心解答乘客的问题，积极帮助老弱病残等特殊乘客，并及时向乘客提供必要的出行信息。五、车辆保养您需要保证您驾驶的公交车状态良好，做好车辆日常保养工作。您应当定期检查车辆的安全设备和相关部件，及时发现问题并及时解决。在发现车辆故障时，您需要立即采取措施保护乘客的安全，并及时报告相关部门。六、与乘客沟通您需要与乘客保持良好的沟通，特别是在乘客投诉或疑问时，您应当积极倾听、沟通、解决问题。您需要理解乘客的需求和感受，及时提供帮助和建议，并向乘客表达关心和关爱。做好乘客服务工作，提升乘客满意度和公交形象。七、保护环境您应当积极参与公交车的环保工作，减少废气和噪音污染。您要注意车辆的排气系统，定期检查废气排放情况，并采取措施减少废气污染。在行驶过程中，您要尽量减少车辆的噪音污染，确保乘客有一个安静舒适的乘车环境。最后，再次提醒您，作为一名公交车驾驶员，您肩负着重要的责任和使命。请您严格遵守以上承诺，履行您的职责，确保乘客的安全和舒适出行。我

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