年度工作心得简短总结

第第页年度工作心得简短总结年度工作心得简短总结1

一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20_年我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与掌握

根据公司财务标准化制度规定，为合理掌握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出掌握在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与掌握。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再收购，办公用品季度统计需求后统一收购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求，统计了公司20_年薪酬预算执行状况并拟定了20_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20_年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，实时解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着亲密的联系，行政部也承受着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20_年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。

8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和掌握，行政部作为枢纽部门，积极帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、收购、财务等部门完成了资料的预备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;

3、通过独自处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变技能和判断技能。

三、本年度工作的三点反思

1、或许是由于之前缺乏在医药商业企业工作的阅历，一开始对企业的运作流程和规章不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能开展，20_年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20_年参与了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参与了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统运用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险掌握等培训

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心谨慎、立场端正、有责任心、比较擅长与人沟通，敏捷应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析技能需要提高，看问题的高度还不够。

五、20_年本岗位工作的思路及详细措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;

2、精细化行政费用的预算，严格掌握费用的审核支出;

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化收购计划;

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;

6、建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才;

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;

8、帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

年度工作心得简短总结2

在20_年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在总公司的指向下，转变思想观念，强化服务意识，努力提高员工自身素养和工作效率，较好地发挥了职能作用，为公司的后勤工作做出了应有的贡献。我们的主要做法是：

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个森茂企业的综合协调部门，在工作过程中，我们着重点于协调公司的进展和员工的需要。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了两个加强：一是加强自身的沟通技巧。在工作实践中，我们定期的与员工沟通，实时的了解员工的最新动态和对公司涌现的一些问题的反馈。员工的一些独到的见解，我们也会通过各种渠道向上输送，在尽力帮助公司完善制度的同时，了解大家在想什么、做什么，需要什么、反对什么，并依据上级的指示，实事求是地分析状况，进行理性思索，提出建议，在上情与下情的结合和把握上表达求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，加强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒散思想，锐意进取，就需要发挥工作的主动性、制造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些状况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁繁复，缺少连贯性;再加上我们人员少，办起事情来随机性较大。假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，重新定位了办公室工作。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规则”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不能表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越破规则;二是规范办公室工作的基本原那么，做到“讲程序”。要求办公室人员对公司的各项规定的传阅、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。在硬件建设上，今年我们增加了10台计算机。为了保障各片区业务经理能够实时的了解市场行情跟动向，公司给业务部配齐8台计算机，并引进K3金蝶财务软件录入销量跟客户信息登记。物流部也配了2台电脑作为网上沟通的一条渠道。另外财务部门更新了激光打印机、扫描仪，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了牢靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。公司有4部车，但是运用不均衡导致车损特别严峻，为了杜绝这种现象，我们根据领导的要求，在新引进的OA系统中，严格行使了管理职能，强化了服务意识。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦是对办公室人员素养的基本要求。依据办公室实际状况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓舞办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，办公室的每位员工每3个月要阅读一本相关方面的书籍，提升自己。二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，时间一长，部分同志流露出厌倦心情。针对这一状况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员坚固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起熬炼和考验，耐得住辛苦和默寞，在艰苦的磨练中充盈自身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了两个提高①是提高了工作素养，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，擅长把各方面的能量团结在一起，有效的开展工作;②是提高了心理素养，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种繁复事物，保持旺盛的精力和斗志。一年来，我们办公室虽然取得了一些成果，但距离领导要求，还存在肯定差距。在今后的工作中，我们肯定仔细履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作效率和质量提高到一个新的水平。

年度工作心得简短总结3

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为进展方向的“三位一体”有效管理模式下仔细贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：年上半年工作总结：20_年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断进展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的进展。(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司进展需求。

二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能运用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品实时进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发觉问题实时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本掌握，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供精确依据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作：(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。(二)依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了许多入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大提高了客户满足度。(三)为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，方便实时充值避开涌现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区出台《综合服务责任区管理方法草案》并于20_年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查，每周进行例会对本周检查状况进行汇总实时解决，每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、修理及卫生死角实时发觉处理，使园区面貌面貌一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念予以了认可，这与平常强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。20_下半年工作计划20_年下半年工作计划依据部门上半年的工作安排，结合物业公司目前实际状况和将来进展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，确保年度计划顺当实现。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度及实施细那么》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。(二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素养。为物业公司规范化进展提供有力保证。(三)继续推动绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全面提升公司服务水平、管理水平。(四)加强园区文化建设。计划下半年安装宣扬栏，张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣扬、法制宣扬、新政策法规介绍等。实时对园区入住人员进行宣扬教育、丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点，对全年收购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。

三、综合服务责任区工作方面综合服务责任区工作方面继续加强对综合服务责任区的工作力度，争取下办年考核成果均在85分以上，实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是焦灼劳碌的，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和订正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重，我对本部门的工作要求也会更高，力保顺当完成年度工作任务。汇报完毕!

