管理学-组织教学课件

1汇报人：AA2024-01-31管理学--组织目录contents组织基本概念与原理组织理论框架组织结构形式与特点组织中权力、责任与沟通机制组织文化塑造与传播策略人力资源管理在组织中应用301组织基本概念与原理组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而组合成的有机整体，是一个动态的、开放的社会系统。组织具有整合、协调、维护利益、实现目标等基本功能，通过有效的组织和管理，可以实现资源的优化配置和高效利用。组织定义及功能组织功能组织定义矩阵制组织结构矩阵制组织结构是一种较为复杂的组织结构形式，它结合了职能制和事业部制的优点，适用于需要灵活应对复杂多变环境的企业。直线制组织结构直线制是最简单的组织结构形式，它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令。职能制组织结构职能制组织结构是在直线制的基础上发展起来的，它按照专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和指挥。事业部制组织结构事业部制组织结构适用于大型企业或跨国公司，它按照产品或地区划分事业部，各事业部相对独立，拥有较大的自主权。组织结构类型组织设计原则目标一致性原则组织设计应围绕企业目标进行，确保各部门和个人的目标与组织整体目标保持一致。分工与协作原则组织设计应明确各部门和个人的职责和权限，建立有效的协作机制，实现资源的共享和协同工作。管理幅度原则管理幅度是指一个管理者能够直接有效地指挥和监督下属的数量，组织设计应合理确定管理幅度，避免管理过度或管理不足。权责对等原则组织设计应确保权力和责任的对等，使每个部门和个人都能够承担相应的责任和义务，实现权力和责任的平衡。组织变革是指组织为了适应内外部环境的变化而进行的调整和改革，包括结构变革、技术变革、人员变革等方面。组织变革未来组织的发展趋势包括扁平化、网络化、柔性化、虚拟化等方向，这些趋势将有助于组织更好地适应快速变化的市场环境和社会需求。同时，随着数字化、智能化等技术的不断发展，组织形态和运作方式也将发生深刻变化。发展趋势组织变革与发展趋势302组织理论框架劳动分工等级制度统一指挥跨度控制古典组织理论将工作划分为简单、重复的任务以提高效率。每个员工只应接受一个上级的指挥，避免混乱和冲突。建立明确的职权层级，确保决策和命令的有效传递。管理者应控制适当的下属数量，以确保有效监督。人类需求激励与动机群体行为领导风格行为科学组织理论01020304重视员工的社会和心理需求，提高工作满意度。研究激励因素，激发员工积极性和创造力。关注团队互动和协作，提高组织绩效。强调领导者的行为和态度对员工的影响。系统理论将组织视为开放系统，关注内外部环境的相互作用。权变理论强调组织应灵活适应环境变化，没有最佳的组织形式。资源依赖理论关注组织对外部资源的依赖，以及如何通过合作与竞争获取资源。知识管理重视知识的创造、传播和应用，提高组织创新能力。现代组织理论强调组织间的网络关系和合作，以应对复杂性和不确定性。网络组织持续学习、适应和变革，提高组织的核心竞争力。学习型组织减少层级、加强横向沟通，提高组织灵活性和响应速度。扁平化组织重视员工的多样性和包容性，提高组织创新力和社会责任感。多元化与包容性当代组织理论新发展303组织结构形式与特点特点组织中的一切管理工作均由领导者直接指挥和管理，不设专门的职能机构。优点结构简单、权责明确、指挥统一、反应灵敏、管理费用低。缺点要求领导者通晓各种业务，成为全能式人物；不利于培养专业人才；适应性差。直线制组织结构优点能够充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。缺点多头领导，不利于统一指挥；各职能机构往往从本单位的业务出发考虑工作，横向联系差；适应性不强。特点采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线制的全能管理者。职能制组织结构特点在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，实行独立核算。