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文档简介

退货退款调解协议书范本退货退款调解协议书协议书编号：XXXXX签订日期：XXXX年XX月XX日甲方（卖方）：公司名称：________________________法定代表人：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________乙方（买方）：姓名：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规的规定，甲、乙双方通过友好协商，就乙方购买产品并发生退货退款纠纷达成如下协议：一、背景1. 甲方为一家合法注册的销售公司，经营范围包括销售各类产品。2. 乙方于XXXX年XX月XX日在甲方网店购买了以下产品：________________________（具体商品名称）。3. 乙方提出退货退款，甲方同意进行调解处理。二、退货事项1. 退货商品：乙方有权将以下商品退还给甲方：________________________（具体商品名称）。2. 退货要求：乙方退货商品应符合以下要求：a)商品外包装完好，未经拆封；b)商品配件齐全；c)商品未经使用、清洗或损坏；d)商品质量无问题。3. 退货期限：乙方应在签订本协议之日起XX个工作日内将退货商品寄回。三、退款事项1. 退款金额：甲方同意根据乙方提交的退货商品，将购买商品的金额全额退还给乙方，具体金额为：________________________（具体金额）。2. 退款方式：乙方同意甲方按照乙方购买商品时所使用的支付方式进行退款，即将退款金额原路返回到乙方的支付账户中。3. 退款期限：甲方应在接收到乙方退货商品后XX个工作日内完成退款。四、责任限制1. 甲方将确保所售商品的质量、数量和规格等与商品描述相符，并对商品负责；2. 乙方应在商品购买后仔细阅读商品说明、备注以及退换货政策等相关规定，并在遇到问题时及时与甲方沟通；3. 如因乙方使用不当、保管不善等原因导致商品损坏的，由乙方承担相关责任；4. 对于由于不可抗力等无法控制的因素导致的商品质量问题，双方应友好协商解决。五、解决争议1. 本协议的解释及争议的处理均适用中华人民共和国法律；2. 因履行本协议发生的争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议生效与解除1. 本协议自双方签字盖章之日起生效；2. 本协议任何一方可在书面通知对方的情况下解除。七、其他1. 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份；2. 本协议未尽事项，双方可通过友好协商解决，并在证明文件上签字盖章后作为补充协议执行。甲方（盖章）：乙方（盖章）：（公司名称）

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