年度工作心得简短总结4

时间如梭,岁月如歌!转瞬间自己已经参与工作半年有余了，回顾这半年来的工作历程，总结工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

我是_年6月本科毕业，7月份参与工作!从七月份至今一贯在A项目部担负土建技术员的工作。通过这工程的现场实践工作的熬炼和学习，在项目部领导的关怀培育和同事们的热心援助下，我的工作有了快速的提升，我正向着成为一名合格的土建技术员快步迈进。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了肯定的工作阅历，在此对半年来的工作状况进行个人工作总结，请给位领导指导与订正：

一、工作思想

在这半年的实践工作中，我从过去在学校时的只会纸上谈兵到现在的实际操作思想上有了巨大的转变。施工现场是我们的主战场，工程做得好不好，全在施工现场实现。工程是一个漫长的过程，投入大量的人力物力进行建设，合理组织施工才能保证施工进度。“安全第一，警钟长鸣”的思想一贯贯彻在我的整个工作中!

二、岗位职责

1在主管工程师的领导下开展各项技术工作。

2负责初审施工单位报来的施工组织设计，施工过程中协作监理全面负责有关工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付运用。

3掌控熟识施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准，负责工程进度，安全消防等文明施工的检查监督。

4实时与现场监理发觉不按图纸施工、不按规范施工的行为，假设现场订正无效，协作监理发停工整顿单，并报总工程师。

5对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督，并实时提出整改看法。

三、详细工作

我主要和其他的几名技术员负责现场的工程技术管理，依据工程进度合理安排穿插进行放线、验模和钢筋的检验等技术工作!作为技术员要做到对本工程图纸的娴熟掌控，在各工种施工前进行各项技术交底，在一些易错的地方除了交底以外还要时时监控!我个人终结的要做到“前、中、后”，本项工作开展前先期提示班组长工作重点，在开展大规模施工的过程中也要多次监督，施工基本完成后进行验收!要严把质量关，做到不遗漏任何一个问题!

四、阅历和教训

在这半年的工作中，我除了做施工日志外还一贯做工作笔记，将自己每天的工作进行总结，将一些工作时的心得和阅历记录下来作为以后的工作参考!我自己买了许多图集，平常多看图集，做到多看、多问、多听!仔细认真的工作要对的起自己的岗位职责!

在工作中我也犯过许多的错误，有时候工作时分心造成标高和尺寸涌现了不应当的偏差，还好大家实时的发觉和订正才没有酿成不可挽回的局面!一次次的阅历教训面前我得到了成长，深知这份担子的重量，养成良好的工作习惯是多么的重要!我也渐渐的总结出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出错的几率!在领导和同事的援助下技术不断的得到了提高!

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺当、较好的完成了。半年来的从事工程施工工作，在不断的取得进步，自己的专业知识得到了进步和加深，工作技能，包括组织协作技能、管理技能和应变技能都得到了很大的提高，更重要的是获得了珍贵的工作阅历的积累。

半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。展望_年，工作中将会有更多的新的挑战，我肯定会全力以赴更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热忱迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的进展贡献自己的能量!

年度工作心得简短总结5

在多年的施工管理岗位中所担负施工管理的项目工程均评定为合格，有的评为优质工程。这些都是始终以“百年大计，质量第一”严格执行施工验收规范和操作技术规程以及工程质量验收评定标准，贯穿于工程的施工管理过程之中的详细表达。

我既是工地技术员，对工程质量负有不可推卸的责任，要想把好工程质量关，光有理论知识还不够，在实际施工工作中，应牢牢地掌控技术这一关，牢牢地掌控现行施工技术规范，深入施工现场，依据工程的特点和施工方案，协作生产进度，实时对各分项工程分层分段地检查，如在主体结构的钢筋砼部份，在现场放样弹线、测设水平标高后即狠抓钢筋