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文档简介
服装店线下营销策略汇报人:<XXX>2024-01-09目录CONTENTS了解目标客户产品策略促销策略店面布置与陈列营销活动客户关系管理01了解目标客户CHAPTER将年轻人群作为主要目标客户,提供时尚、潮流的服装款式,满足他们对个性和流行的追求。定位年轻人群定位中老年人群定位特定群体将中老年人群作为目标客户,提供舒适、实用的服装款式,满足他们对品质和实用的需求。针对特定群体,如学生、白领、家庭主妇等,提供符合他们需求的服装款式和风格。030201目标客户的定位
目标客户的消费习惯定期购买有些客户会定期购买服装,商家可以针对这类客户推出促销活动,鼓励他们定期光顾。冲动购买有些客户容易受到环境、广告等因素的影响而产生购买冲动,商家可以通过陈列、展示等方式吸引这类客户。网购习惯越来越多的客户习惯于网购,商家可以在线下店铺提供线上购买的优惠和服务,吸引客户线上线下互动。有些客户对服装品质要求较高,商家可以提供优质、耐穿的服装材料和工艺,满足他们对品质的追求。追求品质有些客户希望通过服装展示自己的个性和风格,商家可以提供独特、时尚的服装款式和设计,满足他们对个性的追求。追求个性有些客户对价格较为敏感,追求高性价比的服装,商家可以提供价格适中的服装款式和促销活动,满足他们对性价比的需求。追求性价比目标客户的购买需求02产品策略CHAPTER关注当前流行趋势,挑选符合潮流的服装款式,以满足年轻消费者的需求。时尚潮流提供多种风格的服装,满足不同年龄、性别和喜好的消费者需求。多样性提供个性化定制服务,满足消费者对服装的特殊需求。定制服务服装款式选择工艺要求严格把控生产工艺,确保每一件服装都符合质量标准。材料选择选用优质材料,确保服装的舒适度和耐用性。质检环节设立质检环节,对每一件出厂的服装进行质量检查。服装质量保证根据市场竞争对手的价格水平,制定具有竞争力的价格策略。竞争定价根据服装的价值和品质,制定合理的价格,确保消费者认为物有所值。价值定价定期开展促销活动,吸引消费者购买,提高销售额。促销活动服装价格定位03促销策略CHAPTER通过降低商品价格吸引消费者购买。总结词根据市场需求和季节变化,设定不同幅度的折扣,如满减、折扣商品、限时抢购等。详细描述打折促销通过赠送小礼品或附加服务吸引消费者购买。在购买特定商品或满足一定消费金额时,赠送小礼品或附加服务,如配饰、鞋带、免费修改裤长等。赠品促销详细描述总结词通过会员卡制度提供优惠和积分奖励,增加消费者忠诚度。总结词推出会员卡,提供积分累积、会员专享折扣、生日礼物等福利,鼓励消费者成为会员并多次购买。详细描述会员卡促销04店面布置与陈列CHAPTER内部装修内部装修应注重舒适、整洁和统一,营造良好的购物环境。灯光照明合理利用灯光照明,突出服装特点,营造温馨的购物氛围。店面外观设计店面外观应简洁大方,吸引顾客眼球,与品牌形象相符合。店面设计03重点陈列将主推产品或新款服装放在显眼位置,吸引顾客关注。01分类陈列按照品牌、款式、颜色等对服装进行分类陈列,方便顾客挑选。02搭配陈列提供搭配建议,将相关联的服装搭配在一起陈列,提升销售效果。陈列布局主题设计橱窗展示应定期更换主题,与季节、节日或活动相呼应,吸引顾客进店。模特搭配根据主题设计,为模特搭配适合的服装,突出展示效果。细节处理注重橱窗的细节处理,如背景、道具、灯光等,提升视觉效果。橱窗展示05营销活动CHAPTER促销活动根据节假日的特点,推出相应的促销活动,如折扣、赠品等,以增加销售额。会员优惠针对会员提供额外的优惠或积分奖励,提高会员的忠诚度和复购率。节日氛围布置在节假日期间,通过店面装饰、悬挂节日标语等手段营造节日氛围,吸引顾客进店。节假日活动通过橱窗陈列、店内展示等方式,将新品呈现给顾客,吸引他们的关注。新品展示提供专业的时尚搭配建议,帮助顾客更好地了解新品的特点和搭配技巧。时尚搭配通过限量发售或限时抢购等方式,制造稀缺感,激发顾客的购买欲望。限量发售新品发布会123举办与服装相关的主题展览,吸引对特定风格或文化感兴趣的顾客。主题展览根据主题要求,为顾客提供专业的服装搭配建议,满足特定场合的着装需求。主题搭配与其他商家合作,组织各类主题活动或节日庆典等形式来吸引顾客。主题活动策划主题活动06客户关系管理CHAPTER客户基本信息购买时间、购买商品、购买数量等。购买记录喜好与需求客户喜欢的款式、颜色、品牌等,以及客户的个性化需求。姓名、联系方式、地址等。建立客户档案电话、短信、邮件等。回访方式询问客户对购买的商品是否满意,是否有新的需求或建议。回访内容根据客户的重要程度和购买频率,制定不同的回访计划。回访频率定期回访客户积分制度01根据客户的消费金额或购买次数,给予相应的积分,积分可以兑换礼品或抵扣现金。会
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