优点权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题；各事业部独立核算，能充分发挥经营管理的积极性和创造性，提高企业的适应能力；各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。缺点容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。事业部制组织结构优点加强了横向联系，有利于配合协作和及时沟通信息；有利于把管理权集中到必要的环节；有利于培养既懂业务又通管理的复合型人才。特点既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统。缺点成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强；人员受双重领导，出现问题难以分清责任。矩阵制组织结构特点01利用现代信息技术手段建立的一种新型组织结构，核心是一个小规模的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务活动的经营。优点02降低交易成本；提高组织的应变能力和创新能力；实现以顾客为中心、快速反应的市场导向机制。缺点03对中心组织的协调和控制能力要求较高；对信息技术的依赖性强；存在泄密风险。网络型组织结构304组织中权力、责任与沟通机制03监督与制约机制建立健全的监督和制约机制，对权力行使进行全程监控，确保权力在阳光下运行。01权力分配原则根据组织结构和岗位职责，合理分配权力资源，确保各级管理者和员工拥有相应的决策权和执行权。02权力行使方式明确权力行使的程序和规范，遵循公平、公正、公开的原则，防止权力滥用和腐败现象的发生。权力分配与行使方式根据组织目标和任务，明确各级管理者和员工的岗位职责和工作任务，形成完整的责任体系。责任体系建立对未能履行职责或造成损失的行为，依法依规进行责任追究，确保责任落实到人。责任追究机制建立与责任体系相配套的奖惩措施，对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励，对失职渎职、违法违规的员工进行惩罚。奖惩措施责任体系建立及追究机制沟通技巧与培训提高员工的沟通技巧和能力，开展针对性的沟通培训，提升沟通效果。效果评估与反馈对沟通效果进行定期评估，了解沟通中存在的问题和不足，及时给予反馈和改进建议。沟通渠道选择根据组织特点和沟通需求，选择合适的沟通渠道，如会议、报告、文件、网络等，确保信息畅通无阻。沟通渠道选择和效果评估305组织文化塑造与传播策略组织文化定义组织文化是组织在长期发展过程中形成的，为组织成员所共有、遵循的价值观念、行为准则和物质形态的总和。组织文化作用组织文化对于组织发展具有导向、凝聚、激励、约束和辐射等重要作用，是组织核心竞争力的重要组成部分。组织文化概念及作用塑造过程组织文化塑造需要经历调研诊断、理念提炼、文化宣贯、行为转化等阶段，确保文化理念深入人心。塑造方法组织文化塑造方法包括宣传教育、制度建设、行为示范、文化活动等，通过多种形式将文化理念融入组织日常管理和员工行为中。组织文化塑造过程和方法组织文化传播途径包括内部传播和外部传播。内部传播通过内部刊物、会议、培训等方式进行；外部传播则通过媒体宣传、品牌塑造、社会责任履行等方式进行。传播途径组织文化传播需要注重传播内容的针对性和传播方式的多样性，同时关注传播效果的反馈和评估，不断调整优化传播策略。传播技巧组织文化传播途径和技巧306人力资源管理在组织中应用目标设定与分解根据组织战略目标，制定人力资源管理目标，并将其分解为具体的可操作的任务。工作分析与职位设计对组织内的工作进行分析，确定职位的职责、要求和相互关系，为招聘、选拔和培训提供依据。人力资源供需预测分析组织未来的人力资源需求和供给情况，制定相应的人力资源规划。人力资源规划与目标设定根据组织需求和职位要求，选择合适的招聘渠道，如校园招聘、社会招聘等。招聘渠道选择制定科学的选拔方法和标准，确保选拔出符合组织要求的人才。选拔方法与标准根据组织发展和员工需求，制定针对性的培训策略，提高员工的综合素质和业务能力。培训策略制定招聘、选拔与培训策略部署绩效指标设定根据组织战略目标和职位要求，设定合理的绩效指标，明确员工的工作目标和考核标准。考核方法选择选择合适的考核方法，如目标管理法、360度反馈法等，确保考核结果的客观公正。绩效反馈与改进及时向员工反馈绩效考核结