DB31T 1457-2023 龙舟活动服务规范

ICS03.200CCSA 12

31发布发布上海市市场监督管理局2024-04-012023-12-27上 海 市 地 方 标 准DB31/T1457—2023龙舟活动服务规范ServicespecificationfordragonboatactivitiesDB31/T1457—2023DB31/T1457—2023DB31/T1457—2023DB31/T1457—2023目 次前言 II1范围 1规性用件 1术和义 14基原则 25活机构 2位 2位 2位 2质 26场及施备 3求 3理 37活准备 4案 4案 4传 4理 58活举行 5理 5务 5务 5验 59服人要求 6求 6理 6务 610境卫生 611全应急 612务价持改进 7附录A（料）龙睛仪式 8附录B（范）龙动气适指数 9附录C（范）龙动组与理量价表 11参考献 12IIIII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由上海市服务标准标准化技术委员会归口。本文件主要起草人：金国祥、胡凌洁、林章林、王跃、孔庆涛、刘振、刘元梦、张思帆。下列术语和定义适用于本文件。下列术语和定义适用于本文件。3.1龙舟dragonboatGB/T38393—2019，3.1]3.2龙舟运动dragonboatsport3.3龙舟活动dragonboatactivities13 GB/T14355开敞式救生艇技术条件GB/T16868商品经营服务质量管理规范GB/T1GB/T3GB/T30240.5公共服务领域英文译写规范第5部分：体育GB/T38393—2019龙舟DB31/T1127生活垃圾分类标志管理规范龙舟活动服务规范范围（GB2894安全标志及使用导则GB3838地表水环境质量标准GB/T4303船用救生衣GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号为主要形式的相关经营服务行为动作的总和。规范则强规意，遵安2mm（2020版）（2020d1m2GB/T38393—20195.1.35.1.45.2.2GB/T38393—20195.1.6GB/T38393—20195.2.210d344活动方案活动备案活动宣传7 WIFI1：1.2GB/T4303200m11200m22GB/T14355GB/T10001.1GB/T10001.2GB/T30240.1、GB/T30240.3GB/T30240.5GB2894应符合168688 注：龙船号子又称龙船歌，龙船调，是在划龙舟中协同使劲时，为统一步调，减轻疲劳等所唱的歌。5677事宜，快速回应，并有详细记录。参加龙舟活动的各方应配合主管部门的监督、检查，对发现的问题应限期整改。C龙舟活动举办单位宜开展龙舟活动的服务绩效评估。龙舟活动结束后，应出具总结报告，内容包括但不限于以下内容：12 4BB1288附录 A（）A.1A.25A.3一点眼睛，风调雨顺，国泰民安；二点天庭，吉星高照，鸿运当头；三点鼻子，和谐幸福，万家平安；四点口利，笑口常开，大吉大利；五点龙角，愿龙舟为我们带来健康、吉祥、如意！A.4安排鼓手擂鼓助兴。B.1

附录 B（规范性）龙舟活动气象适合指数9根据计算情况，可将龙舟活动气象适合指数分为以下5个等级：a）K≤0时为1级，表示天气恶劣，不适宜划船；0＜K≤2020＜K≤409根据计算情况，可将龙舟活动气象适合指数分为以下5个等级：a）K≤0时为1级，表示天气恶劣，不适宜划船；0＜K≤2020＜K≤4034表B.4D表B.3CK（ABCD)EABCD1～41000m1000m，E=1。表B.1天气现象A取值表项目天气现象无雨小雨中雨大雨暴雨及以上降雪指数值20100-30-5010表B.2风力B取值表项目风力(级)0～23456≥7指数值201050-30-500项目温度(℃)＜00～1011～3031～35＞35指数值051050项目湿度(%)＜2020～4041～7071～90＞90指数值0510501010e）50＜K≤60时为5级，表示天气很好，非常适宜划船。 1111附录 C（规范性）龙舟活动组织与管理质量评价表.11201884分108～8460表C.1龙舟活动组织与管理质量评价表序号评价内容非常满意10分864不满意0分1组织机构2赛事管理3场地管理4文化展示5娱乐体验6公共标识7观众服务8工作人员管理9交通管理10环境卫生管理11安全管理12投诉处置总体评价：其他建议：1212参 考 文 献[1]（2005439，