供应链管理课件

第八章电子商务与供应链管理学习目标了解电子商务的概念、特点、优点和种类。了解B2B电子商务给企业供应链管理带来的变革，知晓电子商务对供应链管理的影响，明了制造业电子商务的核心是供应链管理。了解电子商务供应链优势，明了电子商务供应链管理的核心思想、主要内容和电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段，知晓电子商务环境下供应链管理的实现。1第一节电子商务概述一、电子商务的概念电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术所进行的各类商务活动，它包括对采购、生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动进行电子信息化处理。现代信息技术商务电子商务电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集2第一节电子商务概述二、电子商务的特点

信息化

虚拟性

全球性

社会性3第一节电子商务概述三、电子商务的优点对厂商对消费者降低成本，增加营业收入减少库存缩短生产周期增加商机减轻对物资的依赖减少中间环节提高顾客满意度选择余地大价格低廉方便快捷4第一节电子商务概述四、电子商务的分类按参与交易的对象分类

按交易涉及的商品内容分类

按电子商务使用的网络类型分类

企业与消费者之间的电子商务(B2C)企业与企业之间的电子商务(B2B)企业与政府方面的电子商务(B2G)间接电子商务直接电子商务EDI网电子商务因特网电子商务内联网电子商务5第二节电子商务与供应链管理一、B2B电子商务与企业供应链管理B2B电子商务模式带来了企业价值链的变革

B2B电子商务模式引起企业供应链的变革

B2B电子商务模式促进了企业三个层次的过程再造

B2B电子商务模式实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值6第二节电子商务与供应链管理二、电子商务对供应链管理的影响

传统意义的经销商将消失，其功能将被全球网络电子商务所取代。

Internet和电子商务也将使供应商与客户的关系发生重大的改变，其关系将不再仅仅局限于产品的销售，更多的将是以服务的方式满足客户的需求来替代将产品卖给客户。电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速全球经济一体化进程，交易主体之间“多对多”的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。7第二节电子商务与供应链管理三、制造业电子商务的核心是供应链管理

降低采购成本，提升采购质量降低原材料库存8第三节电子商务供应链管理一、电子商务供应链管理的概念和优势电子商务的供应链管理，是指电子商务与供应链管理的有机结合，即企业导入电子商务改善其供应链管理的表现，并藉供应链管理来拓展电子商务。9第三节电子商务供应链管理一、电子商务供应链管理的概念和优势电子商务的供应链管理的优势：1.有利于保持现有的客户关系2.有利于保持现有业务增长3.有利于开拓新的客户和新的业务4.有利于提高营运绩效5.有利于分享需要的信息10第三节电子商务供应链管理二、电子商务供应链管理的核心思想1.协同商务和经营创新2.电子企业3.业务的外包11第三节电子商务供应链管理三、电子商务供应链管理的主要内容1、订单处理2、生产组织3、采购管理4、配送与运输管理5、库存管理6、客户服务7、支付管理12第三节电子商务供应链管理四、电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段EDI销售点和预测财务技术手段非技术型企业的EC13第三节电子商务供应链管理五、电子商务环境下供应链管理的实现建立模式：初期行为

决定围绕哪个核心公司建立网络系统，满足特定顾客的需要。选择公司认为最可信、最可靠的供应商、经销商和顾客形成供应链的核心小组，开始建立新模式。认真分析当前形势，确定网络相对行业领先水平的位置。制定计划：中期行为联合设计合作构想和价值方案，争取高级领导的支持。确定当前位置与目标位置之间的差距，制定目标缩小差距、实现目标优势。选择几项内容作为短期发展目标，积累资金为后期发展作准备。制定计划：后期行为建立包含双渠道分配系统的电子商务模式，完成计划设计。选择一个商业单位