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文档简介

第页共页物业经理工作职责职能物业经理是负责管理和运营一个物业项目的专业人士。他们的工作职责职能非常广泛，涵盖了物业管理的各个方面。以下是物业经理的主要工作职责职能：1.日常管理和维护：物业经理负责确保物业项目的日常管理和维护工作的顺利进行。这包括监督保洁、设备维修、绿化养护等工作，确保物业项目的环境整洁和设备设施的正常运行。2.客户服务：物业经理必须提供优质的客户服务，包括及时回复和解决业主的问题和投诉，处理租户签约和退租事务，协调业主和租户之间的关系等。3.财务管理：物业经理负责物业项目的财务管理工作。这包括编制和执行财务预算，管理物业费用，确保物业费用的合理支出，及时向业主报告财务情况等。4.合同管理：物业经理负责物业项目与供应商和承包商之间的合同管理工作。这包括起草和审核合同，监督合同履行情况，与供应商和承包商协商解决问题等。5.安全管理：物业经理负责物业项目的安全管理工作。他们必须制定和执行安全政策和程序，组织安全培训，监督物业项目的安全设施和设备的运行，确保业主和租户的人身和财产安全。6.社区活动管理：物业经理负责组织和管理物业项目的社区活动。这包括策划和组织居民聚会、庆典、讲座等活动，促进社区居民之间的交流和互动。7.建筑设施管理：物业经理负责监督物业项目的建筑设施管理工作。这包括监督设备设施的维修和保养，协调大型修缮和改建项目，确保物业项目的建筑和设施处于良好状态。8.招商与租赁管理：物业经理负责物业项目的招商和租赁管理工作。他们必须寻找潜在租户，协商和签订租赁合同，跟踪租赁业绩，处理租赁相关的问题和纠纷。9.报表和统计分析：物业经理负责编制和分析物业项目的报表和统计数据。他们必须及时向业主和上级报告物业项目的运营情况，提供数据支持和决策建议。10.法律合规：物业经理必须了解和遵守相关的法律法规，确保物业项目的合规运营。他们必须持续关注法律法规的变化，及时调整运营策略和做出相应调整。总的来说，物业经理的工作职责职能是多方面的，需要具备广泛的知识和技能。他们必须具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，善于处理各种复

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